当今时代是一个戏剧化的时代，仅仅叙述一个事实是不够的，必须使事实更生动、更有趣，你必须使用吸引人的方法。电影这么做，电视这么做，如果你想引起人们的注意，你也必须这么做。
电视广告中充满了运用戏剧化技巧的例子。晚上你坐在电视机前面，分析一下广告专家在他们每一个广告中的表现手法，你会看到一种解酸剂如何能够在试管中把含酸的颜色去掉，而另一种解酸剂却做不到；一种牌子的洗衣粉如何把油污的衣服洗干净，而用另一种牌子的洗后还留下灰暗的痕迹；你会看到一辆汽车左转右转奔驰着——表现比广告词中说的还要好；快乐的面孔显示对各种产品满意等。所有这些都是为了把产品的好处戏剧化地表现出来——而且确实能够促使观众去买这些东西。
橱窗展示专家懂得戏剧化的力量。例如，生产鼠药的厂商，在供经销商参观而设计的橱窗展示之中，采用了两只活老鼠，结果展示活老鼠的那个星期，销售量比平时多出五倍。
你可以把你想到的任何经商观念或你生活中的任何方面加以戏剧化，这很容易。
在维吉尼亚州瑞乞蒙市推销收银机的吉姆·吐曼斯，述说了他如何以戏剧化的示范达到了促销的目的。
“上个星期我去拜访我家附近一家杂货店的老板，看到他所用的收银机是一种非常老旧的式样。我走近老板并且对他说：‘实际上你是在每一位顾客每次走过你的柜台的时候，把钱丢出去。，我同时把一些硬币丢在地上，他马上就注意起我来。光凭我说的话，已经引起了他的兴趣，但是硬币丢在地上的声音，使他停止了做其他的事情，我因此而从他那里得到了更换所有的旧机器的订单。
戏剧化的办法同样适用于家庭生活。过去的男人在向他的情人求婚时，是不是只光说些情话?不是!他跪在他的情人面前，这真正地表现出他是认真的。我们现在不再向情人下跪求婚了，但是还是有很多男人在提出求婚之前，先制造罗曼蒂克的气氛。
把你所要的戏剧化起来，对小孩也可以发挥功用。阿拉巴马州伯明罕市的乔·方特，为了叫他5岁的儿子和3岁的女儿把玩具收拾起来，发明一列“火车”。小乔为司机，骑着他的三轮车，珍妮的篷车接在三轮车后面。晚上，当她的哥哥骑着车子绕室而行的时候，她就把所有的“煤”装上货车，然后，她也跳了进去。这样一来，屋内的玩具很快就收拾好了——不需要教训、申斥或恐吓。
印第安那州末邰瓦哈市的玛丽·伍尔夫，在工作方面遭遇过一些问题，她认为必须要和老板谈谈。在星期一早晨她要求和他面谈，但是他告诉她他很忙，要她先和他的秘书见面，看看能不能安排在星期四或星期五见面。秘书说他的行程表已经排满了，但是会想办法把她和老板见面的时间插进去。
伍尔夫小姐回忆并描述了这件事情的经过：“在那整个星期里，我一直都没有得到秘书的通知。每当我问她，她都提出老板没有时间见我的理由。到星期五早上我还是没有得到确实的消息。我必须要在周末之前见到他，和他讨论我的问题，因此我就自问我怎样才可能使老板接见我。
“我最后的办法是这样：我写给他一封正式的信函。信中，我表示我完全了解他一星期都忙，但是我要和他面谈也极为重要。我随信附了一张表和一个写上了自己名字的信封，请他或由他叫秘书把这张表填好，然后送给我。这张表的内容是这样的：伍尔夫小姐：
我将在×月×日×点钟拨出×分钟和你见面讨论问题。我在上午11点钟把这封信放在他的公文盒子里面，可是等到下午两点钟去看我的信箱的时候，我就收到了我自己写上名字的信封。他亲自回了我的信，表示当天下午就可以见我，并且给我十分钟的谈话时间。我和他见了面，谈了一个多小时，解决了我的问题。
(4)结果：他们争吵了起来。 (2)
如果我不把我要见他的这种事戏剧化起来，我可能到现在还在等着。《美国周刊》的詹姆士·波恩顿被要求必须要提出一份冗长的市场报告。他的公司刚为一种名牌的冷霜(化妆品)做完一项令人精疲力竭的市场调查。资料必须立刻提出，否则对方就要把他的价值降低；这家客户是广告界中资财最雄厚，也是最难应付的人。
而他的第一项步骤失败了。
波恩顿先生承认说：“我第一次走进他的办公室时，发现自己竟然讨论起一些不重要的调查方法。他大声吵了起来，我也大叫。他告诉我，我错了，而我则想证明我是对的。
“最后我终于获胜了，自己大为满意，但我的时间已用完了，面谈的时间已过，而我尚未谈出结果来。
“第二次，我不再费力地把那些资料和数字制成图表。我直接去见这个人，把我搜集到的事实戏剧化地表现出来。
“我走进他的办公室时，他正忙着接电话。等到他把听筒放下，我打开一只手提包，把39瓶冷霜放在他的办公桌上——这些产品他全都知道——都是他的冷霜的竞争对手。
“在每一个瓶子上，我都贴上了一张纸条，指出该厂牌的销售调查结果。每一张纸条都简短而戏剧性地说明了一切。
“结果怎么样呢?”
“我们不再有争执。这是一种不同的新方式。他先拿起第一瓶冷霜，然后再拿起另外一瓶，仔细阅读纸条上的资料。我们很友善地交谈。他问了许多额外的问题，并且产生了很大的兴趣。他本来只给我十分钟的时间向他报告，但十分钟过去了，二十分钟，四十分钟，到一个小时之后，我们还在谈话。
“我这一次所提出的事实和上一次完全一样。但这一次我使用了戏剧性手法，吸引他的注意，因而得到了截然不同的效果。”
因此，如果你想赢得人们接受你的观念，把你的想法戏剧化地表现出来。
1966年10月的一天，中国的周恩来总理主持召开一次重要的会议，中国第一流的核科学家都参加了。
周总理作了简要的开场白，他说：“我国核爆炸成功以后，有人攻击我们有弹无枪，无非是要解决枪、弹结合的问题。”
说完，总理和科学家们进行了详尽的讨论。然后，总理电话请示毛泽东，带回了毛泽东的指示，说：“毛主席同意这一方案，赠给大家十六个字：严肃认真，周到细致，稳妥可靠，万无一失。”
听完总理的话，在场的科学家们觉得肩上的担子非同寻常，有人下意识地吸了口气。
目光敏锐的周总理已经觉察到科学家们的心思，立即解释说：“什么叫万无一失?把想到的、发现的都认真解决了，就叫万无一失。没发现的、解决不了的，是吃一堑长一智的问题。打枪还有卡壳的时候呢，就别说导弹了。放心吧，只要认真做了，出了问题，领导来负责，我周恩来负责!”
周总理一席话，说得科学家们思想负担完全消失了。
周恩来的这段话一开始就抓住了要害，即科学家担心的“万无一失”的问题，进行设问，以问题引路，自问自答，引出一段解释，清楚明白，使人疑团顿消。
林肯在做律师时，曾在一次诉讼中以巧妙的设问赢得了胜利。一天，一位老态龙钟的妇人来找林肯，哭诉自己被欺侮的事。这位老妇是独立战争时的一位烈士遗孀，每月靠抚恤金维持生活。不久前，出纳员竟要她交付一笔手续费才准领钱，而这笔手续费等于抚恤金的一半，这分明是勒索。
法庭开庭了，被告矢口否认，因为这个狡猾的出纳员没有凭据，是口头进行勒索的，情况显然不妙。
轮到林肯发言了，上百双眼睛紧盯着他，看他有没有办法扭转形势。
首先，林肯用抑扬顿挫的嗓音把听众引入对美国独立战争的回忆。林肯两眼闪着泪光，述说爱国志士是怎样忍饥挨饿地在冰天雪地里战斗，为浇灌“自由之树”而洒尽最后一滴鲜血。最后，他以巧妙的设问，做出令人怦然心动的结论：
“现在事实已成了陈迹。1776年的英雄，早已长眠地下，可是他们那衰老而可怜的遗孀，还在我们面前，要求代她申诉。不消说，这位老妇人从前也是位美丽的少女，曾经有过幸福愉快的家庭生活；不过，她已牺牲了一切，变得贫穷无依，她们不得不向享受着用革命先烈争取来的自由的我们，请求援助和保护。试问，我们能熟视无睹吗?”
发言至此戛然而止。听众的心早被感动了。有的捶胸顿足，扑过去要撕扯被告；有的眼圈泛红，为老妇人流同情之泪；还有的当场解囊捐款。
在听众的一致要求下，法庭通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决。
因此，如果你想说服别人，就请记住说服的第十一条原则：
把你的想法戏剧化地表现出来。
不断挑战对方
对有些事情，当我们靠批评惩罚，或者表扬的手段解决不了问题的时候，我们可以考虑这样一种策略——给他人提出一种挑战，然后让他们自我面对。这也许比我们手拿鞭子紧随其后的效果好得多。因为他们更清楚自己眼下的处境，更明白自己应该怎么去做。
史考伯说：“要使工作能圆满完成，就必须激起竞争，提出挑战，激起超越他人的欲望。”
史考伯是这么说的，也是这么做的。
有一次，查尔斯·史考伯到下面一家工厂去，工厂经理反映他的员工一直无法完成他们分内的工作。
经理说：“我向那些人说尽好话，我又发誓又诅咒，我也曾威胁要开除他们；但一点用也没有，还是无法达到预定的生产效率。”
当时日班已经结束，夜班正要开始。史考伯要了一根粉笔，然后，他问最靠近他的一名工人：“你们这班今天制造了几部暖气机?”
“六部。”
史考伯不说一句话，在地板上用粉笔写下一个大大的阿拉伯数字6，然后走开。
夜班工人进来时，他们看到了那个“6”字，就问这是什么意思。
“大老板今天到这儿来了，”那位日班工人说，“他问我们制造了几部暖气机，我们说六部。他就把它写在地板上。”
第二天早上，史考伯又来到工厂。夜班工人已把“6”擦掉，写上一个大大的“7”。
日班工人早上来上班时，看到了那个很大的“7”字。原来夜班工人认为他们比日班工人强，是吗?好吧，他们要向夜班工人还以颜色。他们加紧工作，那晚他们下班时，留下一个颇具威胁的“10”。情况显然逐渐好转。
不久，这家产量一直落后的工厂，终于比其他工厂生产得更多。
如果没有人向他挑战，西奥多·罗斯福可能就不会成为美国总统。当时，这位义勇骑兵队的一员刚从古巴回来，就被推举出来竞选纽约州州长。结果，反对党发现他不是该州的合法居民，罗斯福吓坏了，想退出。但这时，托马斯·科力尔·普列特提出挑战。他突然转身面对罗斯福，大声喊道：“圣璜山的这位英雄，难道只是一名懦夫?”
罗斯福在这一激将之下继续奋斗下去，其余的事情就已成历史了。一个挑战不只改变了他的一生，而且也影响了一个国家的历史。
那是任何成功者都喜爱的一种竞技，一种表现自己的机会，那是证明自身价值、争强斗胜的机会。正如哈维·怀尔史东，火石轮胎及橡胶公司的创始人，所说的那样：“我发现，光用薪水是留不住好员工的，还要靠工作本身的竞争。”每个成功的人都喜爱竞争和自我表现的机会，证明他自己的价值。
所以，如果你要使有精神、有勇气的人接受你的想法，就请记住说服的第十二条原则：
提出挑战。
