对老板而言，公司的生存和发展需要职员的忠诚与敬业；对员工来说，他们需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从互惠共生的角度来看，两者是和谐统一的。因此，老板和员工应该对彼此都有信心，相信只有合作才能实现双赢。作为一名优秀的职场中人，你更应该明白，老板是你成长的最好导师。相信老板，能够让你进步得更快！
在IBM的最初岁月，吴士宏做的是最基层办事员的工作，具体内容就是行政勤务，俗称公司打杂的。面对这些烦琐、单调的工作，她总是尽力把它们做得很好。“一个月跑下来，腿都肿了。”这就是为要做得最好所付出的代价。
但吴士宏从未抱怨，她觉得只要自己坚持做好手头的工作，上级一定会给她更多的锻炼机会，直至为她提供崭新的奋斗平台。果然如吴士宏所料，上级开始注意到她的辛勤与敬业，进而发现她的才华，开始慢慢交给她一些更有挑战性的任务。最后，吴士宏得到了一项重要的任务，负责IBM中国公司华南地区的全部销售工作！
吴士宏说她之所以被重用，不仅仅是因为自己表现出了卓越的能力，更重要的是有了直接上司的推荐。她相信，在IBM这样一家重视人才的大公司里，一定会有不拘一格降人才的风气，而好经理的一条共同标准就是发现和培养下属，重用有发展前途的员工，推荐他们到更能发挥他们作用的合适岗位上。所以，她只要坚持不懈，一定会有出头之日。
吴士宏说：“我从每个经理身上都学到了很多的东西，同时又把这套培养的方法像接力似的一茬一茬地传下去，IBM就是这样成长为蓝色巨人的。如果没有我的经理发现我、培养我，甚至包括个别的上司嫉妒我（这从另外一个方面鞭策了我一定要做得更好），我的提高和提升是不可能如此快的。”
从一个名不见经传的医院小护士成长为跨国企业的著名职业经理人，吴士宏成长的经历告诉我们，不要小瞧自己，更不要丧失了对老板的信心。要知道，一家好的企业之所以能够做大做强，就在于它拥有完善的人才培养和选拔机制，而包括老板在内的各种管理人员就是这种机制的执行者和维护者。因此，只要你沉心静气，扎实工作，尤其是懂得向老板学习，那你一定可以不断地成长，并最终成为优秀的员工！
杭州奥普电器有限公司的董事长方杰当初就是一个善于向老板学习的人。早在澳大利亚留学的时候，方杰就有意识地到澳大利亚最大的灯具公司LIGHTUP公司打工。当时他还不懂商业谈判，他知道自己的缺陷，很希望学会谈判的本领。他知道他的老板是一个谈判高手。
每当有机会与老板一起进行商业谈判的时候，方杰总是在口袋里偷偷揣上一个微型录音机。他将老板与对方的谈判内容一句句地录了下来，然后再回家偷偷地听，揣摩、学习，看看老板是怎样分析问题的，对方是怎样提问，老板又是怎样回答的。
方杰就这样向老板学习，几年以后成了一个商业谈判的高手。最后老板退休了，把位子让给了他。到了1996年，方杰差不多已经成了澳洲身价第一的职业经理人。后来，他回国自己创业，奥普浴霸就是在这样的基础上做成的。方杰并不是一个天生的生意人，他的成功，就是虚心向老板学习的结果!
每个人都会有自己崇拜的对象，我们愿意崇拜和学习那些离我们遥远的伟人，却往往忽略了近在身边的智者。须知，一个好老板会让你受益无穷。除了我们的家人之外，老板是与我们接触最多的人，也是我们每天都面对的比我们优秀的人。因此，为了取得事业上的成功，我们需要改变对老板的看法，把老板当成成功路上的良师益友，而不是一个只会压榨员工的“对头”。
相信同事：大家是永远的“战友”
无论我们身处企业的哪个部门，如果没有其他同事的工作，以及本部门同事的配合，只有我们一个人单兵奋战，我们是无法实现自己的价值的。可以说，同事就是我们的好搭档、好战友，是大家事业上必不可少的同伴。在工作中，我们要相信同事，互相帮助；在危机面前，我们不仅自己要有信心，还要让别人也有信心，共同克服困难。在通往成功的路上，同事永远是我们的“战友”。
远古的时候，上帝创造人类。随着人类的增多，上帝开始担忧，他怕人类的不团结会造成世界大乱，从而影响他们稳定的生活。
为了检验人类之间是否具备团结协作、互助互帮的意识，上帝做了一个试验：他把人类分为两批，在每批人的面前都放了一大堆可口的食物，但是，却给每个人发了一双细长的筷子，要求他们在规定的时间内把桌上的食物全部吃完，不许有任何的浪费。
比赛开始了，第一批人只顾拼命地用筷子夹取食物往自己的嘴里送，但因筷子太长，总是无法够到自己的嘴，而且因为你争我抢，造成了食物的极大浪费。上帝看到此，摇了摇头，感到很失望。
轮到第二批人了，他们一上来并没有急着用筷子往自己的嘴里送食物，而是大家一起围坐成一个圆圈，先用自己的筷子夹取食物送到坐在自己对面的人嘴里，然后，再由坐在自己对面的人用筷子夹取食物送到自己的嘴里。就这样，每个人都在规定的时间内吃到了食物，并且丝毫没有造成浪费。
第二批人不仅享受了美味，还建立了彼此之间的信任和好感。上帝看了，点了点头，为此感到欣慰。
但世界总是不完美的，于是，上帝在第一批人的背后贴上五个字：利己不利人；而在第二批人的背后贴上另外五个字：利人又利己!
在每一个快速成长的企业中，领导们都希望自己团队的员工都是那种利人又利己的人，而不是那种利己不利人的人。站在员工的角度来看，道理又何尝不是一样的呢？我们每个人都渴望跟一群既有能力，又懂得分享与帮助的人共事。如果你与同事互帮互助、精诚合作，就犹如顺风航行的船，风力可助你劈波斩浪，全速前进。
美国联合保险公司业务部有个人叫艾尔·艾伦，他一心想成为像公司里的莱特那样的王牌推销员。起初他业绩平平，每当看到自己的同事做出成绩赢得公司的夸奖时，他的心里非常羡慕，也渴望像他们一样——让别人跷起大拇指夸奖自己。
在一个寒风刺骨的冬天，艾尔在威斯康星市区里冒着严寒出去拉保险，结果一个客户也没有拉到。他当然非常懊恼，垂头丧气地回到了公司。
当他回到公司的时候，他大吃一惊，原来他的同事莱特正在等他。莱特热切的脸和温暖的手，都给了艾尔重新振奋的勇气。
“艾尔，辛苦了！”莱特递给他一杯咖啡，很真诚地说。
“谢谢！”艾尔十分感动。
“我只想告诉你，困难总会过去的，你什么也不要怕，我们会支持你的，我相信你一定会成功。”莱特知道，此时对艾尔来说，最大的支持莫过于一句真诚的鼓励，重新帮他树立起自信心。“是吗？好的，我会的，我会成功的！”艾尔郑重地承诺了。
第二天，从公司出发前，艾尔信心百倍地对莱特说：“等着看好了！今天我要再去拜访那些客户，并且卖出和你们一样多的保险。”
艾尔没有食言，他果真办到了。他回到威斯康星市区里再度拜访他前一天拜访过的人，结果他一共卖出将近70份保险。后来他果真成了“王牌推销员”。
一名企业里的优秀员工，肯定会主动帮助同事走出困境，让他们尽快成长为公司里的一名骨干分子。因为这样，大家才能配合一致，使公司加速向前发展。所以，在工作中，不要对同事在工作中的困境采取漠视的态度。
相信客户：没有永远的利益，只有永远的信任
2006年底，在庆祝一汽丰田成立三周年的活动上，一汽丰田常务副总经理王法长特别以“感恩”一词来表达对新老客户的答谢，他说：“我们的工资不是老板给的，而是用户给的。所以，每一位一汽丰田的员工，都应该向用户报以最真诚的感恩。”正所谓客户是衣食父母，消费者是我们的上帝，我们不仅要对他们心存感恩，更重要的是，我们要学会珍惜客户、相信客户。
客户之所以愿意购买我们的产品，或者到我们这里消费，就是对我们有着充分的信任。不管客户提出什么意见，都是对我们改进服务有益的观点，我们都要懂得从善如流，而不是跟客户抬杠。在我们与客户之间，没有永远的利益，只有永远的信任。如果我们能够竭尽全力，把事情做到完美，让客户满意，那么我们就会赢得客户更多的信任，进而让他们成为我们的忠实客户，甚至是最好的品牌宣传员。
乔治在纽约郊外著名的卡瑞月湖度假村工作。
一个周末，乔治正忙碌不堪时，服务生端着一个盘子走进厨房对他说，有位客人点了这道“油炸马铃薯”，他抱怨切得太厚。
乔治看了一下盘子，跟以往的油炸马铃薯并没有什么不同，但仍按客人的要求将马铃薯切薄些，重做了一份请服务生送去。
几分钟后，服务生端着盘子气呼呼地走回厨房，对乔治说：“我想那位挑剔的客人一定是生意上遭遇困难，然后将气借着马铃薯发泄在我身上，他对我发了顿牢骚，还是嫌切得太厚。”
乔治在忙碌的厨房中也很生气，从没见过这样的客人!但他还是忍住脾气，静下心来，耐着性子将马铃薯切成更薄的片状，之后放入油锅中炸成诱人的金黄色，捞起放入盘子后，又在上面洒了些盐，然后第三次请服务生送过去。
