要对合作者进行感情投资,使大家在和谐、团结的气氛中一起工作,产生荣辱与共、休戚相关的团队精神。还要与你的合作者多交流沟通,诚心诚意地交换看法。但是,不能把坦诚相见等同于简单的直率,把信口乱说当作耿直。坦诚也需要合适的方式来表现,最好是心平气和、婉转含蓄私下交谈,别让第三者参与,以防产生不良影响。
许许多多的成功犹太人正是靠着这种合作精神,细心地挑选合作伙伴,与他们实现资源共享,最终达到共同富裕的目的。
4.团结是凝聚力的来源
不一样的思维:
穷人:我们做事只靠自己,一千人有一千个想发,很难想到一起去,还是自己干省心。
犹太人:一个人的智慧和力量总是有限的,把大家的正确想法总接起来就是无穷的力量。
在《塔木德》中,有不少锻炼一个人思维能力的小故事或情境设问,其中有一则非常有助于我们理解犹太民族特别强大的凝聚力的来源。
《塔木德》中曾提出这样一个问题:要是生下的婴儿长着两个头,他算作一个人呢,还是两个人?
也许有人觉得这种问题过于幼稚。实际上未必如此。
在犹太人看来,只要这个婴儿能够存活,别人在如何对待他的问题上,必定会遇到麻烦。
按照犹太作法,孩子满月时要请拉比祝福,这时究竟祝福一次呢,还是两次?祈祷时要在头上放个钵,究竟是放一个呢,还是两个?所以,这个问题是回避不了的。
《塔木德》中所提供的解决方案简洁明了:在一个头上淋上热水,如果另一个头也发出悲鸣,就是一个人:要是另一个头满不在乎,那就是两个人。
用犹太人的话来说,如果有人听到以色列的犹太人受到迫害,或者俄国犹太人受到迫害,会感受到痛苦,并发出呼喊的话,那个人就是犹太人;如果不会呼喊,就不是犹太人!
十分明显,这个设问只是一则誉喻,实质上是要在现实生活中检验出犹太人的民族认同感和凝聚力。
不过,要是仅仅这样认为,也还没抓住这个隐喻的要领。
这种感应,从微观上看,只是一个犹太人对一些犹太人的遭遇的感应,便是所有犹太人对个别犹太人的感应,是民族共同体对个别成员的感应。
但从宏观上看,因为,当每个犹太人都像另一个头那样为别的犹太人呼喊时,这种指向一致的感应已经汇成了一股合力,从无定向的相互抵消的分力,转变成一股只取一个方向的合力。而在人类社会中,无论共同体也罢,阶级也罢,组织也罢,一切超出个体范围的集体无一不是通过聚合个体的力量为有组织的合力从而成为一个有其自身存在的实体的。这种指向一致的合力无论本身指向何方,必定同时在每个个体身上产生一种指向集体本身的向心力。集体的超个体的存在即出于这种向心力或凝聚力而得以实现。
《塔木德》说:“一个人的才智和力量总是有限的。”世世代代的犹太人非常重视团结的力量。犹太人认为,散居在全世界的同胞之间的交流就是获得诸多成功的基础。建立人际网的媒介就是犹太教的教义。按照犹太教的规定,安息日是不能工作的,也不能谈论工作,必须中断旅行安静地休息。如果旅行中的犹太人到了一个安息日中的社区,那里的人就会留他住宿,并且准备丰盛的饭菜。通过这样的行动,自然就建立了人际网,经过长年累月的积淀,就变得非常牢固了。
犹太人建立人际关系的方式也值得参考。“要以两倍于自己说话的时间倾听对方的话。”
这是因为,人只有一张嘴,却有两个耳朵。建立了巨大金融王国的罗斯柴尔德家族的家训就是“少说”。首先应该倾听对方的话,建立信任关系,才能获得成功。
一位著名的经济评论家对于犹太人的商业敏感这样说道:“由于长期遭迫害,犹太人一直无法实现定居生活,因此非常重视信息和教育,以便在不熟悉的国家里无论处于什么样的情况下都能够生存。”犹太人的强项在于判断得失时,能够不夹带人情世故迅速做出判断。
由于犹太人的戒心非常强,因此对于危机管理做得也非常好。这是经过长年累月培养出来的从事现代商务活动的必要素质。
5.做生意不要心存嫉妒
不一样的思维:
穷人:为什么他的生意那么赚钱?一定要想办法把他的生意搞垮。
犹太人:不让别人赚一千,你连一百都赚不到。看到别人做的好可以借鉴他们的经验来为我们服务。
犹太人认为,一味地嫉妒只会郁郁寡欢,使身体远离健康,况且,嫉妒不会使人有丝毫的进步,反而会腐蚀人的心灵,妨碍他们努力进取。所以,不要嫉妒别人。
有这么一个寓言故事:古时候,有个农夫养了一头驴和一头羊。
驴经常于重活,主人自然对它照顾备至。因此,驴吃的比羊要好。羊的内心产生了妒嫉,它不满主人的偏心,想找机会报复驴。
一天,羊对驴说:“可怜的兄弟,主人对你太苛刻了,总让你干重活。如果你假装跌倒,主人就会以为你身体不适,不再让你受累,你也能乘机多休息几天。”
驴觉得羊的主意不错,就按照羊的办法装着跌倒了,不幸的是,驴被地上的硬物给刮伤了。看到王人焦急和痛苦的表情,羊别提有多高兴了。为了给驴治伤,农夫找来兽医。兽医告诉农夫:割一个羊肺,然后把羊肺敷在驴的伤口上。
于是,羊被杀掉了,而驴伤好后又开始干活了。
这则故事中的羊就是因为妒嫉而葬送了自己的生命。
犹太人认为,嫉妒与私心形影不离,有嫉妒的地方,私心同样存在;有私心的地方,嫉妒也会捧场。嫉妒心强的人,是自私的人。一旦有人在某方面超过了他,他就会忐忑不安,因为在他的心里,自己优越于别人是一种满足,他不希望这种满足被破坏。于是,—股无名的怒火会在他的心中熊熊燃起,怨恨也会随之而来。在别人未察觉的情况下,他已经默默地把别人当作了自己的敌人。然而,每个人都有自己的强项,于是,人人都可能成为他嫉妒的对象,他就在这种无形的压力之中—天天消沉下去,身心渐憔悴。
嫉妒之心,是一种人之常情,我们每个人都或多或少具有这种嫉妒之心,而生意人的嫉妒心理尤其严重,在生意人中间,经常存在一种敏感、微妙的情绪,人们表面上亲亲热热,假如你的生意经营得不怎么样,大家还可以相安无事,但是如果你比其他人强些,这些人就有可能在背后联手,把你搞垮。即使是你的朋友、合伙人,有时也会被这种嫉妒心理冲昏头脑。在日常的交谈中,“我知道某公司有麻烦”这类的话总是比“我听说某公司生意很旺”的话多得多,幸灾乐祸的话总比唱赞歌入耳。对于这些嫉妒,生意人要小心对待才好。
当嫉妒心理进入竞争领域的时候会变得极其有害,其危险之处是它使我们只想到自己好——不是通过搞好自己的生意,而是通过搞垮我们的对手。老是希望别人倒霉的人,在做生意上一定不是个有进取心的人,很难取得更大的成功。别人垮掉了,除了满足了你自己的自私欲望外,实际上你没有得到任何收益。犹太商人总是在这种情况下警戒自己:你仅仅是个小生意人而已!你并没有足够的力量改变整个市场的格局。比如说,如果你经营的饭店价高、质劣、服务差,顾客自然都跑到你旁边的饭店去了。
假如有那么一天你暗中的咒骂应验了,一场火烧了你旁边的几家饭店,你的营业也一定不会因此而好到哪里去,人们宁可多走几步,到远一点的饭店去。况且,过不了几个月,你就会发现,你旁边又重新冒出几家饭店,与你—较高低。你不妨忘掉你的竞争对手是一个人,而把他当作一个统计数字吧,如营业利润、财富积累等,这是一个你要超越的数字。数字比人更具体、更简单,以数字为目标只会激起你的斗志,而不会滋长你的嫉妒。如果你不能在规模和分量上战胜他,那就在质量和用途上击败他们吧——那也只是你所要超越的简单数字。故此,生意人要想维持一定幅度的价格和市场占有率,和竞争对手搏杀不是明智之举,反而应联合在一起,在价格、范围等方面达成一定的默契,才能共享其利,共存共荣。
生意场有这样一个恒常的规则:
如果你不让别人赚一千,你自己连那一百也赚不到。
如果大家绞尽脑汁相互拼杀,最后只能是两败俱伤。曾有两间门对门的杂货店,店主为了招揽顾客,相互展开了一场压价大战,把自家商店的商品价格一降再降,斗到兴起,最后竟降到低于进货价格。结果自然是双双关门大吉,真正“停战”了。而顾客呢,开始时还挺踊跃的,经再三减价后,反而驻足不前,门庭日渐冷落。原来,连续的降价,反而使顾客以为他们的商品是劣质冒牌货哩!
如果你在竞争中能做到以下几点,你的生意一定比对手的兴旺。
(1)顾客在你的店里没有买到想要的商品时,你能够把他介绍到自己的竞争对手那里去。
(2)对手的经营发生危机时,你能向他伸出援助之手,而不是乘人之危,落井下石。
(3)做宣传广告时,不故意贬低对手。
(4)同行前来参观时,热情接待,任其观看、询问。
(5)和竞争对手保持融洽的关系,经常上门探访,交流各种经营技巧和商品讯息。