英国《每日邮报》报道称，陌生人见面的第一印象至关重要，而对方获得这第一印象的时间只有七秒钟而已。英国临床心理学家琳达·布莱尔表示，初次见面，对方在七秒内就能对你做出基本判断，他们称之为“七秒测试”。虽然“七秒钟”这个时间并不是绝对的，但它说明了陌生人之间了解对方的第一印象时间极短，而且这个第一印象对以后的人际关系进一步发展有着重要影响作用。
根据社会心理学家的研究报告，人们常凭第一印象来评估一个人以后的学识与行为。所以，错误的第一印象往往否定了一个人的价值，而此人往后的表现往往只是强化第一印象，并无助于改变印象的好坏。既然陌生人之间第一印象如此重要，那如何才能给对方留下好的第一印象，让他不仅不对你设置层层防御，而且还能信任你呢？
管理好自己的外表
英国的心理学家曾做过一个试验，他们让四个人以不同的打扮来饰演不同的角色，来测试在公路边搭车的成功率。第一个人扮演年轻学者，他戴着一副金丝眼镜，手持公文包，一副文质彬彬的样子；第二个人扮演一个漂亮女郎，她穿金戴银打扮性感时髦；第三个人打扮成一个刚从集市归来的农村妇女，大包小包里全是瓜果蔬菜；第四个人打扮成一个邋遢的男子，他留着怪异的发型和乱糟糟的胡子，身上的衣服浸满油渍。试验结果证明，年轻学者和漂亮女郎的搭车成功率最高，他们几乎只要一招手都会有车停下来；农村妇女搭车成功率则稍低一些，只有上了年纪的人才会让她搭车；而那个邋遢男子的成功率为零，他在路边等待了几个小时也没有一辆车愿意停下来让他搭乘。
这个试验的结果说明：不同的仪表代表了不同的人，随之就会有不同的际遇。我们谁也不能跳出“以貌取人”的俗套，因为一个人的外表是否清爽整齐，是让别人决定此人是否可信的重要条件，也是别人决定如何对待你的首要条件。
第一印象的形成有一半以上内容与外表有关。这里的外表不仅是指一个漂亮的脸蛋，还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异。
众多试验证明，陌生人见面时，头发的样式比面部特征更能吸引对方的注意。长发暗示着健康和性感，短发看起来自信而成功，自然、中长、没有特定款式的发型，则让人感觉智慧和真实。此外，握手也能传递重要信息。研究发现，那些握手时目光和你直接接触、手掌干燥、坚定有力、自然摆动而不是无力、潮湿、试探性的人，不仅能让人感觉良好，还能轻易取得别人的信任。
当然，还有比一个人的服饰更重要的东西，那就是面部的表情。
有位人物评论家前往拜访某一位企业界名人。约定的时间到了，该企业界名人却让秘书小姐传话给正在接待室等候的人物评论家，希望他能再等五分钟。五分钟后，那位企业界名人出现了，他抱歉地说道：“我一直都在召开重要会议，生怕与你初次见面时仍以会议中严肃的表情面对你，让你认为我是个不和善的人而留下不好的印象，因此，为了不失礼，只好让您久等以恢复心情，恢复我惯有的和善表情。”
这虽然是个小故事，却明白地道出一个事实：人的心灵无论怎么隐藏掩饰，仍然会形诸于外，在表情上显露无遗。因此，如果想留给初次见面的人一个好印象，那位企业界名人的顾虑是有必要的。然而，一般人到达约会场所时，往往只检查领带正不正、头发乱不乱等服装打扮上的问题，却忽略了表情的重要性。
在FBI的案例中，有很多因为对服饰的错误判断而出现的虚惊事件。
事情发生在“9·11”事件之后。联邦调查局收到一个实名打来的举报电话，举报者在电话中称，他在一间废弃的工厂附近工作，最近几天发现有一些穿着中东服饰的人在废弃的工厂内出现，他们躲在工厂内不知在做些什么，鬼鬼祟祟。更令人不解的是，很多时候他们明明穿着中东国家的服饰进入工厂，但晚上出来的时候却又换上了普通的夹克或西装。
由于举报者不敢太靠近废弃的工厂，所以关于那些人的细节无从得知。FBI对此事非常重视，因为“9·11”事件之后，某些中东国家的人在美国人眼中就如死神一般。FBI也将这些不明身份的人与“9·11”事件关联在了一起，将他们当作恐怖分子来对待。经过严密的部署之后，FBI精英悄悄潜入了那座废弃的工厂内。当近千把枪对准工厂内那十几个人时，“恐怖分子”苦笑不已——原来他们只是一所大学的学生，在这里排练话剧而已。那些中东国家的服饰是话剧的演出服，都是向学校借的。FBI通过向学校核实，证实了这只是一场虚惊而已。
减少自己的小动作
FBI专家曾直言，不经意的动作最真实。前面章节中我们曾经提到过，每个人都有自己的小动作。当你面对一个不喜欢却不敢得罪的人时，尽管你的语言、表情都掩饰得无懈可击，但这些不经意间的小动作却会暴露你的内心——你并不欣赏他。陌生人之间更要注意对这些小动作的控制，能避免就避免，如果实在无法避免的话，那就尽量减少这些小动作的频率吧。
也许有人会说，不经意间的小动作很难克服，比如说揉眼睛、摸后脑勺。其实克服这些小动作的方法有很多，总体来说只要管好自己的表情、眼睛、手脚即可。
首先，除非是与仇人间的对话，其他情况都要面带微笑。人人都知道，眼睛是心灵的窗户；微笑的核心是眼睛，真正的微笑会通过眼睛到达心灵。发自内心的微笑一方面会给他人留下好印象，自己也显得富有魅力。但总有一些这样的人，不论何时见面，他们总是面沉似水，好像对面之人欠他多少钱一般。要知道，人与人交往本是高兴的事情，谁也不愿意给自己找不痛快。如果你总是心绪不佳，你一定不会给别人留下什么好印象。还有一点也要注意，对第一次见面的人，切不可动辄就哈哈大笑。
其次，请时刻保持眼神沟通。人与人之间的交流，语言充其量算是载体，唯有心与心之间的交流才是最核心的，所以一定要管好自己的眼睛，不要东看西看，不要上看下看。跟人家第一次见面，特别是跟异性第一次见面，万万不可盯着人家不放，否则对方很容易会对你产生误解。但不论是第一次见面，还是第二次、第三次，与他人面对面交谈，应该用眼神平视对方，也就是用眼神说话，这样你会给人留下十分强大的印象。
再次，把你的手放在对方能看到的地方，不要藏在桌子下面。心理学专家经过试验发现，两个人在谈话的时候，如果一个人的手藏了起来，那另一个人会莫名地不安。当然这种感觉可能来自人类最原始的自我保护机制，就像自古演化而来的拥抱、握手礼节一样，担心对方持有伤害自己的武器。另外，手势也是增加语气、增强说服力的有力工具，言之凿凿的话语加上刚毅坚定的表情，这说服的力度已经相当大了，但如果此时再加上强劲的手势，那对方就会完全被你所折服。手能拿上桌面，脚却不能，但这并不意味着脚的姿势就不重要了。由于脚的位置比较隐蔽，所以很多人认为脚的姿势可以随心所欲。其实不然。试想，当你与老板在谈论上个月你的业绩不突出的原因时，你的脚在桌子下面晃来晃去、抖上抖下，你的老板会认为你在反思吗？所以脚的姿势也是让人信任你的重要环节。
一般来说，脚摆放的位置并不固定，可以打开双脚与肩同宽，可以两脚并拢，也可以两脚交叉、叠放——总之怎么舒服怎么来，当然，脚不管放在哪里都不能高频率地动、抖、晃，这会给人心不在焉、不重视，甚至嘲笑别人的信号。
最后，挺直腰杆，坐有坐相，站有站姿。弯腰曲背的人，大多是害羞的、自我防卫心强的人，让人觉得难以与之相处。而脊背挺得笔直的人，会让人觉得富有活力、精气十足。因此，在会谈、面试等社交场合，必须注意挺直你的脊背，做到坐有坐相、站有站姿，这样让人觉得你很精明强干。
生活中，不管是与陌生人见面还是与熟人聊天，都会有小动作出现，这些小动作不仅是自己内心的真实写照，也是个人内心焦虑不安的表现。心理学家总结了很多克服内心焦躁的方法，我们不妨学习一下。
慢条斯理的动作有助于化
解紧张。曾经
有一位人事主任
说：“现在的学生和我们那一代的学生不一样了，但是，到公司面谈的紧张模样却一点儿也没变。”据他描述，有不少人刻意想放轻松，却不得法，不知不觉中，仍然紧张得举止僵硬，表情不自然，话也越说越快。针对这个问题，心理学专家介绍了一种“慢条斯理法”以供各位参考。此法为尽量放慢你的动作，慢慢地走路、开门、行礼、坐下。说话时，时时注意自己说话的速度是否不急不缓，是否够稳重，渐渐地，你就恢复平常的镇静了。这项“慢条斯理法”是借着集中精神来注意放慢动作，以忘却初见面时的紧张。
另外，可以列出自己的长处用以增加自信、消除不安。一位教育界名人有句精华名言：“每个人必有其长处，心怀自信，无往不利。”这句话在深层心理学上称为“自信的效用”。人一旦感到不安，不论做什么事都容易陷于情绪低潮状态。初见面时，即使只是最初些微的不安，也会渐渐扩大，最后让人变得心神不宁，因而无法在对方心中留下良好的印象。更糟糕的是，有人可能会不知不觉地陷入不安的恶性循环中，从而导致对人际交往产生恐惧。根治这种恶性循环的特效药就是自信。每个人必有优于他人的长处，即使是自认为微不足道的长处，为了帮助自己建立信心，请在见面前想一想，列出来吧！初见面时产生的不安，大半起因于无来由地鄙视自己。若是在见面前找出优于他人的长处，借此便可将劣等意识驱逐得烟消云散！
还有一个方法是，与他人相处时，找出优于对方的地方，不安也可在不知不觉中消除，并且信心十足地面对对方。例如在宴会中，对方一杯酒下肚便满脸通红，“这个人酒量实在不行，若是换成我的话……”信心马上泉涌而生。如此一来，不仅根绝了不安的恶性循环，在心理上与对方处于平等地位，甚至还会自觉高人一筹。
有些人由于身份特殊，常常会不断地出现在各种各样的公共场合，譬如说皇室成员、政治家、电视名人以及电影明星等，而他们的一言一行就随之全都暴露在公众的眼前。不过，他们都希望能把自己最好的一面展现给观众，至于他们内心的紧张情绪，或是不自信的心理，他们则希望能够藏得越深越好，最好任何人都发现不了。所以，他们往往会利用经过“乔装改扮”后的动作来掩饰内心的焦躁和忧虑，从而在面对观众时能够表现得自信、冷静、有控制力。为了不让他人窥探到自己内心的想法，他们会将一只手看似轻松地搭在另一只手臂之上，或者用手去触摸手提包、手镯、手表、衬衣袖口等与另一只手臂有接触的物品。而就在他们碰触这些物品的同时，弯曲的手臂很自然地就在他们与对方之间形成了一道屏障，而他们内心的安全感也就油然而生了。而这些“自以为是”的小动作，同时又反映出他们内心的不安。
FBI探员经常利用观察一些小动作来破解谜题。曾有一名经验丰富的FBI探员参加了一次重大间谍活动的调查。当时联邦调查局对嫌疑人只是怀疑，没有任何证据，没有目击证人，嫌疑人也没有犯任何错误。经验丰富的探员自己点了一根香烟，并询问嫌疑人是否抽烟。嫌疑人很愉快地答应并点了一根。这给这位探员带来了绝佳的时机。他看似不经意地向嫌疑人说了几个人的名字，探员注意到，当他提别人的名字时，嫌疑人无任何反应，但当他提到“罗洛夫”时，嫌疑人弹了一下烟灰。为了确认这一行为的意义，探员又多次提到“罗洛夫”这个名字，嫌疑人一听到这个名字，立刻做弹烟灰的小动作。这个信号告诉探员，嫌疑人与“罗洛夫”这个已经被怀疑的间谍有重大关系。最后，经过调查局的周密调查，最终证明嫌疑人在从事间谍活动时，经常与这个叫作罗洛夫的人接触。
根据他的喜好去沟通
初次见面的人，如果能用心了解与利用对方的兴趣、爱好，就能缩短双方的距离，加深对方的好感。例如，和中老年人谈健康长寿，和少妇谈孩子和减肥，和孩子谈米老鼠、唐老鸭等。即使是对自己不甚了解的人，也可以谈谈新闻、书籍等话题，这都能在短时间内使对方喜欢上你。
任何人都有自觉得意的事情，但是，再得意、再值得骄傲和自豪的事情，如果没有他人的询问，自己也不能主动提及。而这时，你若能适时而恰到好处地将它提出来作为话题，对方一定会欣喜万分，并敞开心扉畅所欲言。适当地给人以机会，你们的关系会更加融洽。
每个人都渴求拥有他人的关心，对于关心自己的人也容易产生好感。所以我们要积极地表示出自己对他人的关心。只要一发现对方的服饰或常用物品有所变化，哪怕是极其微小的变化，也应立即告诉对方，绝对没有人会因此而感到不高兴。愈是指出对方细微的、不容易被发现的变化，愈能使对方高兴。让对方感受到你的细心和关怀，你们之间的关系就会变得比以前更为亲密。
曾经有这么一个趣谈：伊丽莎白女王去日本NHK访问时，负责招待她的NHK理事长野村忠夫做了一件颇令人深思的事。在他见到女王之前，他曾经考虑了很久，就是如何招待这位嘉宾。于是一些有关女王的生活点滴映入他的脑海。他想到了女王的爱犬，浅浅的微笑马上浮现在他多日来愁眉不展的脸上。当日，他系的领带的图案上有一个和女王爱犬同种的狗，因此，女王在一见他时，即主动而热烈地迎上来和他握手。
两个从未谋面的人初次会面时，若能稍微用心地想法子缩短两人的距离，定会引起对方的好感。如上述例子中，野村就是事先收集对方的各项情报，进而细细地过滤，判断出对方的好恶。但是，并不是每个初见者的资料我们都能收集得到，在此情况下，最低限度也该知道对方的年龄、性别、职业，再想尽办法引起对方的兴趣。中年以上的人，鲜有不关心健康的；年轻的家庭主妇，鲜有不关心孩子教育的。一位先生常常会在超市内和初见者热烈地交谈，究其主因，乃由于他总是牵着爱犬一道去。宠物是一般人所共同关心的，所以，他借一只小狗，无形中将人与人之间的距离拉近了不少。
若是碰上一个不太了解的人，即应尽可能地找话题，新闻、日常琐事、书籍，都是很好的话题。尤其是到对方家中访问时，更应该用最短时间给对方留下最深刻的印象。
另外，重复对方的话能留给其专心倾听的好印象，也有助于顺利地沟通。
有一项面谈技巧称之为“鹦鹉学舌”。当心理疾病患者对心理医生说“我现在很困扰”时，医生重复患者的话说：“是啊！您现在很困扰啊！”患者说：“我对这件事感到非常为难！”医生也重复说：“的确很为难啊！”心理医生不做任何结论，也不给予任何指示，只是重复对方的话。
治疗成功与否，在于患者与心理医生之间的沟通程度，若是两者间能够无话不谈，就算成功一半了。但是，我们面临的困难是，患者即使面对心理医生，也常犹豫是否应该坦白地讲出自己的问题。为了打开患者的心扉，心理医生必须暂时充当倾听的角色。不但专心倾听对方的谈话，同时还要表现出热心听讲的态度，以鼓励患者说出自己的问题。而如何表现出热心倾听的态度呢？“鹦鹉学舌”即是最有效的方法。所以，有经验的心理医生与患者第一次见面时，通常乐于扮演“忠实听众”的角色，以建立彼此的亲密关系。
我们注意某位名记者采访时发现，重复对方的话比“嗯！”“是的！”等帮腔更频繁。或许这位名记者自己并没有察觉，但是，他这么做的确给予对方很好的感觉。被采访者面对如此热心的听众，自然提供不少的新闻。
每个人都希望别人专注地倾听他的谈话。倾听对方谈话，使对方觉得受到肯定与尊重，因而也会赢得他的好感。
所有人对自身的优点或多或少都有以此为傲的心态，同时也希望他人能肯定其优点。因此，我们若能善加利用此心态，必能使别人依我们对他的期望而付出努力。
譬如，你若对一个用功的孩子说：“你好聪明啊！”他必定会因为你这句话而加倍努力。相反地，如果你对一个不太用功的小孩子说：“你好笨啊！”他也势必因你这句话而愈来愈怠惰，最终变得“越来越笨”。
由于此类心态很容易受他人言语所左右，而且具有使人发愤图强、展现其潜能的效果，我们称之为“评价的效用”。这个法则若用于初见面的陌生人身上，也具有同样的效果。举个例子来说，若对方是个果断的人，而他本人也为此深感骄傲，那么你就告诉他“你真是个果断的人”吧！这样一来，对方为了维持其自尊心，必须极力鞭策自己以期达到那样的境地。再者，即使对方是个优柔寡断的人，若你说他很果断，他也将朝着这方面去努力。
英国前首相丘吉尔曾说过一句话：“要人家有怎么样的优点，就那么赞美他！”其意义就相当于运用我们所说的评价的效用。如果运用得当，我们还能借着这种心态使穷凶极恶的犯人招认其罪行。“你看起来不像是个杀人的坏蛋嘛！而且，邻近的人都说你是个孝子。孝子是不该让父母操心的，更何况你一直不肯招供，是会让你的母亲伤心的。”像这种情形，只要你说他是个孝子，即使是再残暴的犯人，他也会因你这句话而要求自己的行为合乎孝子的标准。
根据他的喜好去找话题，然后多加奉承与夸奖，那他就没有理由去拒绝你了。
