对待不同的下属,要区别对待,充分发挥他们的优势。
表现比较好的人。一是用他的长处,使他用自己的实绩展示自我。二是用人才互补结构弥补他的短处,保证他的长处得以发挥。
表现一般的人。给其在他人面前表现自己的机会,求得别人的信任和自己的心理平衡。也要注意鼓励他们用自己的行动证明自己的能力。
表现较差的人。可以给他们略超过自己能力的任务,使他们得到成功体验,建立起“可以不比人差”的信心,同时注意肯定他们的长处,一点点起动起来。
有能力、有经验、有头脑的人。可以采取以目标管理为主的方式。在目标、任务一定情况下,尽量让他们自己选择措施、方法和手段,自己控制自己的行为。还可适当扩大他们的自主权,给他们回旋的余地和发展的空间。
能力较弱、经验较少、点子不多的人。可以采取以过程管理为主的方式。用规程、制度、纪律等控制他们的行为过程;可用传帮带的方式,使他们逐渐积累经验、提高能力。
有能力的年轻人。可以给他们开拓性的、进取性的、有一定难度的工作。对有经验的中老年人,可以让他们做稳定性的、改进性的、完善性的工作。
个性突出,缺点、弱点明显的能人。一是用长。长处显示出来了,弱点便容易得到克服。二是做好思想和情感沟通的工作。一年里谈几次话,肯定成绩、指出问题、沟通感情,使他们感到领导的关心和理解,自己也会兢兢业业。三是放开一点,采取忍的办法。不要老是盯住人家,而是给人家留有一定的余地,帮助也只是在大事上、在关键性的问题上。否则,被束缚住了手脚就很难有所作为。
有特殊才能的人。一定要尽可能给他们最好的条件和待遇。特殊人才,特殊待遇,这是我们应该遵守的原则。他们中有的人并不是安分者,可能有这样那样的毛病和问题,以致很不好管理。对此我们不只是要容忍,而且应该做好周围人们的工作,以便使他们能够集中精力发挥长处和优势。在特殊的情况下,还应该放宽对他们的纪律约束和制度管理,甚至采取明里掩盖、暗中支持的办法。
有很强能力的人。可采取多调几个岗位、单位的办法,既能够让他们发挥多方面的、更大的作用,又可以调动他们乐于贡献、多出成绩的积极性。
被压住了的能人。一个办法是把他们调出去,给他们显示自己本领的机会,也给他们从另外的角度审视自己的空间。等有了成绩,被公众认可了,在必要时就可以调回来加以任用。另一个办法是把压他们的人调开,让能人上来。这都要根据具体情况决定。
跟自己亲近的能人。一是调离自己的身边,让其显示自己的才干。好处是,因为和自己的关系好,到底是不是能人还可以再看;如果真正有能力,别人也会服气。二是采取外冷内热的办法严格要求,使他们不依靠领导,而是依靠自己,不断地求得发展。
尚未被认可的能人。一是采取逐渐渗透的办法,让人们逐渐认识他们的长处和成果。二是给机会显示其才能,以实绩让人们信服。
道德上有缺陷的能人。可采取这样几种办法:一、任命其为副职,以正职制约他;二、派给他副手,告诉是协助他工作,同时也要接受他的帮助;三、派给他能够监督、约束他的工作人员,比如会计、审计、监察人员,在职能权力上约束他;四、满腔热情地给他素质好的直接下级人员,以此作防御层。应该注意的是,不要用同级人员来制约他,这很容易闹矛盾。
【经验锦囊】
聪明的管理者要学会分门别类用人才,这样才能人尽其才,为我所用。