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第22章 要事第一 (2)

双赢既非损人利己,亦非损己利人。要学会用“我们”而非“我”的观念为人处事。双赢思维鼓励我们解决问题,并协助个人找到互惠的解决办法,是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。

其实,每一个企业的老板都离不开员工,员工也离不开老板,这是相辅相成的,好比一条船航行在惊涛骇浪的大海上,船上的每一个人都不可能单独逃生,要彼此信任才互相靠得住,否则自己都不想多付出,都想靠对方,又怎么靠得住呢?作为社会学意义上的员工与老板,谁离开谁都不能单独成立。老板和员工不过是两种社会角色,社会分工不同而已。

换位思考

人的本质是自私的,为自身利益考虑也是一个人的本能,但是我发现人只有突破了自己的界限,能从超越于个人的角度思考和解决问题,才有可能取得常人难以取得的成就。成功守则中最伟大的一条定律——待人如己,讲的便是这个道理,凡事要多为他人着想,站在他人的立场上思考。

这条黄金定律不仅仅是一种道德法则,它还是一种动力,推动着整个工作环境的改善。当你试着待人如己,多替老板着想时,你身上就会散发出一种善意,影响和感染包括老板在内周围的人,这种善意最终会回馈到你自己身上。如果今天你从老板那里得到一份同情和理解,很可能就是以前你在与老板相处时遵守这条黄金定律所产生的连锁效应。

所以,当你是一名雇员时,就应该多考虑老板的难处,给老板多一些理解和同情。

每个人都想得到老板的青睐,但是要想得到老板的青睐首先他得意识到你的存在,意识到你是一个不可多得的人才,才可能对你委以重任,你得像老板一样思考,从老板的角度出发,正确处理和解决日常问题,天长日久,你就会成为老板身边不可或缺的人了。

许多人将自己不能获得提升的原因归咎于老板的不公平,认为老板任人唯亲、嫉贤妒能,从不为下属考虑,更不喜欢比自己聪明的雇员。事实上,对于多数老板而言,再也没有什么比缺乏合适的人才更让他苦恼的了,也没有什么比让他寻找合适的人选更焦心的了。

人们之所以产生这样的想法,就是因为以己度人,事事以“己”为核心,必将走向狭隘。事实上,从每一个员工第一天上班开始,老板就用心地对他进行考察。他们会仔细衡量和分析他的能力、品格、习惯、人际关系、性情,等等,只有当他看到一个员工缺少必要的能力,有一些不良的习惯和言行举止时,他才会认为这个人没有前途。毕竟公司是自己苦心经营才发展起来的,在大多数情况下,他们不会因为自己的主观偏见而毁了整个事业。

因此,做员工的平时应该多反思自己的缺陷,给予老板更多的同情和理解,或许就能重新赢得老板的欣赏和器重。

太平洋集团严介和给所有员工上过一节有关换位的课,大家不妨好好学习:

太平洋集团董事长严介和的办公室,在大厦的10楼,每天等电梯的时候,他经常碰到一些员工。这时,他发现员工一般可以分为三等。

第三等员工,遇事不够用心、发展潜力不大,可能碌碌无为一辈子。他们往往是和老板一起上电梯,按下自己要到的楼层,比如5层,然后帮老总按下10层,电梯先到5层,自己下去,电梯继续上行。

严介和认为,这种员工不知道老板的时间更重要,不会替老板着想,只顾自己。这样的人,没有什么发展前途。

第二等员工,有发展前途,但终究成不了“人上人”。这种员工和老板一起上电梯,明明要到5层,为了节省老总时间,只按10层,看着老总下去,自己再按5层往下走。

严介和认为,老板并不知道你的好意,为了节省老板的时间,宁可浪费自己的时间。这种员工知道为老板着想;不会替自己考虑,不会表现自己,往往将自己埋没。即使将来在事业上有所成就,恐怕也不会有大作为。

第一等员工,严介和认为最有可能塑造为领导,属于人中极品,但是,少之又少。这种员工和老板一起上电梯,自己要到5层,为了节省老总的时间,只按10层,电梯过了5层,继续往10楼上行的时候,再按5层,到达10层,老总下去,自己随电梯往下走。

严介和认为,这种员工比第二等员工多考虑一点,这一点,可以让他脱颖而出,得到上司赏识。这种员工既为老板考虑,也为自己考虑,把自己的良苦用心,及时表现给上司,效果非常好。可以断定,这种员工能够成为人上人。

也许你的老板是一个不领情的人,但我们依然要设身处地地为老板着想。因为同情和宽容是一种美德,在一个老板那里没有作用,并不意味着在所有老板那里都没有效果。退一步来说,如果我们能养成这样思考问题的习惯,我们起码内心宽慰,有一种踏实感。

每一个登峰造极的人,都获得过别人的许多帮助,正因为他们能够替他人着想、为他人考虑,所以别人也会反过来,考虑他的难处,必要时对他伸出援助之手。所以在你的工作中,只要你能做到每件事都为老板着想,你就会发现自己获得许多意料之外的支持。老板已经对你另眼相待了。

灵活创意

在我的创业路上,我始终坚信杰克·韦尔奇的一句话“能为老板提供好想法的员工,是公司最有价值也最有可能被老板欣赏的员工”。

没有任何一个公司需要墨守成规、不思进取的员工,因此改进自己的工作方法、创新自己的工作模式是每个员工必须时刻努力去做的事。要想成为公司最值钱的员工,首先必须具有主动改变、积极创新的能力和意识。

改变和创新可以帮助所有的人成就辉煌。只要保持对创新的热衷,很快就能成为最受老板青睐的人,好的机会也就随之而来。创新随时随地可以进行,如果你能每天都这样要求自己,那么它就会产生巨大的作用,当你随时随地要求自己进步、不断改进,你的工作能力就会达到一般人难以企及的高度。

一桶新鲜的水,如果放着不用,不久就会变臭;一个经营良好的公司如果不能持续改进就会逐渐衰退直至瓦解,就跟人的身体一样,只有不断地进行新陈代谢,人体才能保持健康。工作也是一样,每个员工要是能在每天的工作中有所改进,每天都能够实现自我超越,那么这个员工一定会走向卓越。

安妮塔·罗蒂克做化妆品生意前,尝试过许多种职业,但都失败了。一天,她在与男友谈天时,突然产生了一个念头:为什么我不能像卖杂货和蔬菜那样,用重量或容量的计算方式来卖化妆品?为什么我不能卖一小瓶面霜或乳液,同时将化妆品的大部分成本花在精美的包装上,以此来吸引消费者?她是那种想做就做的人,她开始按照这个想法来运作。于是,她成功了。

做着一份普通的工作,可能使你感觉到日复一日的生活是多么无聊。但是你可以像安妮塔·罗蒂克一样开动脑筋,就算无法取得她那样的成就,也是在给自己创造更多更好的机会。如果一个人只知道按照既定的轨道往前走,就像蒙着眼拉磨的驴子,就算你一辈子辛辛勤勤、任劳任怨,也都走不到黎明!

在这个以变革为主调的时代,拒绝变革就意味着被淘汰,每一个员工必须把自己变成变革的提倡者而不是拒绝者,这样才能成为一名合格的员工,取得成功。

要想成为一名好的员工,我建议你从以下几个方面努力,提高自己的变革精神:

(1)把变革、创新与日常生活和工作看做一个整体,这样才能激发灵动的思维,让头脑与生活在不经意间碰撞,闪出异样的火花。

(2)培养开放、活泼的性格,与他人多进行沟通,这样才能不拘泥于个人的模式,更容易突破自我。

(3)勇于挑战自己,不满于现状,渴望更好、更快、更有效率的方法,每天超越自己一点点。

(4)认同公司所描述的共同远景,以公司为家,依据这样的一个大家,借助于这个庞大的载体,凭借其提供的有利条件,主动、积极地进行变革跟上企业变革的步伐。

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