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第30章 冷静处理突发事件

梁启超给谢冰心写过:“世事沧桑心事定,胸中还岳梦中飞”。世界上虽沧桑变化,我心事定,无论你怎么变化,我心里有数。的确如此,古今中外,凡是伟人,定有遇事不慌,沉着冷静的特点,也只有这样,他们才能正确地判断局势,应变局势,取得成就。冷静的心态往往是成功的必要因素。一般来说,人们只要不是处在激怒、疯狂的状况下,都能保持自制并做出正确的决定。健康、正常的情绪,不仅平时给生活带来幸福、稳定、畅快,而且能在大难临头时,帮助你逢凶化吉,转危为安。

一位有27年飞行经验的老驾驶员,在介绍他飞行史中最不平常的经历时说:“第二次世界大战时,我是F6型飞机的飞行员。一天,我们接到战斗命令,从航空母舰上起飞后,来到东京湾。我按要求把飞机升到离海面几英尺的高度做俯冲轰炸,三英尺在今天也许不算什么,但在当时,这是个很高的高度。

“正当我以极快的速度下降并开始做水平飞行时,我的飞机的左翼突然被击中,整架飞机翻了过来。人在飞机中,是很容易失去平衡感的,尤其在天和海都是蓝色的时候。飞机中弹后,我需要马上判断我的位置,以便决定我应该向上还是向下操纵我的飞机。在我的飞机中弹的最初一瞬,在那生死攸关的关键时刻,我什么也没有做,没有去碰驾驶舱里任何控制开关,我只是强迫自己冷静、思考,决不能激动!于是,我发现蓝色的海面在我的头顶上,我知道了自己的确切位置,知道了我的飞机是翻转的。这时,我迅速推动操纵杆,把我的位置调整过来。在那一瞬间里,如果我冲动地依靠我的本能,一定会把大海当作蓝天,一头撞进海里,葬身鱼腹了。”

这位飞行员最终感慨道:“我的冷静救了我的性命。”

我们这些普通人,在现实生活中,免不了会遭到不幸和烦恼的突然袭击。有一些人,面对从天而降的灾难,处之泰然,总能使平静和开朗永驻心中;也有的人面临突变而方寸大乱,一蹶不振,从此浑浑噩噩。为什么受到同样的心理刺激,不同的人会产生如此的反差呢?原因在于是否能够学会冷静应变。

现代医学认为,在影响人体健康和长寿的因素里,精神和性格起着非常重要的作用,一个人的精神状态和性格特点,同先天遗传因素有一定关系,但是更主要的是由后天的社会环境的影响决定的。面临灾难与烦恼,必须居高临下,反复思考,明察原因,这样能使你很快地稳定惊慌失措的情绪,然后鼓足勇气,扪心自问,我是否已失掉渡过难关的信心了?多去思考诸如此类的问题是冷静应变的首要诀窍。另外要认识到不幸和烦恼并不是不可避免的,也许是自己钻牛角尖,无端地把自己与烦恼绑在一起,折磨自己。

科学研究表明,“人静状态”能使那些由于过度紧张、兴奋引起的脑细胞机能紊乱得以恢复正常,你若处于惊慌失措心烦意乱的状态,就别指望能用理性思考问题,因为任何恐慌都会使歪曲的事实和虚构的想象乘隙而入,使你无法根据实际情况做出正确的判断。当你平静下来,再看不幸和烦恼时,你也许会觉得它实际上并没有什么了不起。正视自己和现实就会发现,所有的恐怖与烦恼只是你的感觉和想象,并不一定是事实的全部,实际情形往往总比你想象的好得多,人所陷于的困境往往来源于自身,对自己和现实有一个全面正确的认识,是在突变面前保持情绪稳定的前提之一。当你处于困境时,被暴怒、恐惧、嫉妒、怨恨等失常情绪所包围时,不仅要压制它们,更重要的是千万不可感情用事,随意做出决定,要多想想别人能渡过难关,我为什么不能冷静应变,调动自己的巨大潜能去应付突变呢?

大量的实验证明,平衡的心理是任何一个面临突变,但却不被突变所击垮的人必备的心理素质。要学会自我宽容,人世间没有无所不能的人,人外有人,天外有天,企求事事精通、样样如意只会促使自己失去心理的平静。所以应先明了你可以稳操胜券的事情,并集中精力去完成它,你定会因此而感到莫大的喜悦。不要怕工作中的缺点和失误,成就总是在经历风险和失误的自然过程中才能获得。懂得这一事实,不仅能确保你自己的心理平衡,而且还能使你自己更快地向成功的目标挺进。不要对他人抱过高的期望,百般挑剔,希望别人的语言和行动都要符合自己的心愿,投自己所好,是不可能的,那只会使你自寻烦恼。有时要回避烦恼去做一些力所能及的事,并以此为荣,以此为乐,这是保持心理平衡的重要一环。

心情舒畅是冷静应变的前提,也是它的结果。但在不幸和烦恼面前,怎样才能使身心舒畅呢?行之有效的办法不外乎是:尽情地从事自己的本职工作和培养广泛的业余爱好,暂时忘却一切,尽情享受娱乐的快感。只要你多给人们以真诚的爱和关心,用赞赏的心情和善意的言行对待身边的人和事,你就会得到同样的回报。要学会宽恕那些曾经伤害过你的人,别对过去的事耿耿于怀。宽恕,能帮助我们弥合心灵的创伤。相信自己的情感,千万不要言不由衷,行不由己,任何勉强、压抑和扭曲自己情感的做法只能加剧自己的苦恼。

因此保持冷静的心态,就是多让自己保持心情舒畅,找到一个心态平衡的支点,这样冷静就会慢慢地、慢慢地走近你。

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