登陆注册
6542200000029

第29章 定鼎职场的8种能力(4)

首先就是要有主见。一个人有没有主见和这个人的个性是有一定关系的。有的人比较软弱,不够自信,容易受别人干扰;有的人不愿意思考问题,总想依赖别人,就没有自己的见解……如果想增强自己的判断力,就要学会自信,让自己变得有主见。有主见既是一种态度,也是一种内心修为,要多认识一下自己,多看自己的优点所在。

主见是一个人思考的结果,没有思考的过程,就不会提出自己的观点。要学会抓住事物的主要矛盾,来解决问题;先解决主要矛盾,其他事情就很容易处理了。

有些人一辈子聪明伶俐,在所有的判断中从不吃亏,可是往往到了最后才发现:自己已经被对手远远抛在后面了。有时候,我们也应该站在高层面来看待事情,只有看得较高较远,才能做出最正确的判断。

很多时候,最终的结果根本不是你选出来的,而是你判断以后做出来的。所以,让自己拥有良好的判断力越早越好,只要事先多听、多想、多观察,就可以为你在判断的过程中增加几分准确度,降低误判的几率,如此便能帮你迈向成功之路。

No.6抗挫能力

职场中,每个人都会遇到挫折。只不过,有的人抗挫能力比较强,很快就能从挫折中站起来;有的人则抗挫能力比较弱,遇到问题的时候只会自怨自艾,一下子就把自己定义在了失败的行列之中。

王军和赵强在大学时是同班同学,他们的学习成绩都很优秀,可以说是难分上下。大学毕业后,他们各自找到了一份工作。几年之后,他们的情况却发生了很大变化。一个事业有成,在职场上春风得意;一个混到了面临失业的地步。原本基础相同的两个人,为什么会出现如此大的悬殊呢?

王军毕业之后,在一家电器公司做推销员,这份工作具有很大的挑战性,可是他的抗挫能力却非常强。第一次去推销电器的时候,他进了一家写字楼,但门口的保安把他挡在了门外,不让他进去,王军并没有因此而灰心。他在写字楼外面来回徘徊,等待时机,他相信:功夫不负有心人,自己一定可以找到进去的办法。

后来,终于找到了一个机会!趁着保安和别人说话不注意的时候,王军偷偷地溜了进去。他从一个办公室进去,又从另一个办公室出来,不断地推销着自己的产品。对于这样的推销方式,一般人们是很抵触的。绝大多数的人根本连一眼都不看,就让他出去了。即便这样,王军也毫不退缩。

在整个推销的过程中,王军始终都面带微笑,只要一逮住机会,他便会耐心地给别人介绍自己的产品。终于,功夫不负有心人,一天下来,他卖出去4款电器。由于他的工作表现突出,没用多长时间,就被提升为公司的销售部经理。

可是,赵强呢?他毕业后到一家外企工作。一开始的时候,他对工作也很认真努力,他想在工作上做出一番成绩。可是,后来在工作上碰到了一些困难,他觉得很有压力,工作时总是心不在焉。慢慢地,上司也不再重用他了。

领导不再重用赵强后,他越发不像话了。工作时间,不是溜出去喝咖啡,就是上网打游戏,自己的工作却做得马马虎虎。时间长了,领导便炒了他的鱿鱼。

王军和赵强都是大学生,能力也不相上下,可是由于他们对待挫折的态度不一样,一个毫不退缩,想尽一切办法去克服;一个屈服投降,最终他们的结果也不一样。

在挫折面前,王军能够勇往直前,没有被吓倒,所以他取得了事业上的成功。可是,赵强却被挫折打败了,他在挫折面前一蹶不振,做了职场中的牺牲品。他们的经历告诉我们:要勇于面对挫折,提高自己的抗挫能力,只有这样,才能做出成绩。

由于自身的主观原因和来自环境的客观原因,在工作和生活中,一般人都是会遇到挫折和失败的,这是无法避免的。而且,有时候有些人面对的失败和挫折甚至是难以承受的。比如,工作上的小麻烦、同事之间的误会和摩擦、恋爱中的小争吵……这些挫折都会在人的心里留下不愉快的印象,这种情绪上的不良反应是很正常的。

可是,严重的挫折就会在人的心理上引起强烈的反应,给当事人带来巨大的压力。如果一个人长期受这种挫折的折磨,不仅会危害身心健康,还容易使其变得颓废消沉,甚至一蹶不振。

这个时候,人们往往会愤愤不平,喜欢把错误和失败迁怒于其他人,而不懂得自我反省。有的人还容易变得冷酷无情,玩世不恭。情况如果更严重,还会使人精神失常,产生心理疾病,甚至还会让人在冲动之下做出轻生的举动。

不可否认,每个人都有远大的抱负、高涨的热情,自我控制力也很强。同时,我们也不能否认,有些人的心灵比较脆弱,承受挫折的能力也比较差。他们在遇到挫折后,心理上常常会产生激烈的冲突,而难以从挫折的沼泽中走出来。

在人生的道路上,特别是在工作上,竞争是非常激烈的。在这样的环境中,遭遇失败和挫折是不可避免的。有人说:“有竞争就会有失败,有失败就会有挫折,失败和挫折是每个人一生的必修课。”这个道理很多人都明白,可是真正遇到失败和挫折的时候,却有多少人能够从容地面对?绝大多数人在失败和挫折面前倒下了,因此失去了重新站起来的机会。

其实,挫折就是一只纸老虎,看起来很可怕,其实一捅就破。只要你不害怕它,有战胜它的勇气和决心,它最终是会向你低头的。

有一个很富有的商人,因为经营上的失误,公司面临着破产。他觉得自己辛苦奋斗一辈子却得到了如此悲惨的下场,所以心里感到非常沮丧。

有一天,当他正闷闷不乐地在街上行走时,突然看见了一个失去双腿的残疾人。那个残疾人是那么的神采奕奕,那样的富有活力。商人心里觉得很惭愧,难道自己的不幸比他的不幸还严重吗?

于是,商人回到家里,在日记上写下了一句话:“我一直闷闷不乐,是因为没有鞋穿,直到我在街上看到了一个没腿的人时,我才觉得自己是一个多么幸福的人。”

从那以后,商人振作精神,经过努力,公司终于起死回生。

当自己的事业出现困顿的时候,商人灰心失望,可是,当他发现了一位残疾人时,他却领悟到了生活的真谛。挫折虽然有,抗挫更可贵!

面对困难和挫折,许多人都会痛苦、怨恨、自卑,失去希望和信心。在职场中受挫后,如果不能及时调整,而使心理失衡,不仅会影响自己的工作、生活,还会严重影响一个人的身心健康,有时候还会给自己身边的人带来负面影响。那么,如何才能提高自己的抗挫能力?

(1)找到合适的对象积极地倾诉,将你的痛苦告诉自己信赖的人。倾诉是一种健康的防卫方法,既没有任何的副作用,还会产生较好的效果。如果你的倾诉对象具有较高的学识、修养和实践经验,将会给予你适当的抚慰,鼓起你奋进的勇气,引导你朝正确的方向前进。通常,在一番倾谈之后,往往会收到意想不到的结果。

(2)寻找你的优势,要看到还有很多不如你的人。一个人在遭受挫折后,常常会认为自己是世界上最倒霉的人。这时候,如果你能够冷静下来,仔细看一看周围的人,你就会发现:其实,有很多人的状况比你还要惨。

(3)事情既然已经发生,谁都没有回天之力。最好的办法是,认真分析、审视自己受挫的过程,多从自身找原因,克服工作中存在的问题。

不可否认,有的人喜欢“跟着感觉走”,他们的目标不明确,不知道自己究竟想要什么,走一步算一步。这类人不仅容易遭遇挫折,而且遇到挫折后也会更加迷茫、更没有方向,抵抗挫折的能力也就更差。

遇到挫折之后,要重新审视一下自己的职业目标是否合适,这是非常重要的。如果大方向没错,就要考虑一下自己的方法或阶段的目标是否合适。

目标的确立,需要冷静的分析、思考,这是一个将消极心理转向理智思索的过程。一旦确立了目标,一个人就会生出调节和支配自己新行动的信念和意志力,从而排除挫折和干扰,向着目标努力。

新的职业目标的确立,标志着你已经从心理上走出了挫折。值得注意的是,不管当前的挫折处理得怎么样,都要进行系统、科学的职业规划。有了良好的职业规划,你就可以取得职业成功、少走弯路。

No.7表达能力

从古至今,人与人之间通过多种多样的方式传递信息。其中,最主要的是依赖于语言和文字。语言是表达最直接的一种方式,因为大部分人都是通过语言来进行表达的。

但不可否认的是,在语言的表达能力上,人与人之间是有一定差异的。在我们的身边,有人说起话来娓娓动听,有人说起话来刺耳伤人……所以,如果表达能力强,我们就说他“会说话”“话中听”;如果表达能力比较弱,我们则会说他“不会说话”“话难听”。

如果仅仅是用来与人沟通,语言表达能力弱一点是没有多大关系的。可是,在我们的工作和生活中,如果自己的表达能力很差,势必会带来不利的影响。

李红和张霞都是商场鞋柜的营业员,面对同样的客户群体,她们两人的销售业绩却出现了比较大的悬殊。经理观察后发现,李红和张霞的其他素质都差不多,只是在语言表达能力上有天壤之别。

一次,一位客户来试鞋,可是,鞋有点小,李红说:“对不起,您的脚大了。”客户听了,穿好自己的鞋走了。当她走到张霞柜台旁边的时候,张霞叫住了她,给她推荐了另一款新鞋。

同样地,客户试了试,她似乎有点不满意:“小了!”张霞听了,说:“对不起,这双鞋尺码偏小,我给您换双大点的。”说着,张霞又给客户找来一双,客户一试,正合适。于是,很快成交。

其实,李红和张霞两人所说的意思是相同的,但却会出现完全不一样的结果。李红惹恼了客户,张霞则成功地销售出了一双皮鞋。一般情况下,李红是不会意识到错误出现在哪里的。她并没有说错话,只是在多样的语言表达方式中进行了错误的选择,从而导致了错误的结果。

由此可见,轻视语言表达能力的培养与提升,必然会给一个人造成影响。尤其是处在职场中时,运用恰当的语言来表达积极的意见,是非常重要的。

在职场中,不论你处在什么级别,为了表达自己的意向,每天都是需要沟通的,例如:在工作会议上,你需要发表个人意见。工作会议之后,要把有关公司的行政决议向同事、下属宣传。只有表达得体,才能让自己的工作保持稳定。

赵小姐28岁,她在公司担任行政助理工作已经有两年时间了。赵小姐工作勤勤恳恳,但是一直都没有得到晋升机会。

眼看第三季度部门述职会就要召开了,为了通过此次述职为自己来年的晋升做好铺垫,赵小姐根据自己的工作情况做了充分的准备。述职结束后,赵小姐自我感觉良好,因为其中运用了大量讲演技巧和生动的语言。但是,赵小姐却没有如愿地得到主管的认可。

主管在与她沟通的时候,说:“你述职时的语言和表情虽然都很好,但是内容却很散乱,语言表达缺乏逻辑性和说服力。”赵小姐知道,这次的述职又没有达到理想的效果。

赵小姐之所以没有得到自己理想的职位,一个主要的原因就是自己不擅长表达。其实,有很多职场人都会有赵小姐这样的遭遇。调查显示:857%的职场人都有过无法有效表达自己的经历,而其中超过55%的人都因此影响了自己的职场升迁。

周先生在一家广告公司上班,提案时表达经常缺乏感染力,所以他的提案绝大多数都会流产。他的这一缺点,不仅让公司整个创意团队一个多月来的努力付诸东流,而且还让自己丢失了设计总监的位置。

调查显示,良好的表达能力、专业知识、健康,是打拼职场最重要的三大武器。沟通的目的不是为了理解,而是为了达到或实现某种目的。不管遭遇什么情况,都要善于表达,绝对不能偏离这个轨道。严格地说,有效的沟通是一个双向、互动的反馈和理解的过程,而不是某个人的独角戏。

语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一!在现代社会,由于经济的迅猛发展,人们之间的交往日益频繁,语言表达能力的重要性也日益增强,好口才越来越被认为是现代人必备的能力。

作为现代人,我们不仅要有新的思想和见解,还要在别人面前很好地表达出来;不仅要用自己的行为对社会作贡献,还要用自己的语言去感染、说服别人。

就职业而言,现代社会从事各行各业的人都需要口才。比如,对政治家和外交家来说,口齿伶俐、能言善辩是基本的素质。在人们的日常交往中,具有口才天赋的人,能把平淡的话题讲得非常吸引人;而那些口笨嘴拙的人,即使他讲的话题内容很好,人们听起来也会觉得索然无味。

美国医药学会的前会长大卫·奥门博士曾经说过:“我们应该尽力培养出一种能力,让别人能够进入我们的脑海和心灵,能够在别人面前、在人群当中、在大众之前清晰地把自己的思想和意念传递给别人。”语言表达能力不仅是一个人提高素质、开发潜力的主要途径,也是我们驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝,更是我们通往成功之路的必要途径。

谈话是与人沟通最常见的方式,语言又是其中最重要的因素,直接影响沟通的结果。遇到上司的时候,你一定要学会表达,做到语言清楚、语音洪亮、语句通俗易懂,千万不要装腔作势;遇到同事的时候,一定要谨言慎行,尽量说大家容易接受的话,千万不要哪壶不开提哪壶;遇到自己的朋友,最需要做到的就是真诚。

同类推荐
  • 哈佛记忆课2

    哈佛记忆课2

    《哈佛记忆课2》是一本关于记忆的书籍,它向人们讲授了许多极具成效的记忆训练方法。作者从记忆的机制出发,通过科学的方法进行研究,提出了权威可靠的记忆策略,能够有效地帮助人们提高记忆力。人类的任何潜能都需要激发才得以展现,记忆力也不例外,开发记忆的潜能亦是有法可循的。除了学习,记忆在生活中的应用也十分重要,一些简单易掌握的快速记忆法可以让人们的生活充满乐趣。此外,作者还提供了方便可行的记忆测验,记忆力训练的成效可以随时接受检验。
  • 青春是一件多么痛的礼物

    青春是一件多么痛的礼物

    这是一支与青春暂别的离歌,这是一首消融了坚实感的诗。这些故事,需要判断力和智慧才能讲得好。这些道理,想通了,你就真的会放下了。这些曾失意的人,是他,是她,也是我们自己。从这里,我们将收获到:如何从不如意的家庭中独立出来,得到安静幸福;如何从迷茫与失意中挣脱出来,实现从容自在;如何在突如其来的变化中,不慌张、有主张;如何在世界的坚硬与冰冷中,心怀温柔,春暖花开。懂得了这些就会发现,青春从不曾走远,只等你赋予她新的意义。过往的一切都是礼物,只需要你含泪带笑去打开,终将满心欢喜。
  • 为什么迈克尔要穿白袜子

    为什么迈克尔要穿白袜子

    本书以名人的真实事件为事例,经过对这些事例的深刻分析,将其中蕴含的成功秘诀展示给读者。想要成功,并不一定要通过某种特定的方法,有时候,往往是反套路会为你带来事半功倍的效果。撇开如何通过那些老套路取得成功的老话,这本书要教给你的是探索成功秘诀的方法,引导你去寻找属于自己的成功之路。
  • 3分钟打造成功高手

    3分钟打造成功高手

    《3分钟打造成功高手》通过平实的语言告诉读者,那些成就了一番事业的人,也并非天生的强者,只是他们善于总结和反思,知道自己能做什么,不能做什么,并付诸实际行动。每一个与成功失之交臂的人并不是缺乏成功的智慧和勇气,而是没有找到成功的方法。他们或者轻视自己的能力,或者认为自己的方法能够解决任何问题,其实往往起不到任何作用。
  • 成功没有定律

    成功没有定律

    建立人脉关系,很重要又快捷的方式就是投其所好。能投其所好就能取得对方的好感,取得交流:如果反其道而行,只会招致对方的厌恶。《商君书》说:“凡人臣之事君也,多以主所好事君。君好法,则臣以法事君;君好富,则臣以富事君。君好法,则端直之士在前;君好富,则毁誉之臣在侧。”就是说,“投上所好”,是得以立足的最基本的条件。
热门推荐
  • 双生天使杯

    双生天使杯

    本想着能掰弯世间花美男,可从未想到,有那么一天,自己会被掰直,还是被小鲜肉掰直,妈妈,我不依,求帮助!正宗腐女在线等。
  • 我的末世手环

    我的末世手环

    陈冬升因为一部纪录片,穿越到一个与地球文明相似的世界,这个世界正逐步走向灭亡,知道末日走向,有能学习战技和合成装备的手环,异常残酷的环境下他依然要想尽办法努力活下去,随着时间的推移,他发现这个末日越来越不简单。
  • 拥有修改器的圣法师

    拥有修改器的圣法师

    游戏玩得嗨,穿越就坑爹了.....萌新休闲玩家苏叶被扯入了一款叫做超凡圣域的游戏异界,化身穿越小白。人类,诸神,魔鬼异种,在索亚大陆的黑暗与光明中低吟。圣法师,圣器师,预言家……,超凡者们秉承了圣殿战役的荣耀,让诸神赐予的力量在激荡中升华。亡灵,黑精灵,半兽人......,地狱异种们蠢蠢欲动,魔王鲁尔的力量正在复苏,击破封印的魔鬼之力,在地狱之境的深渊中蔓延。很好,游戏开始……纳尼,为什么是生命值只有1的脆皮党……纳尼,超凡者升级困难,是吞金巨兽……纳尼,NPC太沙雕,专门坑队友……纳尼,你也是玩家,还是个隐藏的大彩蛋……嗯,还好,哥有修改器君。
  • 洗尘记

    洗尘记

    洗脱俗世风尘,忘凡尘往事。一本《洗尘录》让世界进入大仙魔时代,而今一名浪子离开令人闻风丧胆的黑云寨蹋上寻仇问道修仙之路。八方风雨于此而生。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 军中女小霸,顾少不约

    军中女小霸,顾少不约

    在没有遇到顾军然前,叶冉玩的那叫一个开心,被顾军然救下后,叶冉天天在顾军然面前刷存在感……"军然军然,快来尝尝,我专门为你做的黑森林蛋糕哦~""来人,拿去喂狗!""……"但是呢,我叶冉就是一只打不死的小强,哼,我今生今世就缠着你啦!后来,不知道为什么,爱情的漩涡越来越深,把两人都卷了进去……?男主女主1V1.有宠有虐,时而撒糖,哦啦啦~?
  • 与狼共舞:总裁的重生妻

    与狼共舞:总裁的重生妻

    一场误会,曾经羡煞旁人的情侣一朝成怨偶。他和别人的婚礼上,她绝望离开。几年后,她带着萌宝霸气归来,虐渣男,手撕白莲花,萌宝助阵,所向披靡。只是某人怎么回事!“这是每天一份的玫瑰花,签收一下。”“这是本季度最新的名牌衣服,签收一下。”“民政局已经准备好了,老婆,请在这里签字一下!”沈佳梦大怒,“谁答应嫁给你了?键盘榴莲跪完了吗!”被收买的萌宝捏着户口本笑眯眯地,“妈咪,他们说程家我最大,以后我罩你!”
  • 三个格格玩转清朝

    三个格格玩转清朝

    一个真格格恋上了睿亲王多尔衮,却因假格格的嫉妒,在一夜之间上了皇上的龙床,对于这个早就倾心于自己的有过一夜之欢的男人和那个你情我愿的睿亲王,又该如何取舍,对于新来的蒙古格格又会揭开怎样的后宫传奇,对于真假格格最后又会如何,敬请期待
  • 浩瀚系主

    浩瀚系主

    揭开所有的迷雾:沉默寡言的少年那个实力派大佬这个明星真好看……(不定期更新,不会弃更~)
  • 重生之本性难改的王妃

    重生之本性难改的王妃

    在读大二的申紫依一次机缘巧合之下穿越到古代,成了东圣国宰相府三小姐申紫依,因为现代的经历和古代本主的记忆使她更懂事,婚后对娘家和婆家特别贴心孝顺,名声远扬,导致很多王爷甚至是西乌国、北焉国皇权贵族都对她。。。。。。