二次创业企业应积极寻求新的发展,根据企业的实际情况做好再成长的准备工作,为企业成长为强有力的市场竞争者打下一个坚实的基础。这就好比一个青少年度过青春期,脱离父母的怀抱成长为一个独立自主自食其力的成年人。这其中的关键在于培育和强化企业的核心能力。
纵观那些世界级大企业,无一例外地都具备别人所没有的竞争优势,这种竞争优势就是企业的核心能力,也称为核心竞争力。中小企业若想做大做强就必须具备自己的核心能力。可是核心能力并非企业生来就具备的,而是通过企业全体人员共同努力长期培育起来的,尽管当时企业家及其员工并没有意识到他们正在培育核心能力。
资源是企业在创造价值过程中的各种投入,是可以用来创造价值的要素。资源和存在形式通常很多,大体上可以分为三大类:有形式资产、无形资产和组织资源。
有形资产最易评估,可分为三类,即金融性资源、物理性资源和人力资源。具体来说,有形资产包括房地产、生产设施、原材料、企业管理者和员工等。虽然有形资产是公司战略所必需的,但是由于它们本身具有的标准化属性,使其很少成为竞争优势的来源。佴也有例外情况。在分析企业资源的过程中,企业管理者遇到的真正挑战是充分理解有形资产的战略价值,即有形资产能够在多大程度上支持企业的核心能力。
无形资产主要是知识产权,依赖于人的或主观的各种资源,可分为三类,即技术资源、创新资源和声誉。具体来说,无形资产主要包括公司的声望、品牌、文化、网络、技术知识、专利、商标,以及日积月累的知识和经验等。这些资产通常具有更难于理解、购买、模仿或替代等特点,管理者越来越喜欢把无形资产作为企业核心能力更好和更可靠的来源,因为越是难于观察理解的就越是可以保持的,就越有可能成为长期竞争优势的来源。同时,无形资产在使用中不会被消耗。事实上,有些汚形资产如能运用得当,在使用中不仅不会萎缩,相反还可以获得增长。
组织资源不同于有形资产和无形资产,它是资产、人员与组织投入产出过程的复杂结合。如果把这些资源运用到公司物理生产技术上,将决定公司的活动的有效性。组织资源主要包括企业的组织结构与正式的计划、控制协调机制等。
企业的能力是一组资源在完成一项任务或者活动中的综合的利用程度。能力产生于企业三类资源内部和相互之间长期而独特的相互作用。其运用过程是:运用一组资源,开发、传送、交换信息的知识,完成某一任务或活动,即完成某一价值活动。实际上,与任何企业都拥有自己的资源结构一样,任何企业也都拥有一套独特的能力结构,如市场渗透能力、生产能力、科研开发能力、人力资源能力、管理能力和财务能力等,并且在企业所特有的能力结构中,不同性质、不同类型和不同层次的能力在营造和维持企业竞争优势中的作用是不同的。
对企业资源和能力进行分析,是确认企业是否拥有核心能力的基础,同时也是培育和构建核心能力的基础。