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第26章 妥善拟定入职方法 (1)

新员工的入职不仅仅是要进入新的工作场地或是与新的同事相处,更重要的是去适应新的工作环境,完全融入到企业中去。企业为新员工拟定好完善的入职方法,有助于提高员工士气和工作效率。

企业怎样应对新员工入职。

在新员工入职的过程中,每一个细小的环节都是相当重要的。这些细节不仅影响到员工的工作效率,而且还向员工传达了一些有关企业的信息。因此,企业要想使新员工迅速而顺利的入职,就应该做好以下的一些细节:

1.让新员工觉得备受欢迎

当新员工进入一个完全陌生的环境中时,他们迫切需要寻找一种亲切感,从而使自己快速融入到所处的环境中去。如果企业此时对新员工的到来表示出热烈的欢迎,就会使他们感觉自己受到了重视,变得更容易相处,也会更快更好地为企业创造价值。

2.向员工展示企业

向员工展示企业是让员工快速熟悉新环境的一个重要方法。通过企业展示,新员工可以直观感受到企业的发展全局,并充分了解工作中的具体细节。这样,当新员工走上工作岗位的时候,他们就能快速进入工作状态。

3.向员工提供必要的信息

新员工就像是一块海绵,他们会不断吸取知识,以获得自身的成长,而这种成长对于企业来说是再好不过的了。因此,企业应当通过内部的各种手段向新员工提供尽可能多的信息,并教会他们怎样随时获取这些信息,减少时间浪费和提升工作效率。

4.及时了解新员工的想法

由于对新环境的陌生感和恐惧感,大部分的新员工都不会将自己对企业的意见公之于众,这通常会造成较高的离职率。因此,企业应当及时地去了解新员工内心的想法,从而帮他们解决既有的问题。

5.展示新员工的重要性

大多数的新员工都希望自己在新的企业中能够发挥重要作用,因此企业仅仅表示出他们是企业的成员是不够的,还要让他们看到自己在企业中所处的重要位置,这样才能够激发他们的工作积极性和责任心,使他们变得更加出色。

6.培养新员工的荣誉感

培养新员工的荣誉感是增强他们的责任心的重要方法之一。一旦有了荣誉感,新员工就会以自己是企业的一分子而自豪,进而处处从企业的利益角度出发,为企业踏踏实实地工作。

一般情况下,企业会通过入职培训来培养新员工的荣誉感。在培训中,企业通过向他们阐述企业的使命,以及该使命在日常工作中的意义,来直接向员工表明他们是值得以企业为傲的。除此以外,企业也可以充分引用那些企业中成功的榜样和典型故事,来引起新员工们的荣誉感。

7.按新员工的需要设计入职培训

入职培训是为了使新员工快速成为合格的员工,但是在设计入职培训的时候,企业应当从新员工的角度出发,按他们的需要来进行培训内容和方式的设计。

此外,企业在进行入职培训的时候,还要注意尽量将培训过程变得更加趣味化、互动化,让新员工及时进行信息反馈,进而改善培训体系。

为新员工做好职业前景规划。

企业通过对新员工进行职业前景规划,可以充分开发企业内部的现有人力资源,营建一个高效率的工作环境,使具有不同能力素质、不同职业兴趣的员工都可以找到适合自己的成长路径, 同时也是为未来发展培养和储备各类人才,最终使企业进入稳定、持续的发展状态。

新员工职业前景规划。

经过有关部门的调查发现,在新员工职业前景规划的过程中,员工与企业之间是共同承担责任的一个整体,其中员工占50%的责任,而企业同样也负有50%的责任。一般来讲,企业通过新员工职业前景的规划,给员工提供职业发展的快速通道,会大幅度提升新员工的工作积极性,并使离职率显著降低。那么,企业应当怎样进行新员工的职业前景规划呢?通常可以分为以下四个步骤:

1.初步设定岗位

一般来讲,新员工在刚刚进入公司的时候,人力资源部门就会根据各部门的人才需求状况对其进行岗位设定。企业也可以在进行招聘与选拔之初就将新员工的岗位拟订。

2.相关入职培训

为了使新员工的培训更有计划性,企业应当拟定统一的培训时间。一般入职培训都会分为企业同一基础培训和部门专业培训。入职培训通常为1个月,有些专业性比较强的企业甚至可以达到3个月。

3.入职引导

对新员工进行引导,首先就要设立入职引导人。入职引导人的数量没有限制,但是一定是经验丰富的老员工。这些引导人将在以后的工作中,帮助新员工逐步熟悉工作、生活、学习环境,包括吃、住、行、看病、图书馆、健身、工作部门情况等。在必要的时候,入职引导人还需要与新员工进行沟通和交流,根据新员工的职业兴趣、资质、技能、背景、特长等信息,为他们设立未来职业目标、制订发展计划表和明确职业发展意向等。

4.新员工自我规划

新员工自我规划是职业前景规划中最重要的部分,这关系到新员工自身的定位、自我肯定与自身职业适应性的确立,也是企业对新员工进行价值评测的重要依据。通常新员工自我规划的步骤如下:

(1)选择职业。一般情况下,新员工需要根据自己的性格爱好来选择与自己相匹配的职业。

(2)确立职业目标。只有确立了明确的职业目标,新员工才能明白自己需要做什么,怎样去做。

(3)自我评估。包括自身兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方法以及职业前景机遇的评估。新员工通过自我评估,结合所处的环境,对自己的发展特点做出相应的总结,并明确自己在企业中的地位和重要性,从而进一步明确职业目标。

(4)制定行动措施。有了具体的职业目标,新员工就需要制定相应的措施来落实,在制定措施的过程中,新员工应当充分结合企业和部门的实际情况。

(5)总体评估。在新员工职业前景的规划过程中,影响因素会很多。企业要使既定的职业前景规划按照理想的条件发展,就要根据变化因素对职业生涯规划进行评估与修订,包括:职业以及发展路线的重新选择、人生目标的修正、实施措施与计划的变更等。

职业发展通道。

除了要为新员工做好详细的职业前景规划之外,还要为他们建立相应的职业发展通道。职业发展通道可以分为横向、纵向和综合三种模式:

(1)横向通道。横向职业发展通道主要指的是员工的平级调动,包括工作轮换和职级发展,是企业员工发展的主要通道。在工作轮换中,员工侧重于发展自己的多重职业技能。而在职级发展中,员工则侧重于对本岗位的钻研,如从普通员工发展成本专业的专家等。

(2)纵向通道。纵向发展通道主要指的是企业内部的晋升机制。一般来讲,企业的管理层次越少,用来进行职位晋升的岗位也就越少,纵向发展通道也就越窄。因此,在所有的职业发展通道中,纵向通道只起到了辅助的作用。

(3)综合通道。综合发展通道是兼具横向与纵向两种通道特点的职业发展方式。 人际关系处理

人们常常说,成事的三要素:天时、地利、人和。在企业的新员工安置过程中,人和就起到了决定作用。现在越来越多的企业已经意识到了人作为企业资源,不同于其他生产要素的重大意义。正确帮助新员工处理企业内部人际关系,是关系到企业快速发展的头等大事。

怎样帮助新员工处理人际关系。

企业内部人际关系处理好了,企业和谐稳定,凝聚力就强,企业发展就能健康有序。那么该如何帮助新员工处理好企业内部人际关系,营造和谐稳定的内部环境呢?可以从以下几个方面入手:

1.进行礼仪培训

通常情况下,企业内部的商务礼仪是必要的,这些利益关系到每个员工的具体行为表达方式,还会影响到他们处理人际关系的方式,因此,企业在帮助员工处理人际关系的时候,就需要对他们进行礼仪培训。

通常,大多数企业内的礼仪培训都会涉及职场礼仪、握手礼仪、电子礼仪、道歉礼仪等方面,企业可以聘请专门的礼仪人员对新员工进行培训,也可以由经验丰富的老员工进行讲解培训。

2.公平对待每位员工

每位新员工都需要受到企业的公平对待,包括老员工与新员工之间、年龄大的与年龄小的之间。从另一个意义上讲,企业也是员工进行公平竞争的一个平台,如果企业不能“一碗水端平”,奖惩分明,那么企业内部就不能形成凝聚力,企业也就谈不上发展。因此,企业要鼓励和倡导员工之间互相尊重,平等协商;以诚相待,相互容忍和体谅;顾全大局,相互支持。

3.尊重员工

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