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第14章 毛毛虫与花蝴蝶(下) (2)

毕竟都是老同事了,除了Snow落单,其他的人很快就组好了队。Snow忽然觉得有那么一点点尴尬,自己有点像一个局外人。她独自一个人站在小组的边上,看着组里的其他人都讨论得热火朝天,自己真不知道该如何加入进去。就在Snow不知该如何自处的时候,叶文婷站到了Snow的面前:“Snow,我知道你是新来的,和大家还不太熟悉。虽然我也有点害怕,不过我待会儿走完第一轮之后会回来,再和你搭档走钢绳,好吗?”

Snow那一瞬间真的很感动,马上点头,生怕答应迟了叶文婷会反悔:“好,谢谢你。待会儿我会注意看你第一轮是怎么走的,最后轮到我的时候,我一定会努力的。”

“好,那我继续去和我的第一个搭档商量走法。你也可以过来一起讨论。”叶文婷微笑着说。

Snow忽然觉得,其实之前自己虽然也是想的要服从组长的安排,可是现在这种对叶文婷的尊重和之前完全不一样。她觉得,至少在注意照顾自己的组员这一点上,叶文婷做得非常好。Snow一边想,一边跟上叶文婷的脚步,走到她的第一个搭档那边,听他们商量过缆绳的方法……

10分钟很快就被用完了,基本上每个小组都还只商量了个大概。但是时间已经到了,所以大家都只能硬着头皮上了。

助教协助大家绑好安全绳之后,罗教练站在钢绳的另一头,举着扩音器,一声令下,5个小组的第一队搭档开始顺着固定钢绳一头的水泥柱上的梯子往上爬。估计每个小组都希望自己小组的第一个小队能打好头阵,所以5个小组的第一队搭档基本上都是本小组里看起来最胆大心细的两个人。可是等他们上到了水泥柱的顶端,准备开始踏上钢绳的时候,每个人都迟疑了。这个高空走钢绳可真是看起来容易,做起来难啊。在10分钟的准备时间里,大家都觉得自己已经给自己做了足够的心理建设,现在真的站到了10米高的地方,真的要踩着一根细细的钢绳走到它的另一头,对于一群天天都待在办公室的人来说,心里完全不发怵基本上是不可能的。10个人都木呆呆地站在10米高空,没有人敢率先踏出第一步。罗教练在对面开始喊话:“你们都是最优秀的人,你的小组里的组员们还在等着你们给他们做表率。这是一个很安全的训练,拉拉邦在你们腰上的保险绳,真的很结实。就算真的踩滑了,掉下去了也没有什么大不了的。重新爬上来再走就好了!”

第二组的第一队有陈喜;第五组的第一队有张暑辉。他们两位作为公司和部门的老大,估计再不走,面子上都有点挂不住了。于是他们两人带着自己的搭档,率先迈出了步子。剩下三队的人看到老大们都开始走了,也都鼓起勇气开始踏上钢绳……

不负众望,第一队的人基本上都战战兢兢地顺利通过了。可是接下来的小队就没有那么容易了。每个组里面都会有年龄比较大的,也有胆子特别小的。5个小组都分别出现了停滞不前的情况,罗教练、5位助教还有小组长们都轮番上阵做思想工作,鼓励每一个人走过钢绳。

慢慢地,每个小组的进度距离已经明显拉出来了。很不幸,Snow所在的第三组真的成了“吊车尾”——最慢的一组。原因在于分队的时候,第三组采取的是自由组合的方式,所以出现了3队两个人都很害怕的小队,他们之间完全起不到相互鼓励和帮助的作用,反而只能让对方更害怕。而其他几个小组,在分队的时候,基本上都注意到了,要由一名比较胆大的人,带一名比较胆子小的人。这样的组合在过钢绳的时候,总有一个能乐观、坚持,能对自己的搭档起到影响作用。就算出现停滞的情况也能比较快地克服过去,而第三组就不行了——Snow“光荣地”成为了全体受训人员中最后一名通过钢绳的人——虽然她个人来说还算通过得比较快的。

等Snow到达地面的时候,发现自己已经出了一身冷汗。其他各个小组也都笑的笑、哭的哭。第三组的气氛比较沉闷——虽然每个人都有成功走过钢绳的喜悦,可是这种喜悦又被小组最后一名的事实给打击到了。大家似乎都有一点埋怨叶文婷——如果不是她说的可以自由分队,也许我们不用当最后一名。

Snow还是没有什么反应,她想只要大家都能走过来就好了,说是要争个先后,其实也就是给大家更多走过钢绳的动力。而且,她觉得叶文婷还是挺好的,人家都很害怕,就因为自己是组长,还倒回来陪自己走第二遍。Snow想得简单,反应迟钝,完全没有想到因为刚刚大家的情绪会导致第三组在下面一个训练项目中的混乱。

第二个训练项目——木头人传电。顾名思义,在这个项目中,人都是不能说话、不能动的。规则是每个组的人手握手坐成一个横排,不能有口头交流,不能被教练发现有任何动作,不能有眼神交流……总之就是把自己当成一个木头人一样。教练会发给龙头一串电话号码,然后组员顺次把这个收到的号码往下传递,最后由龙尾的人把这个数字写出来。说白了吧,就是只能在两人之间交握的手上面做文章,通过一些细微的手上动作来传递数字,而且还不能被教练发现。教练给了大家20分钟的时间来商量传递数字的暗号。商量时间一开始,5个组的人就都各自议论开了。

三组更是炸开了锅,大家都对组长有点失去了信任,全部都在自说自话,你一言,我一语,Snow完全搞不清楚他们都约定了些什么,而时间已经过去了一半。Snow看到叶文婷努力地想控制住大家激动的讨论,希望大家能够冷静下来确定一个切实可行的方案,可是她弱弱的声音刚刚发出来,瞬间就被淹没了。Snow一直没有说过话,忽然她觉得这样下去,三组就真算完了:“大家安静一点,听听组长说话行吗!”一瞬间三组安静了,所有人都盯住Snow——大家都没有想过,更没有见过Snow大声说话,还是同时对着这么多人。可是我们的Snow小姐还在发愣,她都没想过怎么自己就喊出来了。叶文婷最先回神:“谢谢你,Snow。大家请听我说,上个活动中我没有把分组安排好,是我的错。同时,请你们能相信我,我以前做过这种类似的游戏,大家听我的安排好吗?”

Snow这一声吼,仿佛把大家都吼清醒了,他们都意识到刚刚那种一盘散沙式的讨论是不会得到统一的结果的。所有人都冷静了下来,听叶文婷说话。很快,叶文婷安排好了大家的座次,约定了单个数字的表示方法,数字传送一个一个地传,如果接收数字的人没有感觉清楚要如何往回发问等等。Snow这个时候已经回神了,也在仔细地听叶文婷的安排。

“我要说的意境说完了,现在我们还有3分钟,大家想想还有没有什么要补充的?”叶文婷看了看手表说道。其实叶文婷的安排已经很详尽了,大家都没有说话。

Snow忽然灵光一闪:“我们还没有约定‘零’要如何表示。”

“对!我忽略了。”叶文婷拍拍自己的脑袋。

等他们商量好,时间也已经到了。

罗教练说:“从现在开始,大家进入木头人的状态。助教会把号码发给龙头,然后把纸和笔发给龙尾。龙头收到号码后听我的口令就可以开始传递,但是要注意写着号码的纸条不能被其他任何人看见。龙尾要负责最后把号码写出来。总共有10个数字,数字正确并位置正确得一分。在传递数字的过程中,说话扣一分,动了扣一分。规则很简单,做起来可有难度。好了,预备——开始!”

整个现场都静悄悄的,只能听到教练和助教在各个小组之间来回走动时,裤子布料摩擦的声音,但是Snow仿佛觉得自己能感受到每个小组之间暗潮涌动。

终于,5个小组都完成了,5个龙尾都把自己得到的最后结果交到了罗教练那里。罗教练把正确的答案挂出来,再写出了5个小组分别的答案。3组居然只错了一个数字!而且其他4组,有的少了数字完全错位,有的数字完全对不上号。3组得到了这个项目的第一名。

结束后,罗教练让大家坐到一起反思、总结。经过大家的讨论,得出失败的两个主要的原因:第一、讨论的时候大家都在说,浪费了很多时间;第二、对细节的关注不够,有3个组忘记约定“零”应该如何表示,以及没有收到清楚的信号时应该如何往回发问等。

而这个训练的目的就是锻炼大家的沟通能力、服从能力和执行能力。

得出这个结论之后,三组的人几乎都同时意识到,最容易导致失败的两个问题都是Snow解决的。正在这个时候,陈总从二组伸个头过来问道:“你们组是怎么把那两个致命问题解决的呢?”全组因为这个问题陷入了一种微妙的尴尬气氛里。Snow主动开口回答道:“我们组是由组长先提出大方向,然后再由我们组员来提意见修改细节。这样节约了时间,让我们都能关注到更多的细节问题。”

“嗯,你们组表现得真不错,值得我们其他四组向你们学习啊。”陈总很满意Snow的回答,向大家笑了笑,又回到了自己的小组。

而这个时候,三组的人仿佛渡过了一个比刚才的高空求生过钢绳还令人紧张的考验,Snow机智地化解了一切。罗教练也在这个时候宣布今天下午的训练项目都结束了,大家可以休息一下,去吃午饭了。三组的人慢慢地都回过神来,开始相互邀约着去食堂吃饭。而这10个人最大的变化就是不约而同地邀请Snow一起吃饭,Snow不知道该答应谁拒绝谁,最后是张梅说了一句:“我们明天就不能同组了,干脆我们三组今天全体一起吃饭吧。”然后三组的11个人便高高兴兴地一起向食堂出发了……

到这里,Snow已经知道,自己今天无意间的举动已经赢到了第一批“人心”。

作为一名新人,能在老总面前仍然做到不冒尖、不邀功,充分地照顾到老员工的面子,说事实,却又巧妙地说出一个不太完整的事实,让所有的人都能皆大欢喜是Snow在这件事情上做得最成功的地方。

如果在陈总发问的时候,试想三种答案所得到的结果:

第一、 Snow回答的是那两个问题都是她解决的,也许能给陈总留下一个较好的印象,但是这只是一次拓展培训中的小事,Snow不可能因为这个而得到任何实质性的奖励,更何况陈总对于Snow来说那完全算得上是“天高皇帝远”;同时,这样的回答,还会让同组的老员工都陷入尴尬的境地,在以后的工作中很难再对Snow有一个好印象。

第二、 Snow回答都是组长叶文婷和全体组员的功劳。这个答案的评价只有两个字——虚伪。说了等于没有说。

第三、 Snow在现实中真正说出的答案,全部都是实话,只是跳过了之前大家混乱地讨论的情况,也巧妙地用一个“我们”把自己归入到组员的行列,既回答了陈总的问题,又拉近了自己和大家的距离。同时,这样的回答使Snow在所有组员的心里留下了一个非常好的印象,正是这样的好印象为Snow打开了真正融入KD团队的第一扇门。

在这次事件中,被Snow所影响到的10个人,成为了Snow真正融入KD团队的纽带。在以后的工作中,总有人愿意为Snow说句好话,这就是Snow最大的收获。所以,不要只把你的眼光放在面前,急着在高层面前展示自己;而赢得平时真正共同在一起工作的人的好感,也许好处并不会马上展现出来,可是你却能在今后很长的一段时间里受益无穷。这也就是典型的后发优势。

两天的拓展培训很快就结束了。57个人在这个过程里面都哭过,都笑过,虽然天气还是那么闷热,可是已经没有人关心这个了。每个人都在这次拓展培训中有所感悟,有所收获,当然也包括Snow,也许她还能算得上是收获最大的人之一。她不仅在培训中得到锻炼,还发现并把握住了一个融入团队的契机,迈出了重要的第一步。

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