他又走到那位客人的身边对他说:“这位先生,我们都是男人,要敢做敢当,自己做过的事要勇于承担责任,不论对错。”那客人又点了点头。
于是那客人慢慢的走到王红身旁,没什么底气但十分的诚恳的说:“对不起小姐,刚才我实在是喝多了一点。如果对你造成什么损失我愿一力承担,还望小姐原谅。”
王红没有想到那位客人能向自己道歉,她想:他一个社会的高层人士怎么会像我一个社会的基层员工道歉呢?王红也显示出了自己的大气,对那位客人说:“这位先生,没有什么原谅不原谅,您来我们酒店是来消费的,是来享受服务的,我们没有做得太好,反而给你添了许多麻烦,对不起先生。”
王乐康看着他们心中不经笑了笑,可能这是他自那件事之后第一次发自内心的微笑。他本以为今天的问题可能比较严重,没想到这么简单就搞定了。
“谢谢,你没有什么事吧,如果有受伤我愿出医药费。”那客人又看了看王乐康说:“还有我在这个酒店所损坏的公物我来赔偿。”
王红微微一笑说:“刚才还有点受伤,现在完全好了。”
王乐康又笑着说:“这位先生,您今天在此酒后损坏的东西呢,也不需要您赔了,毕竟我们也做得不对,这就当做是我们对你的赔偿吧。至于那顿餐费您是一定要给的,因为里面有这位服务员辛苦得来的服务费。”
那客人也笑着说:“这就不太好了吧。”说完又停顿了一下说:“我不但要付餐费,更要付我损坏的东西的费用,王总您可不能剥夺我做男人的责任啊。”
王乐康见那客人如此说来,自己又沉思了一下说:“那您就甘愿剥夺我们为服务不好而做补偿的机会?您也太残忍了吧?哈哈。”王红看着这两个男人争执不下的表情不经有些想笑。
“这个……”那位客人陷入沉思。
王乐康见这样下去不太好,于是说:“您看这样好吗?我们把所有的费用算出来,你我平分这些费用好了。这样既帮您完成男人所要承担的责任,又给了我们酒店一个弥补措施的机会。”王乐康本想说,给我们一个挽回信誉的机会,但后沉思一下觉得不妥就换了句稍微谦虚的语句。
没有想到那客人竟然爽快的答应了。
之后他们一起去到营业台结算他们的费用,在此之间,王乐康和那客人互相聊天了解。
他知道了那客人叫刘志军,是一所高级学校校长的儿子。他们互相留了电话后,他把刘志军送到雅芸酒店大门口后与他道别。
他看着刘志军坐进了一辆别克车之后,缓缓而去。
王乐康深深的松了口气,摇了摇头,转身仰头看向高高挂起的“雅芸酒店”四个大字,重重的叹了口气
。然后挂上微笑缓缓走进酒店。