一位成功学大师说：“历史上的伟人，第一等智慧的领导者，晓得下一步是怎么变，便领导人家跟着变，永远站在变的前头；第二等人是应变，你变我也变，跟着变；第三等人是人家变了以后，他再以比别人变得还快的速度追上去，并超越人家。”想做一名杰出的职场人，就必须不停地做着调整，不停地适应社会的变化，这样才能打破常规迈出成功的一步。有许多满怀雄心壮志的人毅力很坚强，但是由于不会积极地适应多变的环境因而无法成功。根据现在的情况为实现目标而改变策略吧！如果你的确感到行不通的话，就请尝试另一种方式。
我们改变不了过去，但可以改变现在；我们很难改变环境与问题，但可以改变自己。擦亮发现的眼睛，变换思维的角度，千变万化将由你驾驭。
善于抓住关键问题
“要事第一”是很多高效能人士的习惯之一，他们与众不同，是因为他们善于抓住关键问题；他们脱颖而出，是因为他们总能准确、高效地完成任务。
职场是个纷繁复杂的世界，每个员工所要面对的问题也是多种多样的，工作就够让人头疼的，何况还有工作之外的事情来分散你的精力。所以，善于抓住关键问题，这是提高你工作效率的最有效武器。
抓住关键问题、做最重要的事，这是你拥有执行力的唯一保证。你想做什么，不是问题的关键，任意而为只是人类缺乏控制能力的表现。一个做事情有效率的人，必然清楚需要首先处理的事情是什么。如果不清楚这个问题，必须导致你的工作低效甚至无效。
任何工作都有个轻重缓急之分。只有分清哪些是最重要的并把它做好。你的工作才会变得井井有条，卓有成效。
伯利恒钢铁公司总裁理查斯·舒瓦普，为自己和公司的低效率而忧虑，于是去找效率专家艾维·李寻求帮助，希望李能卖给他一套思维方法，告诉他如何在短短的时间里完成更多的工作。
艾维·李说：“好！我10分钟就可以教你一套至少提高效率50%的最佳方法。
“把你明天必须要做的最重要的工作记下来，按重要程度编上号码，最重要的排在首位，依次类推。早上一上班，马上从第一项工作做起，一直做到完成为止。然后用同样的方法对待第二项工作、第三项工作……直到你下班为止。即使你花了一整天的时间才完成了第一项工作，也没关系。只要它是最重要的工作，就坚持做下去。每一天都要这样做。在你对这种方法的价值深信不疑之后，叫你公司的人也这样做。
“这套方法你愿意试多久就试多久，然后给我寄张支票，并填上你认为合适的数字。”
舒瓦普认为这个思维方式很有用，不久就填了一张25 000美元的支票给李。舒瓦普后来坚持使用艾维·李教给他的那套方法，5年后，伯利恒钢铁公司从一个鲜为人知的小钢铁厂一跃成为最大的不需要外援的钢铁生产企业。舒瓦普常对朋友说：“我和整个团队坚持拣最重要的事情先做，我认为这是我的公司多年来最有价值的一笔投资！”
许多人在处理日常事务时，都不知道把工作按重要性排队。他们以为每个任务都是一样的重要，只要时间被工作填得满满的，他们就会很高兴。然而懂得安排工作的人却不是这样，他们通常是会按优先顺序展开工作的，将要事摆在第一位。
某些时候，正确的行动方式会创造惊人的价值，就像舒瓦普一样。当他分不清事情的主次，眉毛胡子一起抓的时候，他的工作就陷入了混乱，效率低下，连带的整个公司运转得都不大顺畅，高层的决策常常不能被有效地执行。当他运用适当的管理方法，把工作重心放在最重要的事情上后，虽然人员不变，时间也没有延长，却做出了比以前更优秀的业绩。
如果你不能分辨出什么是最重要的事，纷纷扰扰的事情难免会分散你的精力，迷惑你的心智，最后的结果往往是你最该做的事反而没有做。想要不迷失在纷乱的事情中，想要提高自己的工作效率，就必须要拨开眼前的迷雾，分清主次，把关键问题摆在第一位。
其实，那些拖延者并不都是不负责任、懒散工作的人，相反，在拖延者中，有相当一部分的人工作勤勤恳恳。他们之所以拖延，是因为他们做事不分轻重缓急。如果一个人对他的工作分不清轻重缓急，那他就弄不清自己该去做什么。时而做做这，时而做做那，结果什么都没做成。 如果一个员工拒绝或无法决定优先顺序的话，他也很难说“不”字。因为他很难分辨一件事情是重要还是不重要。每碰到一件事，他都会付出一些时间和精力。而结果是，他总是有着太多的事情去做，但却没有办法去完成。他只好不断地拖延，并试图找出一条路来解决他自己造成的混乱。
这是一个很致命的问题，有时它或许会左右一个人在职场上的一切。 判断什么是“重要”什么是“非重要”的事情，这并不是什么难事，也可以说还有点轻而易举。对于大多数人来说，上司交给的事情都是最重要的，问题不在于“重要”与“不重要”，而在于“重要”和“最重要”。所以“最重要”的敌人或许就是“重要”，它就像雾一样常常遮迷住你的眼睛，使你找不到关键所在。
工作效率最高的人是那些对无足轻重的事情无动于衷，却对那些较重要的事情无法无动于衷的人。一个人如果过于努力想把所有事情都做好，他就不会把最重要的事做好。
苏拉毕业后，应聘来到一家大型公司做助理。刚到任时，总经理向他介绍了公司的情况和现状，并且交给他两件需要办理的事情，一件是资金周转问题，另一件是员工的日常需要供给问题。在大学时苏拉学的是财会专业，认为自己有筹集资金的特长，因而产生了一个很实际的想法，将解决资金周转的问题放在最重要的位置上。
这引起了公司绝大多数员工的强烈不满，因为以前的助理总是将精力主要放在满足公司员工的日常需要上，但是新助理苏拉却不这么做，他为解决资金的周转在各个部门间不停地跑来跑去，几乎很少去处理那些日常事务。
公司员工对他的不满日渐加深，后来就派了一名代表到公司总部那里要求总经理撤换现在的助理，或者让苏拉彻底改变自己的做法。总经理了解了苏拉的做法后，对那名代表说：“放心吧，他会将你们的问题解决得非常圆满的，但是，你们要给他一段时间。”
没过多久，公司的资金周转问题彻底解决了，苏拉这才转过来致力于员工的日常需要问题。虽然后来他将员工的那些问题解决得很圆满，但许多员工依旧对他抱有很深的成见，他在那家公司的人际关系也就可想而知了。最后，他不得不选择离开了那里。
后来苏拉深有感触地说：“我的失误就在于没有将总经理交办的任务分理出主次，与下属与上级沟通得不够。如果我将员工的实际问题放在最重要的位置，也许会出现截然相反的结果。但现在说什么都晚了。”
苏拉在工作中犯下了一个大忌就是：把紧迫的事情当作最重要的事情来做。而事实上，紧迫只是意味着必须立即处理，比如电话铃响了，尽管你正忙得焦头烂额，也不得不放下手边工作去接听。紧迫的事通常是显而易见的。它们会给我们造成压力，逼迫我们马上采取行动。但它们往往是令人愉快的、容易完成的、有意思的，却不一定是很重要的。 1945年杜鲁门当选总统时，他原本最想做的事是完成罗斯福总统提出的经济和社会的改革，这些改革由于世界大战的爆发而没能最终完成。可是当时第二次世界大战刚刚结束，作为战胜国的美国，首先需要处理的事情是诸如战败国和战胜国之间的关系，日本和德国的重建等国际事务，杜鲁门上任后，意识到了国际事务具有绝对的紧迫性和重要性，于是他改变了原来的工作安排，把重心放在了国际关系上。杜鲁门的当机立断使他成为了处理外交事务最成功的美国总统。
人人都想在工作中取得骄人的业绩，只有养成做要事的习惯，对最具价值的工作投入充分的时间，工作中的重要的事才不会被无限期地拖延。这样，工作对你来说就不会是一场无止境、永远也赢不了的赛跑，而是可以带来丰厚收益的活动。
被美国《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”的史蒂芬·柯维博士曾经这样说过：“人类的重要任务就是将主要事务放到主要的位置上。”为了个人和团队的利益，你必须做最重要的事，这样，成功才能叩响你的大门。
本章小结
通过本章的学习，你应该获得以下理念的认识：
·有效地将问题分解成许多板块，这将大大提升我们去攻克困难的信心和效率。
·学会变通地去应对工作中的困难，在变化中粉碎困难，我们定能做到无往不利。
·职场的竞争法则中，你越有创新能力，你就越有核心竞争力，你的观点和想法就越多，你的能力就越强，成功的可能性也就越大。
·我们改变不了过去，但可以改变现在；我们很难改变环境与问题，但可以改变自己。擦亮发现的眼睛，变换思维的角度，千变万化将由你驾驭。
·任何工作都有个轻重缓急之分。只有分清哪些是最重要的并把它做好。你的工作才会变得井井有条，卓有成效。
行动建议
你最近所面临的最具挑战的任务是什么，你打算怎样去完成它？把你所采取的工作步骤写下来。
