“全聚德的服务理念,以及员工的服务态度,是决定了他经久不衰的重要原因。”龙傲感叹地说道。
“不错。很多商家就是因为在这方面的忽视,才一直都无法走到事业的顶峰。”慕可尽点点头。
“时代在发展,人的思想在慢慢地改变。相信总有一天,商家们会把利益先放在一边,去注意自己的企业文化的。”楚一笑着说道。
“不错,也许在不远的将来,全球不论大小,所有的企业、店铺负责人们,都会认识到这一点。”轩辕鹤点点头道。
“虽然如此,但是,先意识到这一点的商家们,必然会成为佼佼者而成为同行业的魁首。”龙傲感概万分地说道:“我在南非的时候,曾到伟昊基业于该处兴建的度假村小住,对那些员工的服务态度就很惊讶。他们虽然不是中国人,却很了解中国文化。更让人惊叹的是,他们似乎对每一个国家都很熟悉,虽然面对不同国度的顾客,却可以让顾客感受到一种前所未有的家的温馨感。这也许就是伟昊的企业文化,也是伟昊走向顶峰的原因吧。”
“伟昊的管理非常严格,我在美国的度假村住过几日,服务人员的素质和服务态度都另人钦佩。”慕可心点点头表示认可。
“谢谢。”轩辕鹤笑了笑道:“全球各个国家的文化各有不同,只要企业管理者把心思放到顾客的身上,去观察,研究,终究会形成一套适应不同种族的服务理念。家父也是通过多年的潜心研究,才会形成今天的服务模式。”
“哦!”保罗忽然指着轩辕鹤道:“难怪觉得阁下非常眼熟,原来竟是伟昊基业的轩辕鹤先生。失敬失敬。”说罢举起酒杯道:“轩辕先生,请。”
“请。”轩辕鹤笑了笑,浅啜一口道:“保罗先生在何处高就?”
“我刚毕业,还没有什么成就。”保罗羞涩地笑了笑。轩辕鹤的眼神闪过一丝异样的神采,很快就恢复原有的温和道:“保罗先生太谦虚了吧。”
“真的,和各位相比,我真的只能算是一个初出茅庐的小人物了。”保罗的中文很差,惹来楚天浩一阵窃笑。
“不敢当。”轩辕鹤笑了笑道:“我其实也只是帮着家父打理企业,也没有什么成就。倒是龙傲,却在接管龙氏企业后,几年内就把龙氏的利润翻了几翻呢。”
“哦!”保罗看着龙傲道:“原来您是龙氏企业的总裁龙傲先生啊,难怪觉得您刚刚的谈吐如此不凡。今天能认识各位真是三生有幸,龙总,我敬您。”
“您太客气了。”龙傲笑了笑,抿了一口杯中酒道:“在座的各位都各有所长,希望日后能各取所长,相互进步。”
“但愿能一起进步,共同成长。”慕可心也举起了酒杯。
“和你们这些商业钜子相比,我就不算什么了。不过,我还是要向你们学习。”上官云儿笑了笑也跟着举起酒杯。
“你少来了,我们纵是有再大的成就,也要在未来的商业部长面前俯首称臣的。”慕可心大笑着说道。
“你们都是大人物,我就跟着借光白吃白喝好了。”楚一笑着举起酒杯。
“老婆,你不能喝酒。”轩辕鹤忙把一旁的西瓜汁递给她道:“来,喝这个。”
“呃……”楚一无语地看了看众人难为情地端起了西瓜汁。龙傲深遂的眼神扫过楚一的脸,他似乎意识到什么。脸上闪过一丝失落,却依然保持着微笑举起了酒杯……
上官云儿是一个心思极为慎密的人,她很清楚地捕捉到龙傲眼神里的失落。心里不禁一动暗忖:“龙傲的确很优秀,难怪楚一要把龙傲和可心搓合到一起了,他们的确很般配。但是,这个龙傲的心思都在楚一身上,和可心恐怕不会有什么结果吧。”想到此,她将眼神扫向慕可心,可心粉嫩的小脸上闪烁着迷人的神采,显然是因为龙傲在身旁的原故。她再次把眼神扫向楚一,与楚一的眼神对焦后,她示意楚一注意龙傲和慕可心的举动。楚一自然明白上官云儿意思,微微着点了点头!
桌上的六人都是社会的精英,各自拥有着另人羡慕的人生。推杯换盏间,所谈论的话题都是常人无法涉及到的管理企业的心得。上官云儿虽然未曾经商,所从事的职业也与商业有着密切的联系。为此,众人在闲聊之余,总会向她请教一些国家是否出台新的政策,从中寻找更多的商机!
楚天浩这个时候很安静,他听不懂大人所讨论的话题,坐在那里拼命地吃着东西。估计着吃得差不多了,他才安静下来看着桌上的六人,忽然地,他站起来大声说道:“啊,我发现了一个问题。”
楚天浩的忽然插话,使六个人都闭上了嘴巴瞧着他。楚一不解地看着儿子道:“天浩,怎么了?”
“妈咪,我忽然发现一个问题。”
“什么问题?”
“你看看,爹地和妈咪是一家的。云儿妈妈和保罗叔叔是一家的,那可心坏阿姨和傲叔叔是不是也是一家的?可是,为什么三家人只有我一个小孩呢。如果大家都有了小宝宝,我们在一起吃饭多热闹啊。”
“……”六个人听到楚天浩的一番话不禁愣了一下,随后亦或微笑亦或尴尬地相互看了看对方,慕可心更是羞怯地低下了头。龙傲也有些难为情地闭上了嘴巴,他们六个人所坐的位置,以及男女搭配的比例,的确有些暧昧。
“呵呵,小孩子说话总是有些道理的。”楚一嘿嘿笑了笑道。轩辕鹤也跟着点点头道:“是啊,若非如此,他想必也说不出这么完美的搭配了。”
龙傲的脸色微变,他终于知道楚一让他过来参加聚会的真正目的是什么了。她是想把慕可心介绍给自己了吗?想到此他看了看楚一没有说话。