也许你会质疑：“站在对方的立场思考说来容易，实际要做的时候却很难。”没错，站在对方立场来看待问题确实不容易，但却不是不可能。许多口才不错的人都能确实做到这一点。因为若不如此做，说服成功的希望是很小的。为达目的，说服高手们会不厌其烦，努力地从他人的角度来设想，并且乐此不疲。然而，他们也并非一开始就能做得很好，而是从一次次的说服过程中吸收经验、记取教训，不断培养自己养成这种习惯，最后才达到速效说服人的境界。
卡耐基认为，大致应从以下几个方面来实践。
首先，说服他人，并不是为了自己，而是为对方着想。如果你心中有如此自觉，认为：“那是再自然不过的了。”你已有成功的把握了。但能够做到这一点的人却没有几个。在说服对方时，很多人会忘记这个最基本的东西。因此，无论你学会多少技巧也无法顺利成功，这就好比在不甚稳固的地基上，建造设计称心、外观精美的房屋，但房子却随时可能会倾倒。所以当你准备开始说服某人时，务必事先确认此次行动是为了谁。成功的说服，是建立在为对方利益着想的基础上，这一点千万不可忘记。
其次，在你企图说服他人前，必须明白你究竟希望对方做出怎样的行动。具体而言，这时的你只需考虑自己的想法，无需顾忌对方的情况。试着直接披露你真正的想法吧，如此一来，你的劝说内容究竟是利己，还是在为对方着想?答案不言而明。在此一阶段请先要求自己做到坦白内心真正的想法。
最后，要设身处地为对方设想。一般而言，之所以会造成将自己的意志强加给对方的局面，是因为没有事先设想到对方会有哪些反应。请在进行说服前先假设自己是那位被说服的对象时，面对这样的劝说会做何感想?
要完全避免将自己的意志强加到别人身上，你得事先做好充分的调查，其具体步骤如下：
(1)已设定的说服目标，自己是否能够接受?
(2)若不能接受，别人能够接受的程度怎样?
(3)自己是否能够接受自己常用的说服方式?
(4)听到什么样的说服内容，你才肯付诸行动?
要想说服别人，就请记住说服的第八个原则：
真诚地以对方的角度去看问题。
尊重别人的意愿
我们经常碰到类似这样的情形：某人正喋喋不休地向你抱怨，而你听得实在没有耐心；你正愁人手太少的时候，有人突然向你请假。面对这种情况，如果我们直接应对，如向他人表示“不，这样不行”，恐怕这不是最好的办法。但如果我们换一个策略，采用同情他人意愿的原则，如向对方说：“是的，但是……”这样可能出现一个意想不到的结局。因为你首先对他人的要求与意愿表示了认可与同情，接着又讲出了自己的意愿，让对方面对两种情况自我选择。在这种情况下，只要对方是一个通情达理的人，他应该会做出合适的选择。
下面是卡耐基亲身经历的事情。
有一次卡耐基在电台发表演说，他把《小妇人》的作者露易莎·梅·艾尔科特的住址——麻州的康科特，说成新罕布夏州的康科特，无数的信件、电报涌进他的办公室，多数是愤慨不平，有一些则带有侮辱性。一位名叫卡洛妮亚·达姆的女士，她从小在麻州的康科特长大，当时住在费城，她把怒气全部发泄到卡耐基身上。卡耐基一面读她的信，一面对自己说：“感谢上帝，我并没有娶这个女人。”他真想写信告诉她，虽然自己在地理上犯一个错误，但她在普通礼节上犯了更大的错误，但他没有那样做。
他决定试着把她的敌意改变成善意。于是，卡耐基决定同意她的观点。当他第二次到费城的时候，就打电话给她。他们谈话的内容大致如下。
卡：卡洛妮亚·达姆女士，几个礼拜以前您写了一封信给我，我向您致谢。
她：(有深度、有教养、有礼貌的口吻)您是哪一位，我有此荣幸和您说话?
卡：您认识我。我名叫戴尔·卡耐基，在几个星期以前，您听过我的一篇有关露易莎·梅·艾尔科特的广播演说。我犯了一个不可原谅的错误，竟说她住在新罕布夏州的康科特。这是一个很大的错误，我为此道歉。您真好，肯花那么多时间写信指正我。
她：卡耐基先生，我写了那封信，很抱歉，我一时发了脾气。我必须向您道歉。
卡：不!不!该道歉的不是您，而是我。任何一个小学生都不会犯我那种错误。在那次以后的第二个星期日，我在广播中致过歉了，现在我想亲自向您道歉。
她：我是在麻州的康科特出生的。两个世纪以来，我家族里的人都会参与麻州的重要大事，我很为我的家乡感到骄傲。因此，当我听你说艾尔科特小姐是出生在新罕布夏时，我真是太伤心了。不过，我很惭愧我写了那封信。
卡：我敢保证，您伤心的程度，一定不及我的十分之一。像您这种地位及文化背景的人士是很难得有时间写信给电台的，如果您在我的广播中再度发现错误，希望您再写信来指正。
她：您知道吗?我真的很高兴您接受了我的批评。您一定是个大好人。我乐于和您交朋友。
在这里，卡耐基成功地控制了怒气，他以和善的态度，来回报侮辱，因而得到真诚的道歉和友谊。如果卡耐基当时怒气冲冲地叫她滚到一旁，跳到斯古吉尔河去自杀，那一切都免谈了。
伍勒可以说是美国第一位音乐经理人，他与世界上一些著名的艺术家打了22年的交道，如邓肯、却利亚宾和潘洛佛。伍勒先生说，在他与那些性情无常的艺术家交往时，所得的第一个教训就是同情——对他们可笑而古怪的脾气表现出更多的同情。
他曾担任过却利亚宾音乐会的经纪人，却利亚宾是当时著名的低音歌唱家。但却利亚宾行事像一个宠坏了的孩子。用伍勒先生自己的话来说：“他各方面都糟糕得很。”
例如，却利亚宾会在他将要演唱的那一天的中午前后，打电话给伍勒先生说：“沙尔，我觉得很不舒服，我的喉咙坏得不像样了，今晚我不能歌唱。”伍勒先生同他辩论?不，他知道艺术经理人不能那样处理，所以他会跑到却利亚宾的旅馆，表示同情。“多么不幸，”他会惋惜地说，“多么不幸!我可怜的朋友，当然，你不能唱了。我将立即取消今晚的演唱会。那只费你两三千元钱，但与你的名誉相比，那算不得什么。”然后却利亚宾会说：“也许你最好下午再来，5点钟来，看那时我觉得怎样。”
到了5点多钟，伍勒先生就再跑到他的旅馆，表示同情。他再坚持取消约定，却利亚宾会叹息说：“好吧，你再晚一点来看我，我到那时或许会好一点。”
到7点半，这位伟大的低音歌唱家答应唱了，惟有一个条件，就是伍勒先生跑上首都大戏院的戏台报告说，却利亚宾患重感冒嗓子不好。伍勒先生会假装答应他会如此的，因为他知道那是能使这位低中音歌唱家出台演唱的惟一方法。
佳茜·诺瑞丝是密苏里州圣路易市的钢琴教师。她述说了她怎样处理钢琴教师和十几岁女孩子常常会发生的一个问题。贝贝蒂留着特长的指甲。任何人要弹好钢琴，留了长指甲就会有妨碍。
诺瑞丝太太在卡耐基训练班中作报告说：“我知道她的长指甲对她想弹好钢琴的愿望是一大障碍。在开始教她课之前，我们谈话的时候，我根本没有提到她的指甲问题。我不要打击她学钢琴的愿望。我也知道她以不失去它引以为傲，并且花很多工夫照顾，以使它看起来是很吸引人的指甲。
“在上了第一堂课之后，我觉得时机成熟，就对她说：‘贝贝蒂，你有很漂亮的手和美丽的指甲。如果你要把钢琴弹好，如果你能把指甲修短一点，你就会发现把钢琴弹好真是太容易了。你好好地想一想，好不好?’她做了一个鬼脸，表示她一定不会把指甲修短，我也跟她的母亲谈到这种情形，也提到了她的指甲很美丽，又得到了否定的反应。很明显的，贝贝蒂仔细修剪过的美丽的指甲，对她来说是极为重要的。
“第二个星期贝贝蒂来上第二堂课。出乎我的意料，她修短了她的指甲。我赞扬她做出这样的牺牲，我也谢谢她母亲给她的影响。她母亲回答说：‘哦，我什么也没有说。贝贝蒂自己决定的，这是她第一次为别人修短了她的指甲。’”
诺瑞丝太太有没有威胁贝贝蒂?她有没有说她不教她那种留着长指甲的学生呢?没有，她没有说。她让贝贝蒂知道她的指甲很美丽，要她把指甲修短是一项牺牲。她只是暗示：“我很同情你——我知道你把指甲修短不是一件容易的事，但在音乐方面的收获，将会使你得到更好的补偿。”
亚瑟·盖茨在其《教育心理学》一书中说道：“同情，是所有人最渴望的东西。孩童会急着展示伤口给你看，甚至制造伤口或淤血以获取大量的同情。成人也一样，展示青肿之处，讲述各种意外、疾病，尤其是外科手术的详细经过，还有对那些真实或虚构的不幸所发出的‘自怜’等，可说是屡见不鲜。”
所以，如果你想说服别人，就请记住说服的第九条原则：
同情他人的想法与愿望。
激发对方的高尚动机
威廉·温特尔说：“自我表现是人类天性中最主要的因素。”为什么我们在做生意的时候，不能采取同样的心理学?当我们有了一个巧妙的主意时，为何不让对方自己说出来，而不使对方认为是我们想到的?如此，他就会认为是他自己的主意；他会很喜欢，也许会立即付诸行动。
记住卡耐基所说的：“首先，撩起对方的急切欲望。能做到这点的人，就可以掌握拥有全世界，不能的人，将孤独一生。”“引起别人内心迫切渴望的需要，这就是我们要做的。”
有个孩子体重不足，拒绝好好进食，他的父亲采取的是一般人的方式：“母亲要你吃这个，吃那个。父亲要你长得又高又大。”
孩子会理会父母的这些请求吗?就像你对沙滩上的那些沙子一样地不理会。
任何具有常识的人，都不会期望一个3岁的小孩对30岁的父亲的观点有什么反对，但这正是那位父亲所期望的。真是可笑和荒谬，他最后才看出了这点。于是他对自己说：“这个孩子要的是什么?我怎样才能把我所要的变成他所要的?”
当他开始往这方面想时，事情就容易了。他的孩子有一部三轮脚踏车，他喜欢在家门口的人行道上骑来骑去。他家附近住着一个比他大的孩子，常把他拉下来，抢他的脚踏车骑。
当然，这个小男孩就哭叫着跑回去告诉他母亲，她就会立刻出来，把那个“坏东西”拉下来，把自己的小孩再抱上脚踏车。这种事情几乎每天都在发生。
这个孩子要的是什么?即使不是福尔摩斯，也知道这个问题的答案。他的愤怒、他的自尊、他渴望得到重要人物的感觉——所有他最强烈的情感——驱使他采取报复，把“坏东西”的鼻子打扁。而当他父亲告诉他说，有一天他可以把那个较大的孩子打得落花流水，如果他肯吃他母亲要他吃的食物的话。一旦他父亲向他保证这点，他就不再有偏食的毛病了。那个小孩愿意吃菠菜、泡白菜、鲭鱼及任何东西，以便快点长大，把那个时常羞辱他的小霸王痛揍一顿。
