谢小玉最终听从了言灵的建议，决定开一个奶茶店。之后，她便忙着找店面去了，而言灵则在沪海的大街小巷上继续闲逛——他要找出一个合适的战场。
通过监听古蒂和拉莫斯的手机，言灵了解到他们已经发现了自己的行踪，跟到沪海来找自己了。一场恶战近在眼前。
但是言灵依然很有闲心。在街头闲逛了一个星期之后，他终于跑到了谢小玉租下的店面。某种意义上，这也算是股东视察了。
言灵刚刚来到这里，便看见谢小玉站在店门前对着一堆装修材料发呆。
店面很小，不到十平米。里面已经有了个柜台，但除此之外的装修工作似乎还没有开始。
“怎么了？”言灵走到谢小玉身后，问道。
谢小玉听出来了言灵的声音，没转身，说道：“做之前觉得很简单，可是现在却感觉万千头绪像一团乱麻，理都理不清！比如说这个装修的问题，我联系了学校里学这块的同学，可是她好像有拖延症，一个星期过去了都拿不出设计方案。”
言灵：“你给人家讲清你对于设计风格的要求了吗？”
“这个还有要求？一般的奶茶店式的装修不就好啦？”谢小玉转过身，困惑的问道。
言灵冷笑道：“开玩笑……你自己还说是营销专业的高材生呢，连VI都不懂？”
“VI……你的意思是视觉设计？奶茶店也需要这个吗？”
“呵呵……从奶茶杯子到包装袋、广告牌、员工服、宣传单，这些都可以做一整套的视觉设计好吧？你的产品如何与别人来开差距？你是学营销的还不知道产品包装？店面装修风格这一环，更是产品包装的重中之重，你说需不需要视觉设计？”
言灵连续几个反问，问得谢小玉哑口无言——被不是自己专业的人训斥自己不懂专业知识，这种情况实在太难堪了。
“你都不提设计要求，人家怎么给你设计？比如说你可以直接跟你的室内设计专业的同学讲，你要一个类似于星巴克的微缩版小资风的设计，让人家照着星巴克模仿，要不了一天就给你设计出来你信不信？”
谢小玉反驳道：“装修风格照着星巴克弄，别的呢？奶茶杯和点餐牌也模仿星巴克？你知道这会增加多少成本吗？”
言灵：“能增加多少？呵呵，点餐牌而已，这种一次性的成本支出在总成本中能占多少比例？不管是点餐牌还是总体装修风格，‘看起来有档次’和‘实际上很廉价’一点都不冲突好嘛？至于奶茶杯……嗯，那种最便宜的薄塑料杯子在淘宝VDE卖价大概是一毛多钱一个，星巴克式的是两毛多钱——能差多少？尤其是在沪海地价如此之高的情况下，这些成本和店面租金一比都微不足道。你开的这种小店又不可能形成可观的规模效应，无法分摊租金成本，那就只有把东西卖贵一点了。而既然要卖贵一点，你就必须提供别出心裁的产品，让顾客感觉物有所值——这些都是市场营销里面的，关于战略的考量。作为一个好歹也该学过这些东西的高材生，你应该能明白我的意思吧？”
“……你说‘高材生’，是在讽刺我吗？”谢小玉一脸不爽的表情。
“随便你怎么理解了。我只是想告诉你，你以为奶茶店那么简单？一点都不！就算是开这种小店也要有大店思维，提前做好品牌建设的规划，做好整体战略规划，用经营大店的思维去经营，这样才不会在你升级、扩大的时候感到别扭。除此之外……”
“除此之外还有什么？”
“还有在中国已经被用烂了的各种营销手段。想各种推广名气的方式、编各种段子，童鞋你要干的事情有很多啊！你可是市场营销专业的，别告诉我做不到。”
谢小玉不满的反问道：“你以为营销手段是那么简单的？有种你编一个给我看看？”
“好啊，比如说都已经被人讨论透了的互联网营销。你在你们学校论坛，微薄，贴吧，朋友圈都可以实施——请几个长得漂亮的同学在你的店里轮流上几天的班，然后炒作‘同学们快来围观奶茶西施’之类的。”
谢小玉忍不住吐槽道：“确实被用烂了……好吧，其实这招虽然很俗，但一般情况下也挺有效的。”
言灵又道：“或者还可以用这样的广告语——朔京朝阳，最大电商集团，王八蛋老板刘强东带着小姨子奶茶妹妹跑了！留下奶茶粉给我们，我们没有办法，拿着奶茶抵公司！原价都是几百元一箱的奶茶，现只通通每杯只要9元钱！9元钱买不了车买不了房，却会让你错过学校初恋的味道。刘强东你个王八蛋，你不是人，我们辛辛苦苦干了一整年，还我血汗钱！”
谢小玉额头浮出黑线，愣愣的道：“这个……还可以这么搞啊？你这都是怎么想出来的？”
言灵耸了耸肩：“在论坛上看来的。网上有的是牛人。总之，你现在先选好了址，其他的工作却都没有做，所以你的顺序都搞错了。首先你的第一步是确认你的产品，也就是先把奶茶做出来，请周围的同学们尝尝，综合考虑大家的意见改进你的产品。第二步应该是根据你的产品和成本，对产品进行定位，完善你的VI。然后第三步是编写运营手册、员工手册，如果你不知道该怎么写的话我可以给你找来肯德基、麦当劳、星巴克他们的东西借鉴。再之后，还有初拟预算、计算成本这档子事……你以为开个奶茶店就那么简单？除非你打算一辈子都只维持一个赚不了多少钱的小店！”
谢小玉听着听着便低下了脑袋，过了半天，才用蚊鸣般的声音说道：“……预算我是做了的，不过你说的这些……呃，确实是我考虑不周了，抱歉。用的是你的钱，却没有把事情做好，真的很抱歉……”
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