企业的中观环境是指介于宏观环境和微观环境之间的环境,主要指企业所在行业的环境。
一、行业的竞争结构
美国哈佛大学商学院教授M。波特从对公司吸引力的角度出发,提出了一个分析行业结构的框架。他认为,市场中的竞争,主要是行业内企业间的竞争。一个行业的激烈竞争,其根源在于其内在的经济结构,在一个行业中存在有五种基本竞争力量:
·现有公司之间的竞争;
·新进入者面临的障碍;
·购买者的议价力量;
·供应商的议价力量;
·替代产品或替代服务的威胁。
波特模型中的五种竞争力量共同决定于行业竞争的强度和获利能力。企业竞争战略的目标是找到较好地防御这五种竞争力量的位置,或是能够对这五种竞争力量施加影响,使它们有利于本企业。我们将依次讨论这五种力量。
1.竞争
竞争表示行业者行为的强度,波特认为有许多因素决定着一个行业中的竞争强度。
(1)市场趋于成熟,产品需求缓慢增长或下降。公司只有通过从竞争者那里夺得市场份额才能保持其历史增长速度。这样,由于削减价格或者其他增加销售的努力造成市场的争夺战,将加剧行业竞争的激烈程度。
(2)高固定费用。行业中固定费用高的企业必须承受要充分的利用生产能力的巨大压力。
(3)不同性质的竞争者。如果一个行业由各种各样的企业组成,那么,它们的行为就更不易预测。
(4)低转移成本。当购买者从一个供应商转移到另一个供应商时,就会发生转移成本。如果行业中的转移成本很低,购买者可以不受损失地在各供应商间进行选择。
(5)行业内生产能力大幅度提高。若由于行业的技术特点和规模经济的要求,行业内企业生产能力大幅提高,将导致一段时间内生产能力过剩,竞争会加剧。
(6)退出壁垒。所谓退出壁垒是指企业退出某个行业时要付出的代价,包括经济上的、战略上的及感情上的因素。退出壁垒高,即使企业经营遇到困难时,仍不愿轻易退出行业,这就使行业内竞争加剧。
2.进入市场的障碍
新企业进入市场,往往通过降低产品价格,或者改善产品特性,以求得从市场中占有一定份额。因此,新的进入者进入市场以后最终结果,是降低整个行业的获利水平。
(1)规模经济。如果大规模经营已产生显著的成本优势,新进入者若以较小的规模进入该行业就将处于成本上的劣势地位,反之,则风险较大。
(2)特色产品或服务。具有特色产品或服务的企业可以获得良好的商誉及顾客忠诚度上的优势。新进入者若想与之竞争,要付出相当大的代价。
(3)投资成本。因为竞争需要,企业的大量投资构成了一种进入壁垒,会限制潜在进入者的数量。
(4)销售渠道。新进入者往往要靠有吸引力的批发价格或加强广告宣传来打入已建立起来的销售渠道,然而这样做会降低利润。
(5)获得专有技术。专利技术的独享可防止新的进入者或增加进入的难度。
(6)政府政策。政府通过对某些行业限制发放许可证,颁布一些强制政策、法规,来控制行业的竞争。
3.购买者的议价力量
(1)购买者数量较小,但每个购买者的购买数量较大。
(2)购买者转向购买其他行业产品的选择余地越大,对本行业形成的压力越大。
(3)本行业产品对购买者有重要的影响,则用户对价格不敏感,对企业压力较小。
(4)当存在实际风险时,购买者决定后向一体化即自己生产而非购买产品。
(5)若购买者贏利能力低则购买者在购买时对价格敏感;反之,不敏感。
(6)购买者掌握了充分的信息,可用来讨价还价。
4.供应商的议价力量
(1)若本行业供应商集中度较高,原材料的供应完全由少数几家企业所控制,对供应商来说,任一购买者都不是重要的顾客。
(2)所供应的原材料的来源很有限。
(3)若有所需产品的替代品,则供应商的竞争能力会减弱。
(4)当存在实际风险时,供应商有可能倾向一体化,不经过经销商销售,而是自行销售,可以增强他们对本行业的竞争压力。
5.替代品的威胁
(1)若替代品具有较大的贏利能力,则会对本行业的原有产品形成较大的压力。
(2)生产替代品的企业若采取迅速增长的发展战略,则会对本行业构成威胁。
(3)购买者改用替代品的转变费用越小,则替代品对本行业的压力就越大。
通过对以上五种基本竞争力量的分析,可以为企业的管理者提供一种思考竞争环境的结构,有利于企业更好地制订竞争战略,使企业在行业内处于最佳定位。
二、行业生命周期
行业的生命周期是指从行业产生、发展、直到完全退出社会的经济生活所经历的时期。行业生命周期能影响企业竞争的性质。它包括四个发展阶段。
在新兴的行业处于萌芽期时,由于需求增长快,技术不成熟,所以企业在此阶段行业进入壁垒较低的情况下,占领市场,发展新用户;在成长期时,市场增长率很高,需求高速增长,行业中的许多企业用不同的方法促销产品。企业占有市场的份额会马上获得较好的收益,当然这是指在假定竞争相同的基础上进行的,如果条件改变,那么这样的优势就会相应地减少;随着现有行业走向成熟,市场增长率不高,需求增长不高,技术水平相对成熟,竞争会随行业的快速发展而变得更加紧张,产品市场趋于饱和,行业进入壁垒很高;行业处于衰退期时,市场增长率下降,需求下降,产品品种和竞争者数目减少。只有最有效率的企业才可贏得可靠的利润。若企业从行业中退出有障碍,则竞争会变得更紧张,企业会走向亏损,资不抵债。
企业应识别所处的行业处于生命周期的哪个阶段,分清不同阶段的特征,制定出相应的经营战略。