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第17章

现在,通用电气已遍布世界的各个角落,通用电气公司成了成功的代名词。20世纪80年代,发动变革、裁撤冗员、业务重组这些策略使通用电气的面貌大为改观,但过多的管理层带来了过多的控制,从而限制了公司管理者,降低了他们的决策效率,阻碍他们跟上日新月异的经营环境的变化步伐。韦尔奇针对这种情况,对通用进行进一步的改革,为通用的再一次腾飞奠定了基础。

通用电气的管理结构显得异常臃肿,几乎公司的每一个人都或多或少有个头衔:大约有25000位经理;500位高级经理;130位副总裁以上职位的人员。这些经理们的主要工作就是监督其下一级经理的工作行为。各种公司文件在他们之间层层上报又层层下达,韦尔奇认为这些不必要的工作只能大大降低决策效率。经理们会因为过度忙于阅读这些文件,不能在问题出现的第一时间有所觉察。“减少层次”这一策略计划实施的最基本功能是:塑造韦尔奇极力倡导的雷厉风行的企业实干精神。

在20世纪80年代,通用电气的事业部主管按规定必须向资深副总裁汇报工作,资深副总裁按规定向执行副总裁汇报,而所有这些资深副总裁和执行副总裁又各自拥有自己的下属员工和职责范围。韦尔奇废除了这些繁文缛节,要求业务主管们直接对韦尔奇和他的两位副董事长负责并汇报工作。

通过废除横亘于CEO和各事业部主管们之间的管理层次,韦尔奇可以直接与其业务主管们交流,可以在第一时间发现问题及潜在的商机,从而尽快地作出正确的决策。

通过通用电气减少的管理层次,韦尔奇决定将落实公司经营策略的职能从高级经理转移到事业部主管身上,从而使整个程序变得精简而迅捷。正因为这些,通用总能在第一时间抓住机遇,占尽先机,得到飞速发展。

就这样,通用在电气行业又一次腾飞,其经营业绩再创新高。

剥卦第二十三

剥卦

艮上

坤下【原文】

剥:不利有攸往。

《彖》曰:剥,剥也,柔变刚也。“不利有攸往”,小人长也。顺而止之,观象也。君子尚消息盈虚,天行也。

《象》曰:山附于地,剥。上以厚下安宅。

【译文】

《剥卦》:不利于有所行动。

《彖传》说:剥就是剥落的意思,即阴柔逐渐变盛,进而取代阳刚。“不利于有所行动”,是因为小人正当道,而君子的势力在逐渐削弱。看到这个卦象,应当顺应天时逐渐削弱小人的势力。所以,君子应当推崇这个盈亏消长的规律,因为这顺应了天的运行规律。

《象传》说:《剥卦》的卦象是坤在下、艮在上,坤为地、艮为山,这好像高山遭到侵蚀被逐渐削为平地,因此把它叫作《剥卦》。上层统治者应当宽厚待民,使国家安定,人民生活富足。

【启示】

这一卦告诉我们,领导者要从根本上维护人民的利益,应抑制小人的势力,以防其残害忠良,扰乱政治。【原文】

初六:剥床以足。蔑贞凶。

《象》曰:“剥床以足”,以灭下也。

【译文】

初六:脱落是从床脚开始的,不要去占卜,都知道这是凶兆。

《象传》说:脱落是从床脚开始的,这表明其根基被毁了。

【启示】

这一爻告诉我们,损害了人民大众的利益,肯定会遭遇凶险。【原文】

六二:剥床以辨,蔑贞凶。

《象》曰:“剥床以辨”,未有与也。

【译文】

六二:脱落是从床脚的上面部分脱落的,不要去占卜,都知道这是凶兆。

《象传》说:脱落是从床脚的上面部分脱落的,说明没有人来帮助他。

【启示】

这一爻告诉我们,如那些上传下达的中层次的人已腐败,那么他们将担负不起自己的责任,最高层的领导将因为没有别人的帮助而垮台。【原文】

六三:剥之,无咎。

《象》曰:“剥之无咎”,失上下也。

【译文】

六三:虽然整个床脚脱落了,但不会有灾祸。

《象传》说:虽然整个床脚脱落了,但不会有灾祸,这是因为床没了床脚,已经不存在上下之分了。

【启示】

这一爻告诉我们,在你和人民不能进行正常的沟通时,就应放下架子,深入民众,和人民打成一片。【原文】

六四:剥床以肤,凶。

《象》曰:“剥床以肤”,切近灾也。

【译文】

六四:床板剥落了,危害到了肌肤,将会得到凶险的预兆。

《象传》说:床板剥落了,危害到了肌肤,是说祸事很快就要来临了。

【启示】

这一爻告诉我们,如果你的亲信也不能担负其重大的责任,甚至成了反叛你的主流,这是危险的。【原文】

六五:贯鱼以宫人宠,无不利。

《象》曰:“以宫人宠”,终无尤也。

【译文】

六五:宫妃们像贯穿的鱼一样,逐一得到君王的宠幸,没有什么不利。

《象传》说:宫妃们像贯穿的鱼一样,逐一得到君王的宠幸,当然不会有什么过失。

【启示】

这一爻告诉我们,对自己的亲信应逐一地重用。【原文】

上九:硕果不食。君子得舆,小人剥庐。

《象》曰:“君子得舆”,民所载也。“小人剥庐”,终不可用也。

【译文】

上九:不吃硕大的果实,君子获得了华丽的车子,小民的破草屋被毁坏了。

《象传》说:君子获得了华丽的车子,这实质上是老百姓所负担的。小民的破烂草屋都被毁坏了,这种现象表明这种对民的方式不可用。

【启示】

这一爻告诉我们,在危急中,过度进行财务积聚是不可取的。

【疑难解析】

“剥,无咎”、“剥床以肤,凶”和“贯鱼以宫人宠,无不利”

“剥,无咎”的大意是:虽然整个床脚脱落了,但不会有灾祸。这不与“剥床以足。蔑贞凶”相矛盾吗?

床脚剥落了,你跟大地的距离非常近了。这就好比在上的领导已解除中下层的腐败的管理层,只留下忠实可靠且非常能干的高层管理者。这样做使企业的管理层扁平化,领导的命令经过非常少的渠道就能到达老百姓的耳朵,老百姓的心声也不需费什么周折就能到达领导的耳朵。再说,这样做有两大好处:一是赢得了老百姓的信任,得到了老百姓的支持;二是老百姓又能发挥他的监督作用,使整个管理层的行为不出错。

而“剥床以足。蔑贞凶”是从床脚开始腐蚀的,是损害了老百姓的利益,失去了群众的支持。所以说,它们并不矛盾。

那为什么又说“剥床以肤,凶”呢?“剥床以肤,凶”的大意是:床板剥落了,危害到了肌肤,将会得到凶险的预兆。这就好比在领导者周围的亲信被腐蚀了,他欺上瞒下,直接破坏了领导者和人民大众的关系,危害了大家的利益。

连自己最信任的亲信都会被腐蚀,都不可相信,是不是事事都得领导亲自去办?显然不行。因为这样,领导要干的事就太多了,必定会顾此失彼,会造成更大的混乱。该怎么办呢?“贯鱼以宫人宠,无不利”就告诉我们解决这一矛盾的办法。

“贯鱼以宫人宠,无不利”的大意是:宫妃们像贯穿的鱼一样,逐一得到君王的宠幸,没有什么不利。这就暗示我们,要逐一地重用贤人。因为逐一地重用贤人,有百利而无一害:

一是逐一地重用贤人,就能对贤人们进行有效分工,让他们各施其能,各负其责。这样一方面避免他们因权责不清而做事草率。另一方面可避免矛盾在他们间产生,导致不团结。

二是在逐一地重用贤人前,你一定对他们的功与过进行了逐一的评价,这样就使你更加了解你的下属,更能做到知人善任。

三是面面俱到,让所有的亲信都感到自己得到了明智的领导的重用,从而为自己的领导努力工作。

四是可吸引其他的贤人。谁不愿意投靠英明的领导!

【事例】

《剥卦》暗示我们,要维护事业的根基。弗兰克·康塞汀领导的罐头公司能成为世界上的第三大罐头公司的主要原因,是他维护了企业的根基——员工对工作的自豪感。

员工的满足感托起弗兰克·康塞汀的梦想

现代管理大师普遍认为,员工是帮老板实现梦想的最强有力的工具。弗兰克·康塞汀——美国国家罐头食品有限公司的总裁,他就深知这个道理,使这家公司成为世界上第三大罐头食品公司。

他的信条是:“多跟员工进行交流,多给他们地位、被认可感和满足感……让他们在一个温馨的环境中工作,让他们以企业的兴衰为自己的荣辱。”由于有这个信条,这家公司从来不担心招聘不到好员工。当他们在俄克拉荷马城的分厂需100个工作职位时,在招聘广告发布后,竟然收到了2000份申请。也难怪,这个新工厂充满了家庭气息,有野餐,工作中还洋溢着抒情的音乐。作为一位员工,还有什么比这更快乐的呢?

在亚利桑那的费尼克斯的工厂成绩卓著。公司为了进一步激起员工的自豪感,就搭起了一个露天马戏场让员工们工作之余开心快乐。在马戏场建起的那一天,94名工人的日产量达到了100万个罐头的目标。那一天,马戏场成了欢乐的大本营。而3年以后,工人们将日产量提高到了差不多是200万个罐头。

公司还建立了心脏保健计划。有600多名受过训练的员工将负责心脏病紧急救护。他们已经成功地挽救了一些工友的宝贵生命。

康塞汀为了能让员工在心理上获得满足,把管理人员找来,跟他们讲:“管理人员的工作就是把员工们放在合适的岗位上。如果你把适当的人安排在适当的岗位上,他们就会得到心理上的满足,这种满足是他们在他们所不能胜任的更高一点的职位上也得不到的。”

有的管理人员说:“我们的工作太忙了,也没有太多的时间考虑他们的想法。”

“错了,我们对员工的关注花费并不大,而利益却在员工的忠诚和高度信心下自然而然地增长,你们的任务之一就是把人性的优点运用到同员工打交道的日常事务中去。”

康塞汀常常说:“我们公司也许不会成为同行业中最大的一家公司,但是只要我们诚心地对待职员,就能最大限度地激起员工对工作的自豪感,为公司创造相当多的财富。”

美国国家罐头食品有限公司无疑为员工们创造了一个温馨的工作环境。公司在不断地壮大。

复卦第二十四

复卦

坤上

震下【原文】

复:亨。出入无疾。朋来无咎。反复其道,七日来复。利有攸往。

《彖》曰:复,亨,刚反。动而以顺行,是以“出入无疾,朋来无咎”。“反复其道,七日来复”,天行也。“利有攸往”,刚长也。复其见天地之心乎!

《象》曰:雷在地中,复。先王以至日闭关,商旅不行,后不省方。

【译文】

《复卦》:亨通。无论是外出还是居家都不会得小病。朋友来了便可免灾。返回到原来的路上,经过七天就可回归。这是天的运行规则,有所前往是有利的。

《彖传》说:复有亨通的意思,是由于阳气重新上升。阳刚之气从下往上的活动并能够顺应天时,因此“无论是外出还是居家都不会得小病。朋友来了便可免灾”。“返回到原来的路上,经过七天就可回归”,这是天的运行规律。“有所前往是有利的”,是因为阳刚逐渐变强。《复卦》说明天地运行的规则。

《象传》说:《复卦》的卦象是震在下、坤在上,震为雷、坤为地,这表明雷在地中进行周而复始的活动,所以把它叫作《复卦》。先王在阳气初生的冬至这一天关闭关口,禁止商贾旅客通行,君王自己也不外出巡行。

【启示】

这一卦暗示我们,犯错误是难免的,如果迷途知返,则可以免灾。【原文】

初九:不远复,无祗悔,元吉。

《象》曰:“不远之复”,以修身也。

【译文】

初九:没走多远就返回,不致后悔,这是十分吉利的。

《象传》说:没走多远就返回,说明能注意修身养性。

【启示】

这一爻告诉我们,知错就改有助于你成就大业。一个人不能成就大业的主要原因往往不是他天生弱智,而是他生性固执,不能接受别人的建议,不能迷途知返。【原文】

六二:休复,吉。

《象》曰:“休复之吉”,以下仁也。

【译文】

六二:返回来休息,这是吉利的。

《象传》说:返回来休息之所以吉利,是因为能居于仁德的人之下。

【启示】

这一爻告诉我们,让能者居上是明智之举。【原文】

六三:频复,厉无咎。

《象》曰:“频复之厉”,义无咎也。

【译文】

六三:皱着眉头回来,开始比较艰辛,但不会遭遇灾祸。

《象传》说:皱着眉头回来,开始比较艰辛,但不会遭遇灾祸,这是符合当时的道义的,不会有什么灾祸。

【启示】

这一爻告诉我们,改正错误不是一刻的事,它包括从认识自己的错误、中途的思想斗争到着手改正自己的错误,所以其过程是艰辛的,但由于能及时改正自己的错误,因此其结果是好的。【原文】

六四:中行独复。

《象》曰:“中行独复”,以从道也。

【译文】

六四:中途独自返回。

《象传》说:中途独自返回,这是为了顺从道义。

【启示】

这一爻进一步强调能迷途知返,就不会遭遇灾祸。即使已走了好远,能及时返回也是吉利的。【原文】

六五:敦复,无悔。

《象》曰:“敦复,无悔”,中以自考也。

【译文】

六五:敦厚的本性促使你迷途知返,不会有什么愧疚的。

《象传》说:敦厚的本性促使你迷途知返,不会有什么愧疚的,是因为由于你坚守正道,能够反省考察自己的言行以完善自我。

【启示】

这一爻暗示我们,为人敦厚的,往往能迷途知返。【原文】

上六:迷复,凶,有灾眚。用行师,终有大败,以其国君凶。至于十年不克征。

《象》曰:“迷复之凶”,反君道也。

【译文】

上六:误入歧途,并不知道怎么返回,这是凶险的预兆,有灾祸。得此兆去行军打仗,终将大败,并且致使君王也遭受凶险。以致十年都攻克不了敌人。

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