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第11章 谨慎交友,明察秋毫看出人的本性

“画虎画皮难画骨,知人知面难知心。”在现实生活中,有这样一种人:他们打着“朋友”的幌子,专门坑害那些把他们当朋友的人,让人防不胜防。对此,要练就一双“火眼金睛”,能够明察秋毫,将这些人从朋友中区分开来,为自己的事业保驾护航。

眼睛里有“秘密”

人们常说,眼睛是心灵的窗口,透过一个人的眼睛,可以看出此刻他在想什么。常见有人怀疑对方说谎话时,对他说:“看着我的眼睛!”此时若对方没说假话,就会迎着挑衅者的目光看过去,反之就会目光躲闪,或干脆眼观别处,不予回答。因为一个人的眼睛不能掩盖心里的邪恶念头,心胸纯正,眼神就清澈、明亮;心胸不正,眼睛就昏暗,有邪光。可见,从一个人的眼睛,可以清清楚楚地分辨一个人的品质高下,心术正邪。

孟子曾经指出,观察一个人的善恶,再没有比观察他的眼睛更好的了。因为眼睛不能掩盖一个人的丑恶。心正,眼睛则明亮;不正,则昏暗。听一人说话时,注意观察他的眼,这个人的善恶能往哪里隐藏呢?

具体来说,有成就的人会从以下几个细节观察人:

(1)眼睛闪闪发光,表明对方精神焕发,是个有精力的人,对会谈很感兴趣。

(2)目光呆滞黯然,说明这是个没有斗志而索然无味的人。

(3)目光飘忽不定,表示这是个三心二意或拿不定主意抑或紧张不安的人。

(4)目光忽明忽暗,说明他是个工于心计的人,如果此时他正在与人谈话则表明人他已经听得不耐烦了。

(5)目光炯然,表明这是个有胆识的正直的人。

(6)主动与人交换视线的人,说明他的心地坦率。

(7)不敢正视或总是回避别人的视线,表明此人内心紧张不定或言不由衷,有所隐藏。

(8)在人们发怒或激动的时候,眨眼的频率就会加快。有时频繁而又急速的反应总是和内疚或恐惧的情感有关,眨眼也常被作为一种掩饰的手段。

(9)两眼安详沉稳,是内心沉稳有主见。两眼敏锐犀利,生机勃勃是有朝气;目光清明沉静,但杀机内藏,锋芒外露,是有胆识之人,如射击者瞄准目标,一发中的。

(10)目光有如流动的水,虽然澄清却游移不定则常见于奸人。

(11)眼神清亮如水的清澈明澄,表示此人清纯、清朗、端庄、豁达、开明。

(12)眼神浊,如污水的浊重昏暗、昏沉、糊涂、驳杂不纯的状态,表示粗鲁、愚笨、庸俗、猥琐、鄙陋。

(13)两眼似睡非睡,似醒非醒,这是一种老谋深算的神情,目光总是像惊鹿一样惶惶不安,是深谋图巧又怕别人窥见他的内心的世界。

(14)如果谈话时,对方完全不看你,便可视为他对你不感兴趣或无亲近感。

(15)当妇女不愿意把自己所想传达给对方时,多半会发生凝视对方的行为。

(16)对方若久久凝视你而不移开视线的话,很可能有什么心事要向你诉说。

(17)和异性视线相遇时故意移开常表示关心对方。

(18)对方眼睛左右、上下转动而不专注时,多半是为了不使你担心,而不愿将真相说出。

(19)对方眼睛滴溜溜地转动,表示一有机会就会见异思迁。

(20)斜视对方的眼光,是表示拒绝、轻蔑、迷惑、藐视等心理。

(21)竞争对手互相之间都用蔑视的眼神看对方。乜斜而略带笑的眼神,表示对对方怀有兴趣。

(22)对方眼神发亮略带阴险时,对方一定处于对人不相信的戒备中。

(23)对方做没有表情的眼神,表示心中有所不平或不满,懦弱人会出现无表情的眼神。

(24)视线朝下即胆小怯懦的证据。

当你看着对方的眼睛时,对方把视线悄悄地往下移,是因为他意识到,你在年龄和社会地位上都是他的长辈、上司,或者意识到,你是他的强大对手,与你谈话时,多半会带有一种紧张感。

(25)温和而内向的人,视线左右游移即表示拒绝。

和前述很相似,但视线并非朝下,而是左右穿梭游移,表现出他拒绝对方之意,而且无意识中表现出对对方不怀好意的信息,例如男性和女性搭讪时,她要是对那个男人没有好感,就会表现出左右游移的眼神来。

(26)视线直视即敌对的表现。

直视着对方,一动不动的眼神,含有非常深切的意味。受到某种强大的打击,或者怀有强烈的敌对心理时,就会出现这种眼神。

(27)视线飘移不定即表示内心不安。

善良之人,目光温和、平静;邪恶之人,目光狠毒、尖锐;聪明之人目光灵活不乱,愚笨之人目光呆滞;坦诚之人目静如水,狡猾之人,目光闪烁……

有成就的人能让自己的双眼成为探测器,透过一扇扇心灵的窗户,窥视芸芸众生。

窥一斑知全豹的变局

有成就的人说:一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、表情等流露出来,如:那些快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪易冲动的人,往往是性格急躁的人;那些直率热情、活泼好动、反应迅速、喜欢交往的人,往往是性格开朗的人;那些表情细腻,眼神稳定,说话慢条斯理,举止注意分寸的人,往往是性格稳重的人;那些口出狂言,自吹自擂,好为人师的人,往往是骄傲自负的人;那些懂礼貌,讲信义,实事求是,心平气和,尊重别人的人,往往是谦虚谨慎的人。对于这些不同性格的人,一定要具体分析,从细小处来推测他的内心世界。

在美国有个极富远见的男子做了一件聪明的事情。一天这位男子突然取出了自己多年存在某银行的所有存款。几天之后,这家银行倒闭了。很多人都十分纳闷他到底是怎样猜到的。后来这位男子说:在不久前的一次聚会上,他见到这家银行的总经理。他发现这位老板服饰讲究,连指甲都经过高级美容店精心修整。他当即感到,自己的存款有化为乌有的危险,因为一个事业心很强的男子是不会花费这么多精力和钱财来修饰自己的。可见这个男子以小识人的本领确实不同一般。

从细小处看人就是能见微知著,并迅速作出反应和对策。要能看清事物的本质,不能因为表面的虚像和情感的左右而看花了眼。人的思想、品格、个性及其追求的目标,决定了他的所作所为,也决定了他的发展方向和发展前途。箕子是商纣王的庶兄,身为太师的他是一个能知微见著的人物,能准确地预知事物的结局。纣王继位后不久,命工匠为他琢一把象牙筷子。箕子于是感慨地说:“象牙筷子肯定配不上土瓦器,而要配犀角雕的碗,白玉琢的杯。有了玉杯,又不能盛野菜汤和粗饭,而要盛山珍海味才相配。吃了山珍海味,就不再愿穿褐布粗衣,也不愿住草房陋室,而要穿锦绣的衣服,乘华贵的车子,住高楼广室。这样下去,商国境内的物品也不能满足他的欲望,还要去征收远方各国的珍贵奇异之物。从象牙筷子开始,我看到了以后发展的结果,不由得为此担心。”果然纣王的贪欲越来越大。他用上千万的劳工修建了占地三里的鹿台和白玉为门的琼室,搜罗奇珍异宝,奇禽怪兽充塞其中。同时以酒为池,悬肉为林,让裸体的男男女女互相追逐嬉戏。大臣比干进谏,落得个心肝被剜的下场。箕子于是装疯卖傻,躲过了劫难。后来周武王得了天下,请箕子出山为官,也被其拒绝。他暗里逃到了异地,做了独善其身的人而幸免于难。

人间许多的隐患都是从微小的事物逐渐酝酿而成的。世间的好多变化,在刚刚萌芽之时,一般的人是很难察觉的,只有对事物有独特目光之人,才会在事物的荷叶刚露出水面之时,就用敏锐的目光,像蜻蜓一样注视在它的身上。

扁鹊第一次见蔡桓公时,就发现蔡桓公的脸上与常人有所不同,说他有病,而蔡桓公自恃身体强健,又认为医生好言使人有病而显其能,就没有把他的忠告放在心上。第二次,当扁鹊又见到蔡桓公时,发现他的病情加深,要求给他医治,桓公抱着与上次相同的想法,还是没有引起足够的重视。而事实不出扁鹊的所料,过了不久,蔡桓公病情加重,已是病入膏盲,四处派人寻找扁鹊而不见他的踪影,因为扁鹊知道病情已经被耽误,他已回天无力了。最后蔡桓公痛苦而死。

扁鹊之所以一眼能看出蔡桓公的病情,是因为蔡桓公的病情有迹象已经显露了,如果不能从初期迹象中去掌握即将发生的事情是非常危险的,而能有成就的人只要见到一点事物发展迹象,就可以推断出事物发展的未来趋势而采取适宜的手段。

走路的腿会对你“说”

走路的姿势是一个人从小到大逐渐养成的,它能够反映一个人的性格和修养。从走姿上识人,是古今中外的共识。有成就的人很善于从走姿上观察一个人。从一个人的步姿可以了解他快乐或悲痛,勤奋或懒惰,以及是否受人欢迎。

心理学家史诺嘉丝曾经对193个人做过三项不同的研究,发觉不但某种性格或某种心情的人曾用不同的步姿走路,而且观察者通常都能由人的步姿探测出他的性格。走路大步,步子有弹力及摆动手臂显示一个人自信、快乐、友善及雄心;走路时拖着步子,步伐小或速度时快时慢则相反。喜欢支配人者,走路时倾向于脚向后踢高。性格冲动的人,则像鸭子一样低头急走。而拖着脚走路的人,通常是不快乐及内心苦闷。女性走路时手臂摆得愈高,便显示她愈精力充沛和快乐。精神沮丧、苦闷、愤怒及思绪混乱时女性走路时很少摆动手臂。走路习惯摆动手臂者往往会有成就。

舜帝当年虎背熊腰,双手过膝,走起路来,长臂如猿,被视为一代人杰,舜帝德行感人,尧打算将帝位传给他,但放心不下,为了考验他的勇气、胆魄,当暴风雨袭来的时候,尧让他进入原始森林,看他怎样回来。这是既需要勇气,更需要意志和智慧的,因为舜要战胜的不仅是毒蛇猛兽,还要战胜自我。最后,他成功了。这就是《尚书·尧典》中记载的“纳于大麓,烈风雷雨弗迷”的动人故事。

从尧帝识舜的过程,德行固然重要,但舜的走姿也间接告诉了人们,他是位不可多得的人物。

要从走姿上分辨一个人的性格,还可以从如下细节方面去了解:

一、步伐急促者

疾行,这是一种脚步沉重而快速的行走方式,几近于行军,但不那么正式,留给人的印象是:控制得住心里的焦急;急走,这是焦虑的女性常有的步态,她们以细碎的步伐优柔寡断地急速运动,不仅显得慌张,且经常改换方向。如果一个男人的步态也是如此,那么这将显示此人喜欢吹毛求疵,而且个性比较阴柔;慌张地走,这是一种脚步快而轻的走法,行走的人还会经常变换方向,心情焦虑地到处乱窜。这类人是典型的行动主义者,大多精力充沛,精明能干,敢于面对现实生活中的各种挑战。如果你的下属职工里有这样的人,对他说你再怎样怎样我会开除你的话,他会若无其事地继续干下去,一定让你气愤不小;对于这种人,应该努力发现他们的优点,他适应能力特别强,尤其是凡事讲求效率,从不拖泥带水等;如果你去让他给你完成某工作(不要带威胁的口气),他一定会在最少的时间里使你满意。他们的另一个特点是敢于承担责任。因此,很多人愿把他们作为可靠的朋友,其实就算“终身”委托于他们也一定不会错。不过在这个问题上你得有所准备:他们十有九个不会陪你散步。如果硬是要这种人陪你出去溜达一番的话,别忘了把他手臂抱紧一点,不然你只有练习跑步了。

二、步伐平缓者

慢跑式地走,这是一种缓慢而又控制得住速度的跑步,最常以这种方式走路的人多半属于健康情况欠佳或年事已高;这类人走路时总是一副慢腾腾的样子,就如人们常说的“生怕踩死蚂蚁”的东郭先生一样,你无论说得如何急他都不在乎似的,这是典型的现实主义派;他们凡事讲求稳重,“三思而后行”,绝不好高骛远,“癞蛤蟆想吃天鹅肉”的情况绝对不会发生在这种人身上;如果他们在事业上得到提拔和重视的话,也许并不是他们有什么“后台”,而是他们那种务实的精神给自己创造的条件;这类人的观点是“眼见为实”,因此他们一般不轻易相信别人,不知道这是他们的优点还是弱点,但把他们作为朋友会相当不错,因为他们特别重信义、守承诺。不过要是你属于经常撒谎的人的话,最好别和他来往。否则有朝一日,他发誓一辈子都会忌恨你。

三、大起大落者

高视阔步,显现较强烈的自信心,典型的例子常见于想让接近他的人留下深刻印象。大摇大摆地走,采取这种步态的人,虽有自信的气势但又充满自夸与自满;左右摆动着走,能让人感觉友善且不具胁迫感;迈开大步走是一种冷酷且具有权势的步态,它的特性通常是跨出很大的步伐。典型的例子可以见于那些地位崇高的男性;偷偷摸摸的步态,通常见于卑屈或心里充满恐惧时而溜向一旁,其意在于不引起别人注意。

生活中走路是再平凡不过的细节问题了,但有成就的人往往能从中看出更深层次的东西,这便是有成就的人与平凡的人之间的区别之所在。

笔迹就是心迹

笔迹作为人们传达思想感情,进行思维沟通的一种手段,也是人体信息的一种载体,是大脑中潜意识的自然流露。有成就的人在识人方面是不会错过这一细节的。

自20世纪70年代以后,笔迹分析技术在德、法、英、美、日、以色列、澳大利亚、前苏联等国家广泛地应用于人才招聘领域。如在以色列,由于立国之初其国民来自多个不同的民族,没有共通的语言,要判断一个人,惟有分析笔迹。因此,即使是现在,无论是行政管理人员还是普通工人,应聘时仍需经过笔迹分析这一关。在日本,一些公司在进行人才招聘时,都要将候选人亲手所写的笔迹送到字相公司,经字相公司写出鉴定意见后,才能以此为据,决定是否录用。在法国,60%以上的择业者在应聘时都要进行笔迹分析。在我国,随着各种科学技术手段的不断发展和完善,笔迹分析技术在人才招聘中也崭露头角。

美国微软集团以开发电脑软件知名世界,但该公司招收职员时,却有一项硬性规定:必须抄一份10万字以上的产品质量推介手册,从这个规定上败下阵的优秀人才不计其数,并不是这些应试精英不会抄写,而是这些电脑高手,不知该公司的真实意图,10万字抄下来,他的性格已被微软公司的心理学家参透了大半。

正如掌纹可以反应出人体生命的信息,笔迹作为人们传达思想感情,进行思维沟通的一种手段,也是人体信息的一种载体,是大脑中潜意识的自然流露。宏观上讲,人作为社会化的高级动物,在认识世界、改造世界的过程中,不但能感知事物,而且能把感知的事物记下来,经过大脑复杂的思维活动,形成各不相同的世界观和个性特征,进入潜意识,在一定的条件下,通过一定的形式表现出来。文字,是其中表现形式的一种。具体地说,笔迹与遗传有关。研究中发现,直系亲属之间,尽管字体的大小、力度、肥瘦等具体特征不尽相同,但有些笔迹的神韵、构架、运势等方面却有着惊人的相似,说明笔迹像人的禀性、健康等一样有遗传性。笔迹还与人的生活经历、生活背景、所受教育的程度、与人交往的密切程度、所从事的社会活动等有密切的关系。如一个从小就拥有充裕生活条件人的字,与从小在艰苦环境下长大人的字,其字体在字态、字势、风格等很多方面存在着差异。人的字是经常变化的,不同时期的字,特征不一样。一般来讲,学生时代的字体,由于没有彻底定型,笔画稚嫩、拘谨;中年时期的字,笔划熟练、流畅、个性突出;老年时候的字,笔划特重、笔锋老辣、略显僵硬。

不同心境的字,笔迹也不一致。但在长时期内,字体的主要特征,如运笔方式、习惯动作、字体开阖是不变的。只是近期的字更能反映出最近的思想、感情、情绪变化、心理特点等。笔迹可以反映一个人的性格、能力、品质特征等内容,是客观现象,也是被许多事实所证明的。

根据客户的需求不同而内容各异,针对企事业单位,分析的内容与人才测评的内容相似,主要按照职位要求的内容进行评价。如某单位需招聘一位有宏观把握能力、有魄力、有开创能力的人做某部门的负责人,笔迹分析将针对上述要求做出鉴定,并根据其他素质,做出候选人是否符合此职位的建议。与其他测试手段相比,笔迹分析更能准确地测试出应聘者的自然属性和隐性属性。针对个人,如没有特殊要求,笔迹分析则是一种综合性的评价,包括性格、能力、品质、人生观、人际关系、感情、情绪、主要优缺点等。

从生活的细节察人

俗话说,一叶落可知天下秋,任何事情在局势明朗之前,肯定都会有其前兆。具有慧眼的人会根据这些细微之处,正确判断出事态的发展而采取相应的行动。

曹操晚年曾让长史王必总督御林军马,司马懿提醒他说:“王必嗜酒性宽,恐不堪任此职。”曹操反驳说:“王必是孤披荆棘历艰难时相随之人,忠而且勤,心如铁石,最是相当。”不久,王必便被耿纪等叛将蒙骗利用,发生了正月十五元宵节许都城中的大骚乱,几乎导致曹氏集团的垮台。司马懿从王必嗜酒这一习性而预见此人日后将铸大错,以一斑而窥全豹。曹操在任用王必上一叶障目,与司马慧眼识全机,有高下之分。

从生活细节上观察人识别人带有很大的经验性,是有一定规律可循的。所以,一些成大事的有心人在实践中总结出用生活细节法识人规律。但从生活细节上识别人需要敏锐的眼力,发现别人不容易发现的特点,能在转眼即逝的言行中发现某个人的隐蔽特征。一个人只要他在平时能够注意锻炼自己观察细节的能力,就不难发现每一个人在生活中的特征,从而进一步掌握其内心世界的秘密,为自己的领导生涯增光添彩。

日本著名企业家永守重信利用人们进餐的细小动作鉴别人才,准确率可达95%以上。他认为人吃饭的时候,最能反映一个人的性格,“再高贵的人,在吃饭时,也会显露出他的人品来。”如他用吃饭的机会分辨聚会的经理是第一代经理还是第二代经理。作为一般的区分方法,是因为创业经理都经历了相当的劳苦,上的菜多是一点不剩都吃光了,而且吃得也快。总的说,吃饭时会刀叉乱碰,喝汤时会吱吱作响,不太讲究宴席上的礼节。可是一到了第二代经理,就爱挑剔,剩菜也多,总是先挑爱吃的动手。

曾国藩当年和太平军打仗,他招收士兵很有自己的见解。他善于从应征士兵的身体上,辨别其出身。他的湘军士兵,几乎无一不是黑脚杆的农民。这些朴实的农民,既能吃苦耐劳,又很忠勇,一上战场,则父死子代,兄代弟继,义无反顾。曾国藩招募兵勇有自己的条件,年轻力壮,朴实而有农夫气者为上;其油头滑面而有市井气者,有衙门气者,概不收用。这是因为禀性不同,如山僻之民多悍,水乡之民多浮滑,城市多浮惰之习,乡村多朴拙之夫。善用兵者,常好用山乡之卒,而不喜用城市近水之人。这种从细节识人的方法确实十分特别。

在生活中,成大事者为了考察和了解一个人的某方面的能力以及内心的想法,通常也会在很小的细节方面检验他的能力和心灵的诚实与否。

宋神宗年间,苏东坡因乌台诗案被他的政敌弹劾下狱。宋神宗以及太后都知道苏东坡可能是因为才高而被忌妒了,于是他们就想一个方法来试探苏东坡。

一天夜里苏东坡正要入睡,忽有一人走进囚室,放下一箱子做枕头,倒地便睡。

东坡以为他是新来的囚犯,未予理会,只管安睡。不料在天快亮时,那人推醒东坡,对他说:“恭喜,你安心吧,不用愁了。”原来那人是皇上派到狱中观察东坡的太监,他回宫里禀报:“苏轼很安静,夜间睡得很沉。”

神宗点头说:“我知道他问心无愧。”

不久,苏轼就被释放出狱了。宋神宗从苏轼安然入睡的小事上,得知他内心无愧,可谓有识人之明。

一个人的学问、气质、秉性、喜好,可以通过不同的生活细节反映出来,小到随地吐痰、排队夹塞儿,大到政治倾向、人生追求等等。福尔摩斯可以从一个人的发式或皮鞋上判定他的职业和处境。

考察人物的诀窍就是能从表面形象和外部行动中看出人的真才本性,这也是识人高手与低手的区别。成大事之人总是善于通过观察一个人在日常生活中琐碎的细节而了解其内在的性格和品质等,然后择其优点而用之,实在是高明之举。

小小名片学问大

名片有各式各样,包括纵的、横的,以及特殊类型的名片。名片所用的纸的质量、字体、颜色等也各有不同。有成就的人善于从一张小小的名片中测知人心。

名片是一个人身份和地位的标志,透过名片能一目了然对方的工作和职位。但是,仅仅看名片上的这些内容,我们是无法洞悉其人品性如何的。因此,我们要想通过名片,看一个人的性格与心理,就必须注意名片的其他细节方面。例如名片的字体即是其中一个方面。

在名片上喜欢用粗体大字的人,其职业多半是政治家。医生、大企业家、公司经理等。

名片用粗体大字者,多数个性强,为了强调自我意识,功名心也非常强烈。这类人性情温和有绅士的气度,惟独个性相当任性,其中也有很多颇难接近的人。然而,如果我们愈接近他们,对他们了解的愈多的话,会发现他们也有人情味的一面。一旦被他们所喜欢时,会倾尽全力帮助你,如果被他们嫌弃,则连理也不会理睬你的。

这种人的特性是善于辞令,懂得自我分寸,同时待人态度温和,另一方面,他们也经常被以前受自己照顾的人所违背。另外,名片上虽印粗体大字,但没有印头衔的人,具有特殊的独创性,不喜欢被人驱使,也不喜欢去驱使别人。如果你与这种人共创事业,要特别注意这一点。

有的人在名片上的名字左边有改名“某某或某某某”。如果有人看到这种名片,会说:“这个名字很少见啊。”对方就会苦笑着:“这个是改名……”接着他就滔滔不绝地说明改名的理由。多数改名者都是因为稍具自卑感而起这个念头的。

人们常用的名片纸质、颜色、型状有各种各样。纸质方面,有日本纸,塑料表面加工滑面的纸,有花纹底的纸。型状上,有普通型、小样型(一般女子用)两种,但也有名信片大小的和折叠式特殊型等。颜色上,除了白色较为常见外,还有用彩色的。从名片的纸质、形状、颜色上,都可反映出对方的职业与性格。

使用特殊型名片的人,是独往独行型的人,其特性是口头上能言善道,但很少真正对别人发生兴致;性格任性且对别人对自己喜欢与否非常在意,顽固依赖心强。另一方面,他们性情温顺、富有同情心,对他们所喜欢的人能竭尽全力地去照顾。然而,他们常被人毁谤,还具有缺少协调性等缺点。

一般情况下,人们不会在公司名片上附记自家的地址和电话号码。但是,也有例外的情况,在非常亲密的朋友之间,为了让朋友记住自家的地址和电话号码,而在公司名片上写上这些内容,这种情况是不会招来别人或朋友的闲话的。

当然,在公司名片上把“自家地址和电话号码”附记上去,并非仅证明这种人非常能干。如果对自己所担任的工作,没有责任心的话,他们不可能在公司名片上附记自家住址和电话号码的。这种在公司名片上附记自家地址和电话号码的做法,也有利弊之分。一方面,它表示你自己肯为这件事负责任,不管什么时候或紧急时刻,都能依照名片上的地址或号码联络上;另一方面,这样做也可能被别人利用,对自己不利,或对自己的生命和财产构成危险。所以,在递给别人名片时,要特别注意,与自己没有什么关系的人,最好不要轻意将住址和电话号码抄于名片上,如果他(她)向你要自己的地址和电话号码的话,你要提高警觉,根据情况,决定是否告诉他(她)。

坐姿细节知人心理

心理学现象在日常生活里无处不在,比如一个人坐什么座位,怎样坐,不仅体现了尊卑主次,也反映了这个人惯常的性格特征,以及此时此刻的心理状态。不信?那就让我们来具体看一看:

在你面前猛然坐下的人:表面上是一种随随便便、不大礼貌拘小节的样子,其实说明此人隐藏着不安,或有心事不愿告人,因此不自觉地用这个动作来掩饰自己的抑制心理。

习惯浅坐在椅子边角上的人:不自信,还有几分胆怯,显示出一种屈居劣势的状态。在这种人面前,你千万不要显得自己太强大、傲慢,因为他们内心会有反抗。相反,你若表现了对他的友好或关心,他一定会在心里喜欢你,愿意与你接近,这为拓展以后的关系奠定了基础。

侧身坐在椅子上的人:相当自信,对谈话对象稍有些瞧不起。如果你不能容忍对方的这种稍显傲慢的态度,可以“逼使”他(她)改变坐姿,自然也就改变了他(她)的心理定向。你可以找远一些的椅子坐下,让他(她)够不着你,与此同时你还不断拿出文件、照片或其他东西给他(她)看,他(她)便不得不挪动一下位子。

正襟危坐、目不斜视的人:或对你恭敬并力图留下个好印象,或此刻其内心有什么不安,或被你的言谈激起浓厚的兴趣。这类人大都是力求完美、办事周密而讲究实际的人。也就是说这类人只做那些有把握的事,从不冒险行事,但他们却往往缺乏创新与灵活性。

双腿很规矩的拢靠在一起,双手交叉放于大腿两侧坐着的人:思想比较保守,为人做事比较古板,不会轻易接受别人的意见,有时候明知别人说的是对的,但他们仍然固执地坚持自己的观点。这类人还是完美主义者,做事要求尽善尽美,对别人很挑剔。这类人寻找配偶时更是挑剔无比,总爱用自己的理想模式来衡量对方,不是嫌人学历低,就是嫌人长相差。挑来拣去,最终的结果也未必如意。

两膝并在一起,两腿分开成“八”字形坐着的人:通常为女性,她们在采用这种坐姿时,通常会把两手并拢放在膝盖上。就外观而言,这种坐姿会使她们显得全身平和愉快而亲切。对其内在的观测,心理学家认为这类女性保守观念很强,比较胆怯、害羞,不自然,不大方,对自己自信心不足。特别是在公共场合,一说话就会脸红,眼睛不敢正视人,看人一眼就迅速将目光转移。不过这类女性很忠于朋友,只要朋友有困难,她们就会想尽一切办法帮助解决。而且这类女性又有家庭主妇的“东方美德”,她们对家务活从不抱怨,总会任劳任怨地把家里收拾得井井有条,对家人的照顾也很细心。这是这类女性招男性喜欢的重要因素。

跷起二郎腿坐着的人:男性大都深沉、不服输。女性则稍有不同,女性大胆地跷起双腿,表示她对自己的容貌或衣着服饰相当自信,也表示她怀有想要显示自己的强烈欲望。这类女人自尊心很强,属于难以应付的恣情女性——她一面很轻松地跟男人来往,一面也不轻易倾心于一个人。

踝部交叉而坐的人:当采用这种坐姿时,他们通常还将握起的双拳放在膝盖上,或用双手紧紧抓住椅子的扶手;而女性采用这种坐姿时,通常在双脚相别的同时,双手会自然地放在膝盖上或将一只手压在另一只手上。大量研究表明,这是一种控制消极思维外流、控制感情、控制紧张情绪和恐惧心理、表示警惕或防范的人体姿势。

两脚交叉而坐的人:人采用这种坐姿时,通常还将握起的双拳放在膝盖上,或用双手紧紧抓住椅子的扶手,背挺得很直;女性摆出这种姿势时,通常在双脚交叉的同时将双手自然地放在膝盖上,或将一只手压在另一只手上。这类人一般很内向,自我防范意识强,不爱在外人面前表露自己的真实情绪,他们摆出这种坐姿就是在控制内心情绪的波动,防止自己的真情外露。在工作上,这类人很认真,也很注重自己的工作业绩。他们具有埋头苦干的劲头,干事踏实认真,一般能以优异的工作业绩获得他人的好评。

一个人的坐姿,不仅反映他惯常的性格特征,而且也反映他此时此刻的心理。因此,当女人在和他人交流时,不但可以通过对方的声音、表情与动作推测知其心理,有时通过对方的坐姿也能探知其内心状态和真实意图,以便相机行事,出奇制胜。

用立体的眼光识人

古人云:“事之至难,莫如知人;事之至大,亦莫如各人”。在认识人、辨别人既是一件难事同时又是一件大事的情况下,女人必须走出用有色眼光看人的误区,用立体的眼光,从多角度、多时段、多层面看人,这样才能避免是非不分、贤佞不辨,才能做到心明眼亮、慧眼识人!

根据古书记载,宰予是孔子的学生,此人善言词,能说会道,很得孔子的信任,后来事实证明,宰予并不像他自己对自己评价得那么好,说的和做的差距很大。而子羽作为孔子的另一个学生,只是在容貌方面显得很丑,孔子不喜他,于是不得已而退学。后来事实证明,他是个品学兼优的人。

后来,孔子发现自己在识人问题上的过失时说,“吾以言取人,失之宰予;以貌取人,失之子羽。”这就告诫后人:根据言语识别人,就会因为信任宰予这样的人而犯过失;根据容貌识别人,就会因为不能任用子羽这样的人而犯过失。

那么,怎样用立体的眼光看人呢?

看言谈举止

观察对方的言谈举止是严谨检点、彬彬有礼,还是粗言秽语、举止轻浮,然后再经过自己的综合分析,把握其本质特点。同时,要注意从横向与纵向两个方面来观察。前者是说要观察对方在与各种人交往、遭遇各种事情时的言谈举止;后者是说要有一段时间的观察,比如1个月、2个月、半年、1年等。因为仅通过一两次的观察,很难完整地了解一个人,必须要经过一段时间,从动态的方面去把握对方,才会形成完整的印象。

看外在特征。

人虽是矛盾的结合体,但其属性是相对稳定的,可以通过一些外在特征反映出来。比如:看一个人的品味,要看他的袜子。看一个女人是否养尊处优,要看她的手。看一个人的气血,要看他的头发。看一个人的心术,要看他的眼神。看一个人的身价,要看他的对手。看一个人的性格,要看他的字写得怎样……

看朋友圈子

古语说得好:“物以类聚,人以群分。”现代人平常所说的“圈子”,其实也就是这个概念,兴趣爱好相同或相近,有共同或相似特征的人更容易聚集在一起。从这一点上可以得到人品的相关信息。如果对方的朋友一个个都是彬彬君子或纯纯淑女,那么他(她)也不会错的。但是如果对方的朋友全是些个逢场作戏的高手,你可就要对他(她)加以提防了。

还有一点需注意,一个人结交一些异性朋友也不是坏事,这有助于他(她)理解异性的特点,也表明他(她)具有与异性交流的能力。但如果对方只有异性朋友而没有同性朋友你就要当心了。

看过往经历

要看一个人过去有没什么挫折经历能够证明其“逆商”,有没什么行为记录能证明其诚信,有没什么创举能证明其能力,有没什么成就能证明其价值?当然更关键的是,要看一个人对自己过去所作所为的态度,是敢做敢当,还是敷衍塞责?

看现时表现

现在进行时是一个人最真实、最鲜活、最丰富的一面,关键要看其日常工作、学习和生活的态度是否端正,习惯是否良好,看其工作是否实在,学习是否认真,生活是否简单,时间是否珍惜?看其如何看待过程和结局,如何看待自我和他人?看其人生观、价值观和世界观是否真实?

看未来发展

看未来发展,就要看一个人未来发展的定位与方向,看一个人的思想能量和行动轨迹……“学校里有两种学生,一种成绩名列前几名,他可能回校当校长;一种成绩名列后几名,他可能回校演讲。”这是克林顿回母校的演讲词。他是当年学校里的差生,可谁能看出他是块当总统的料呢?

古人云:“事之至难,莫如知人;事之至大,亦莫如各人”。在认识人、辨别人既是一件难事同时又是一件大事的情况下,人们往往容易走入一个误区,那就是带着有色眼镜、带着成见看人。苏轼诗曰:“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。不识庐山真面目,只缘身在此山中。”事物的本质,往往深藏在其表象里。世上的人,也莫不如此。所谓“真人不露相”,在这种情况下,想要看清一个人的本色,必须走出识人的误区,勿以有色眼光看人,而应以立体的眼光,从多角度、多时段、多层面审视一个人,这样才能避免是非不分、贤佞不辨,才能做到心明眼亮、慧眼识人。

君子小人细节中

自然界的昆虫有益虫和害虫之分,人类同样也是良莠不齐,有“君子”、“小人”之分。在人际交往中,只要你留心观察便不难发现,在你的周围就有不少阴险“小人”。他们造谣生事、挑拨离间,甚至会在你的上司、同事或家人面前诬陷你、诽谤你,实在令人防不胜防。

古人云:“宁可终岁不读书,不可一日近小人。”充分说明古人对“小人”是多么的深恶痛绝。事实上,大到一个国家小到一个单位,只要有小人存在,就会“鸡犬不宁”。因此,对于女人而言,你要想避免自己受到伤害,就必须认清“小人”的丑恶嘴脸,慧眼识破“小人”的招术,为自己构筑一道防火墙,以便做到防患于未然!

然而,对大多数女人来说,要分清谁是“君子”、谁是“小人”并不是一件容易的事。因为“小人”没有特别的样子,脸上也没写上小二字,不像京剧中的脸谱,生旦净末丑,一目了然。有些“小人”甚至还长得又帅又漂亮,有口才也有内才,一副大将之才的样子。

不过,“小人”还是可以从行为中分辨出来的,君子小人细节有别。大体言之,“小人”就是做事做人不守正道,以邪恶的手段来达到目的的人,所以他们的言行有以下特征:

1.喜欢造谣生事。他们的造谣生事都另有目的,并不是以此为乐。

2.喜欢挑拨离间。为了某种目的,他们可以用离间法挑拨同事间的感情,制造他们的不合,好从中取利。

3.喜欢拍马奉承。这种人虽不一定是“小人”,但很容易因为受上司宠爱,而在上司面前说别人的坏话。

4.喜欢阴奉阳违。这种行为代表他们这种人的办事风格,因此对你也可能表里不一。比如,在他甜言蜜语地向你献策、“支招儿”的背后,说不定藏着什么不可告人的企图。如果你真的听信了他的话,就成了天大的傻瓜!

5.喜欢“西瓜倚大边”。谁得势就依附谁,谁失势就抛弃谁。

6.喜欢踩着别人的献血前进。也就是利用你为其开路,而你的牺牲他们是不在乎的。

7.喜欢落井下石。只要有人跌跤,他们会追上来再补一脚。

8.喜欢找替死鬼。明明自己有错却死不承认,硬要找个人来背罪或先发制人,来个“恶人先告状”。

事实上小人的特征并不只有这些,总而言之,凡是不讲法、不讲情、不讲义、不讲道德的人都带有“小人”的性格。

当分辨出了险恶“小人”后,你并不能立即断绝与他们的往来,因为人是群居的动物,无法脱离社会而生活;尤其是在职场上,更无法避免和许多人产生互动。为了和这些“小人”“相安无事”,在与他们“共事”时还要讲究以下几个原则:

1.不得罪他们。一般来说,“小人”比“君子”敏感,心理也较为自卑,因此你不要在言语上刺激他们,也不要在利益上得罪他们,尤其不要为了“正义”而去揭发他们,那只会害了你自己!自古以来,“君子”常常斗不过“小人”,因此“小人”为恶,让有力量的人去处理吧!

2.保持距离。别和“小人”们过度亲近,保持淡淡的关系就可以了,但也不要太过疏远,好像不把他们放在眼里似的,否则他们会这样想“你有什么了不起”?于是你就要倒霉了。

3.小心说话。当和“小人”交谈时,说些无关紧要的话就好了,如果谈了别人的隐私,谈了某人的不是,或是发了某些牢骚不平,这些话绝对会变成他们兴风作浪和有必要整你时的资料。

4.不要有利益瓜葛。“小人”常成群结党,霸利占益,你千万不要想靠他们来获得利益,因为你一旦得到利益,他们必要求相当的回报,甚至会粘着你不放,想脱身都不可能。

5.吃些小亏无防。“小人”有时也会因无心之过伤害了你,如果是小亏,就算了吧,因为你找他们不但讨不到公道,反而会结下更大的仇。所以,原谅他们吧!

“宁可终岁不读书,不可一日近小人”。但大多数小人隐藏较深,很难被人轻易识破,不象京剧中的脸谱,生旦净末丑,一目了然。女人要想避免自己受到伤害,就必须用慧眼认清“小人”的丑恶嘴脸,识破“小人”的阴险招术,为自己构筑一道防火墙,以便做到防患于未然!

小手势泄露了内心

手势在社交活动中虽然属于不被注视的细节,但无论是交谈、谈判还是演讲,使用的频率却很高,范围也很广泛。手势能辅助有声语言表情达意,又可以展示,个性风度,在人际关系网中穿梭的人对其应该有足够的重视和学习。

按动作意义的不同,手势可分为:拱手、招手、挥手、摆手、摇手、握手等动作;按作用的不同,手势可分为如下四种:

一、情绪性手势

即用手势表达思想情感。比如,高兴时拍手称快,悲痛时捶打胸脯,愤怒时挥舞拳头,悔恨时敲打前额,犹豫时抚摸鼻子,急躁时双手相搓;而用手摸后脑勺则表示尴尬、为难或不好意思,双手插腰表示挑战、示威、自豪,双手摊开表示真诚、坦然或无可奈何,扬起巴掌用力往下砍或往外推,常常表示坚决果断的态度、决心或强调某一说词。情绪性手势是说话人内在情感和态度的自然流露,往往和表露出来的情绪紧密结合,鲜明突出,生动具体,能给听者留下深刻的印象。

二、表意性手势

即用手势表明具体内容,表达特定含义。多数是约定俗成形成的一些手势,含义明确。如:招手,表示让对方过来;摆手,表示不要或禁止;挥手,表示再见或致意;竖大拇指,表示第一或称赞;伸小指,表示最小或蔑视;用手指指自己的胸口,表示谈论的是自己或跟自己有关的事情;伸出一只手指向某个座位,是示意对方在该处就座等。手势的表意动作也属于人的一种自觉动作,但也有特定场合、特殊情况下的手势表意,如聋哑人的哑语主要通过手势表意,还有交通指挥、体育裁判等,在这些公众场合,语言不便使用,人们往往借助手势表示特定的含义。

三、象形性手势

即用手势来摹形状物。如说东西很大时,用双手合成一个大圆,说某人个子很矮时手板往下一压等等。象形性手势能使所表达的内容更形象,更生动。

四、象征性手势

即用手势表达某一抽象的事物或概念。如说“把革命进行到底”时,手掌用力向前方劈去;说“迎接更加美好的明天”时,张开双臂,徐徐向前;说“我们胜利了”时,双手握拳,用方向上挥动;说“必须坚决制止这种行为”时,做一个用手下砍的动作,等等。

在社会交往中,一方要善于从另一方手的动作来猜测和判断对方的心理,以便作出针对性的反应。例如:搓手掌往往是人们用来表示对某一事情结局的一种急切期待的心理。也就是说,当人们对某事的未来结果有一定成功的把握,或是期待着成功的结果,或者在一种不知如何是好而且又急切盼望尽快知道结果的情况下,手掌所流露出来的是一种期待信号。再如,一些自信的佼佼者经常采用一种塔尖式手势,即两手伸直,两手的五个指尖并拢,放在胸前,以这种手势显示他们的高傲情绪。相反,在一些面谈或谈话过程中,如果一个人双手相握,或者不断玩弄手指,那么,他就会使对方感觉到他这个人缺乏自信心,或者显得十分紧张。还有,一个人说谎时,会不由自主地捂住嘴、捂住耳朵或用手蒙住眼睛,后悔自责时会用手搓后脖梗或拍拍前额等等。总之,在交往过程中,要善于观察对方的这些手势,明确其特定含义,从而掌握主动权。

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