经理听了感到很吃惊,全室的人也都瞪大眼睛盯住他。经理诧异地问:“你觉得这种设计不够雅观吗?”
销售部主任没有同经理争论那个带小圈圈的设计是否雅观,而是说:“我恐怕它太好了。”
经理感到纳闷,脸上却带着笑说:“你的话我难以理解,解释来听听。”
销售部主任马上抓住了关键问题,郑重地说:“这个设计与日本国徽很相似,日本人会喜欢;然而,我们不能忽视其他国家的重要市场,否则就会同本公司要扩展世界多国贸易计划相抵触,显得顾此失彼。”经理满意地点了点头。表示异议的巧妙的话语虽只有几句,却胜过长篇大论。
3.用恰当的比喻化抽象为具体
德国女数学家爱米·诺德获得博士学位后,还不能立即开课,因为她还没有得到讲师资格。但她的学识和才华受到了从事广义相对论研究的希尔伯特教授的赏识。
在一次教授会上,大家为爱米·诺德能否成为讲师发生了一场争论。一位教授激动地说:“怎么能让女人当讲师呢?如果她做了讲师,以后就要成为教授,甚至进入大学评议会。难道能允许一个女人进入大学最高学术机构吗?”
希尔伯特教授反驳道:“先生们,候选人的性别绝不应该成为反对她当讲师的理由,我请先生们注意:大学评议会,毕竟不是澡堂!”
对方顿时哑口无言。
“大学评议会不是澡堂”这一反喻可谓掷地有声,铿锵有力。在日常谈论中,有时如果能运用一个形象生动的比喻,化抽象为具体,化深奥为浅显,化生僻为通俗,往往能起到意想不到的效果。
4.用对方提出的论据进行反驳
清朝时,沧州有个姓刘的秀才,他“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”,成天埋头在书堆里,极少出门,也不与别人来往。刘秀才遇事不问青红皂白,只要书上提到的,他就照办;书上没有的,他就认为是歪门邪道,一概否定。当然,刘秀才读的都是经典著作,这些书里确实有许多很有教益的道理。
刘秀才十年寒窗,有了很大的学问,但除了读书之外,还没有什么正当职业。
有一阵,他对军事发生了兴趣,很想当个军事家。于是,他就弄来几部著名的兵书,学起兵法来。
刘秀才学习非常认真,整整一年,他足不出户,整天埋头读《孙子兵法》之类的兵书。一年之后,他对这几部兵书已读得烂熟,几乎可以倒背如流了。
当时,正逢一场战争,某个将军听说刘秀才精通兵法,就把他请去当军师。
刘秀才每逢战事,必将随身携带的兵书拿出来,“这个这个,那个那个,书上说的如何如何……”不料,第一仗打下来,部队损失惨重,他自己也差点送了命。
将军指责他时,他还说:“这是书上所说,难道书还会错吗?”
那个将军很生气,就下令将刘秀才处以斩刑,刘秀才委屈地喊冤道:“我照书上说的去做的,决不会错,除非我们打错了仗!”
那个将军说:“动摇军心,损兵折将者斩,这也是兵书上说的,难道书还会错吗?”
在为自己的错误进行辩护的时候,秀才的论据就是“兵书上说的”,将军以同样的理由反驳他,秀才自然有口难辩。
5.利用对方的逻辑引出显然荒谬的结论
明初,有一知府姓曹,自称曹操后代。一日,他去看戏,正逢演《捉放曹》。
扮演曹操的赵生把曹操的奸诈阴险表演得惟妙惟肖,曹知府见自己祖先被辱,不觉大怒,当即派差役传赵生治罪。
差役欲带赵生,赵生不明其故,差役告之,赵生即随差役进府。
曹知府见赵生昂然而来,拍案喝道:“尔等小民,见本府怎不下跪?”
赵生瞪眼回答道:“大胆府官,既知曹丞相前来,怎不降阶而迎?”
曹知府气得脸色铁青:“你,你,谁认你是曹丞相?你是唱戏假扮的!”
赵生冷笑一声说:“哼,大人既知我是假扮者,又为何当真,欲将我治罪呢?”
曹知府哑口无言,只好放了赵生。
赵生之所以躲过了这场灾祸,就是因为他巧妙地利用对方的逻辑,推出了双方结论的荒谬驳倒了对方,维护了自己的权益。
6.以显然是荒谬的夸张进行间接的否定
一位记者向扎伊尔总统蒙博托说:“你很富有。据说你的财产达30亿美元!”
显然,这一提问是针对蒙博托本人政治上是否廉洁而来的。对于蒙博托来说,这是一个极其严肃而易动感情的敏感问题。蒙博托听了后发出长时间的哈哈大笑,然后反问道:“一位比利时议员说我有60亿美元!你听到了吧?”
记者的提问显然是认为扎伊尔总统蒙博托不廉洁,但并没直说,而是用引证的方式来委婉表达,蒙博托如果发脾气正言厉色地驳斥,则既有失风度体统,又有“此地无银三百两”之嫌。心平气和地解释恐怕也行不通,谣传的事情能够三言两语澄清真相吗?于是蒙博托除了用“长时间的哈哈大笑”这种体态语表示不屑一顾外,还引用一位比利时议员的话来反问记者,似乎在嘲弄记者的孤陋寡闻,但实际上是以更大的显然是虚构的数字来间接地否定了记者的提问。
面试时的交谈技巧
为了成功地向用人单位推销自己,求职者应努力运用说话技巧去吸引招聘主持人,学会有条不紊地表达自己的意图。这包括:选择适当的用语,安排妥当的说话内容和顺序;充分注意对方的反映,灵活地调整自己的话语;不要使用有可能伤害话语威力的“不理想用语”,如无意义的“嗯”、“呃”、“这个”等,这些用语会破坏话语的连贯性,使对方感到焦躁;注意少用限定词“但是”、“不过”、“可能”、“大概”等等,这些限定词加上低头顺眉的体态语,容易伤害你自身的信用度,降低发言价值;少用或不用容易使人产生疏离感的专门术语,和容易得罪人的称呼,更不应该用开玩笑的口吻说正经事等等。这些不适当的用语会使对方觉得你“不实在”、“不可爱”,并最终影响录用。
在面试交谈过程中专心倾听也很重要。要把眼睛视线对着主持人面部表情的三角区,仔细地倾听对方说话,并不时地以微笑点头的方式或简单的言辞表现自己的态度。如“对!”“您说得很有道理。”“是吗?”等等,以表示自己是在用心倾听,并且是尊重对方的。
在面试交谈时还要注意使用清晰动听的声音说话。说话的声音和语调代表了一个人的气质、修养和文化内涵。面对初次见面的人,说话的速度,声音的高低粗细,有时会比实际内容更能传达一个人的内心思想。因此,在最初见面交谈时,如果能用动听清晰的声音,并使语音、语调同谈话的内容妥帖地配合起来,就会给用人单位留下一个充满自信和朝气的印象,这样被录取的几率就会大大提高。
在临近面试结束时,仍应彬彬有礼地说出自己的直接感受,强调对这次面试机会和主持人的感谢,而有礼貌地告辞。如:“×处长,今天能有这个机会向您当面请教,我很感激。”“非常感谢×主任的谈话,但愿不久的将来能被录用,为贵公司服务。”“您需要的补充材料,我回去后立即送过来,请您给我一个机会。”“我可以走了吗?再见!”还可回家之后,马上再写一封短信给面试主持人,表达同样的感谢之意,以加深他的印象。
第一次与异性情侣交谈的技巧
言辞威力无穷。离开了交谈,求爱就不会获得成功。一对情侣在进入热恋之前,需要互相表白,这是求爱必经的阶段。即使你在向一个和你语言不同的外国女人求爱,你们仍然需要彼此交谈。因为求爱的音调在北京话里也像巴黎的法语那样甜蜜。在求爱过程中,如何表达言辞比言辞本身的含义更为重要。
事实上,我们在求爱时说的许多话一般来讲都没有多少含义。“你好!”“你好吗?”“今天天气很好,是不是?”“怎么回事?”等都是一些应酬话。在求爱中,言辞可能毫无意义,即任何内容都无关紧要。但是千万不要以为求爱时所讲的话都不值得一提。男女一开口就会揭示他们自身的许多秘密。才智、教育、社会地位、爱好,都会一股脑儿地流露出来。
由于一开口就会暴露,因此求爱中的交谈确实十分艰难。你会觉得,当你与吸引自己的人说话时,就像经历一场严厉的审讯。事实上,交谈是一个非常严峻的考验,许多男女都因为话不投机而没能结成伉俪,有的则历经数载,终以相互抱怨或僵硬的对白而告结束。
第一次与可能的异性情侣交谈是十分痛苦的。当女人意识到她是在与一个将来的亲密情人和终身伴侣交谈时,她总是存在着一定程度的紧张和矛盾心理:既想熟悉,又想避开。一方面她希望同你接近,另一方面她又害怕同你太接近,她需要在二者之间取得平衡。例如,当一名女子对一名男子说话时,她的眼神总有些紧张,她心里嘀咕着:“我朝他看的时间是不是太长?”——那样他也许会觉得她太风骚轻佻。或者“我向他望的时间是否还不够?”——那样他也许会觉得她太孤傲冷淡。总之,一方面她在说话,另一方面她也在权衡两性的差异会有哪些影响。
许多人认为,只要开口,就得意味深长,不然就闭口不言。远在17世纪,哲学家约翰·威瑟斯庞就告诫人们:“无话不要找话。”应该说,这是一个好主意,但在求爱时却行不通。“空洞的”讨欢心的交谈是求爱的宝贵武器。在诸如核科学家开会时,无话不要找话说,但一般的聚会时却不行。在聚会时,语言接触比聪明才智更为重要。
你可能认为,女性与你交谈之前需要听到比“我喜欢你这件连衣裙”和“你的头发看起来美极了”更高雅的评论,但是事实并非如此。这些揭示个人兴趣的评语比诸如“你对中东和平进程有何看法”的“高雅”言论更为奏效。
在求爱中最难的一件事就是开场白。但只要你不炫耀才华或故弄玄虚,事情就容易多了,开场白是进行接触的第一步。“嗨!”“这种酒味道怎样?”“这次聚会真开心!”——这些简单的话就足以表达你的兴趣,打破陌生人的防护罩。人与人之间就是这样表现最初的爱慕之情。
下面是一位男子求爱时的开场白:
“嗨(微笑)!我想与你聊一聊,看看我们是否有共同之处(走近,站在前面)。你看上去像一个十分有趣的人(露齿而笑)……我们是不是聊上——(看看手表)五分钟,假若聊完后您想要我离开,我就走(眉毛倒竖,就像一头凶猛的野兽)。”
显然,这位男子的开场白比较成功。
如何获得朋友的好感
在现实生活中,人们大都渴望获得他人的好感。这是人的一种基本需求。获得朋友的认同、赞许,从而得到内心的平衡,产生成功的满足感也是现代人心理渴望的具体表现。我们究竟怎样入手,才能走好人际交往这步人生中的大棋?
无数成功的人士告诫我们,要赢得朋友的好感,以下要点不能不铭记于心:
1.保持良好形象
要想让朋友对你产生好感,首先在主体身上要有好的“影响源”,即形象设计和内在素质。朋友的好感只能从自己本身的良好形象和文明的言行中产生。只有做到谦虚不自卑,自信而不固执,倔强而不狂妄,才能给朋友留下好的印象。
2.注意积累知识
世界上没有哪个人喜欢知识贫乏,只有学识丰富,思想敏锐,兴趣广泛,才能提高自我价值,吸引众人。
3.心地诚实,待人诚恳
心地诚实,待人诚恳,做人正派,这是被人了解和受人欢迎的开端。如果不说真话,弄虚作假,朋友就会不信赖你,觉得你不可靠,时间长了就会疏远你,厌恶你。
4.主动帮助他人
个人的力量总是很单薄的,当面对生活中的种种问题时,每一个人都需要朋友的帮助。因此,一位哲人说过,人生的旅程是在朋友的扶持下走完的。当一个人对生活中的某一问题无力解决时,我们如果能够伸出一只热情的手,无疑会给对方以极大的力量与信心。特别是当一个人遇到挫折,处于逆境之中时,如果我们能够热情帮助朋友,朋友定会对我们产生强烈的好感。同时,当帮助朋友之后,人人都会产生一种觉得自己很高大的感觉,而当朋友又对我们报以微笑时,我们会觉得这个世界是那么的美好。这对人的自信心的确立是极其有益的。