张秀莲原本只是一个普普通通的工人,钢厂倒闭了,自己也下岗了,在儿子和丈夫的支持下,自己用遣散费开了一个小饭馆。
凭手艺和力气吃饭,其中的辛苦可想而知,每天都忙到深夜才能好好的喘口气儿,但是每当看到在饭馆帮忙的儿子,不停地跑上跑下,跑来跑去,汗水顺着他的脖子不停地往下流,她就感觉一切都是那么值得。
‘常香居’在她用心的经营下,现在可以用日进斗金来形容都不过份,每天饭点时间,没有一张桌子是空的。扩建改建了几次,客人仍然需要等位置,才能用餐。有时候也不得不感叹这是人的时运,迈出了第一步,后面的一切,好像都是水到渠成。
也许是打开了自己内心的枷锁,张秀莲总感觉自己还能做的更好,她觉得饭店这门生意,有很多可以挖掘的地方。一次无意中听到客人的聊天,让她打开了新世界的大门,那个客人说“古城市现在中低档饭店有了‘常香居’,其他同等类型的都黯然失色。但是还缺少一个真正的高端饭店。”
就是这么几句话,引发了张秀莲很长时间的思考,以至于她最终决定再赌一下。何况,以‘常香居’目前的盈利能力,她也赌的起,大不了不过从头再来。
看中了‘常香居’对面的三层楼,张秀莲又和房东进行了艰苦卓绝的谈判。房东刚开始咬价5万不松口,并且房租只能一年一定,这让张秀莲实在无法接受,因为后期她的生意如果好了,房东肯定会疯狂的加租,无论自己挣了多少钱,也不过是过眼云烟,都是给房东打工的罢了。
最后经过了好几次见面沟通,尤其是房东发现张秀莲竟然是对面‘常香居’的老板,渐渐有了另一种想法。最后他们商议的结果是这三层门面房带前后花园,房东不收任何租金,他自己再额外出5万现金,但是要求张秀莲整个饭店的三层股份。
张秀莲又同丈夫和儿子多次的商量沟通,最后答应了对方的条件。因为饭店想要长远的开起来,房租绝对是最难克服的一项矛盾,生意差的时候房东只想保本,但是你只要生意好,房东立马就会涨价。这种合作方式,明面看双方都吃亏,但是却是最长久的合作方法。那个房东也确实是觉得‘常香居’的老板,做生意的水平不会差,盲目的相信张秀莲一定可以成功。
8月28号。
距离王重阳新学期开学还有3天。
张秀莲的新饭店终于开业了!
饭店的门口挂了四个大字:‘古城一品’!
‘古城一品’的整体装修花了将近20万,这在古城市都算得上是非常奢侈了。从外面看,整个饭店的外围都是古色古香的江南园林式的装修,走进院门,整个院落都是小桥流水人家的感觉,院子里面甚至有一个小型的石桥和池塘。建筑的风格则参考苏氏园林,也融合了很多现代元素。
饭店的整个一楼。走进去首先看见的是复古的收银台,两边都用木质的隔栏隔开,服务员全部都是穿着旗袍的年轻小姑娘。
整个饭店的一层虽然是整个融为一体的大厅,但是没有传统意义上的大堂桌子,而是由一排排的木制栅栏分隔成一个个小包间,每一个包间既有一定的私密性,也存在一定的观赏性。因为在大厅的中间是一个木质的表演台,上面放着一个还放古筝。
王重阳参考后世高档饭店的装饰,更是引进了古筝演奏,仕女表演和宫廷丝竹的4人团体演奏。其实这几个表演的人和古筝的演奏者都是在校的音乐系大学生,为啥选学生呢,主要是两个原因,第一,是学生都比较年轻,有朝气。第二,就是工资了……当然,这也是相对的,即便是比正常的服务员工资要高,但也比请专业的演员便宜的多。
如果客人第一次来,就会感觉自己置身于整个江南烟雨的风采里,听着宫廷丝竹的演奏吃着最正宗的苏菜和粤菜,‘古城一品’带给顾客的不仅仅是味觉上的极致体验,更是听觉,视觉,嗅觉的多重感悟。
王重阳给‘古城一品’设计的设计的广告词就一句话。“让心灵,去倾听一场江南的烟雨。——古城一品”
这一次的张秀莲终于可以不差钱的奢侈一次,所以整个‘古城一品’的广告铺满了古城市的大街小巷。整个广告泽里面甚至都没有写‘饭店’这两个字,但是也更会勾起大家的好奇心。王重阳觉得大量的前期广告是非常必要的,因为一个高端饭店必须在开业就打响第一炮。
和以往的惯例一样,门口的两挂十万响的鞭炮同时响起。火爆的鞭炮声,也代表着张秀莲的饭店事业迈向了新时代。
前面的广告还是一定的效果,‘古城一品’的停车场里已经停上了满满登登的各种车辆,客人们还没等鞭炮放完,就一个接着一个的进入了饭店的大厅。
进入饭店的大厅以后,王重阳听到时不时的就有客人发出惊叹声,因为整个‘古城一品’的装修,服务,配套设施都让人感觉到新奇而又刺激。
王重阳也参考前世某火锅店的服务品质,给服务员提的要求就是极致的服务,服务员本人甚至可以沟通店长给客人打五折,不满意的菜品免单更是客人一句话就可以,当然这也需要一个靠谱的理由。
‘古城一品’的董事长明面上还是王保国,但是总经理则是外聘的一个广东知名酒家的副总经理,叫林栋。张秀莲为此开出了3000元一个月的高薪。但是王重阳只见了一个面,就觉得觉得超级值,因为这个人说话办事都是面面俱到,每个和他交流的人都感到如沐春风的温暖,不得不说,这就是说话的艺术了。
晚上,忙碌的一天终于结束了。‘古城一品’的一切在总经理林栋的安排下都显得仅仅有条。这也让张秀莲终于放下了心,毕竟花了这么多钱,也要看到点效果不是。
因为是第一天开业,全体员工还开了一个总结的短会。林栋大声的告诉大家,鉴于大家开业第一天的精彩表现,由总经理批准后,决定每个人都在工资的基础上再涨100元。大家听到这个消息,都激动的互相叽叽喳喳说了起来,开心之情溢于言表。这也是林栋建议张秀莲的管理套路之一,严格的管理,更要配合适当的激励措施。服务员的工资涨了100元后,已经达到了700。这已经远远的高于古城市市区平均400左右的基本工资。但是对于员工的各种制度和规定也都严格的令人发指,所以这个钱如果想轻松的挣到,还是需要一定的学习能力和耐心的。
最终结果被会计统计出来了,‘古城一品’第一天的上座率包括二楼包间,达到了惊人的9成,这已经算得上是一个很满意的答案了,毕竟这是一个高端饭店。整个消费的人群相比‘常香居’来说更加的狭小。王重阳偷偷跑过去问张秀莲第一天的营业额是多少,张秀莲笑而不语,给了王重阳了很多想象的空间。
夜晚来临,也有很多客人选择直接在古城一品的三楼住宿,其实装修的时候总经理林栋就建议大老板张秀莲,把第二层改成私密性极强的餐饮包间,而第三层则改成高端客房,这样的话客房部和餐饮部也能相互促进生意,有效率得到最大的利用。
张秀莲经过短暂的思考,就坦然接受了这个建议。
‘古城一品’开业的同时,对面的‘常香居’直接又趁热闹搞了一波促销,宣布指定啤酒三天免费畅饮。
直接把‘常香居’的生意又带着爆火了一把,来吃饭的客人都高兴的合不拢嘴,都说肯定是因为对面‘古城一品’的开业,‘常香居’的老板感觉不开心了,生意受到了影响,所以故意打擂台,想影响对面的开业,同桌客人一听,深以为然,觉得说的非常有道理。
这个说法,甚至在古城市市民里面广为流传,说两家老板怎么怎么不对付,又怎么在菜品上下功夫,想搞倒对方,结果没想到是老百姓落了实惠。甚至两家店的普通员工,如果在马路上碰见,都互相瞅对方不顺眼,有个别情况差点没打起来。
而这里面知道这个秘密的只有几个饭店高层的人。还有就是‘常香居’的几个第一批就来的服务员,因为他们几个和王保国是老同事,一看王保国在对面当了董事长,就把情况猜的八九不离十,不过张秀莲后来也特意给她们下了禁口令。
‘古城一品’的总经理林栋有时候会站在三楼住宿部的窗口处,看着对面饭馆人山人海的景象,又低头看着‘古城一品’门口停的各种各样的豪华汽车,打心眼里佩服大老板的手腕。