要提高交际水平和处事能力达到与他人心灵上的沟通，只靠外部优越的条件或良好的与人交往的心愿是不行的，真正需要重视的，能够决定交际胜负的是你的心理状态。在人际交往中，有些看起来很难办的事情，由于你的大胆主动争取，结果一举奏效；而有些看起来不难办到的事，却由于你过于拘谨、畏首畏尾，错过了大好机会。大胆主动地与人交往所显示的是你的自信、热情与才华，这是自我开放的人格魅力，也必然有利于交际的成功。
人与人的关系非常奥妙，有些历久不衰，有些缘尽而散。有些友谊的褪色主要是由于志趣各异或关山阻隔，但有些关系的逆转则是由于误会、分歧没有处理好。友谊并不意味着你要喜欢所有的人，也不意味着你要和所有相识的人都成为知心的朋友。但是要想在社交活动中游刃有余，了解别人的心理，并有的放矢地对待他人是十分重要的，在这方面，你要注意以下三点：
1.对于无关紧要的敌意，宽容大度，不予理睬，可以装聋作哑，或是转移话题，让对方无趣而止，绝不可斤斤计较，发生无谓冲突。
2.对于有辱人格，有伤大体的讥讽攻击，应当予以还击。但这种还击不是争吵，而是采取婉言、暗示、幽默等巧妙的方式，做到有理、有利、有节。
3.发现并抓住时机，向对方表示关怀、体贴、帮助，促成和解，从而加深或重建友情。每一个善于交际的人，都有善于掌握对方微妙的心理变化，收揽人心的高超技艺。例如，当他们在路上遇见一面之交的人时，就会故作亲密，主动与对方打招呼：“XX女士，好久不见了，近来还好吗？”其实，很有可能连对方的名字和长相都记得不太清楚了。
“8月10日是你的生日，这是人生的黄金时代，以后公司可就要靠你们这些年轻人了。”绝对不会有人因为上司的关心而感到不舒服。尽自己最大的努力，对别人尽力地表示诚恳的关心，就能够受人欢迎，并且一定能获得众多可贵的友谊，这就等于在自己前进的道路上垫上一块厚厚的基石。
希望赞美是人的天性，但要注意以下几方面：第一，不要以自我为中心。每个人都不同程度地把自己看作中心，而忽略别人的存在。第二，要说“我们”。在汉语中，我们指包括谈话的对方，从心理分析的角度来说，在人的思维中是排斥“你是你，我是我”的言词的。人们的心理喜欢倾向于群体。第三，要给人以有教养的感觉。第四，让对方先说。
人的一生就是奋斗的一生，而人生的奋斗也和球赛一样需要观众，需要啦啦队，需要有人热情地去关注、大声喝彩，需要彼此喊“加油”！大干世界，芸芸众生，每一个生灵都需要在别人的肯定与赞扬中发现自我存在的价值，吸取前进的力量。当我们为他人的优点和成就热情地喝彩，为他人的美好与幸福真诚地祝福时，就会从中获得快乐和满足，同时也会得到他人的认可和赞赏，关注别人的心理需求，给予别人需要的，建立良好的交际关系，必然会给你的生活增添光彩。
