鉴于所处的位置和权力欲的膨胀,一般来说领导者最容易犯的错误就是独断专行,一言堂,搞一个人说了算。然而,凡喜欢独断专行的人,一是没有不犯错误的,二是能成就大事者不多,三得不到下属和群众的拥护。
独断专行,表面上看是领导者的强大,实际上是弱智无能的体现。凭心而论,是哪些领导者喜欢独断专行,听不进别人的意见呢?恰恰不是办事干练、富有智慧的强者,而是头脑简单、经验不足、尚不成熟的弱者。
美国航天工业巨子休斯公司的副总裁艾登·科林斯曾深深慨叹:“我们就像小杂货店的店主,一年到头拼命干,才攒那么一点财富,而他几乎是一夜之间就赶上了。”科林斯口中所说的那个“他”,就是“苹果”电脑的创始人史蒂夫·乔布斯。他也是信息产业界第一个登上《时代周刊》封面的人物。乔布斯22岁开始创业,但是他只用了4年的时间,就从“一文不名”变成了个人财富拥有2亿多美元的大富豪。怀揣如此巨大的财产,足以让年轻的乔布斯打造出更大的平台去开拓更为广阔的空间,但事实上对于专制独裁的乔布斯来说,这却是一个灾难。
因为苹果电脑得到了众多媒体的吹捧和市场的宠爱——小试牛刀就获得了巨大成功,乔布斯完全陶醉在了成功的喜悦之中,但是过分的陶醉使得乔布斯在荣誉之中迷失了自我。乔布斯没有受过任何管理方面的培训,所以对企业管理完全不懂,但是他也不屑于去学习。他越来越迷恋于自己的智慧,脾气变得越来越刁蛮,对员工也变得越来越苛刻。
他的手下甚至不把他看做是领导者,而看做是一个带着诅咒的瘟神,公司里的员工像是躲避瘟疫一样躲避着他。即便是有时在等电梯时和他赶在了一起,员工也都是寻个理由离开,等待下一班电梯,他们害怕惹恼了他,有可能还未走出电梯就被他炒了鱿鱼。
尽管他是老板,但公司上下对他排斥得很厉害。乔布斯再也融入不到苹果电脑公司的整个团队中。就连他亲自聘请的高级主管,原百事可乐公司饮料部总经理斯卡利都公然宣称:“有乔布斯在苹果公司,我就无法执行任务。”最后,乔布斯缺乏团队精神的行为最终使董事会愤怒了,他们解除了乔布斯的行政职务,只让他专任董事长一职。乔布斯因此一怒之下出走,离开了自己一手创办的苹果公司。
对于苹果公司来说,乔布斯是优秀得无可替代的创始人,但对于苹果公司的整个经营团队来说,他又是一名糟糕透顶、无法胜任的员工,因为缺乏团队精神,使得作为老板的他也不得不被排斥。
人英雄主义是难成大事的。不管一个领导的个人能力多么强,要想保证自己的集团的目标可以实现、保证自己的集团利益,就必须在重大的事件上面与自己的搭档和员工形成共识,广泛的听取各个方面的意见,绝不能独断专行。
【经验锦囊】
听多数人的意见胜于独断专行。优秀的管理者应该学会听取别人的意见,而不应刚愎自用。