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第43章 把握分寸

在社交中,人们都渴望创造一个良好的人际环境,以实现社交的目的,这就要求人们不仅要讲究应酬礼仪,还应注意社交中把握分寸。

不要过分开玩笑

朋友之间相处,开玩笑是经常发生的事。但开玩笑要适度,不能违背礼仪。过度的玩笑常常会适得其反,引起不良的后果发生。

那么,这个“度”应如何掌握呢?

(1)要根据说话的对象来确定。人的性格各不相同,有的活泼开朗,有的大度豁达,有的则谨小慎微。对于不同性格的人,开玩笑就要因人而异。

对于性格开朗、宽容大度的人,稍多一点玩笑,往往可使气氛活跃:

对于谨慎小心的人,则应少开玩笑:

对于女性,开玩笑要适当,对于老年人,开玩笑时应更多地注意给予对方尊重。

从总体上说,就是要看说话对象的特点和承受力如何,以不伤害对方的自尊心和让对方感到轻松、愉快为准。

(2)要根据说话对象的情绪来确定。同一个人,在不同的时间里可能会有不同的心境和情绪。当说话对象在生活或工作中遇到不幸和烦恼时,情绪就比较低落,这时需要的是安慰和帮助。如在这时去和对方开玩笑,弄不好对方会认为你是在幸灾乐祸。因此,开玩笑应选择在大家心情都比较舒畅时,或是在对方因小事而不高兴,并能通过笑话把对方的情绪扭转过来时为好。

(3)要按说话时的场合、环境来确定。在安静的环境中,如别人正在专心致志地学习和工作时,开玩笑会影响别人的学习和工作;在庄重的集会或重大的社会活动场合,开玩笑会冲淡庄重的气氛;在一些悲哀的环境中,如参加追悼会或去探望病人时,不宜开玩笑,这样会引起人们的误解。此外,在大庭广众之前,也应尽量不要打趣逗笑。

(4)开玩笑一定要注意内容健康,幽默风趣,情调高雅。切忌拿别人的生理缺陷开玩笑,把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。同时,还要忌开庸俗无聊、低级下流的玩笑。开玩笑的内容应带有思想性、知识性和趣味性,使大家在开玩笑中学到知识。受到教育,陶冶情操,从中收到积极的效果。

不要乱起绰号

绰号即外号,它是根据别人的特点而人为产生的。有的绰号,如称中国女排名将郎平为“铁榔头”。称英国前首相撒切尔夫人为“铁娘子”等,这是一种带褒义的美称。这是包括本人在内都乐于接受的。但是有的是针对别人的生理缺陷而带有侮辱性的绰号,这种专揭别人短处的绰号一定要忌起。

不要随便发怒

在社交场合中随便发怒。会造成两种不良的后果:

(1)对发怒的对象不友好,它会伤了和气和感情,失去朋友、同事之间的友谊与信任。

(2)对发怒者不利,一方面对本人的身体状况产生不良的影响;另一方面对发怒者的形象有不良的影响,人们会认为他缺乏修养,不宜深交。

在社会生活中。人们适应环境,并求得环境的认可和接受,也是一种本能的表现,它在社会交往中主要表现为与朋友、同事友好相处,不发怒或不发脾气,并从多方面克制自己。

首先,遇事要冷静思考。

其次,要多为对方着想,站在对方的角度考虑问题,从中找出自己的缺点。以便更好地修正自己的看法;此外,对人要平和礼貌。每个人都有自己独立的人格和独特的个性,都有着各自的生活习性和兴趣爱好,都有着不受他人干涉的生活领域。尊重他人,事实上也是在尊重自己。对人平和礼貌,可以表现自己的修养、风格和气度,可以树立起自己良好的威信,可以赢得更多朋友的信赖和尊重。

不要恶语伤人

恶语是指那些肮脏污秽、奚落挖苦、刻薄侮辱的语言。这些语言和现代文明极不相称,必须予以杜绝根除。

在社交活动中,为避免恶语出现,应注意以下几点:

一是从自身做起,避免恶语伤及他人。

二是临时回避,给对方以冷静思考的机会。有时,在对方脾气一触即发,可能会以恶语伤害自己时,最好回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。这虽是对对方的一种“妥协”,但它可证明自身的修养,也给对方以冷静思考的机会。这对双方都很有利。

三是及时沟通,以消除彼此之间的矛盾。对有些人来讲。恶语有时很难避免,这就要分析恶语的原因,最好的办法,是在事情发生或有苗头之后,双方坐下来进行思想交流,以“有则改之,无则加勉”为指导原则,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的再度出现。

不要飞短流长

人际交往,贵在一个“诚”字。那种在背后叽叽喳喳、飞短流长的做法,不仅会破坏同事之间的团结。伤害朋友之间的情谊,严重的甚至会酿戚社会的不安定,同时也反映出一个人的品格低下。因此,在社交中,一定要注意以下几点:

(1)不要干涉别人的隐私。每个人都有属于自己的隐私,只要它不违背社会法律和公众道德,不损害他人利益和侵犯他人权利,这种隐私权理应得到尊重和保护。

(2)不要主观臆断,妄下结论。捕风捉影,无事生非。在人们的生活中并不少见,其结果是搅乱了人们的视野,增加了人与人之间的矛盾。损害了当事人的名誉。这是一种心理不健康的表现。甚至是道德败坏的表现。

(3)不要传播不负责任的小道消息。小道消息是没有经过证实的消息,它可能有一定事实,也可能毫无事实根据,但传播者一般都对此不负责任地添枝加叶,以讹传讹,越传越离题,从而形成对人有攻击性的“风波”或“新闻”。

(4)对朋友的过失不能幸灾乐祸。当一个人在工作或生活中有一定的错误或误入歧途时,作为朋友,不应熟视无睹,幸灾乐祸,甚至当做茶余饭后的谈话资料,而应该善言相劝,指点迷津。帮助他迷途知返,这才是真正的朋友。

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