2007/04/08
2007年4月1日,中央电视台《经济半小时》暗访位于香港土瓜湾的皇室钟表珠宝店,揭露其出售假冒瑞士名牌手表的勾当,在香港造成很大的震动。
先是香港旅游业议会一行四人于4月3日抵达北京,与国家旅游局官员商讨相关的监管问题,并跟此次暗访的央视记者会面,希望了解事件的细节,并搜集资料回港调查;紧接着又迅速派人突查了这家商店。4月5日,香港海关再度搜查了卖假货的皇室钟表珠宝店,并没收了近四百只假冒手表,香港旅游业议会得知情况后,又下令所有旅行社不得再带团到该店购物。一时间,整个事件在香港闹得沸沸扬扬,央视在香港的名声也为之大振。
连日来,香港各大电视媒体争相转发央视有关节目的报道,加上港岛各大媒体连篇累牍的渲染,使得“宰客事件”在港岛持续发酵,引起了骨牌效应。4月6日,香港有关部门又突查了红磡阳光广场的一家首饰店,没收了价值一百万港元的冒牌意大利名牌。有人甚至质疑港岛的服务体系,大有呼唤全面整顿港岛市场秩序的架势。茶客和网民也议论纷纷,有民众说,早就该给这些不法商人“踢爆”一下,还有人曝料,港岛还有很多丑闻需要揭露,如假雪鱼、发水楼等,提出既然央视很有权威,就应请央视再派人放蛇、踢爆,更有人直呼央视为“包青天”。据说在此之前,有关部门就接到过两宗有关这家珠宝店欺诈客户的投诉,但不知为何都没有及时处理,央视曝光产生的反响实属意外,难怪港人惊叹央视的威力。
说到底,港人着急是因为关心自己的商业形象。每年有两千万内地人到港旅游,不但可增加零售业的销售量,还可以增加服务业的收入,而此次曝光报道必将有损香港旅游业的整体形象,有人估计“宰客事件”会使当年“五一”黄金周的内地客量减少一成,而未来的持续损失根本无法估算。
至于说央视是所谓的“包青天”,未免言过其实。香港有自己独立的司法机构,在食品卫生和一些有关民生的商品检验程序上有着比内地还要严格的手段,还有更多样化的新闻监督体系,从长远来看,央视不可能越俎代庖,跑到香港“指手画脚”。但同时,央视又是内地的主流媒体,帮助政府和司法部门监督社会的不良现象是央视义不容辞的职责,香港也不能例外。因为央视的主要收视群体是内地的观众,要维护内地消费者的权益,而这次“宰客事件”又牵扯到内地游客的利益,所以才出手相助。正如《经济半小时》所说:“货真价实、童叟无欺一直是中国生意人信奉的经商秘诀。任何急功近利、巧取豪夺、违法乱纪的奸商,不管在哪儿都不会有好下场,同时,任何一个有正义感的媒体都不会袖手旁观。”