对于一个人性格的描述,相对于这个人本身而言,别人的话更容易被相信,实在是人言可畏!
“冷漠”比“亲切”更具杀伤力
授课结束后,实验者按约来到教室,询问对布朗老师的印象和评价。正常情况下,在同一教室听课的学生,对其印象应该是相同的。但结果是,事先读了介绍布朗老师亲切简历的学生,和读了介绍布朗老师冷淡简历的学生,对其印象有很大差别。前者相对于后者来说,更能感觉到布朗老师是体贴入微,具社交性和幽默感的人。
此外,比较代表学生积极参与教学程度的发言次数,后者占32%,前者则占了半数以上,达56%。这显示了仅仅“冷漠”、“亲切”这样一句话如何对印象形成产生巨大影响,也显示了第一印象和先行信息是何等重要。此外,这两种性格与其他性格群不同,在具有重大影响的印象形成中,具有明显的中心性特性效应。
该实验明确了第三者信息如何对见面时的印象产生制约,人言实在可畏。他人之言不单对印象,还能对该人的实际人际关系产生巨大影响。较之在现实中听本人之言,与之交谈,事前听到的一句话,更能对其评价产生巨大影响,决定印象。
发下去的写有“冷漠”之词的简历,可以说成是由间接说法而生的印象形成。现在明白由他人之言而生的印象形成有多大威力了吧。天使的私语是一把双刃剑,在相反的场合,就会完全变成魔鬼的私语。不管怎么说,关于一个人的性格,相对本人,他人之言更易被相信,其性质就是如此恐怖。