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第7章 感恩·责任·成长:做人做事的三重境界 (1)

感恩三境界:知恩·感恩·报恩

关于“感恩”二字,牛津词典给的定义是:“乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人”。由这个定义我们也可得知,感恩包括如下三重境界:“知恩”、“感恩”、“报恩”。

“知恩”是感恩的第一重境界,一个人在接受他人帮助、受惠于他人后应该感受到他人的真切之情,关爱之心,感受到人间自有真情在。即便是一个简单的微笑,一次顺手递送东西的简单帮助,我们都应该从中感受到他人的友善,感谢他人曾给你的温暖。

一个老太太,每天起早贪黑卖烧饼,每个烧饼三毛钱。有一位先生,每天上班都会路过她的摊位,总是给她三毛钱,却不要她的烧饼,这也算是对老太太微不足道的帮助。时间久了,这位先生“买而不拿”便成了一个习惯,每天上班前总是丢给老太太三毛钱。一开始老太太还朝他微笑一下,时间久了,老太太也便习惯了,忙着自己的事情也顾不上微笑了。

就这样,一两年时间过去了。可是,有一天,当那位先生再丢给她三毛钱转身要走的时候,那位老太太却说话了:“先生,我的烧饼已经涨价了,是五毛钱一个,不是三毛钱一个了。”那位先生先是一愣,随后苦笑着又丢给她了两毛钱,转身要走的时候,却怎么也忍不住一阵心酸。

我们往往是在刚接受别人的关照时还是心存感激的,可是时间久了,就把别人的关照视为应该如此而心安理得,这种随着时间的延长而使知恩之心钝化的现象,虽不像那位老太太表现的这么典型,却也是在不同程度地存在着,我们每天吃着可口的饭食,可是,我们有每天感激着种地的农民吗?我们每天享受着太阳的温暖,可是我们有每天感激着太阳吗?

人要保持感恩之心,就不要忘记曾经得到过的恩典,并且经常地用这种甘露来滋润着自己的心田,别人是送人玫瑰手留余香,而作为接受玫瑰者更应该受人之惠心存感激,用善良的心去感受世上的光明和温暖,对曾经的一切恩泽,即使不会时时想起,但也从来不应忘记。

“感恩”是第二重境界。“感恩”是一种对恩惠心存感激的表示,是每一种不忘他人恩情的人萦绕心间的情感。学会感恩,是为了擦亮蒙尘的心灵而不致麻木,学会感恩,是为了将无以为报的点滴付出永铭于心。感恩比知恩来的要深,是对世事产生的一种美好感情,是一次对心灵的洗礼。感恩是内心流过的一阵暖流,是在心里立下的一个誓言。

2008年5月13日早晨, 在地震发生十余小时后,一位满脸是血的北川男孩——3岁的郎铮从废墟中被救出。就在武警官兵准备把他转移到安全地带时,他艰难地举起还能动弹的右手,虚弱而又标准地向8位抬着他的解放军战士敬礼。这个只有3岁的孩子名叫朗铮,是北川县曲山幼儿园的小朋友。

这个瞬间被记者拍下,照片公布后,一个三岁小男孩敬礼的动作打动了全国各族人民的心。23日,温家宝总理专程到医院看望了小朗铮,称赞他“坚强、勇敢”。

小郎铮稚嫩的小手仰天一举——一个怀着感恩的敬礼,这一永恒的“感恩之美”在一夜间迅速传遍神州大地,这么小的男孩就懂得感恩,无数人因此而感动。

其实,“感恩”是一件很容易的事情,然而却有许多人却很不容易做到这点,他们内心中似乎总有一种忧虑:认为别人小小的提醒了自己或帮助了自己,就会变成沉重的人情债。当这样的善意发生时,他们宁可告诉自己,这不过是一件小小的帮助,没有别人我一样可以做得好。殊不知,当他们无意中表露这样的心迹时,他们已经向失败的方向前进了。

“报恩”是感恩的第三重境界,也是感恩的最高境界。一个受惠于他人的人,要用自己的语言和行动去回报那些有恩于他的人。

一个生活贫困的男孩为了积攒学费,挨家挨户地推销商品。傍晚时,他感到疲惫万分,饥饿难挨,而他推销却很不顺利,以至于他有些绝望。这时,他敲开一扇门,希望主人能给他一杯水。开门的是一位美丽的年轻女子,给了他一杯浓浓的热牛奶,令男孩感激万分。

许多年后,男孩成了一位著名的外科大夫。曾给他恩惠的女子,因为病情严重,当地的大夫都束手无策,便被转到了那位著名的外科大夫所在的医院。外科大夫为妇女做完手术后,惊喜地发现那位妇女正是多年前在他饥寒交迫时,激情地给过他帮助的年轻女子,当年正是那杯热牛奶使他又鼓足了信心,完成了学业。那位女子心想这次费用一定很贵,当她鼓起勇气看时却惊喜地发现:手术费单上有一行字:手术费=一杯牛奶。

“滴水之恩,当涌泉相报”,“衔环结草,以恩报德”之类的古训从小就印在大家的脑子中,这也是中华民族的传统美德,从未被遗忘。只有常怀感恩之心,常行报恩之举,才会变得豁达淡定,宽容慈善,坚毅从容,才能用知足常乐、有所不欲的心态去面对事业和人生,去战胜困难和挫折。

在具体的工作过程中,该如何报恩呢?一个受惠于企业、受惠于老板的员工要用行动感谢公司和领导,为企业带来利润。脏活、累活都不逃避,有钱、无钱都不计较,工作的巨大动力是出于对企业的感恩。感恩已经不再只是语言或者自己的内心独白,报恩就是将感恩化为实实在在的行动。

人须知恩、感恩、报恩,这是人间最美好的感觉和最美好的情愫,时时知恩、感恩、报恩,心灵就会时时如沐春风,并充满着幸福感,这种幸福感会传递给周边的人,让别人也感受到温馨。

感恩是一种处世哲学,是生活中的大智慧,是做人的根本。每个人在一生之中,一刻也离不开其他人的劳动,在衣食住行的每个环节里,都凝结着其他人的劳动成果。既然如此,就要心存感恩,只有这样,人生才会充满爱,社会才会更和谐,世界才会更美好。

责任三境界:知责·尽责·负责

感恩是做人的根本,负责则是做事的准则。只要你是社会上的一个个体,你就有着无法逃避的责任——对配偶的、父母的、儿女的、朋友的、社会的、工作的责任。总之,我们从有认知开始的那一天,就同时要对别人负责。

因此,“负责”一词对于我们大家来说其实并不陌生,从年幼的儿童到长大的成人,从平常的普通百姓到身居高位的各级领导,不同的人承担着不同的责任。其实,对任何人而言,负责包含有三层含义:“知责”、“尽责”、“负责”。

首先是“知责”,就是要明晰责任、牢记使命。学会认清责任,是为了更好地承担责任。首先要知道自己应该做什么,然后才知道自己该如何去做,最后再去想怎样做才能够做得更好。明确个人的责任,可以减少对责任的推诿。

南京明城墙是我国保存比较完整的古城墙,也是世界上现存最大的古代砖城,这与它所用砖块的质量不无关系。据记载,该城墙所用砖块都是由长江中下游附近的150多个府(州)、县烧制的,砖的侧面刻着铭文,除时间、府县外,还有4个人的名字,分别是监造官、烧窑匠、制砖人、提调官(运输官)。

砖上刻人名的用意,用现在的话来说,就是职责分明、责任到人。参与人员的名字都刻在砖上,清清楚楚、一目了然,一旦出现问题,谁也赖不掉。无论监造官、提调官,还是烧窑匠、制砖人,哪个环节出了问题,一样要被追究责任。这就使得参与人员丝毫不敢懈怠,尽职尽责地努力工作。正因为责任如此清楚,才保证了城砖质量上佳,以至南京明城墙历经600多年的风雨,仍巍然屹立。

明白了自己的责任,才知道该如何承担责任。如果一个人该承担的责任没有承担,承担不了的却去承担了,这个人绝对算不上优秀,甚至可能糟糕透顶。明白自己的责任,也是为了更好地承担责任。无论我们身在何处,都有一份责任,社会、国家、企业、家庭正是因为有了一个又一个成员承担起自己的责任,才得以稳定,才具有让每一个人受益的良好秩序。

其次是“尽责”,就是要尽职履责、干事成事。人尽其责,是一个社会得以正常运转的基础。无论你是领袖还是百姓,无论你是教授还是农民,无论你是领导还是员工,只有做好自己的本职工作是责任之内的事,否则你就是一颗松动的螺丝钉。一颗松动的螺丝钉可能导致车辆刹车失灵,可能导致飞机失事,后果是不堪设想的。如果全社会的人都在努力地做好自己的本职工作,全社会的各行各业就会欣欣向荣、朝气蓬勃。

大连市公共汽车联营公司702路422号双层巴士司机黄志全,在行车的途中突然心脏病发作。在生命的最后一分钟,他做了三件事:

第一件事:把车缓缓地停在路边,并用最后的力气拉下了手动刹车闸。

第二件事:用尽全身力气把车门打开,让乘客可以安全地下车。

第三件事:将发动机熄火,确保了车和乘客的安全。

他做完这三件事后,趴在方向盘上停止了呼吸。

即使在生命垂危时,黄志全不忘自己的责任,不忘对乘客所担负的责任。他在生命的最后一分钟里所做的一切也并不惊天动地的,然而却是有责任心、有使命感的人的榜样与骄傲。

每个人都应该尽职履责,忠于职守,勤奋工作,干一行爱一行,钻一行精一行,在自己的岗位上努力创造出一流业绩。

第三是“负责”,就是要勇于负责、主动担责。一定程度上说,负责意识是成事之基。你对工作的态度决定了你对人生的态度,你在工作中的表现决定了你在人生中的表现,你在工作中的成就决定了你人生中的成就。所以,如果你不愿意拿自己的人生开玩笑,就应该在工作中勇敢地负起责任。

张强很不满意自己的工作,他愤愤不平地对朋友说:“我在公司里的工资是最低的。并且,老板也不把我放在眼里,如果再这样下去,有一天我就辞职不干了。”

“我建议你先静下心来,抱着主动负责的态度,重新审视自己。当你认认真真地对待自己的工作,好好地把他们的业务技巧、商业秘诀、客户特点完全搞通,甚至包括签订合同都弄懂了之后,再做决定,这样,你可能会有许多收获。”

张强听从了朋友的建议,一改往日散漫的习惯,开始积极地投入到工作之中。还常常下班后,在办公室里研究商业文书的写法。半年后,他和那位朋友又聚到了一起。

“你现在大概都学会了,是不是又准备不干了?”那位朋友问他。

“可是,这几个月来,老板对我刮目相看。最近,更是委以重任,又升职,又加薪,我都快成了公司里的红人了。所以,我想留下来继续发展,不打算跳槽了。”张强乐呵呵地对他的朋友说。

其实这种情况,很多人早就料到了。公司老板不重视张强,是因为他在工作中自由散漫,敷衍了事,又不努力学习,觉得不会有什么作为。后来他对工作如此负责,态度这么积极,担当的任务多了,能力也强了,当然会令老板对张强刮目相看了。

主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。大多数情况下,即使你没有被正式告知要对某事负责,你也应该努力做好它。当你尝试着主动负责时,你就会发现自己已经受益匪浅:在精神上,他们获得了快乐和自信;在物质上,他们也获得了丰厚的报酬。

为人处事,最大的风险是什么?是不负责任!如果你是聪明的,如果你真正想让自己不断进步,那么,就要知责、进而尽责,更要主动负责!

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