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第16章 砸锅作祸

阿军带着小黎在西街转悠了一下午。

他已经开始不局限于说唱了,节奏快一点,他会的歌都试着唱,就是歌词编排跟不上,有空还得多想想。

整个下午也算有些收获,要到了五个铜钱,还有几个馒头。

馒头都给小黎了。

阿军记得跟小黎混在一起的还有几个更小的孩子,都是孤儿。

这七侠镇也没有孤儿院,所以孤儿就等同于乞丐。

傍晚时分阿军回到了同福客栈门口,宁老板已经开始收拾茶具,准备收摊了。

“宁大叔,明天你来,还是尚大娘来啊?”

“你希望谁来,谁就来。”

“那好,我希望——你们一起来吧。”

“一起来?也行。”

宁大叔的脸上也看不清是高兴还是不高兴,推着他的小车消失在街口了。

晚上吃点啥呢?

怎么今天同福客栈这么安静呢?

阿军过去到门口一看,店内没有客人。

老白,秀才,还有大嘴三个人正坐在厅里沉默不语的生着闷气。

阿军想要进去,脚刚刚抬起,就感觉好像听到了佟掌柜的声音,马上收了回来。

“啊,小米啊,今天店里有点情况,提前打烊了。”

老白看到门口的阿军,走过来,带着勉强的笑容解释了一下。

“等下啊,我换身衣服去。”

阿军飞快的跑回草窝,把之前那件干净衣服穿上了,又简单的弄了弄头发,带上帽子,虽然没镜子,但是觉得也应该符合进店标准了。

于是他就跑回了同福客栈,进去直接坐了下来。

“出什么情况了?怎么不营业了呢?佟掌柜呢?”

“掌柜的非要把那个郭奶奶给留下来,这不中午考察厨房时,敲敲打打的,把锅给敲漏了,一下午都没办法做饭做菜。”

老白很无奈的解释了下。

“逮回啊,她姓郭,这要是姓房啊,我们这客栈可能就得塌。”

大嘴在一旁更是生气。

“逮回是啥意思?”

“东北话,你就理解成幸亏就行。”老白解释。

“掌柜的现在找她谈话呢,也不说先给大嘴钱,让大嘴先买口锅回来。”

“她这么作的话,同福客栈迟早关门啊。”大嘴带着哭腔说。

“作?是什么意思?”

“作是东北话,Z——U——O,二声。意思是闹腾。”

老白对着阿军又解释了一下。

“子曾经曰过的,唯女子与小人难养也。”秀才加了一句。

“岂止是难养,这一上午,这丫头就横着板凳在门口唱歌,要不是到中午她饿了,得在那儿横一天。”老白也忿忿不平。

“中午和我进了厨房,我刚给客人做好的菜,她吃了两口后说太淡了,加了三勺盐,给客人端上去了,差点就把客人齁死。”大嘴接着说。

“然后就到我那儿,说给客人齁着了,得免单,拿起笔来就在账本上乱画。”吕秀才接棒继续说。

“我们劝掌柜的赶紧把郭奶奶送走,重新随便请一个当杂役都比她强。”老白说。

“我说掌柜的不如就请小米回来,小米就是能吃,他还能比大嘴能吃啊。”

秀才说完看到了大嘴生气的脸。

“我就是一个对比的修辞方法。”

大嘴没有追究秀才,而是转过来对阿军说:“小米,你那丐帮退出的手续复杂吗?不复杂明天就来吧。我和秀才那屋再搭个床就行!”

阿军听了之后,觉得也不是不可以啊。

第一个任务暗示他进同福客栈,虽然错过了,但是现在有第二次机会了。

同福客栈这里发展肯定比丐帮好些,毕竟阿军觉得政治斗争,自己不是很擅长的。还是做一些商业上的事业会顺手一些。

大家都在等阿军回答表态的时候,佟掌柜拉着郭姑娘从厨房后院出来了。

“来,来,大家听听郭姑娘对咱们店的建议啊,一些需要改进的地方,有则改之,无则加勉。”佟掌柜笑着对大家说。

大嘴,老白和秀才一起瞪大眼睛看着佟掌柜。

不是去批评郭姑娘吗?怎么这么快就被郭姑娘忽悠的把砸锅的事都忘了。

郭姑娘则是大摇大摆的坐下了,二郎腿一翘,慢条斯理的说:“首先我觉得咱们这个店规模太小……”

“这可是方圆五十里最大的客栈了。”老白气的站了起来。

“比我们床位还多的,那是大车店。”大嘴瞪着眼睛,比划着手。

“展堂,给郭姑娘泡壶茶去。哎呀,这是谁?”

“佟掌柜,是我,小米。”

“你咋穿的谁衣服?”

“我自己的啊,我也得有一套参加正式场合的行头啊。”

“掌柜的,要不你就请小米当杂役吧。”秀才低声的建议。

“等等,先听郭姑娘继续说,啊哦!”佟掌柜笑着看着小郭。

“由于规模太小,使企业失去竞争力和凝聚力,缺乏品牌效益,使得潜在客户大量流失,我猜有不少客人就流失到——大车店去了。”

“等等,郭姑娘,你觉得住大车店的人和住同福客栈的人是一种人吗?”

阿军也是一眼就看出这郭姑娘在胡说八道,忽悠了佟掌柜,马上指出她最基本的错误。

客户群体都不是一个群体的情况下,讨论客户流失没意义啊。

“小米,你不懂。额也觉得这个店规模太小,桌子就这么几张,凳子就那么几条,伙计就这么几个,所以郭姑娘,你继续说。”

“对,伙计就这么几个就是我接着要说的,由于管理思维的僵化,管理办法的陈旧,有些重要环节严重脱节,上行下达很不通畅,你看现在老白的茶水还没泡完呢,对吧,对吧?”

郭姑娘拍着桌子,一副得理不饶人的口气。

“展堂,咋还没泡好茶呢?”佟掌柜朝厨房那边喊了一嗓子。

“那啥,锅不是漏了吗?没法做晚饭了,所以刚才灶子上我烤着红薯呢。可能热水没烧开呢,我去看看啊。”大嘴说完跑向后厨。

“你看看,我说上行下达不通畅吧?锅漏这都是中午的事情了,现在晚上了还没解决方案呢。所以说这个客栈……”

“郭姑娘,你就说咋改吧,我都听你的。”

“嗯,我已经整理出一套初步的改革方案。”

“就按你说的……”

“听我说完,行不行?这第一条,为了避免人浮于事,我们要引进竞争机制。这不小米就在这吗?”

“呃,我,怎么了?”阿军看郭姑娘突然提到自己,有些疑惑。

“会做饭吗?”

“会一点。”

“好,就让他和大嘴竞争。”

这时大嘴和老白两个人一个端着红薯,一个拎着茶壶回来了。

“谁,谁,谁,谁和我竞争?”大嘴问。

郭姑娘没理大嘴,继续问阿军,“懂算数吗?”

“会一点啊。”

“好,也可以和秀才竞争。”

“和我竞争算账吗?”秀才问道。

郭姑娘继续不理别人,继续问阿军,“会跑吗?”

“会一点啊。”

“那就还可以和老白竞争跑堂。”

“怎么就都和我们竞争呢?不和你竞争呢?你是干什么啊?”老白把抹布往桌子上一摔。

“我是首席执行官啊。”

郭姑娘自己给自己到了一碗茶,轻松的回答。

“啥官?”大嘴问。

“说了你也不懂,你就负责做好你的菜就行了。”郭姑娘回答。

“就是相当于掌柜的,安排你们的工作,制定客栈经营策略什么的。”阿军做了下解释。

“等等,你们别吵。让郭姑娘说第二条。”佟掌柜努力的忍着自己的脾气。

“这第二条吗,为了塑造形象,推广品牌,咱们店必须扩大规模,有条件的话,就把整个街盘下来,如果条件再允许就把整个镇都盘下来,同福娱乐镇,餐饮洗浴一条龙,娱乐休闲一体化。最好在开几间赌场……”

“赌场?”大家一起惊呼。

“怎么了啊,有问题吗?”郭姑娘十分不解的表情。

“照你这么改,得花多少钱啊?”大嘴问。

“额连门口宁老板的茶摊都盘不下来,还让额盘整条街。”佟掌柜的终于打算不在听郭姑娘在那胡说八道了。

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