随着社会现代化的进程加快,人与人的竞争日益加剧,人与人之间的和睦相处和协作也变得越来越重要。学习人际交往知识,掌握人际交往的本领,提高人际交往水平,是当今时代的青年人必须具备的基本素质。
有一次,上帝问一只被囚在笼中的画眉:“你愿意到天堂去生活吗?”“为什么要去那里呢?”画眉问。“天堂宽敞明亮,不愁吃喝。”“可我现在也很好啊。我吃喝拉撒,全由主人包办,风不吹头,雨不打脸,还能天天听见主人说话、唱歌。”画眉回答。“可是,你自由吗?”听了上帝的话,画眉沉默了。于是,上帝以胜利者的姿态,把画眉带到了天堂。他把画眉安置在翡翠宫里住下,便忙着处理各种事务去了。
一年后,上帝突然想起了画眉,便去翡翠宫看望它。他问画眉:“啊,我的孩子,你过得还好吗?”画眉答道:“感谢上帝,我活得还好。”“那么,你能谈谈在天堂里生活的感受吗?”上帝真诚地问。画眉长叹一声,说:“唉,这里什么都好,只是没有人和我说话,使我无法忍受。您还是让我回到人间吧。”听了这话,上帝不禁大为感慨。
其实故事中的画眉、上帝、天堂都只是一种象征,但它却告诉我们人际交往中语言的重要性。人际交往离不开语言,得体的言谈举止对你获得交往对象的好感极为重要。
◆多提善意的建议
当一个人关心你时,只要这份关心不会伤害到你,并且对方还提了一些善意的建议,你当然会欣然接受,对这个人产生好感。那么反过来你对别人若也如此,别人也会同样对你产生好感。满足他人自尊心最佳的方法就是善意的建议。
◆偶尔暴露自己一两个小缺点
有时坦率地暴露缺点,反而会迅速获得对方的信任,给对方留下一个正直、诚实的深刻印象。暴露自己的缺点并不是毫不保留地将所有的缺点都暴露出来,如此做,反而使人认为你是个毫无可取之人,因而丧失了对你的信任。
◆记住对方所说的话
一位心理学家应邀去演讲,不料主办方却问他:“请问先生的专长是什么?”他颇为不高兴的回答:“你请我来演讲,还问我的专长是什么?”
招待他人,或是主动邀约他人见面,事先应该收集对方的资料,这是一种礼貌。换句话说,表现自己了解、关心对方,必然能赢得对方的好感。
记住对方说过的话,事后再提出来做话题,是表示尊重的做法之一,也是说话的策略之一。尤其是兴趣、嗜好、梦想等事,对对方来说是最重要、最有兴趣的事情。一旦提出来作为话题,对方一定会觉得很愉快。
◆注意对方微笑的变化
生活中,一般做丈夫的都不擅长对妻子表现自己的关心。比方说,妻子上美容院改变发型后,明明觉得她“看起来年轻多了”,却不作任何表示,因而使妻子心里不满,觉得丈夫不关心自己。无论是谁,都渴求他人的关心。而对于关心自己的人,一般都具有好感。
◆呼叫对方的名字
欧美人在说话时,常说:“来杯咖啡好吗,莱克先生?”“关于这件事情你的想法如何,莱克先生?”频频将对方的名字挂在嘴边。往往使对方涌起一种亲密感,宛如彼此早已相交多年。其中一个原因是他感受到对方已经认可自己了。
在我们的社会里,晚辈直接呼叫长辈的名字,是种不礼貌的行为。但是,平辈之间借着频频呼叫对方的名字,来增进彼此的亲密感,应是个非常有益于彼此交往的方法。
◆注意细节投其所好
有位朋友有个奇怪的习惯,总是把他人名片的背面写得密密麻麻。与其说他是为了整理人际资料或是不忘记对方,倒不如说是为了下一次见面做好准备。也就是说,将对方感兴趣的事物记录下来,再度见面时,自己就可以提供对方关心的情报作为礼物。即使只是见过一次面的人,若能记住对方的兴趣,比方说是钓鱼吧,在第二次,第三次见面的时候不断的提供这方面的知识或是趣事,借此表示自己对于对方的兴趣很关心,结果,必然使对方产生很大的好感。
你能够获得他人的好感吗?
社交中,留给人的第一印象是很重要的。从现代心理学的角度来看,由于第一次印象是在对人一无所知的情况下获得的,因而嵌入大脑的程度较深,并且对今后输入的关于此人的信息将会产生至关重要的作用。
1.与人初次见面,交谈后,你能让对方对你的举止谈吐、知识能力等素质方面做出积极、准确的评价吗?
A、不能。B、很难说。C、可以。
2.与朋友告别时,下次约定见面的时间地点是:
A、对方提出的。B、谁也没提这事。C、由你提出来。
3.头一次见到某个人,你自然而然流露出的表情是:
A、热情诚恳,大方自然。B、大大咧咧,漫不经心。
C、紧张局促,羞怯不安。
4.与人寒暄后,你是否很快就能找到双方都有兴趣的话题?
A、是的。B、很困难。C、经过较长时间才能找到。
5.你与人谈话时的坐姿通常是:
A、两膝并拢。B、两腿分开。C、跷起“二郎腿”。
6.你同异性谈话时,眼睛通常望着何处?
A、直视对方眼睛。B、看着其他的东西或人。
C、盯着自己的衣角,不停地把弄。
7.你选择的交谈话题是:
A、两人都感兴趣的。B、对方感兴趣的。C、仅仅自己感兴趣的。
8.第一次交谈,你们分别所占用的时间是:
A、差不多。B、他多我少。C、我多于他。
9.会面时你说话的声音总是:
A、很低,以致别人听得很费劲。B、柔和而低沉。
C、声音高亢,热情洋溢。
10.你说话时是否喜欢采用身体语言?
A、偶尔打些手势。B、从不指手画脚。C、常用身体语言补充语言表达。
11.你讲话时的速度怎么样?
A、相当快。B、十分缓慢。C、快慢适中。
12.假若别人谈到你极不感兴趣的话题,你将:
A、打断话题,另起一话题。B、沉默、忍耐。
C、仍然认真听,努力从中寻找乐趣。
2―22分为A型,23―46分为B型,47―60为为C型。
A、第一印象差――也许你感到吃惊,因为很有可能你只是依自己的习惯行事而已。你本来是很愿意给别人一个美好印象的,可是你的不经心或缺乏体贴或言语无趣,无形中却留下关于你的错误印象。必须记住,交往是一种艺术,而艺术是需要修饰的。
B、第一印象一般――你的表现中存在着某些让人愉快的成分,但同时又有不够精彩之处。这使得别人不会对你印象恶劣,但也不会产生很强的吸引力。如果你希望提高自己的魅力,首先必须在心理上重视,并努力在第一次见面时就展示出你的最佳形象。
C、第一印象好――你的适度、温和、合作给第一次见到你的人留下了深刻的印象。无论对方是你工作范围或私生活中的接触者,他们都会有与你进一步接触的愿望。你的问题只在于注意那些单向的对你“一见钟情”者。