王乐康问道:“到底怎么回事,你得给我解释清楚啊。”
张经理把双手搭在他的肩上,转了半圈之后客气的将王乐康推出去:“我们出去说。”
张泉把王乐康拉出来后告诉了他事情简单的经过:“就是有一个客人啊,喝醉了酒,在我们的一个服务员身上动手动脚,那个服务员百般推阻之后给了那位客人一个耳光。那位客人因为喝多了,就踢了那个服务员一脚,然后打烂了很多东西。我们现在已经将他隔离了,也帮他洗了洗酒。”
他大致了解了其中的缘由:“这里面躺着的就是那个闹事的客人吗?你们有没有报警?”
张经理点了点头说:“里面的就是那个客人和他的朋友!我们没有报警,一切的决断都等您来定夺。”这个张经理还挺精明啊,间接的把责任全部推给王乐康。
他当然明白他的意思,这也是令他非常头疼的一点,不是说他把责任推给王乐康这事,而是酒店的员工都没有勇于承担责任的精神,没有从容面对困难的勇气。
“他现在头脑是清醒的吗?”王乐康问张泉。
“还不是太清楚,酒还没有完全醒。”张泉说。
“那位服务员呢?在哪里!她的情绪怎么样了?”
“她在隔壁的包房里面,几个玩的好的朋友在开导她。”
“你先把这边放下,带我去安抚一下那个服务员。等他酒醒在跟他讲道理吧,不然我们会损失的更多。”王乐康对张泉说。
张泉搞不懂他为什么先看看那个服务员,也没有追问,只是快步走在王乐康前面带路去了。不久他们就来到了那个包房,此时的生意已经过了高潮期了,没什么客人了。
张泉轻轻的推开门,王乐康慢慢的走进去。那些人都转过身来一看是总经理和经理来了忙打招呼问好,王乐康和张泉都点了点头。
他走了过去,看了看那个被客人欺负的服务员,她此时蹲在沙发上,双手抱住双脚,王乐康走了过去,也蹲了下来问那服务员:“你觉得怎么样了?好点了吗?要不要去医院啊?”
那个服务员见是王总亲自来跟他说话,不敢怠慢说:“好多了。”
旁边有一个人可能是她的好朋友,对王乐康说:“王总,她只是受到了惊吓,那客人踢得不是太重,关键是她的心理受伤严重。”
那服务员看了看旁边的那个朋友,之后又转头看向王乐康说:“我没什么事,休息一下就好了。王总不必担心,只是……,只是……只是给王总添麻烦了。”
王乐康看见那个服务员身体十分正常,而且如此有礼貌,不经微微笑着说:“是我给你添麻烦了,你放心,你的尊严我一定会帮你尽量挽回。自己多照顾自己。”他又看了看那服务员胸前铭牌,知道了他叫