登陆注册
5798400000031

第31章 打破壁垒,群策群力

杰克·韦尔奇在任通用电气CEO期间,倡导“群策群力,沟通无边界”。下面是1990年他在家电业务部门参加一个Work-Out会议时的情景。

这次会议是在肯塔基州列克星敦的假日饭店举行的,参加会议的员工大概有30人。大家都在认真听一个工人做陈述,他认为可以对电冰箱门的生产工艺进行改进。突然,工厂的车间主任跳起来打断了他的讲话,认为他的意见不合理。

这位工人毫不留情地对车间主任说:“你说的是狗屁不通……你都不知道你在说什么,你自己从来没有去过那里。”

接着他拿了一支水笔,开始在写字板上演示自己的改进意见。很快,他讲完了,并得出了自己的结论,同时,他的解决方案也被接受了。

看到工人师傅和车间主任为改进生产工艺进行争论,韦尔奇非常高兴。他说:“想象一下,那些刚刚从大学出来的毕业生如果面对这条生产线的话,他们恐怕做不到这一点。而现在,这些富有经验的工人师傅们帮助他们把问题迅速解决了。”

渐渐的,人们开始敢于表达自己的看法,提出合理的意见,在通用电气公司里流传着千百个像上面这样的故事。

一位中年工人曾经对Work-Out这一计划评论说:“25年来,你们为我的双手支付工资,同时,你们还拥有了我的大脑,并且不用支付任何工钱。”

这种情形在任何公司都可以发生,但需要员工有一点勇气。没有哪个领导站在员工面前接受批评、倾听一系列要求变革的建议会感到很舒服,同样,也没有哪个员工会在跟老板叫板时,感到理直气壮。

群策群力说的是每一项决策都要通过公司全体人员的商量讨论后才执行,这是通用团队精神的一种体现。通用公司通过这种形式打破了公司的重重壁垒,为与外界交流奠定了基础。 通用汽车公司的总裁艾弗雷德·斯隆更进一步,提出:“在没有出现不同意见之前,不作任何决策。”在斯隆主持的决策会议气氛一般非常热烈,在一次会议中,斯隆发现所有的人都对一个重要决策持认同态度。他强调说:“对于这个问题,所有的不同意见都可以提出。” 大家都点了点头,表示知道有不同意见是可以提出来的。

斯隆接着说:“先生们,我想我们大家对这项决定都一致同意,是吗?”在场的人都点头表示同意。于是,斯隆说:“那么,我建议推迟到下次会议再对这项决定做进一步的讨论,以便我们有时间来提出不同意见,并对与这项决定有关的各个方面有所了解。”经过事实证明,斯隆避免了一次错误的决策。

斯隆知道,只得到掌声的决策不一定是好决策。意见一致是因为每一个人都没有认真地做好自己的工作,没有完成自己的准备工作。他想要的是不同的意见,他也积极促进不同意见的产生。

在决策时,不同意见产生良好的决策,一项正确的决策,往往是通过听取不同意见,集思广益,反复比较而获得的结果。作为决策者,应该善于听取不同意见,反复论证,以求得出的决策具有科学性、可靠性和长远性。

同类推荐
  • 营销员为什么要读毛选

    营销员为什么要读毛选

    不打无准备之战。在毛泽东的革命思想里学营销。“一切为了群众”与满足消费者需求;“为人民服务”与服务创造价值;“独立自主,自力更生”与品牌营销;“农村包围城市”与市场推进;“没有调查就没有发言权”与营销调研;“集中优势兵力”与重点市场突破;“统一战线”与关系营销,与人斗其乐无穷!
  • 创新

    创新

    本书主要介绍了我国19位著名企业家的艰辛创业历程,这些企业家有中国“芯”缔造者,有最大中文搜索先生,有乳业少帅,有中国自主品牌的轿车制造者,他们的创业故事,一波三折,困难重重。阅读本书,想创业的你,或许能从中获取一些有用的信息和经验。本书主要介绍了19位企业家的创业历程,这19位企业家分别是:邓中翰、李彦宏、潘刚、尹同耀、谭旭光、周厚健、梁稳根、王健林、马云、陈卫、黄鸣、张宝全、傅成玉、魏家福、廖晓义、万捷、王中军、刘晓光和陈金良。
  • 零售业92个创意促销方案

    零售业92个创意促销方案

    性别决定消费偏好、刺激不同群体的需求、众目聚焦的攒金吉日、榜样的成功经验等内容。“欲取之,先予之”,经商也一样,要想从顾客口袋中钱,先要给顾客一些实惠。只要经营得当,学会从“赔钱”中赚钱不失为一条取胜的妙招。促销方式千变万化,大家都喜欢小投入、大产出的促销段,其实只需要稍微地动下脑筋,另类的做法有时会带来意想不到的效果与收获。视觉形象所传达的信息不再是“这是一些商品,请您来选购吧!”而应该是:“这是一种生活,请您来体验吧!”这样,视觉营销所起到的作用,就不仅仅是把商品推向市场,让顾客被动地接受,而是变成了把顾客请进市场,让顾客在时尚生活的体验中,自发地产生消费的需要,进而产生购买行为。
  • 带团队:有效将下属变铁杆的管理术

    带团队:有效将下属变铁杆的管理术

    从9个维度讲述了管理者一直都十分困惑的问题——如何突破障碍,实现良好管理等,从而帮助管理者洞穿管理真相,有效提高团队的战斗力、凝聚力与忠诚度。本书详细地介绍了当下普遍存在的管理现象,分析了造成不良管理的原因并且提出了行之有效的管理方法。让管理者一看就明白管理问题到底出在哪里,怎样才能解决这些问题。
  • 亮剑精神蓝血精神解放军精神

    亮剑精神蓝血精神解放军精神

    《亮剑》是一部军事影视剧作品,“蓝血”是世界军人企业家的代名词,“解放军”是战无不胜的东方组织。如果要用一根线把这个三个不同的事物联系起来,那就是军魂——军人的胆和识。无论是艺术塑造的影视人物、东西方叱咤风云的企业家,还是我们崇拜敬仰的人民解放军,他们刚毅的气质、过人的胆识、卓越的智慧、巨大的成功不仅深深吸引了普通人的目光,而且引起了企业家和中外职场人士的广泛关注。他们的精神不仅是军魂,还是企业和个人发展壮大的精气神,是职场人士学习的绝佳案例。
热门推荐
  • 仙途邪君

    仙途邪君

    新书《我真是大妖王》已在起点连载。神奇黑塔,极道不死,神功无敌,碾压万界!少年杜安身负血海深仇拜入仙门,从此踏上逆天之路,拳破山河,脚踏星空,君临九天!
  • 福运娘子山里汉

    福运娘子山里汉

    季妧第一次出嫁,花轿临门新郎就挂了。季妧第二次出嫁,吉时刚到新郎的坟被雷劈了。一而再被退货,凶名传遍了十里八乡,眼看是要砸手里。重男轻女的奶奶拍腿恸哭:“上辈子是造了什么孽哟,你一两银子都卖不掉!”季妧:“……说出来你可能不信,我将来要有大福运。”咿!还有“年十七不嫁者使长吏配之”的规矩?不怕不怕,找个假夫君应付一下就是。那个村口的流浪汉收拾收拾还能看,就他了!
  • 穿越之恶女要从良

    穿越之恶女要从良

    假小子柳月发现自己穿越了!从此开始了鸡飞狗跳的恶女生活……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 混饭666

    混饭666

    沙雕就够了,{火影加死神}说不定就不写了,如果你想让写的话就来催更啊!而且一定程度下会魔改设定
  • 血斗风云

    血斗风云

    大汉十三州,浩瀚九域,更有漫天神佛的八荒,一身转战三千里,一剑曾动百万师。一个从大山中出来的孩子,誓要以血搅动十三州风云,乃至是更远更广的九域,甚至是传说中的八荒,“只要我还活着……”
  • 殿下喜欢造势力

    殿下喜欢造势力

    在宇宙初天地孕育出一个绝世少女,当一个个世界生出后她在宇宙中央建了一个能随意变化大小的岛屿,在岛屿上建了一座城堡她从各个世界中挑选出十个天赋异禀的少女少男教他们修仙之法成为十大护卫,五人出去发展势力,五人留在身边。
  • 所念人,所感事

    所念人,所感事

    我们真的要过很久很久,才能够明白,自己真正怀念的,到底是怎样的人,怎样的事。有时候,以为爱情可以填满人生的遗憾。然而,制造更多遗憾的却偏偏是爱情。有时候,回头看看身边的人和事儿,方能彻底理解生活,方能在旅途中长大。一个城市,几个男女,几段爱情故事,落幕!
  • 人员测评技术

    人员测评技术

    本书介绍了人员测评内容的确定、心理测验、面试、评价中心、知识测评等内容。
  • 亿忆

    亿忆

    每天,每时,每刻。随时随地,想写就写。生活随笔,亿忆。