能做好自我情绪管理的人最受欢迎
做好自我情绪管理是一种重要的能力，也是一种难能可贵的社交艺术。一个不懂得控制自我的人，只会任由其情绪的发展，使自己有如一头失控的野兽，一旦不小心闯到熙熙攘攘的人群中，则会伤人伤己。人是群居的动物，不可能总是一个人独处，一旦情绪失控，必将波及他人，因此，控制自我绝对是种必须具备的能力。
1754年，身为上校的华盛顿率领部下驻防亚历山大市。当时正值弗吉尼亚州议会选举议员，有一个名叫威廉·佩恩的人反对华盛顿所支持的候选人。据说，华盛顿与佩恩就选举问题展开激烈争论，说了一些冒犯佩恩的话。佩恩火冒三丈，一拳将华盛顿打倒在地。当华盛顿的部下跑上来要教训佩恩时，华盛顿急忙阻止了他们，并劝说他们返回营地。
第二天一早，华盛顿就托人带给佩恩一张便条，约他到一家小酒馆见面。佩恩料定必有一场决斗，做好准备后赶到酒馆。令他惊讶的是，等候他的不是手枪，而是美酒。
华盛顿站起身来，伸出手迎接他。华盛顿说：“佩恩先生，昨天确实是我不对，我不可以那样说，不过你已然采取行动挽回了面子。如果你认为到此可以解决的话，请握住我的手，让我们交个朋友。”
从此以后，佩恩成为华盛顿的一个狂热崇拜者。
许多伟人之所以能够赢得世人的拥戴，与他们懂得控制自己的情绪有关。
良好的情绪会带给周围人无尽的欢乐。如果我们仔细回想一下，一定能够想到许多因良好情绪而感染我们的例子。比如某小区的物业人员总是真诚、友善地和你道一句“你好”“再见”之类的话语，你可能本来因忙碌而觉得心烦，但一听到他人的问候、看到他人的笑脸，你的内心也会很高兴。许多经常来往的人会互相影响，也是基于这样的道理。但如果是坏情绪的传染，有时会带来毁灭性的灾难。
俄亥俄州大学社会心理生理学家约翰·卡西波指出，人们之间的情绪会互相感染，看到别人表达的情感，会引发自己产生相同的情绪，尽管你并未意识到在模仿对方的表情。这种情绪的鼓动、传递与协调，无时无刻不在进行，人际关系互动的顺利与否，便取决于这种情绪的协调。
其实，人的情绪无非有两种：一是愉快情绪，二是不愉快情绪。无论是愉快情绪还是不愉快情绪，都要把握好它的“度”。否则，很可能因为情绪的原因伤害到你的人脉资源。可是，当不良情绪来袭的时候，我们该如何控制住自己的情绪呢？以下几个方法大家可以借鉴一下：
1.转移
当我们受到无法避免的痛苦打击时，长期沉浸在痛苦之中，既于事无补、不能解决任何问题，又影响自己的工作、损害健康，所以我们应该尽快地把自己的注意力转移到那些有意义的事情上去，转移到最能使你感到自信、愉快和充实的活动上去。这一方法的关键是尽量减少外界刺激，尽量减少它的影响和作用。
2.解脱
解脱就是换一个角度来看待令人烦恼的问题，从更深、更高、更广、更长远的角度来看待问题，对它做出新的理解，以求跳出原有的圈子，使自己的精神获得解脱，以便把精力全部集中到自己所追求的目标上。
3.升华
升华就是利用强烈的情绪冲动，把它引向积极的、有益的方向，使之具有建设性的意义和价值。我们常说的“化悲痛为力量”就是指升华自己的悲痛情绪。其实不只是悲痛可以化为力量，其他的强烈情感也都可以化为力量。
4.利用
利用，就是我们常说的“坏事也能变成好事”。一个使我们苦恼的强制性要求，如果能巧妙地加以利用，就有可能首先在精神上感到自己由被动转化为主动，进而可以使烦恼变为怡然自得、乐在其中。
总之，给自己的情绪装一个自制的阀门，做好自我情绪管理，这样我们才会越来越受欢迎，身边的人脉资源也才不会被我们的坏情绪吓跑。
不能控制情绪只会让人脉离你越来越远
情绪可能是决定一个人一生成败的关键因素之一，但很多人并没有把控制情绪当成一件重要的事，总觉得情绪化是一种“率直”的性格，是一种很可爱的人格特征。这么说也不是没有道理，因为喜怒哀乐都表现在脸上的人，别人容易了解，也不会对他持有戒心，而且，有情绪就发泄，而不积压在心里，这也有利于心理卫生，但是，这种“率直”性格也有不利的一面。如果让“率直”的性格跟随自己一辈子，学不会控制情绪的话，最终只会一个朋友也没有。
芬妮是一个脾气暴躁、容易出现情绪波动的女孩，经常因为小事和别人吵架，她的人际关系因此愈来愈紧张，在公司经常与人发生矛盾，结果男友也难以忍受她的坏脾气，和她分手了。终于有一天，她觉得自己已经处于崩溃的边缘。
她打电话向她的一个朋友詹森求救。詹森向她保证：“芬妮，我知道现在对你来说是有点糟，可是只要经过适当的指引，一切就会好转。你现在要做的第一件事是让自己安静下来，好好地享受一下宁静的生活。”
听了詹森的话，芬妮开始试着放弃先前忙碌的生活，好好地放松自己，让自己休了一个长假。当她已经稳定了一段时间之后，詹森又建议道：“在你发脾气之前，不妨想想，究竟是哪一点触动了你？
你可以拥有两种思考，一种是让每件事情都在脑海里剧烈地翻搅，另一种则是顺其自然，让思想自己去决定。”说着，詹森拿出了两个透明的刻度瓶，分别装了一半刻度的清水，随后又拿出了两个塑料袋。芬妮打开来，发现里面分别是白色和蓝色的玻璃球。詹森说：“当你生气的时候，就把一颗蓝色的玻璃球放到左边的刻度瓶里；当你克制住自己的时候，就把一颗白色的玻璃球放到右边的刻度瓶里。最关键的是，现在，你该学会控制自己的情绪，如果你不试着控制自己的情绪，你会继续把你的生活搞得一团糟。”
此后的一段时间内，芬妮一直照着詹森的建议去做。后来，在詹森的一次造访中，两个人把两个瓶中的玻璃球都捞了出来。他们同时发现，那个放蓝色玻璃球的水变成了蓝色。原来，这些蓝色玻璃球是詹森把水性蓝色涂料染到白色玻璃球上做成的，这些玻璃球放到水中后，蓝色染料溶解到水中，水就呈现了蓝色。詹森借机对芬妮说：“你看，原来的清水投入‘坏脾气’后，也被污染了。你的言语举止是会感染别人的，就像玻璃球一样。当心情不好的时候，要控制自己。否则，坏脾气一旦投射到别人身上，就会对别人造成伤害，再也不能恢复到以前，所以一定要控制好自己的情绪。”
芬妮后来发现，当按照詹森的建议去做时，她真的不会那么混沌了，事情也容易理出头绪。在此之前，她的心里早已容不下任何不满、愤怒的情绪，一定要全部发泄出来，许多麻烦就是这样造成的。
此后，芬妮开始有意地控制情绪，当詹森再次造访的时候，两个人又惊喜地发现，那个放白色玻璃球的刻度瓶竟然溢出水来！
慢慢地，芬妮已学会把自己当成一个思想的旁观者，来看清自己的意念。一旦有了不好的想法就很快发现，情绪失控的时候就及时制止。这样持续了一年，她逐渐能够信任自己并且静观其变，生活也步入正轨，并重新得到了一位优秀男士的爱，美好在她的生活中渐渐展现。
如果你也有和芬妮一样的问题，你就得学着控制自己的情绪了。
不能控制情绪的人，往往给人一种不成熟或还没长大的印象。你仔细想想，只有小孩子才会说哭就哭，说笑就笑，说生气就生气，这种行为发生在小孩身上，人们会认为这是天真烂漫，但如果发生在一个成年人身上，人们就不免会对这个人的人格发展产生怀疑了，就算不当你是精神病病人，至少也会认为你还没长大。谁能放心让一个孩子气的人来完成重要的事务呢？控制不了情绪会让人脉远离你。
不要动不动就泪流满面，那样只会被他人看不起，被人认为是一种软弱，即使真的非常伤心，也不要在人前失态，找个没人的角落痛哭一场，然后立即擦干泪水，微笑着返回人生的战场。记住：帮你获胜的是坚强而不是眼泪。
不要动不动就暴跳如雷，生气比流泪的坏处更多：
（1）不要在无意中伤害无辜的人，有谁愿意无缘无故挨你的骂呢？而被骂的人有时是会反击的。
（2）大家看你常常生气，为了怕无端挨骂，所以会和你保持距离，你和别人的关系在无形中就拉远了。
（3）偶尔生气，别人会怕你；常常生气，别人就不在乎，反而会抱着“你看，又在生气了”的看猴戏的心理，这对你的形象也是不利的。
（4）生气也会影响一个人的理性思维，使之对事情做出错误的判断和决定，而这也是别人对你最不放心的一点。
（5）生气对身体不好，不过别人对这点是不在乎的，气死了是你自己的事！
当你情绪起伏不定的时候，告诉自己千万要冷静。只有当你懂得了如何控制自己的情绪，你辛苦建立起来的人脉才不会离你远去。
保持镇定，不被他人利用情绪伤害你
情绪可以成为你干扰对手、打乱对手的有效工具；反过来说，情绪也会成为对手攻击你的“暗器”，让你丧失理智，铸成大错。
电影《空中监狱》中有这样一段情节：
从海军陆战队受训完毕的卡麦伦来到妻子工作的小酒馆，正当两人沉浸在重逢的喜悦中时，几个小混混不合时宜地出现了，对他漂亮的妻子百般骚扰。卡麦伦在妻子的劝阻下好不容易按下怒火，离开酒馆准备回家去，没想到在半路上又遇到那帮人，听着他们放肆的下流话，卡麦伦再也无法忍受了，他不顾妻子的叫喊，愤怒地冲过去和他们搏斗起来。混乱中，一个小混混从衣兜里掏出一把锋利的匕首，卡麦伦不假思索地夺过匕首，一刀捅入对方的胸膛……
那人当场死亡了，卡麦伦因为过失杀人，被判了10年徒刑。无论他有多么后悔，也只得挥泪告别刚刚怀孕的妻子，在狱中度过漫长的痛苦时光……
卡麦伦的遭遇难道不是他自己造成的吗？如果他能够控制自己的情绪，不正面与歹徒冲突，又怎会酿成如此悲剧？制裁歹徒其实不一定要靠拳头和武力，当时，如果他能稍微理智一些，事情一定不会演变到这种地步。
你应该学着控制自己的情绪，不要轻易被对方干扰，丧失理智。
一般说来，对方干扰你的方式有两种：
第一种是在言语上刺激你，譬如，讽刺你、嘲笑你、挖苦你，或指桑骂槐、无中生有、含沙射影……
第二种是在行动上惹怒你，譬如，故意为难你，不断向你挑衅……如果对方有心刺激你，这些动作都会使得不愠不火，甚至姿态摆得很低，你明知他是故意的，却拿他一点办法也没有；唯一的办法只有忍下来，不动声色，不要去理会他的言语，若要反驳，也要笑着反驳，轻柔地说明。
你千万不可被他激怒，否则，大家都会看到你而不看他，大家只看到你丧失理性的怒火，而没看到他的伎俩，于是，本来你是无辜的，怒火一烧，你也变成理亏了！如果你不能控制自己的情绪，怒火可能让你说了很多不该说的话，做了很多不该做的事，也给了别人很多把柄，他分毫未损，而你已遍体鳞伤，甚至一蹶不振！所以，不管在什么样的情况下，千万别被敌人的干扰乱了阵脚；有老僧入定的心情，那些激怒你的动作自然会消失于无形。而且，以后再也不会有人来做同样的事。
你应该明白，如果你已经受到了对方的干扰，情绪开始失控，对方便可轻而易举地“消灭”你。
如果对方是有计划的、谋定而后动地激怒，那么你被“消灭”的可能性就很高。因为你的反应都已在对方的掌握之中，而你常会因失去情绪和理智的平衡而做出错误的判断和决定，对方甚至可以不动声色，便使你处于不利的境地。
让自己再心平气和一些，别让情绪成为别人借以伤害你的“暗器”。多一些审慎，便不会掉入别人为你设计的情绪圈套当中。
用理智浇灭心头怒火，祛除性格里的暴躁因子
一个人性格暴躁的最直接表现就是非常容易愤怒，愤怒是一种很常见的情绪，几乎在不少人身上都可以寻到它的影子。
性格暴躁的人不仅会让大家望而却步，拒绝与其多接触，而且脾气暴躁、经常发火还是诱发心脏病的致病因素，同时还会增加患其他病的可能性，它是一种典型的慢性自杀。因此，无论是从人脉的角度，还是为了确保自己的身心健康，都必须学会控制自己，克服暴躁的坏毛病。
一般来说，性格暴躁的人都有如下的一些表现：
（1）情绪不稳定。他们往往容易激动，别人一点友好的表示，他们就会将其视为知己；而话不投机，就会怒不可遏。
（2）自尊心脆弱，怕被否定，以愤怒作为保护自己的方式。有的人希望和别人交朋友，而别人让他失望了，他就给人家强烈的羞辱，以挽回自己的自尊心。这同时也就永远失去了和这个人亲近的机会。
（3）多疑，不信任他人。暴躁的人往往很敏感，把别人无意识的动作或轻微的失误，都看成是对他们极大的冒犯。
（4）将别处受到的挫折和不满情绪发泄在无辜的人身上。
应当说，脾气是一个人文化素养的体现。大凡有文化、有知识、有修养者，往往待人彬彬有礼，遇事深思熟虑，冷静处置，依法依规行事，不会轻易动肝火。而大发脾气者，大多是缺乏文化修养的人，他们遇火便着，任凭自己的脾气脱缰奔驰，直至撞墙碰壁，头破血流，惹出事端。
所以，容易暴躁的人，提高自己的素质修养刻不容缓。下面的6条措施将帮助你完成改变暴躁性格这一心理、生理的转变过程，让你远离这一不良情绪。
（1）承认自己存在的问题。请告诉你的配偶和亲朋好友，承认自己以往爱发脾气，决心今后加以改进，希望他们对你多支持、多配合和多督促，这样有利于你逐步达到目的。
（2）保持清醒。当愤愤不已的情绪在你脑海中翻腾时，要立刻提醒自己保持理性，这样你才能避免愤怒情绪的爆发，才能恢复清醒和理性。
（3）反应得体。受到不公平对待时，任何正常的人都会怒火中烧。但是无论发生什么事，都不可放肆地大骂出口，而该心平气和、不抱成见地让对方明白，他的言行错在哪儿，为何错误。这种办法给对方提供了一个机会，在彼此在不受伤害的情况下达成共识。
（4）推己及人。把自己摆到别人的位置上，你也许就容易理解对方的观点与举动了。在大多数场合，一旦将心比心，你的满腔怒气就会烟消云散，至少觉得没有理由迁怒于人。
（5）诙谐自嘲。在那种很可能一触即发的危险关头，你还可以用自嘲解脱。“我怎么啦？像个3岁小孩，这么小肚鸡肠！”幽默是改掉爱发脾气的毛病的最好手段。
（6）贵在宽容。学会宽容，放弃怨恨和报复，你随后就会发现，愤怒的包袱从双肩卸下来，显然会帮助你放弃错误的冲动。
一位哲人说：“谁自诩为脾气暴躁，谁便承认了自己是一名言行粗野、不计后果者，亦是一名没有学识、缺乏修养之人。”细细品味，煞是有理。愿我们都能远离暴躁脾气，做一个有知识、有文化、有修养、受欢迎的人。
放大格局，不被狭隘禁锢人脉
有的人遇到一点点委屈或很小的得失便斤斤计较、耿耿于怀；有的学生听到老师或家长一两句批评的话就接受不了，甚至痛哭流涕；有的人对学习、生活中一点小小的失误就认为是莫大的失败、挫折，长时间寝食不安；有的人人际交往面窄，追求少数朋友间的“哥们儿义气”，只同与自己一致或不超过自己的人交往，容不下那些与自己意见有分歧或比自己强的人。
这些都是内心狭隘的表现。
狭隘的人，不仅生活在一个狭窄的圈子里，而且知识面也往往非常狭窄。不仅如此，其心胸、气量、见识等都局限在一个狭小的范围内，不宽广、不宏大。这样的人拥有的朋友必然不多，并且他们狭隘的气量难免会影响与周围人的关系。
狭隘的产生同家庭中不良因素的影响有很大关系。父母狭隘的心胸、为人处世的方法、不良的生活习惯等对子女有潜移默化的影响。另外，优越的生活环境、溺爱的教育方法往往易形成子女任性、骄傲、利己主义等品质，受点委屈便耿耿于怀，对“异己”分子不肯容纳与接受。
怎样才能克服气量小的狭隘毛病呢？
1.拓宽心胸
要想改掉自己心胸狭隘的毛病，首先要加强个人的思想品德修养，破私立公，遇到有关个人得失、荣辱之事时，经常想到国家、集体和他人，经常想到自己的目标和事业，这样就会感觉犯不着计较这些闲言碎语，也没有什么想不开的事情了。
2.充实知识
人的气量与人的知识修养有密切的关系。一个人有知识，立足点就会提高，眼界也会相应开阔，此时，就会对一些“身外之物”拿得起、放得下、丢得开，就会“大肚能容，容天下能容之物”。当然，满腹经纶、气量狭隘的人也有的是，但这并不意味着知识有害于修养，而只能说明我们应当言行一致。培根说：“读书使人明智。”经常读一些心理学方面的书籍，对于开阔自己的胸怀，裨益不小。
3.缩小“自我”
你一定要不断提醒自己，在生活中不要期望过高，适时降低你的期望。如果你坚持抱着一成不变的期望，不愿做任何改变，减少你的期望以平衡与现实之间的差距，那么你就会很快被激怒，让事情变得更糟。
根据莫菲定律：“只要事情有可能出错，就一定会出错。”这正好抓住了降低期望、明智看待事情的想法，它也说明了该如何调整期望，才不会留下失望和挫折感。
降低你的期望不但可以减少你的生气次数和生气的强烈程度，还可以减少生气的时间。随时调整你的期望，时刻保持清醒的头脑，你才会在自负的乌云之中看到阳光，这样做也会使心胸开阔许多。
4.自然陶冶法
人们在学习、工作之余，在庭院花卉、草坪旁休息，在绿树成荫的大道上散步，在风景秀丽的幽静的公园里游玩，往往心旷神怡、精神振奋，容易忘却烦恼，消除疲劳。
自然风光对人的心理有积极作用，早已被古人所认识。唐诗曰：“清晨入古寺，初日照高林。曲径通幽处，禅房花木深。山光悦鸟性，潭影空人心。万籁此俱寂，唯闻钟磬音。”大自然确能使人缓冲心理紧张，陶冶人的情操。
总之，狭隘的人应有意识地克服这个缺点，多与人接触，使自己对不同的人有不同的认识，从而积累经验，这样会从中明白许多对与错的道理，心胸也会渐渐开阔起来。
把虚荣降到最低限度，你会更招人喜欢
虚荣心是一种为了满足自己荣誉、社会地位的欲望。虚荣心强的人往往不惜玩弄欺骗、诡诈的手段来炫耀、显示自己，借此博取他人的称赞和羡慕，最大限度地满足自己的虚荣心。但是由于这种人自身素质低、修养差，经常是真善美与假恶丑不分，往往把肉麻当有趣，将粗俗当高雅，打扮不合时宜，矫揉造作、不伦不类，使人感到很不舒服，甚至产生恶心之感。
每个人都有不同程度的虚荣心理，它像一只默默地啃噬自己内心的小虫，悄无声息但却让人格外痛苦难熬。而这些贪慕虚荣的人，也必然会为自己的行为付出一些代价。
有这样一个寓言故事：
有一只高傲的乌鸦非常瞧不起自己的同伴，它认为自己与众不同，认为自己不应该和这帮乌合之众在一起。它想成为美丽的孔雀，所以它四处寻找孔雀的羽毛，一根一根地藏起来。等搜集得差不多了，它就把这些孔雀的羽毛插在自己乌黑的身上，直至将自己打扮得五彩缤纷，看起来真的像孔雀为止。
当它认为自己已经成为孔雀的时候，它离开乌鸦的队伍，混到孔雀之中。但当孔雀们看到这位新同伴时，立即注意到这位来客穿着它们的衣服，忸忸怩怩、装腔作势，并企图超过它们，孔雀们都气愤极了。它们扯去乌鸦所有的假羽毛，拼命地啄它、扯它，啄得它头破血流，痛得昏死在地。
醒来后，它没有地方去，最后决定还是老老实实地回到同伴们那儿去。有一只乌鸦问它：“请告诉我，你瞧不起自己的同伴，拼命想抬高自己，你可知道害羞？要是你老老实实地穿着这件天赐的黑衣服，如今也不至于受这么大的痛苦和侮辱了。当人家扒下你那伪装的外衣时，你不觉得难为情吗？”说完，谁也不理睬它，大伙一起飞走了。
地面上孤零零地只留下那只梦想当孔雀的乌鸦。
故事中的乌鸦，就是因为贪图虚荣，盲目追求标新立异的效果，结果弄巧成拙，留下了笑柄。没错，华丽的外表不会掩饰空虚的心灵。爱慕虚荣的人很难有多大的成就，因为他们总是把一些浮在表面的东西作为提高自己地位的条件，而不是扎实地生活和工作，这样的人自然不被人重视和欢迎。
不少人在面对别人对自己的轻蔑时，会极力用虚荣来维护，其实，这种行为是极其愚蠢的。在这种情况下，化轻蔑为动力，完善自身才是最重要的。这样，你一定会受到人们的尊敬。
不要把世俗的名利看得太重。人生在世应该宠辱不惊，得志时不要得意忘形，失意时不要萎靡颓丧。
卡耐基指出：“解决人类的虚荣问题的关键在于诱导它走向有用的方面。过去的说教者不明白这一层，所以总是失败。因为破坏虚荣，就等于破坏了整个人类！人类被破坏到即使只剩最后一个人，他或许还会为了他的独存而虚荣！”
所谓控制虚荣、化解虚荣只是让一个人能正确地认识虚荣，合理地加以改造和利用，把不利的转化为有利的。控制了虚荣这种人性缺陷的人，是不会被表面上的赞美和奉承所蒙蔽的，因而在生活中，他不会轻易上当，不会动辄接受贿赂，以致成为一个贪官污吏；不会因为别人的赞美而失去自我；也不会因自我吹嘘、自我包装而招人耻笑，而会成为一个有影响力的、获得真正荣誉的人。
那么我们怎样才不会被虚荣所桎梏？
1.正确认识自己
只要正确认识了自己，并严格对自己做出实在、客观的评价，就不会因别人的赞美、恭维或者批评而失去方向。事实上每个人都对自己有一定的认识，并在这个认识的基础上产生一种自我评价。清醒地看到自己的成绩和缺陷，发现自身的不足，却不是那么容易的。虽说不容易，但一定要尽力做到对自身条件、自我性格有清醒的认识。
2.坦然地接受自我
一个人认识自我固然不易，接受自我则常常更难。
接受自我就是对自己的本来面目抱认可、肯定的态度。乍看起来，似乎没有人不喜欢自己，其实不然。一些不能接受自我的人，由于对自身的某个方面不满意，会有可能拒绝承认自己本来的面目，不能如实地表现自己，竭力想把自己装扮成另外一个形象，把真正的自我隐藏起来。
这可能并非是完全有意识的，但使自己不能自然地表现自己，必然会带来沉重的心理负担。例如有个人，她的牙齿长得不整齐，为了不让别人发现，就成天紧紧闭着嘴，说话和笑的时候也努力做到不露齿，试想这样的生活该有多么沉重啊！
所以，不要因为虚荣心造成对自己的过分关注，从而让缺点成为自己的心理负担。
虚荣，像一个玫瑰色的美梦。当人们沉浸梦中的时候，仿佛拥有了许多，可当美梦醒来的时候，就会发现原来什么也没有。因此要学会把握一些实实在在的东西，这样你才会散发出自然的魅力，吸引到更多的人脉。
妙用自嘲，消解自己尴尬时的恼怒
自我解嘲，就是当自己的需求无法得到满足而导致失衡时，为了消除内心的烦闷，有意“丑化”自己的失衡，编造一些得不到的借口，以此进行自我安慰的同时，化解人际交往中的尴尬和矛盾。人的一生，谁都难免会有失误和缺陷，也都会碰到尴尬的处境。很多时候，越是遮遮掩掩，心理就越会失衡，而自我解嘲能够化解矛盾，也能解脱自己，从失衡中找回自信。
著名科学家爱因斯坦风趣幽默，有一次，由他证婚的一对年轻夫妇带着小儿子来看他。孩子刚看了爱因斯坦一眼就号啕大哭起来，弄得这对夫妇很尴尬。爱因斯坦脸上也有些挂不住，但幽默的爱因斯坦摸着孩子的头高兴地说：“你是第一个肯当面说出对我的印象的人。”这句妙答给了这对夫妇一个情面，活跃了气氛，融洽了关系。
在这里爱因斯坦向我们显示了他在交际中的机智。面对孩子大哭给自己和年轻夫妇带来的尴尬，他干脆采用了自嘲的方式来帮助对方化解尴尬并表现自己的不满，然后放低姿态，凭借“慈祥”的语气表示自己对此态度的认同，淡化了感情色彩。有时候在公众活动中，我们偶尔也会遇到令人尴尬而不满的情景，在这种情景下不能生硬地表达不满，而应该淡化感情色彩。
伍德罗·威尔逊是美国第28任总统，在一次竞选演讲中，他曾经遭到过捣乱分子的挑衅。演讲正在进行，捣乱分子突然高声喊叫：“狗屁！垃圾！臭大粪！”这个人的意思很明显，是骂威尔逊的演讲臭不可闻，不值得一听。威尔逊对此感到非常生气，但只是报以微微的一笑，安慰他说：“这位先生，我马上就要谈到你提出的环境脏乱差的问题了。”随之，听众中爆发出掌声、笑声，为威尔逊的机智幽默喝彩。
威尔逊知道，自尊自爱就要以适当的方式来表达自己的思想感情，他在这里的幽默一语，既淡化了感情色彩，给自己解了围，表达了不满，又使那个捣乱分子自讨没趣。自我嘲弄，并非真的把自己贬低得一文不值，把自己的失误和缺点显露出来，它是以退为进之计，是一种不较劲的豁达和幽默，是在玩笑自己、不伤害别人的情况下逗笑别人，打破僵局，化解了彼此的尴尬和敌意。
社交场合碰到别人的不恭言行，还真不能发作，但憋在心里也不好受。海明威曾说过：“告诉他你不高兴，但在话中别出现‘不高兴’这个词。”把表示不满的语言的感情色彩淡化一下，让对方知道你不高兴，又不至于破坏友好气氛，是个不错的方式。俗话说，“巴掌不打自嘲人”，人际交往中，如果双方都得理不饶人，结果必然是兔死狗烹，两败俱伤。如果一方愿意叫暂停，愿意和平谈判，战争就不会轻易爆发，即使爆发了在还没有波及更大的危害范围之时也遏制了。
现实生活中，拿自己的错误开开玩笑，使人开怀大笑，你便是给友谊浇了水。具有自我解嘲色彩的欢笑是你与别人进行内心沟通的最短的道路。善于自我解嘲不仅能让你在尴尬的境地中超然走出来，也能让他人了解你的智慧和善意，这样不仅不失面子，还能更好地与他人沟通交流。不妨放下心态，调侃自己一把吧！
沉着大气，厚积薄发
有一个人投师学艺，期间经常受师傅的虐待、欺负，不是骂就是打，造成他满肚子的怨恨，总认为师傅太不人道了。因此他愈学愈恨，恨意久久累积下来，到了难以平息的地步，便决定要离开，甚至准备在离开前进行报复。他跟朋友说明缘由与计划，朋友却说：“你是来投师学艺的，师傅也拜了，学艺未成就离开，太可惜了！不如跟他学艺三年，等到手艺学成了再离开，到时候报仇也不嫌迟啊！”他觉得朋友的看法有道理，决定留下来。为了把手艺学精，他不得不忍耐师傅严厉的教导；也由于他的勤劳，手艺日益精巧，相对地，师傅对他也愈来愈好，种种的赞美、呵护、奖赏让他愈活愈快乐，愈学愈满足。三年后，朋友问他：“三年过了，怎么还不走呢？”他说：“现在师傅待我很好，舍不得走了。”
在走向成功的道路中，懂得忍耐是最难能可贵的。忍耐是一种毅力，有了它，才能不断地成长，才能逐步走向成功。有时候成功离我们真的很近，但是由于你不沉着，不够稳定，急躁而让成功与你擦肩而过。所以我们一定要沉住气，把握好身边的每一个机会。相信自己，坚持行动，你就能成功。
法国著名作家凡尔纳写过很多受人追捧的科学幻想小说，被人尊称为“科学幻想之父”，他写的著作包括：《海底两万里》《七十天环游地球》和《地心游记》等。可是他的第一部著作《气球上的五星期》，却曾经接连被15家出版商退稿，他们认为这部著作没有出版的价值。然而，凡尔纳并没有气馁，默默地坚持自己的梦想。结果，第16家出版商接受了这部作品。《气球上的五星期》成为一部最畅销的书，并被译为许多种文字。
这样，在那一年，他成为世界上最有名的作家之一。可以想见，如果没有他的沉着坚忍，估计他的第一本书稿就要被埋葬了，也正是因为他的沉着坚忍，才给了他的书稿一个大放异彩的机会。
的确，如果你沉不住气，那么本来能办得到的事，结果也许办不成；而相反，本来没有指望的事，如果你沉住气冷静思考和分析，那么事情就有可能办成。可见，人在办事前的心态是影响其成功的重要因素，有时候，事情的难易并非如人所料，不要被表面的现象吓倒，只要再耐心一点，沉住气，就会有意外的收获。
沉得住气是一种修养，有这种修养的人往往能镇定自若地控制局面，让局势转危为安。而日常生活中，有多少人能真正做到沉着冷静，沉得住气呢？常常见到一些沉不住气的人，在头脑发热的情况下就盲目行事，最后造成憾事。
美国男子网球运动员麦肯罗，身体素质好，球技精湛。他在比赛中奔跑迅速，步伐敏捷；重扣轻吊，变化莫测，直线球、大角球更是鬼神难料。凭着他超人的体质、卓越的球艺，在历次比赛中，无论是在顺境中还是在逆境中，他都能成功地控制局势，赢得胜利，多次登上冠军的宝座。然而遗憾的是，麦肯罗球风恶劣，缺少起码的运动品质。麦肯罗在一次英国女皇俱乐部举行的伦敦草地网球比赛中，过五关斩六将，战胜了所有的对手，第三次蝉联了这项比赛的冠军。但是，就是在这次比赛中，他却多次表现出极端恶劣的球风。他不服从裁判员的判决，蛮横地质问女裁判员克拉克：“你为什么要破坏这次比赛？”当场外观众对他的这种不礼貌行为进行批评和指责时，他又把怒气转向观众，大骂道：“笨蛋，住口！”“一群猪猡！”“你们跳到湖里去洗洗头脑吧！”最后，当他对一个边线球的裁判提出质疑时，十分野蛮地捡起地上的网球，狠狠地向女巡边员身上砸去。裁判员克拉克实在无法忍受这种极不文明的举动，向麦肯罗出示了“非运动员行为”的警告牌。比赛结束后，麦肯罗不但不认真检查自己的过失，反而向大会提出荒唐无理的建议：不要女裁判员裁判男子比赛。他的粗鲁无礼，遭到人们激烈的反对，使他失去了众多的支持者。但麦肯罗的恶劣球风并未得到彻底改正，终于受到严厉的惩罚。1981年6月23日，在伦敦温布尔登网球赛的第一轮比赛中，他又因一个球不服从裁判判决并且辱骂裁判，被大会组委会课以1500美元的罚款。并慎重警告他，如果今后再有类似事情发生，他将被罚款10000美元，甚至取消他的比赛资格。在这次受罚和严重警告以后，麦肯罗才冷静下来，开始注意自己的球风，并且在实际比赛中有了很大改进。在以后的一场双打比赛中，裁判员错判了一个边线球，他没有吵闹，十分规矩地接受了这个错判，并以友好和认真的态度打完了这场比赛。事后，记者评述道：“在这场比赛中，麦肯罗的行为是无懈可击的。”但是“江山易改，本性难移”，不久，麦肯罗又旧病复发，经常在球场上因为控制不住情绪、沉不住气而辱骂裁判、丢拍子，因而得到了一个“坏孩子”的称号。
期望得到外界的认同，这一点本无可厚非，但在遭遇不公、挫折的时候，必须要学会理智，学会冷静，沉得住气，否则会使自己后悔莫及。
生活中，只有冷静沉着，沉得住气，才能理性地思考解决之道，这才是真正的智者所为。
正如星云大师所说的，现在的快速炉，快速加温，也快速冷却；温室里的花朵，快速开花，也快速凋谢。世间的万事万物都要禁得起时间的循序渐进，才会平顺。学剑的人，愈急着成就，就愈不能如愿，因为他没有留一只眼睛看自己，就会给敌人有可乘之机。所以，做人有时要当机立断，不能稍做犹豫，但大多时候则要“向前三步想一想，退后三步思一思”，才能免留遗憾。
默默不语，耐心等待成长
有这样一则小故事：
当世界年纪还小的时候，洋葱、胡萝卜和西红柿不相信世界上有南瓜这种东西，它们认为那只是空想。南瓜默默不说话，只是继续成长。日升月落，斗转星移，一晃很多年过去了，当世界长成一个大孩子的时候，南瓜已经变成了我们最熟悉的蔬菜之一。
南瓜虽然默默不语，但它耐心地等待成长，最后让世人都知道了它的存在。这个世界上，有一种人，和南瓜一样，寂寂无声，但恒心不变，只是默默辛劳地努力着，坚持到底，从不轻言放弃。事业如此，德业亦如此。
当人们感慨幸运与成功为什么常常光顾他人，都从自己身边绕路走开的时候，却很少思考：那些成功的人和自己有什么不同。耐性与恒心是实现目标过程中不可缺少的条件，是发挥潜能的必要因素。耐性、恒心与追求结合之后，形成了百折不挠的巨大力量。
也许，我们每个人的心里都有一个执着的愿望，只是一不小心把它丢失在了时间的蹉跎里，让世上最容易的事变成了最难的事。然而，天下难事不过十分之一，能做成的有十分之九。想成就大事大业的人，必须有恒心来成就它，要以坚忍不拔的毅力、百折不挠的精神、排除纷繁复杂的耐性、坚贞不变的气质，作为涵养恒心的要素，去实现人生的目标。
一位青年问著名的小提琴家格拉迪尼：“你用了多长时间学琴？”格拉迪尼回答：“20年，每天12小时。”
也有人问基督教长老会著名牧师利曼·比彻，他为那篇关于《神的政府》的著名布道词，准备了多长时间？牧师回答：“大约40年。”
我们在大千世界中，或许微不足道，不为人知。但是我们能够耐心地增长自己的学识和能力，当我们成熟的那一刻，一展所能的那一刻，将会有惊人的成就。
正如布尔沃所说的，“恒心与忍耐力是征服者的灵魂，它是人类反抗命运、个人反抗世界、灵魂反抗物质的最有力支持，它也是福音书的精髓。从社会的角度看，考虑到它对种族问题和社会制度的影响，其重要性无论怎样强调也不为过。”
凡事没有耐性，不能持之以恒，正是很多人最后失败的原因。英国诗人布朗宁写道：
实事求是的人要找一件小事做，
找到事情就去做。
空腹高心的人要找一件大事做，
没有找到则身已故。
实事求是的人做了一件又一件，
不久就做一百件。
空腹高心的人一下要做百万件，
结果一件也未实现。
人生像一场马拉松赛跑，有耐力能支持到最后的就是成功者；比别人慢没有关系，中途倒下也没有关系，只要我们有恒心达到目标，到终点时一样会有人为我们鼓掌。
拥有耐力和恒心，虽然不一定能使我们事事成功，但绝不会令我们事事失败。古巴比伦富翁拥有恒久财富的秘诀之一，便是保持足够的耐心，坚定发财的意志，所以他才有能力建设自己的家园。任何成就都来源于持久不懈的努力，星云大师告诉世人，把人生看作一场持久的马拉松。整个过程虽然很漫长、很劳累，但在挥洒汗水的时候，我们已经慢慢接近了成功的终点。半路放弃，我们就必须要找到新的开始，那样我们会更加迷失，可是如果能继续坚持下去，原路行进，成功的终点是不会弃我们而去的。
在忍耐中坚强，在坚强中成长
有一支刚刚被制作完成的铅笔即将被放进盒子里送往文具店，铅笔的制造商把它拿到了一旁。
制造商说，在我将你送到世界各地之前，有5件事情需要告知：
第一件，你一定能书写出世间最精彩的语句，描绘出世间最美丽的图画，但你必须允许别人始终将你握在手中。
第二件，有时候，你必须承受被削尖的痛苦，因为只有这样，你才能保持旺盛的生命力。
第三件，你身体最重要的部分永远都不是你漂亮的外表，而是黑色的内芯。
第四件，你必须随时修正自己可能犯下的任何错误。
第五件，你必须在经过的每一段旅程中留下痕迹，不论发生什么，都必须继续写下去，直到你生命的最后一毫米。
铅笔的一生是充满传奇的一生，它用自己的生命勾勒着世人心中最精致的图画，书写着最温暖的文字，即使在生命渐渐消失的时候，还在创造着新鲜的美丽。但是，它所迈出的每一步，都踩在锋利的刀刃上，它一生都在忍受着无穷的痛苦。
生活总是充满苦难和磨炼的，而充实的生命、幸福的人生，需要能够忍受寂寞，忍受他人的恶意羞辱，忍受生活的磨炼，在忍耐中坚强，在坚强中成长。
美国前总统克林顿的童年很不幸。他出生前4个月，父亲死于一次车祸。他母亲因无力养家，只好把出生不久的他托付给自己的父母抚养。童年的克林顿受到外公和舅舅的深刻影响。他自己说，他从外公那里学会了忍耐和平等待人，从舅舅那里学到了说到做到的男子汉气概。他7岁时随母亲和继父迁往温泉城，不幸的是，双亲之间常因意见不合而发生激烈冲突。继父嗜酒成性，酒后经常虐待克林顿的母亲，小克林顿也经常遭其斥骂。这给从小就寄养在亲戚家的小克林顿的心灵蒙上了一层阴影。
坎坷的童年生活，使克林顿形成了尽力表现自己，争取别人喜欢的性格。
他在中学时代非常活跃，一直积极参与班级和学生会活动，并且有较强的组织和社会活动能力。他是学校合唱队的主要成员，而且被乐队指挥定为首席吹奏手。
1963年夏天，他在“中学模拟政府”的竞选中被选为参议员，应邀参观了首都华盛顿，这使他有机会看到了“真正的政治”。参观白宫时，他受到了肯尼迪总统的接见，不但同总统握了手，而且还和总统合影留念。
此次华盛顿之行是克林顿人生的转折点，使他的理想由当牧师、音乐家、记者或教师转向了从政，梦想成为肯尼迪第二。
有了目标和坚强的意志，克林顿此后30年的全部努力，都紧紧围绕这个目标。上大学时，他先读外交，后读法律——这些都是政治家必须具备的知识修养。离开学校后，他一步一个脚印：律师、议员、州长，最后达到了政治家的巅峰——总统。
人都希望在一个平和顺利的环境中成长，但上天并不喜爱安逸的人们，他要挑选出最杰出的人物，让这部分人历经磨难，千锤百炼终成金。一位大学者说过：“苦难是一所学校，真理在里面总是变得强有力。”每一个渴望成功的人都需要到苦难中接受教育。
历经风雨的洗礼，忍耐苦难的磨炼，生命才能常活常新。忍是人生一大修养，也是过幸福生活不可或缺的动力。
真正的忍耐不仅在脸上、口上，更在心上，是自然就如此，不需要费力气、分毫不勉强的忍耐。人要活着，必须以忍处世，不但要忍穷、忍苦、忍难、忍饥、忍冷、忍热、忍气，也要忍富、忍乐、忍利、忍誉。以忍为慧力，以忍为气力，以忍为动力，还要发挥忍的生命力。只要你在忍耐中坚强，就必定能在坚强中成长。
以柔克刚，用忍耐力化解难题
一天，南风和北风争吵起来，它们都认为自己比对方更加强大，恰逢一位穿着大衣的老人从它们身边经过，于是它们决定比试一下，看看谁能先让老人把大衣脱下来。
北风首先发威了，它吹出凛凛寒风，瞬时间寒气逼人，但是老人并没有把大衣脱下来，反而将衣服裹得更紧，急匆匆地向前走去。
北风终于放弃了，它无可奈何地朝着南风耸了耸肩。
南风微微一笑，徐徐吹拂，渐渐的，天暖了起来，颇有几分春暖花开的感觉，老人放慢了脚步，将大衣脱了下来。
这则出自法国作家拉封丹笔下的寓言被称为“南风法则”或“温暖法则”，从中不难看出，温和和友善的力量，有时候比暴力更强大。
柔和比风暴更强大，它并非丧失原则的一味退让，而是源自内心慈悲的一种高境界的坚守，从不曾剑拔弩张，却依旧保持了应有的风范与淡定。忍耐是一种柔和的力量，像是一股温暖的春风，它轻轻吹过，冰河解冻，花木成行。
柔和的力量是强大的：声音柔和，就能够渗透到更加辽远的空间；目光柔和，轻轻拂过便能卷起心扉的窗纱；表情柔和，与人的沟通交流便更加容易。
两千多年前，老子就曾经说过“柔胜刚，弱胜强”，正如以柔克刚的太极，在行云流水般的自然柔和、不知不觉间，已然登峰造极。
忍耐力让自己有着一股能担当、接受、处理、面对的能力和勇气，不以语言、暴力去抗拒，而是由内心一种柔和强大的力量去化解。
