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第1章 忠诚是从业之根本(1)

上篇 赢在忠诚

忠诚的人,不管能力如何,领导都会委以重任。忠诚的人无论身处何种岗位,都会尽心尽力做好自己的事,面对诱惑不会动摇。忠诚的人诚实可靠,敢于负责,敢于担当。

忠诚是至高的美德

士兵忠诚于统帅,员工忠诚于自己的公司和职业,这是天经地义的事。维珍集团董事长理查德·布兰森爵士曾说过:“就各个层面而言,忠诚都是至关重要的。对公司忠诚的员工都够创造出忠诚的客户,而后者又能吸引更多的投资者。这说明忠诚精神的贯彻和忠诚关系的建立是使现代企业真正有效运转的关键所在。”

有一家原本生意不错的旅行社,后来一段时间,被竞争对手抢去了大部分的业务。旅游旺季到来的时候,以往的客户居然一个都没有来,这家旅行社陷入了前所未有的危机之中。

领导觉得很对不起公司员工,于是说:“现在公司的资金周转出现了困难,如果有人想辞职,我会立刻批准。若是以往我会挽留,但如今我已经没有理由挽留大家了。给你们发2个月的薪水,在你们找到新的工作之前,这些钱可能还够用。”

“领导,我不走,我不能在这个时候离开。”一个员工说。

“领导,我也不走,我们一定会战胜困难的。”另一个员工说。

“是的,我们不会走的。”很多员工都这样说。

结果,这家旅行社并没有倒闭,自己多次找原因,最后反而比以前做得更好了。

领导后来说:“这要感谢我的员工,在我最危难的时刻,是他们的忠诚帮助公司战胜了困难,也救了我。”

的确,是忠诚拯救了这家旅行社。

朗讯公司CEO鲁索说:“我相信忠诚的价值,对企业的忠诚是对家庭忠诚的延续。我从柯达重回朗讯,承担拯救朗讯的重任,这是我对企业的一份忠诚。因此,我一直把唤起员工对企业的忠诚作为自己努力的目标。”看看,只有忠诚才具有这样的号召力。

没有一个领导不喜欢忠诚的下属,没有一个将军不喜欢服从的士兵。上级无时无刻不在考察下属中谁是忠诚的,谁是可靠的。在一项对世界500强企业的总裁做的调查中,当被问到“您认为员工最应具备的品质是什么”时,这些巨头们无一例外地选择了两个字:忠诚。

忠诚是最值得重视和提倡的职业道德。可以说铁打的军队是靠忠诚的士兵造就的,企业的发展和壮大也是靠员工的忠诚来实现的。如果士兵不忠诚,军队就会一战即溃;如果员工对公司不忠诚,公司距离破产也就不远了,而员工们也将面临失业。

一位女士加入了沃尔玛公司的“利润分享计划”,她叫琼·凯丽,是沃尔玛总部员工,负责处理货物索赔事项。她从20岁起就开始在沃尔玛第25号分店工作,可以说是沃尔玛的老员工。她的家人曾经试图说服她辞去现任工作,因为他们认为她在其他地方能拿到更高的薪水。然而琼却选择留在沃尔玛,并最终成了“利润分享计划”的一员。

到1991年,她通过该计划获得的收益达到了50万美元,这正是琼对公司的忠心耿耿带来的回报。

我们从琼的故事中可以总结出一个朴素的道理:员工应当忠于自己的公司,这不仅符合公司的利益,也符合员工自己的利益。

忠诚对员工来说,能带来安全感和归属感;对企业而言,员工的忠诚能增强企业凝聚力,提升市场竞争力;对士兵而言,忠诚能提升战斗力,能让军队百炼成钢。

所以,一个人无论在社会中扮演怎样的角色,都应该具备忠诚的品质。一位成功学家说:“如果你是忠诚的,你就是成功的。”可见忠诚是通向成功之路的通行证。

忠诚不仅能让一个人获得更多的成功机会,更重要的是,它是一种弥足珍贵的美德。无论任何时候,美德都是不会贬值的。所以,如果你渴望成功,就要坚守忠诚的美德,让它成为你的为人处世准则,并在此基础上逐步培养正确的道德观,养成真正的好品格。这样,总有一天你会得到理想的回报。

小语

忠诚不仅会让一个人获得更多的成功机会,更重要的是,它是一种弥足珍贵的美德。如果你渴望成功,就要坚守忠诚的美德。

忠诚是立身之本

工作是个人幸福的源泉,工作不仅能保障人的衣食住行,还能带给人成功的喜悦和创造社会价值的自豪,所以我们要忠于自己的工作,忠诚地服务公司、服务社会。

办事员晓竹在谈到她被破例派往国外公司随同上司考察时说:“我和上司虽然同样都是研究生毕业,但我们的待遇并不相同,他位高一级,薪金高出很多。但我没有因为待遇不如人就心生不满,仍是认真做事,并且始终忠于公司、忠于自己的岗位。当许多人抱着多做多错、少做少错、不做不错的心态时,我尽心尽力做好我手中的每一项工作。我甚至会积极主动地找事做,了解上司有什么需要协助的地方,事先帮上司做好准备。因为在我去公司报到之前,父亲就告诫我三句话:‘如果遇到一位好领导,要忠心为他工作;如果第一份工作就有很好的薪水,那是你的运气好,要感恩惜福;万一薪水不理想,就要懂得跟在上司身边学本事。’我将这三句话深深地记在心里,并始终秉持这个原则做事。即使起初位居他人之下,我也没有计较。因为员工的努力,上司是会看在眼里的。后来在公司挑选出国考察人员时,我是入选者中唯一一个资历浅、级别低的办事员。这在公司里是极为少见的,上司后来说,是我的忠诚让公司信任我、提拔我。”

的确,不管做什么工作,都要树立忠诚的心态,不去计较一时的待遇得失。人只有忠于职守,对待工作全心全意、全力以赴,机会才会降临。忠诚是无条件的,是不能讨价还价的,忠诚的心态是成功的基石。

忠诚的人首先要全身心投入自己的工作,保证完成任务并且注重提高效率。同时,还要为公司的整体发展着想。

忠诚的人能做到一切从大局出发。当受到不公平对待时,他们会认为这只是暂时的,时间会证明一切。当公司的某些制度与自己的基本利益发生冲突时,他们会正确理解这一切,会相信领导,甚至在公司面临暂时的经济困难时,也会想办法帮助公司度过难关。

忠诚的人懂得感恩,认为感恩是回报他人的最好方式,也是创造和谐关系的必要条件。

忠诚的人有团结精神,不搞“小团伙”、“小圈子”,成功时不会忘了身边的人对自己的帮助,失败时也不会把责任推给他人。他们尊重上司、礼待同事,拥有良好的人际关系。他们不仅能得到周围人们的信任和支持,还能给公司带来强大的凝聚力。

一位将军说:“在我的用人之道中,有一个很重要的标准就是忠诚。当我们争论一个问题时,‘忠诚’意味着你把自己的真实想法告诉我,不管你认为我是否会认同它,是否意见不一致,在这一点上,争论让我感到兴奋。但是,一旦做出了决定,争论终止,从那一刻起,忠诚就意味着必须按照决定去执行,就像执行你自己做出的决定一样。”

人最憎恶的就是背叛,所以做人应该忠诚,忠诚是对自己所坚守的信念的忠实和虔诚。忠诚是一种责任、一种义务、一种操守,忠诚是一种至为高贵的品格,是一个人的立身之本。只有忠诚的人才能取得事业和人生的成功,而缺乏忠诚精神是对品行和操守的最大亵渎,这样的人不可能得到他人的信任,也很难在社会上立足。

每个人都应该要忠心耿耿地工作,这样事业才会步步高升,成功才会水到渠成。

小语

只有忠于职守,对待工作全心全意、全力以赴,机会才会降临。忠诚是无条件的,是不能讨价还价的,忠诚的心态是成功的基石。

忠诚是一种强大的能量

忠诚是一种道德品质,更是一种信仰。做一名忠诚的人,也就拥有了强大的正能量。忠诚是军人的本色,解放军正是对祖国忠诚、对人民忠诚、对部队忠诚,才赢得了钢铁之师的美誉。忠诚是强军的力量之源,是部队保证强大战斗力的最重要武器。而在职场上,员工对于企业同样需要忠诚。

有一家公司的老板每年都会给自己的员工进行忠诚度测评。在他看来,员工的忠诚度与企业发展息息相关。他认为忠诚是一个员工对公司所表现出来的行为指向和内心归属,忠诚度既是一个量化概念,又是一项行动准则。员工的忠诚度越高,凝聚力就越强,公司也就越稳定。

任何企业的老板都喜欢忠诚度高的员工,因为忠诚意味着诚实守信、服从命令。所有的老板也都认为:忠诚的员工最可靠!

如今,激烈的人才竞争使每个人在职场上发挥本领的空间有限,但无论如何,忠诚最重要。许多刚走上工作岗位的年轻人缺乏忠诚意识,他们总认为:自己与老板的关系仅仅是一种雇主与雇员的交易关系。带着这样的想法进入职场,他们就很难以忠诚的态度对待工作。

某公司职员小曹,五年内跳了“九次槽”,对此他是这样解释的:“工作就是为了赚钱,如果有报酬更高的工作,为什么不跳槽呢?”小曹认为,工作的目的就是赚钱,为了赚钱选择条件更好的公司是合情合理的。然而,跳过“九次槽”之后,小曹对现在的公司依旧不满意。他发牢骚说:“老板不仅抠门,而且管理太过严厉!俨然一副旧社会剥削阶级的形象!”小曹表示,如果今后还有合适的机会,他还会跳“第十次槽”,甚至“第十一次”、“十二次”。

几年后,小曹再一次选择辞职,他拿着简历来到另一家公司。公司的人力总监看到小曹的简历后非常惊讶,于是问他:“看了你的简历,我发现了一个问题。七年中你换了十个工作,平均半年就要更换一次,难道这些公司中没有一个令你满意的吗?”

小曹支支吾吾解释说:“因为这些公司的实际状况与我的理想差距太大,也可能是我自己无法满足他们的要求。”

“恕我直言,我们公司是一个平台,而不是一块跳板!”公司的人力总监拒绝了阅历丰富、颇有能力的小曹,这让小曹十分尴尬。

与小曹不同,他的同学小赵从未换过工作,在第一家公司已经工作了七年。七年里,小赵由业务员晋升为大区域经理,又由大区域经理晋升为华东区销售总监……如今他年薪四十万,早已经超过屡屡跳槽的小曹的薪水。

从上述事例中我们可以看出,一个人如果忠于自己的公司,必然也会得到公司的回报!因此,忠诚并不是单方面的,而是相互的。从另一方面看,忠诚不仅仅是一种信任,更是一份责任,一种对待人生的态度。

王丽娜在一个小公司工作了很多年。后来公司经营遇到困难,王丽娜身边的人都劝她:“公司都快破产了,工资不能正常发放,混一天是一天,何必还那么拼命?”

王丽娜解释说:“因为老板信任我!”

王丽娜觉得信任是前提,既然还在这个公司工作,就要认认真真把工作做好,除非公司关门破产。当然王丽娜的忠诚也打动了那位身处困境的老板,老板向王丽娜承诺:“只要公司能坚持下去,一旦好转,我一定会重用你。”

半年后,王丽娜的公司并没有从泥潭中挣脱出来,经营状况越来越窘迫。原本拥有三百多人的公司,最后只剩下了几十名员工。但这时的王丽娜仍拒绝了其他几家公司的高薪聘任,而是选择与老板共度难关。

没想到奇迹发生了,半年后这家公司不但接到了大量订单,还成为了当地外贸行业的龙头企业。王丽娜不仅当上了公司的销售总监,而且得到了公司5%的股份,成了这家公司的股东。王丽娜对公司的忠诚成了她升迁、被重视的重要的资本,也为她带来了丰厚的回报。

那么,如何做到忠诚呢?

(1)忠诚于自己

忠于自己,是忠诚的本质和灵魂。一个人应当拥有明确的、不会随意改变的世界观和价值观,而职业选择是其中的一项重要内容。一个人选择了职场中的某一种职业,就意味着选择了自己未来的发展方向。一旦确认方向,就不要轻易改变。人应当忠于自己的选择,而不是经常否定自己的计划。

成功者往往具备坚定的立场和信念,因此,忠于自己也是很重要的。

(2)忠诚于工作

大多数成功者都忠诚于自己的工作,因为没有忠诚,他们也不会取得重大成就。许多企业高管都有在同一家公司长期工作的经历,只有这样的经历才会为他们带来高度的影响力。一个人只有忠于自己的工作,才会认真完成自己的工作,并在此基础上有所创新和突破。

忠诚是一个人在职场上的“通行证”,没有忠诚精神的人,得不到公司乃至社会的认可。

(3)忠诚于上司

老板都喜欢“听指挥”的下属,因为如果自己的下属经常“背叛”自己,自己怎么才能指挥好下属工作呢。一个员工最应该具备的基本素质就是服从和忠诚。

服从和忠诚是息息相关的,从某种意义上讲服从就是一种忠诚,而忠诚的重要表现就是服从。所以,职场员工服从上司的管理,忠于自己的公司,把公司的任务当成自己的使命,把维护上司的利益当做自己的责任,就做到了真正的忠诚。

忠诚的人能赢得他人的尊重和信任,忠诚是一种“可持续发展”的资本,会使人受益终生。

小语

忠诚是一种道德品质,更是一种信仰。做一名忠诚的人,也就拥有了强大的正能量。

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