1.点菜时,征求一下客人的意见
宴请之际,主人一定要了解客人的口味。国内客人的口味特征大致为东辣、西酸、南甜、北咸,香港人一般要求清淡。宴请时要根据客人的具体情况点菜。
点菜时,我们一般都会有礼貌地征求一下客人的意见,但怎么问大有讲究。有经验的人有两种问法:一种是封闭式问题。比如,“来条草鱼还是鲤鱼?”如此在两者之间进行选择,大大缩小了选择的余地。又如,“喝茶还是喝咖啡?”就是告诉对方,你不要喝酒。而另外一种问法是问开放式的问题。比如,“您想喝什么酒?”由被问者自由选择。此外,需要注意的是,一定要了解客人不吃什么,尤其注意不要犯宗教禁忌或民族禁忌。
2.侧面帮助客人点菜
入席后,主人往往把优先点菜的权力让给客人,这是出于礼貌考虑的。一般来说,客人不好意思点价格较贵的菜品。如果你看出客人有些为难,可以从侧面来提醒和帮助他。例如,可用以下述问题来打破僵局:“这里的咖喱牛肉比较有特色,你可以试试看”,或者“咱们共同点道海鲜浓汤吧,这里的海鲜比较新鲜,值得一尝”等。用轻松的语气向客人提出建议,意思是这样的价位你可以接受,客人尽管依此类推来点菜,不必感到拘束。
3.拿不准菜单时,可请职业点菜师代劳
如今,社会上出现了一种职业——点菜师,如果你对饭店的菜实在拿不准,不妨请个职业点菜师。实际上,上档次的饭店都会培养一些训练有素的点菜师,当客人面对菜单无所适从时,点菜师会为客人配出一桌好菜。
如果当着客人的面,不方便讲要花多少钱时,可以通过特定的词汇,比如“来点家常菜”、“来点清淡爽口的”,这是暗示点菜师自己不想高消费,而“有什么山珍海味”、“来点海鲜”,则是暗示点菜师你请的是贵宾,并不在乎花费多少。这样点菜师会让你既有面子,又不会荷包大出血。
4.点菜前要对价格了解清楚
点菜前要对价格了解清楚,点菜时不应该再问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你在对方面前显得有点小家子气,而且被请者也会觉得不自在。
5.依宴请对象来确定点菜的分量
若是普通的商务宴请,可以节俭些。如果这次宴请的对象是比较关键的人物,则要点上几个够分量、拿得出手的菜。
6.优先让领导点菜
和领导一起吃饭时,往往是领导一个人说了算,决定大家吃什么菜,而部下通常异口同声说“都行都行”、“什么都行”,将选择权拱手让出。当然,也有那种宽厚的领导,让大家群策群力,想吃什么就说,或者索性放手让手下人去点菜,毕竟吃饭不是什么原则问题,轻松一点才好。不过,和领导一起吃饭还是应该优先考虑让领导点菜,这是职场中的一门艺术。
7.“女士优先”同样适用于点菜上
在当今世界,除了少数地方外,在一些较正式的场合,“女士优先”这句话可以说是放诸四海而皆准的,女宾点菜亦成为当今的一种时尚。男女在餐馆、饭店约会,点菜时应让女士先点,尊重女士的意见。在西餐厅,如果女士对吃西餐已经轻车熟路,那就大大方方点好了。当然,要不时征询一下对方的意见。但如果不熟悉西餐的点法,菜单又全是英文,女士可以坦率而诚恳地说:“你来点吧,你熟悉,我相信你点的菜很美味。”
8.亲朋好友吃饭,轮流点菜最佳
亲朋好友一起吃饭,大多是一人点一个菜。不过,如果大家都不爱吃你点的那道菜的话,你就有责任吃掉三分之二。点菜吃饭是个人行为,和工作不一样,每个人都有自己的机会和选择权,不必有太多的顾虑。
9.点菜要以人为本,看人下菜
点菜要以人为本,看人下莱。俗话说,知己知彼方可百战不殆,所以掌握同席之人的口味乃点菜之先。选菜不以主人的爱好为准,主要考虑宾客的喜好与禁忌。作为宴请的你要记住:你是请别人,你自己的口味是无所谓的,对方喜欢就好。
10.点菜要注重特色
特色菜又叫招牌菜,一般是餐厅用来吸引客人的拿手菜,味道不错,价钱也不会太贵。每到一个不熟悉的餐馆,不妨先问问有什么特色菜,这样就可对该餐馆的素质心中有数,点得有底。
11.点菜要巧妙搭配
点菜时要注意巧妙搭配菜的搭配。以中国菜而言,并不要求每个菜都出色精彩,但讲究一桌菜的五味俱全,且要搭配合理,咸淡互补,鲜辣不克,让每种味、每道莱都发挥到极致。菜肴应强调荤素,浓淡、干湿、多种烹调方法搭配,原料尽量不重复。如果有人让你点一桌菜,要求一道鲁莱,一道淮扬菜,一道湖南菜,一道徽菜。你应该这样搭配:鲁菜点炒豆腐脑,取个鲁莱的鲜嫩,吃个清淡开胃;湖南菜点一道东安于鸡,又麻又辣又烫,实为下酒好菜;徽菜点一道蟹粉狮子头,此物亦可下酒,亦可当主食,还可解辣,妙极!淮扬菜点个汤菜鸡汁煮千丝收尾,亦汤亦莱,也好解酒。
点菜时要注重高、中、低不同档次菜肴的搭配。根据经验来看,10个人聚餐,高档的菜肴只要2到3个就可以了,而且其中最好有一个是其他饭店不常做的莱。在低档菜中选取该饭店的一些特色菜,这样能给与宴者留下深刻印象,主人也可不失体面,从而达到宾主尽欢的目的。
12.点菜时要照顾到每位成员的爱好
选择菜种时,先注意用餐者的年龄,如果宴请的客人以中老年居多,则宜多点质地软嫩、口味清淡、做工精细的菜肴。中老年人肠胃较弱,食量不大,而且对高脂肪、高热量食品心怀顾虑,所以应避免过多大鱼大肉、煎炸熏畴等油腻厚味的食品,最好在餐前上一碗开胃汤以促进食欲。
如果用餐者以青年人为主,可点些味道浓香、油脂较多的菜,以免食客门感到“不解馋”,也避免桌上的菜肴很快吃完而尴尬。若是女客较多,可点一些带酸甜味的莱肴或甜味的精致小点心。
13.点菜要尊重埋单的人
如果是别人做东,要记得为对方留点余地,多为对方着想,不要点太贵的菜,不能因为是别人付钱,就尽情地点,这是很不不礼貌的行为,还会造成铺张浪费。改天若是换成自己做东,别人一定也会存有报复你的心态,那就得不偿失了。另外,当对方问你要点什么的时候,必须先将自己的决定告诉对方,而不是服务员,否则对方会觉得不被尊重,场面也会很尴尬。
14.点菜时要考虑来宾宗教禁忌
对此一点也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃猪肉,并且不喝酒。国内的佛教徒不吃荤腥食品,这不仅是指不吃肉食,还包括葱、蒜、韭菜、芥末等气味刺鼻的食物。
15.点菜时要考虑来宾个人禁忌
有些人由于种种原因,在饮食上有一些与众不同的特殊要求。比如,有的人不吃肉,有的人不吃鱼,有的人不吃蛋等。对于这些人的饮食禁忌,亦应充分予以照顾。不要明知故犯,或是对此说三道四。出于健康方面的原因,有的人对于某些食品有所禁忌。比如,心脏病、脑血管、动脉硬化、高血压和中风后遗症的人不适合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲鱼,胃肠炎、胃溃疡等消化系统疾病的人也不合适吃甲鱼,高血压、高胆固醇患者要少喝鸡汤等。对此也应加以考虑。
16.点菜时要考虑来宾地方禁忌
不同的地区,人们的饮食偏好往往不同。对于这一点,在安排菜单时,也要兼顾。比如,湖南人普遍喜欢吃辛辣食物,少吃甜食。