三星创始人李秉哲把80%的时间用在积聚和培养人才上，其用人特色也成为企业文化的重要组成部分。重视人才，教育、培养人才，大胆起用人才是三星一贯的理念。
三星是韩国最早的采用公开招聘制度的企业，被韩国企业界称为“人才学校”。三星的“人才经营”新战略是：注重吸纳“天才”；善用“个性”人才；敢用奇才、怪才，向全球猎才，为己所用。
在三星人看来，拥有天才或者天才级的人才是最关键的。三星从美国、英国、法国等国家设了MBA课程的一流学府挑选出三星未来的战略人才，其中包括美国的哈佛、沃顿学院，英国的伦敦商业学校，法国的INSEAD等。三星目前已经拥有不少具有世界一流技术水平的天才员工和一大批企业首脑和技术转化，正是这么多的天才级人才构成了三星大厦。
三星是出了名的善用“个性”人才的企业。所谓个性人才，就是整体看起来不算十分优秀和出色，而特定方面有着常人所不及的能力，这些个性人能够在特定的领域里独树一帜。但是，这样的人通常都是不合群的，在协调公事方面有很多的不足，许多企业经营者不喜欢，甚至不会雇佣这样的人才。但是三星认为，“个性”人才对事业极为执著，有可能成为所在领域的专家，一旦经营者能够“用其所长，避其所短”，就可以将大任交给他们。
另外，三星还敢雇佣“奇才、怪才”。三星一直坚持在不同部门大胆任用多重类型的人才，甚至曾经做过电脑黑客的程序高手，因为其技术出众而被聘请进公司从事开发工作。这些“专家们”并不像人们想象的那样毕业于某个名牌大学，他们大多数都是从来没有接受过任何正规的教育，更不用提大学教育了。事实上，在三星的很多高层管理者当中，最初他们所学的专业或者最开始进入的领域，和他们目前在三星的职位一点关系都没有，但是，他们都在三星找到了新的位置和发挥才能的舞台。如三星电子“北美”市场营销策略高级副总裁彼得·维法德，年轻时是一个音乐厅的钢琴师。后来他还是很喜欢弹钢琴，但他在三星的职位却不再是一个钢琴师，而是一个领导者，为北美的三星市场拓展开发出谋划策。
英雄不问出处，三星注重人才的潜力而不是一纸学历。只要你有本事，你就可以在三星获得相应的位置，是金子在三星就会发光。同时，对三星而言，无论是天才、“个性”人才还是奇才、怪才，在三星都会有用武之地。
在三星，对人才的使用几乎到了“疯狂”的地步。上司会下达让员工感觉近乎疯狂的、看似不可能完成的任务，但他会提供与任务相适应的资源支持，等你埋头干下去，就会发现原先看起来近乎疯狂的任务量，其实还是完全有可能完成的。在三星完成70%的任务量，你就是及格的；而完成80%以上的任务量时，你就是很优秀的了。三星的做法就是给你压力，让人在压力下充分激发潜能和创造性。这种看似缺乏人性化管理的方式，恰好是对人才最大潜能的激发。做到人尽其才，是企业和个人双赢的最佳境界。
“海纳百川、为我所用”的企业文化得到三星全体员工对企业的高度认同，对企业战略目标高度的理解，让他们高度自觉地为企业付出劳动，使企业的效率发挥到极致。正是这种理念和精神，使三星以及其所属企业得到了蓬勃发展，并使其能够走出国门，成为世界一流企业。
