赞美不仅仅是一种现象，还是一门学问，更是一种艺术，要建立良好的人际关系，就必须开口赞美他人，因为每个人内心深处最持久、最深层的渴望便是对赞美的渴望。学会赞美别人是日常交际过程中的秘室武器。
41赞美要因人而异
赞美别人，不单单就是花言巧语、甜言蜜语，更重要的是根据对方的文化修养、个性性格、心理需求、所处背景、角色关系、语言习惯乃至职业特点、性别年龄、个人经历等不同因素，恰如其分地恭维、赞美对方。
1889年，清廷任张之洞为湖北总督。新任伊始，适逢新春佳节，抚军谭继询为了讨好张之洞，设宴招待张之洞，不料席间谭继询与张之洞因长江的宽度争论不休。谭继询说五里三，张之洞认为是七里三，两人各持己见，互不相让。眼见气氛紧张，席间谁也不敢出来相劝。这时黍列末座的江夏知中陈树屏说：“水涨七里三，水落五里三，制台、中丞说得都对。”这句话给俩人解了围，都抚掌大笑，并赏了陈树屏二十锭大银。
陈树屏巧妙且得体的言词，既解了围又使双方都有面子。这种赞赏就充分考虑了听者的心理和当时的境况。
话要因人而异，必须考虑几点因素：
（1）听者的文化知识水平
文化知识水平不同，对说话的接受能力是不同的。
比如要表述对社会嫉贤妒能现象的认识，听者为知识分子，可说“水秀于林，风必摧之；堆高于岸，流必湍之；行高于众，人必非之。”但这就不能再照搬讲给文化水平不高的群众，而可以说“枪打出头鸟”、“出头的椽子先烂”这样的俗话，对方会更容易接受，讲话才会有效果，赞美人同样如此。
（2）听话者的个性性格
对方性格外向，透明度高，可以多多赞美他，他会很自然接受；如果对方比较内向、敏感、较严肃，你过多地赞美他，会使其认为你很轻浮、浅薄。因此，在赞扬对方时要注意这一点。
（3）听话者的心理特点和情感需求
交谈双方各有欲望，要迎合对方的需求讲赞美的话。一个不喜欢淑女型，喜欢个性鲜明、男孩子气的女子，你夸她如果长发披肩，长裙摇曳，定会娜婀多姿，美丽迷人，她也许不会感激你，还有可能骂你多管闲事。如果了解她的心理，夸她短发看起来又精神又有活力，她一定会开心。
19世纪的维也纳，上层妇女喜欢戴一种筒高檐宽的帽子。她们进剧院看戏，仍然戴着帽子，挡住了后排人的视线，对剧院的要求女客脱帽的规定她们不予理睬。剧院经理一日灵机一动，在台上说：“女士们请注意，本剧院要求观众一般都要脱帽看戏，但是，年老一些的女士——请听清楚——年老一些的女士，可以不必脱帽。”此话一说，全场的女性全部自觉把帽子脱了下来：谁愿意承认自己年纪老呀！
这位聪明的经理正是利用了妇女们爱美爱年轻的心理特点和感情需求，使原先头痛的问题迎刃而解。
（4）听话者的性别特征
与不同性别的人讲话，应选择不同的方式。对体胖的女子，你说她又矮又胖，一定会令人反感；但你夸她一点不胖，只是丰满，她会得到几分心理安慰。不会因为自己胖而自卑。对同样体型的男子，你说他是矮胖子，他也许会置之一笑。
（5）听话者的年龄特征
你若想打听对方的年龄，不同年龄要采取不同方法。对小孩子可以直接问：“今年几岁了？”对老年人则要说：“今年高寿？”对年龄相近的异性不可直接问，要试探着说：“你好像没我大？”对年纪稍大的女性，年龄更是个“雷区”，问得不好讨人厌。一个40岁的中年女子，你开口道“快50了吧”，对方一定气愤不已，你小心地问“30出头了吧”，她一定会心花怒放，笑逐颜开。
（6）听话者的心境特征
俗话说：入门休问非荣事，观看客颜便得知。在夸赞别人时，要学会察言观色。一个为事业废寝忘食的年轻人，一夜未睡，便可以称他“以事业为重，胀进心”；一个为了债务焦头烂额，心绪不宁的企业家，你夸他“事业有成，春风得意”，对方也许会认为你是在讲“风凉话”。这种赞美便会起到适得其反的效果。
除了以上因素，还要考虑不同职业，不同宗教信仰等因素。列宁说：“对马车夫讲话应该不同于水手，对水手应该不同于对排字工讲话。”陈毅某次出访东南亚，一宗教界人士送他一尊菩萨，他见机谢道：“有了菩萨保佑，我更不怕帝国主义了。”这里陈毅借用宗教术语，显示了对宗教的尊重，对宗教界人士的谢意，有深意而乏风趣幽默。
42“拍马屁”别拍在马腿上
每个人在生活中都扮演了多重角色，角色关系不同，说话方式就不同，赞美的方式也就不同。对朋友可以真心诚意地夸他，对领导要含蓄适度的赞美，否则会认为是“拍马屁”，对爱人要甜言蜜语地称赞，对长辈要恭恭敬敬地讨好，对小孩可以和蔼可亲地夸奖他。
有一个故事：
朱元璋做了皇帝以后，他以前从小玩的苦朋友就要向他求救。
一个见了朱元璋后说：“我王万岁！当年微臣随驾扫荡芦州府，打破罐州城，汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩儿当关，多亏某将军。”
朱元璋听后，心里十分高兴，就封他做了御林军总管。
另一位苦朋友听说引事以后，也想到朱元璋那里讨个一官半职。他见了朱元璋，竹筒倒豆子似的说了起来：“我王万岁！还记得吗？从前你我都替人家放牛，有一天我们在芦花丛里，把偷来的豆子放在瓦罐里煮，还没煮熟，大家便抢了起来，结果罐子打破，撒了一地的豆子，汤泼在泥里。你只顾满地捡豆子吃，都不小心连红草叶子这到嘴里。叶子便在喉咙里，苦得厉害。幸亏我出了个主意，叫你把青菜叶子吞下去，才把红草叶子带到肚里去……”
朱元璋在大殿上听了这些不顾体面的话，不等说完就喊道：“推出去斩了！”
两个穷朋友，叙述了同一件事，一个做了大官，一个丢了性命。归根结底是前者注意了角色关系，而后者却忽略了这一点。以前他们是一起玩耍的伙伴，但如今一个是皇帝，一个是贫民，怎么能同日而语呢！
话语交际中的角色关系，按关系来源可以划分为六类：
姻缘角色之间的人际关系。如夫妻关系，妯娌关系，连襟关系，儿媳关系，女婿关系等。
血缘角色之间的关系。以血亲连结在一起的两个角色之间的关系。如母女关系、父子关系、姐妹关系、兄弟关系、兄妹关系、姐弟关系等。
情缘角色之间的关系。以感情的缘故而连结在一起的两个角色之间的关系。如恋爱关系、朋友关系等。
业缘角色之间的关系。以职业的缘故而连结在一起的两个角色之间的关系。如同事关系、同行关系。
地缘角色之间的关系。即以地域为联接纽带。如同乡关系、邻里关系。
学员角色之间的关系。如师生关系、同学关系、师兄弟关系等。
在交流中我们应当注意人与人之间的这些关系，判断自己与交谈对象是否存在以上关系。又要注意判断面对的几个交谈对象之间是什么关系，还要判断交谈对象如交谈中所涉及的人物的关系，只有准确、清楚地判断这些关系，才能使交谈进行通畅。
在社会交往中，我们离不开赞美。它是我们交往的有利工具。交流离不开语言，但更有效的交流离不开赞美。赞美可以激励人们不断进步，甚至对人的一生产生重大影响，是人与人之间沟通感情的桥梁。
赞美他人时，不可随随便便，要时刻注意一些问题。
实事求是赞美是发自内心，真心诚意的，如果言不由衷或言过其实，都会令对方反感，甚至怀疑你赞美的真实目的。
雪中送炭。最有效的赞美不是给那些颇有建树，授尽荣誉的人，而是给那些自卑感很强的人，尤其是那些受压抑。自信心不足或总被批评的人。他们一旦受到别人的赞扬和鼓励，有可能重建信心，走出自卑的阴霾。
内容具体。赞扬他人要言之有物，含糊其辞，言之无物会令对方感到你并不了解他，只是虚情假意地与他套近乎而已。赞扬越具体，说明你对他越了解，从而拉近人际关系。此外，除了赞扬对方众所周知的长处，还要仔细发觉他身上鲜为人知的优点。
恰如其分。赞美对方不等于不顾事实地讨好、巴结、奉承对方。任何事物都要讲究“适度”，多了或少了都不会达到理想的效果。因此，赞美对方的内容要适度，恰如其分；赞美的地点方式要适宜；赞美的频率要适当。
赞美他人的形式可以有以下几种：
直接赞美。这是最常见的赞美他人的方式。常用于上级对下级，老师对学生、长辈对晚辈，会给人以鼓励。直接赞扬又分为个别赞扬与当众赞扬。前者使对方感到亲切，便于思想交流；后者较正式和严肃。一般说来，当众赞扬比个别赞扬的作用更大。
间接赞美。背地里说别人坏话是应该的，但若背地里说别人好话，可也是赞美的一种方式。这些话可以经由第三者传入被赞美者的耳中。更巧妙的可以利用讲“悄悄话”，故意让对方听到，这会产生意想不到的效果。
据外国的心理学家调查，间接赞美的作用绝不比当面赞美的作用差。直接赞美若掌握不好“度”，会令对方不满足或令对方厌倦，而间接赞美则会缓和这些矛盾。
借用第三者的口吻来赞美。在一般人的观念中，“第三者”的话更公正、更客观，更令人信服。因此，若你不便直接表达你的赞美之意，又想使对方明白你对他的赞美，可以借用“××说”或“大家说”，这样更能得到对方的信任和好感。
一对夫妻由于今天中午饭由谁做而争执起来，眼看过了12点，全家饥肠碌碌，一边的孩子说：“妈，上次过生日，我们同学都夸你手艺好，做的饭好吃。我也觉得，爸爸做饭没你做的好吃。”母亲听了这话，气也消了，确实也饿了，不声不响地去做饭了。
如果今天一大早就有人夸你“衣着得体、非常漂亮、有精神”，那么你一天的学习，工作状态一定很好吧，看来小小的一句恭维有时起了很大的作用。可以迅速接近人与人之间的距离，得到别人的喜爱，也可以给他人信心，快乐。
然而生活中一些人他们偏偏学不会或不屑恰当地去恭维、赞美他人。下级赞美领导，被认为是“拍马屁”。男士赞美女士被认为“心怀不轨”，这些都是原本不必要的思想。谁想要得到别人的肯定与赞同，为什么不试着去赞美一下别人呢？
要恭维他人，先要选好恭维的话题不可过分夸张，更不能无中生有。对于青年客户，恭维他年轻有为、敢于开拓；对于中年客户，恭维他经验丰富、见多识广；对于知识分子，恭维他知识渊博，刻苦钻研；对于商人，恭维他头脑灵活，发财有道……这些都是恰如其分的，如果赞美一中年妇女活泼可爱、单纯善良可能就会不伦不类，弄不好还会遭致臭骂。赞美你的领导发家有法、日进斗金，恐怕你升迁的希望就渺茫了。
要恭维他人，就要善于体察人心，了解对方的迫切需要，有的放矢。比如营业员与顾客在商品质量、价格等方面争执不下时，营业员改换话题，称赞这位顾客真有眼光，这衣服款式是最新的，面料也好，特别畅销。再夸她能说会道，真会侃价，我们这儿从没这么低的价钱了。顾客听了一定喜欢，不好意思再争下去，说不定很快就买下来了。看吧，人的心理就是这么奇怪。
要夸别人，应有一种“战无不胜”的信心。人都是有弱点的，再谦虚，再不尽人情，再标榜不喜欢听甜言蜜语的人，其实都喜欢别人恭维的，只要恰如其分。
有个笑话，某君是拍马屁的专家，连阎王都知道他的大名。死后阎王见到他，拍案大怒：“我最恨你这种马屁精。”马屁精忙叩头回道：“因为世人都爱被拍马，大王您公正廉明，谁敢拍您的马屁。”阎王听了，连说对啊对啊，谅你也不敢拍我的马屁。
原来每个人都是愿意听好听的，只要你恭维得有分寸，不流于诌媚，不伤人格，还会博人欢心。
恭维人的话不能过多，多了对方会不自在，觉得你是虚情假意，你习惯于对每个人都花言巧语，因此而不信任你。恭维过多也不利于交谈，在谈话中频频夸对方“好聪明”、“好有能力”，对方频频表示客气，谈话往往无法顺利进行。
恭维对方本身不如恭维他的成绩。比如恭维对方容貌就不如恭维他的品味与能力。因为容貌是天生的，爹妈给的，无法改变的，而品与能力是自己后天养成的，表明了自己的价值，是自身的成功。
恭维话要有新意。不要总空洞无物地夸对方“好可爱”“好聪明”，应当有自己的看法与见地。夸别人这件衣服好看，就不如夸她的上衣与裙子的搭配非常巧妙，非常合适，整体效果好。
陌生人刚见面时，可以先恭维他的名字，有新意，有内涵，以此拉近距离，展开以下的对话。这种方法可以让人觉得你很友好，很重视他，愿意和他交谈。
留心对方的反应，当对方对你的恭维显得不自在或不耐烦时，就要适可而止了。
43称赞对方的最爱，他的眉毛会自燃
男人赞美男人绝对是一门艺术中的艺术。无论双方是事业有成也好，平庸无名也好，只要二人同属于自尊心、自强心、责任心交汇在一起的男性，就应在赞美对方时使对方得到相应的满足，而又要在从中获利，便是你赞美的关键所在了。
首先，双方交流时最关键的就是要找到彼此的共同点与相似点。多去问问对方的兴趣，爱好，这里去了解对方，而也使对方了解自己，从二人的共同爱好，兴趣中拉近彼此的关系，增进他对你的好感。
