一群男青年，在餐桌上谈起自己的老婆，说是总管束得太严，几乎失去了自由，边说边有大丈夫的凛然正气，狂饮如牛，扬言回家要和老婆怎么怎么斗争。邻桌的一位老叟默默地听了，起身问道，你们的夫人都是本分人吗？男青年们点头。老叟叹了一口气，说：“我爱人当年对我也是管得太死，我愤然离婚，以至于她后来抑郁而终。如果有机会，我多希望能当面向她道一次歉，请求她时时刻刻地看管着我。小伙子，好好珍惜缘分吧！”男青年们望着神色黯然的老叟，沉默不语，若有所悟。
一位盲人，在剧院欣赏一场音乐会，交响乐时而凝重低缓，时而明快热烈，时而浓云蔽日，时而云开雾散。盲人惊喜地拉着身边的人说，我看见了，看见了山川，看见了花草，看见了光明的世界和七彩的人生。
一位病人，医生郑重地告诉他，手术成功，化验结果出来了，从他腹腔内摘除的肿瘤只是一般的良性肿瘤，经过一段时间的疗养便可康复出院，并不危及生命。他顿时满面春风，双目有神，紧紧地握着医生的手，激动地说：“谢谢，谢谢，是你们给了我第二次生命。”
幸福在哪里？带着这样的问题，芸芸众生，茫茫人海，我们在努力寻找答案。其实，幸福是一个多元化的命题，我们在追求着幸福，幸福也时刻伴随着我们。
你若渴了，水便是天堂；你若累了，床便是天堂；你若失败了，成功便是天堂；你若是痛苦了，幸福便是天堂。总之，若没有其中一样，你断然不会拥有另一样的。天堂是地狱的终极，地狱是天堂的走廊。当你手中捧着一把沙子时，不要丢弃它们，因为金子就在其间蕴藏。
有个人不知什么是幸福，他发誓要寻找到幸福。他先从知识里寻找，得到的是幻灭；从旅行里找，得到的是疲劳；从财富里找，得到的只是争斗和忧愁；从写作中找，得到的只是劳累。
在火车站里，他看到一位中年男子走下列车后，径直来到一辆汽车旁，先吻了一下车内的妻子，又轻轻地吻了一下妻子怀中熟睡的婴儿——生怕把他惊醒。然后，一家人就开车离开了。
他由此感慨到：生活的每一正常活动都带有某种幸福的成分。对于某个人来讲，你可能是幸福的、满足的，也可能是不幸福的。
人生的目的是幸福。幸福大多是主观的，它原本就深植于人们心中，在生存需求的满足中，因而，幸福无所不在。只不过，很多时候，我们身处幸福的山中，在远近高低的角度看到的总是别人的幸福风景，往往没有悉心感受自己所拥有的幸福天地。
幸福是一种心态，它不要求物质上占有什么，以及物质的丰富程度如何，关键在于你如何看待眼前的世界，你是否有一颗不懈追求的心。我们手中没有七十二变的把戏和魔术，生活大多时候，心想的不一定能事成。所以，在我们无法得到或改变结果之前，就静心地完善过程吧。
第十三节 善变：做好了决定为什么又被别人牵着鼻子走
讲一个笑话让顾客多掏钱
在我们的决策过程中，有一些影响我们思想和行为的因素常常被我们忽视，因为他们十分隐蔽。有时候，可能只是简单的一个笑话、简短的一段音乐或者报纸上的新闻标题。所以，事实上，要改变一个人的思维模式、感觉和行为方式并不需要大费周折，要是只需动一下小脑筋。
在一项研究中，法国餐厅的服务生被要求在给客人呈上账单的同时附上一张卡片。卡片的一半内容是当地一家夜总会的广告，另一半则是一则小笑话：
一个爱斯基摩人已经在电影院门口等了许久，可依然看不到女朋友的身影。此时，外面已经变得越来越冷了。又过了一会儿，这个打着哆嗦的爱斯基摩人开始恼火起来，并从大衣里面拿出了一个温度计。接下来他大声说道：“如果她在气温降到15°之前还不出现，我可就真走了！”
那些看到这个笑话的顾客都给逗乐了，更重要的是，他们在给付小费时也变得慷慨多了。
也许我们会认为给付小费的多少取决于餐厅所提供食物、饮料和服务的质量，但在全球范围内的酒吧和餐厅内进行的秘密研究显示，真正能够决定小费多少的是一些隐性因素。心情好坏在其中起着重要的作用。如果用餐者的心情非常愉悦，通常给付的小费也比较可观。
研究人员已经反复衡量过心情和小费数量之间的关系。当外面阳光明媚时，甚至当服务生告诉他们外面阳光明媚时，人们都会给付较多的小费。如果服务生在账单底部画上一个笑脸或者写上一句“谢谢您”，或者面对顾客时露出明显的笑容，他们都会得到更多的小费。其他一些研究还发现，如果服务生以名字而非姓氏介绍自己或者称呼客人，小费的数额也会大幅攀升。
此外，触摸的力量也不容忽视。在一篇名为《点金术：轻微触摸对餐厅小费的影响》的文章中，艾普瑞尔·克拉斯克解释说，她对两名女服务员进行了培训，教她们在给客人呈上账单的时候触摸客人的手掌或肩膀1.5秒钟。结果显示，与没有任何身体接触的情况相比，这两种短暂的触摸都会让客人多付一些小费，相对而言，轻触手掌的效果要比轻拍肩膀更好一些。
多给服务生或者酒吧招待一点儿小费是一回事，可是这种微妙的效应也能够让人们付出大笔的金钱吗？
20世纪90年代，来自德克萨斯科技大学的研究人员查尔斯·阿雷尼和大卫·基姆对这个问题展开了研究，他们在市区的一家酒品专卖店有计划地改变所播放的音乐。半数的顾客听到的是古典音乐，比如莫扎特、门德尔松和肖邦的曲子；还有半数的顾客听到的是流行音乐，其中包括弗利特伍德·迈克乐队、齐柏林飞艇乐队主唱罗伯特·普兰特以及拉什乐队的歌曲。研究人员把自己乔装成了清点存货的店内助理，借此观察顾客的各种行为，比如他们从酒架上拿下了多少瓶酒、他们是否阅读酒品的标签，更重要的是，他们最终买了多少瓶酒。
观察的结果令人印象深刻。播放的音乐类型并不会影响人们在酒窖里停留的时间，也不会影响人们从酒架上所取下酒品的数量，甚至不会影响人们购买酒品的数量，但的确会对顾客行为的一个方面产生重要的影响，那就是所买酒品的价格。当播放古典音乐时，人们所选酒品的价格平均而言要比播放流行音乐时高出三倍。研究人员相信，听到古典音乐会让人们下意识地感觉自己变得高尚起来，从而促使他们去选购更为昂贵的酒品。
这些研究无不证明一个道理：我们的决策总会受外部各种因素的影响。仅仅一个简单的笑话或者轻轻地触碰，便能决定我们掏多少小费；而一段高尚的音乐，也会让我们买下更昂贵的商品。这些隐藏着的说客，在我们善未察觉时，已改变了我们的思维习惯和行为方式。
“站立位置”决定气场强弱
成语“居高临下”意思是占据高处，俯视下面，一般形容占据的地势非常有利，有时候也常用来形容摆出高高在上的架势。而这个成语也常常与领导、位高权重者相联系。同样地，中文里的“仰望”、“俯视”等词汇也能让人光听这些词汇，脑中就能立刻出现与这些字词相关的场景或对方的形象。
因此，在职场中的“站立位置”也是个人强势程度的体现。
举例来说，当你坐在办公桌前专心工作时，上司走过来关心你的工作进度，并提醒你应该注意的事项，这时你往往就能感受到上司那股无形的威严。
从双方的位置来看，坐在位子上的你是以“仰望”的角度抬头看上司，对方则是站在上风处“俯视”着你。在这样的位置关系中，上司散发出的威势感会随之提升，而你的自信则会相对地萎缩。
当你站在会议室做一个项目演示时，所有人都坐在下面聆听你，处在这种被“仰望”的位置上，你的自信也会得到膨胀，表现也会更加意气风发。
关于此“位置”与“强度”的相对关系，实际上还有许多更详细的数据能够证明。乔治亚大学贝利席·瓦兹（Barry Schwartz）博士曾准备了32张各种人物的照片，然后请一百位以上的受测者看这些照片，再分别询问这些受测者，照片中的人物谁看起来比较强势，最后再总结所有人物的强势度（支配度）评价结果。
结果如下所示：
位于高处的人占73％，位于低处的人占27％；
站着的人占59％，坐着的人占41％；
位于前方的人占57％，位于后方的人占43％；
位于右侧的人占52％，位于左侧的人占48％。
从结果可知，强势度最高的人，应是“位于高处且站在右侧前方”的位置上。只要牢记此位置，那么你的面面俱到技巧将提升许多。
根据状况来改变你的位置，举例来说，你想向上司提出较难开口的要求（如请假）时，站立于坐在位子上的上司面前提出要求，就可提高成功概率。这个时候，要给上司必要的压迫感。另外，当上司走到办公桌前时，应立即起身，让自己与上司处于同等的位置。
与地位较高的人交换名片时，可稍退一步借此减少自己的强势度。像这样“保持距离”的动作，不但可让双方保有各自的私人空间，同时也能表现出尊敬对方的态度。如果在公司里看见为某事烦恼的新人，千万不要站着，以俯视的姿态去安慰，他（她）会因为你的位置而感觉是被训斥而不是理解，可以放低身段坐到他（她）的旁边，在同样的高度下倾听他（她）的烦恼。
相反地，如果在谈话时经常将身体靠近对方，可能会给对方带来压迫感。
25岁的小王，就职于某大型金融公司。每周一，公司都要开例会。小王认为，想被领导委以重任，应该经常在领导面前“晃悠”，增加“曝光率”。为此，每次开会他都落落大方地坐在领导正对面。不料有一次，领导心情不好，不停找每一个部门的茬。小王就坐在领导对面，领导一抬头，刚巧与他目光对视。领导当场就点了他的名字，还数落出他好几个缺点。“自从有了第一次批评之后，就一发不可收拾了。”
小王说，如今只要领导开会找茬，就会下意识地把矛头指向他。这是因为与人相对而坐，会产生一种自然的压迫感，不自由感，这是由正面直视的视觉感受造成的。即使不是有意凝视对方，由于彼此正面相对，视线强烈，也有一种直视对方心理的攻击性。因此，不管是站立或坐下，水平位置也会产生一些职场问题，适当调整，在开会时选择最好的位子就是让彼此的视线斜向交错，减弱视线的对立性，但又不至于没看到你。
改变位置虽然看起来只是微不足道的小动作，却是面面俱到技巧中能够发挥出惊人效果的诀窍之一。 所以在面对与上司或下属沟通难题时，除了从自身的表达方式、沟通能力方面来考虑以外，也要注意自己的位置是否正确。
总而言之，在面对上司或地位较高的对象时，务必调整自己的位置，以避免带给对方不必要的压迫感，同时在适当的时候，也要注意用位置来体现自己的决心及能力。
为什么有些人看起来像冷血杀手
日常生活中，我们常常听到“那个人看上去就像坏人”、“他长得就一副小偷的样子”等等，我们都知道不能以貌取人，但事实上，相貌却常常影响了我们的判断和决策。
心理学家们曾经做过这样一个实验：在英国广播公司的王牌科技类节目《明日世界》直播中，他们播放一段模拟审判的视频，然后请观众充当陪审团，来确定视频中的被告是否有罪。观众可以通过拨打两个不同的电话号码进行投票。
不过，电视观众并不知道，研究人员已经把全国分成了两个大组。为了配合这次实验，英国广播公司让发射器传输两种不同的信号，从而让两组观众看到的也就是两种不同的节目。
被告被指控破门而入偷走了一台电脑，所有电视观众看到的犯罪证据都是一样的。然而，两组观众看到的被告是不同的。其中一个被告的脸部特征与人们通常想象的罪犯非常吻合--塌塌的鼻子和深陷的眼窝。另外一个被告的脸部特征则给人以清白无辜的印象--婴儿脸和清澈的蓝眼睛。为了确保实验不受其他因素的影响，两名被告穿的衣服是完全一样的，坐在被告席上完全相同的位置，而且都面无表情。
实验结果证明，很多观众的判断都受到了被告脸部特征的影响。大约40%的人认为塌鼻子、深眼窝的被告有罪；只有29%的观众认为蓝眼睛、娃娃脸的被告有罪。很多人忽视了犯罪证据的复杂性，单凭被告的脸部特征就草草做出了自己的决定。
陪审团要做的决定都是很严肃的，所以他们必须尽最大可能保持理性
这项研究让我们看到，在我们尽最大可能保持理性的判断中，面貌的影响因素还是难以避免的。我们明知道不能单靠一个人的长相，便判断这个人是不是会违法犯罪，但事实上我们常常无意识地这样做。不仅普通人会受这种长相效应的影响，就连对训练有序的律师、法官，也难说完全不受左右。
