一个企业要想寻求长期发展,就必须知道企业的核心优势在哪里,只有明确核心优势,才会加速企业的发展。可是,在教育培训行业,由于传统做法的影响根深蒂固,师资力量这一关键因素常常被企业所忽视,这必然使企业品牌效应不高,企业发展速度缓慢甚至倒闭。 新东方无疑是教育行业中响当当的品牌,新东方为什么会从众多的培训学校中脱颖而出呢?是因为新东方抓住了教育行业的核心问题,即师资问题。俞敏洪认为,在教育行业中,你的优势就在于你在某一方面做得更好。这个方面肯定不是教学设备,也不是楼有多好,而是老师。
在新东方尊师重教的气氛非常浓厚,而俞敏洪确实通过落实相关政策,切实地提高了老师的地位,这也成为新东方的一大亮点。
据了解,俞敏洪本人拥有公司31.18%的股权,其他骨干例如徐小平持有10%,包凡一占有4%,钱永强持股2.5%,他们的财富在新东方上市后都超过了亿万。除了以上几位,新东方还有400多人持有公司股票。俞敏洪不仅让自己成为“中国最富有的老师”,也让他的创业伙伴和同事成为中国最令人羡慕和最受尊重的富有老师。
中国历来把老师和清贫画等号,俞敏洪却认为老师应该是全中国最富有的人,因为只有老师富有了,他们才能安心教书,传授知识、传授智慧,学生才能够更多地受益。如果老师为了生计而奔忙的话,很多老师就会扭曲自己的教学心态,所以他希望中国的老师富有,只有所有的老师都很富有,才会吸引更多更有智慧的人回到教育行业,而这样中国的教育也能真正地好起来。
在高校和外资培训机构之外,新东方是民办教育中最早的正规军。首先是领导团队的素质高。自俞敏洪以下,胡敏、江博、徐小平、包一凡个个都是深受学员景仰的“大师”,具有雄厚的个人品牌资本;其次是俞敏洪的眼光非常独到,他在讲授风格方面不以个人好恶为标准,而是最大限度地遵从学员的意见。在新东方,教员去留的重要指标是学员打的分数。新东方给教学成果优异、深受学员欢迎教员的报酬是相当丰厚的,顶尖教师年收入达数十万元。
俞敏洪将自己比做“瓷器保管员”,他将新东方的老师比喻为“价值连城的瓷器”,如果这些“瓷器”摔碎了,就一文不值了。俞敏洪对他们非常珍惜和爱护,并让他们感受到:知识分子就应该受到尊重。
例如,一些老师是留学回来的,他们大量借鉴了欧美自由教学的方式。为了与中国教育的具体实际相结合,他们做了大量工作使它有可操作性,然后再教授给学生。通过生动活泼的讲解和互动式的教学方法,让学生的学习充满乐趣,受益匪浅。
俞敏洪认为新东方的成功,是团队的成功,他深有感触地表示:教育是一种氛围,而不是一栋楼或者是资产,新东方的上空笼罩着一股“气”,这是人才的积淀形成的。人散了,“气”也就散了,事业就不可能做大,这也是许多培训机构想要模仿新东方而无法做到的。所以连竞争对手也不得不承认,新东方是中国英语教育的第一品牌。
俞敏洪带着“老师应该是中国最富有的人”这样朴素的理念,尊重老师、珍视人才,将他们作为企业的核心元素。他用伯乐的慧眼给老师展示自己的机会,他用包容给老师用新颖甚至是离经叛道的方式教书育人的舞台,他用真诚和以德报怨的胸怀挽留曾经与自己对立的 伙伴。他带领和他志同道合的战友们,毅然决然地走在教书育人的道路上。
从俞敏洪和他的新东方管理上不难看出,要想留住人才首先要尊重人才。