为了弄清楚丽皇广场到底有不有这种发工资的方式,直接去问老板别人肯定不会说的,即使别人碍于情面说了也并不是实话,毕竟发工资也算是商业秘密之一。曹云想到在这里活动的商业情报员,于是请他们去打探消息。商业情报员以应聘为由套出他们发工资的方式。曹云得知确实是有几家珠宝行是这样发工资的。
曹云想:“如果这种发工资的方式确实能调动她们的积极性,那么,这种方式还是可取的。”她整理了一下思绪,思考片刻,然后打电话给杨如协商,并把昨天员工的意见和想法以及那天员工发难的情况如实反映。杨如那边早几个月就开始实施这种方案了,她考虑到南平市毕竟不像深圳这个大城市,因此,也就没有告诉曹云。
杨如知道以后的发展趋势基本上是以底薪加提成的方式来进行,与其等以后的以后再跟风,还不如趁现在马上改革。其一是满足员工的要求,稳定军心,其二是这种方式确实提高了员工的积极性,员工们的士气高涨,店子里的气氛更加活跃。其三是双方盈利,何乐而不为?
曹云于是问道:“既然你同意这种方式,那么底薪是多少?提成怎么算?会计和出纳的工资怎么算?别的员工的工资都有变动,如果出纳和会计的工资不变她们肯定会有情绪的。”杨如沉思片刻答道:“要不你还是以你们南平市那些珠宝行发工资的方案为参考,我们深圳这边消费高,因此,不能参照我们这边。”曹云点了点头。杨如又问道:“你那边还没选店长吗?”“还没有。”曹云的话音刚落,杨如就立即答道:“你真的要选出一个店长来管事了,员工里面没有一个领头人就是一盘散沙,没有凝聚力啊。”曹云想了想笑着答道:“嗯。”“你看昨天你一个人要面对那么多员工的发难多尴尬啊。”曹云想起昨天那一幕也确实难堪。杨如接着说道:“你要学会授权。以后店子里有什么事情,员工可以反映给店长,店长再汇报给你,你再作出回应,这样你也有老板的颜面和尊严不是?尽管授权有潜在的风险,但也有潜在的收益,因此,授权给谁很重要。”曹云重重的点了点头。
“面对越来越激烈的市场竞争,我们该怎么做,该怎样利用员工、管理员工很重要。杨如把自己的心得和经验传授给曹云,接着说道,“对待她们不仅要有物质激励、权利激励,更要有精神激励。要树立形象得到公众认可,要有文化经营理念,要不然会一团糟。我们不仅要诚信经营,更要有一个积极向上的整体经营理念,要让员工和顾客都知道我们的这种理念。”曹云听后心悦诚服的点了点头。
杨如最后再一次强调道:“你真的要放权给员工,这是一个店子做大做强的基础。你看项羽和刘邦,项羽不肯放权,以为自己什么都行,但一个人的力量毕竟是有限的,什么都自己做会犯个性上的错误而不自知,刘邦广纳人才,为我所用最后得到天下。”曹云很认同的点头。“开店子的硬实力是购物环境,软实力是制度和管理。我们的硬实力是做得不错了,但我们的软实力还有待加强啊。”
挂了电话,曹云陷入沉思。她本来打算跟杨如说开除刘星伟,她觉得刘星伟是这次起事的罪魁祸首,开除她以立自己之威,免得这些员工动不动就发难于她,但员工有意见还不准别人提,这岂不是刚愎自用吗?听了杨如的一番话后,她于是改变决定。此时她觉得一个能起事的人,必定会是一个能成事的人。作为一个老板要用人之长,要看到员工的长处,如果总是盯着员工的短处,那就没有一个合意的员工了。
第三天曹云对员工说:“今天晚上我会到寝室里公布工资事宜,请大家务必参加。”很多员工兴奋的满心期待。到了晚上,曹云拿出笔记本,告诉她们同意底薪加提成的方案,并在一起协商底薪是多少,提成怎么提,会计和出纳的工资两千元,店子里的员工要是完成任务就发一定的奖金给会计和出纳……很多员工都十分高兴。过了一会儿,曹云站了起来,清了清喉咙,然后环视了一下全场,郑重其事的说道:“现在我宣布一个任命消息。”大家看到曹云兴奋得脸儿通红,圆圆的大大的眼睛闪着异样的光芒,大家用期待的眼神望着她,等着她宣布这个任命消息。曹云为了能显示这个消息的重要性,提高音量大声宣布道:“经总公司杨如的决定,任命刘星伟为店长。”曹云故意说是杨如的决定,她怕员工对这样的决定不服,又来跟她说三道四,为了不节外生枝,她只得借用杨如之意。这样免得自己深陷任命之事而要解释一大堆。大家顿时欢呼鼓掌,贺颖一听花容失色,尽管心里不服气,但还是假惺惺的跟着大家一起鼓掌。刘星伟昨天还以为曹云会开除她呢,没想到却升为了店长,她兴奋的脸儿发烫,开心得笑靥如花。曹云一边鼓掌,一边笑眯眯的喊道:“请刘店长站起来说几句话。”她有些害羞又有些紧张的慢慢地站了起来,开心的看了看大家,然后真诚的跟大家鞠了一个躬,国字形脸已经通红通红,她既紧张又兴奋。鼓足勇气腼腆的说道:“请大家多多关照!在此,让我们为了店子的生意兴旺发达一起努力,为了我们的业绩一起加油!”曹云听了她这么鼓舞人心的话很是满意,立即高兴地带头鼓掌,大家跟着鼓掌。