第一节 冷静的女间谍
1998年的一天，林肯·乔治和同事对一名法国女间谍进行调查。这名法国女间谍被捕后表现得异常冷静。乔治他们甚至做好了对这名女间谍进行长期调查的准备。据FBI总部传来的消息，这名法国女间谍利用微型摄像机拍摄到美国一个军事基地的秘密武器资料。为了能从女间谍口中得到有价值的信息，FBI连夜对她进行询问，女间谍辩称微型摄像机不是她的，对有关军事基地的事情也是矢口否认。FBI意识到他们遇到了难缠的对象，通过常规询问不可能得到他们想要的有价值的情报，于是暂时中断对这名法国女间谍的审讯。而后，FBI对摄像机和军事资料中残留下来的指纹信息进行了解析和比对，证实微型摄像机上残留的指纹就出于法国女间谍之手，于是再次对法国女间谍进行了审讯。法国女间谍开始时还想继续狡辩，但当FBI把微型摄像机中遗留的指纹信息呈现在她面前的时候，她把头歪到了一旁。FBI敏锐地注意到女间谍歪头的信号，从中得知这名法国女间谍的心理防线已经被击破，并开始表现出顺从的态度。果不其然，在接下来的询问中，这名法国女间谍没有继续狡辩，而是把窃取美国军事基地的计划全部交代出来。
FBI在日常调查的过程中，不仅能够从被调查者的言行举止和外在信息中察觉到被调查者潜意识里的想法，还能够从被调查者的头部动作中发现一些有价值的信息。这些信息代表的含意只有进行长期的学习、观察和分析才能够得出。要想抓住被调查人内心的变化情况，必须学习如何识破头部信息的密码，只有这样才可以获得有价值的信息。
头部动作是人们表达内心世界最直接的信号之一。人们在谈话过程中通过观察对方头部一些不经意的小动作，可以很清楚地了解到对方通过头部动作传递出的内心情感的变化。FBI认为，当人们抬头与人交谈的时候，会一直持续这样的交谈方式。但是如果头部抬得过高，通常给人一种有些高傲和轻浮的感觉，这样在与人交流的时候会给人带来一些糟糕的印象。
在现实生活中，FBI发现许多人会做以下这些动作，这些头部动作的背后往往蕴藏着丰富的信息。
第二节 歪着脑袋的内在含意
FBI认为，把头歪在一旁表明这个人默认了服从于对方。这是因为，把头歪在一旁的姿势不仅暴露出人们的喉咙和脖子等脆弱的部位，还会使人显得更加弱小和无攻击性，从而向别人传递一种顺从的态度。这样就容易使别人认为自己不会给对方带来危险，放松对这个人的警惕。这一姿势被身体语言学家认为是很有可能起源于婴儿把头靠在父母的肩膀和胸脯上休息的动作。一份研究报告指出，女性与男性在社会分工方面的不同使他们在歪头的态度上的表现也不相同。FBI认为，那些能力强、趾高气扬的女性中有超过半数以上的人会选择歪着头，因为这些人想获得其他人的帮助。像法国女间谍看到证据之后头歪在一边也表现出顺从和与警方合作的态度。
在日常生活中，女人们经常使用这个让她们看起来毫无威胁感并且非常温顺的姿势向心仪的男士表达对他的好感，因为她们明白，这样的姿势极具吸引力，大部分男人都无法抵抗。
另外，头部倾斜的姿势也是对对方所谈话题感兴趣的表现。人们在倾听得津津有味时就会不自觉地把头部歪向一边。
在你与别人进行交流的时候，如果发现对方歪着头，身体前倾，作出用手支撑脸部的思考手势，那就说明你的话题吸引了他。
第三节 头低下者的心理
FBI发现，低头、压低下巴的动作向人们传递出表示否定意见、审慎、具有攻击性或者不满的态度。通常情况下，人们低下头的时候往往会形成批判性的意见。在与人交谈的过程中，如果发现人们不注视你，而是把头低下来转移注意力，说明你表述的某些观点可能没有得到这个人的认可，这时要及时调整与这个人的谈话内容。FBI认为，把头低下还说明缺少自信。
在日常生活中，一些演说家和培训师经常会遇到这样的情况：当他们演说的时候，如果听众们大多都耷拉着头坐在椅子上，手臂交叉叠在胸前，这显示的是一种反对的态度或者沮丧的情绪。为了避免这种情况的出现，培训师就会采取一些必要措施，如转换话题，或者列举一些生动的例子，使台下的观众融入和参与到讨论的议题之中。当观众们抬起头来，这说明他们的态度有了积极的转变。
第四节 跨国度的点头
点头是一种跨越国度和文化的在世界范围内都通用的肢体语言，用来表示对某个人或某件事情的赞同。人们在点头的时候身体会略微向前倾，这说明了人们恭维的态度。这种情况非常有利于增进人们之间的交往。人们在交流时使用点头动作表示对其说话或谈话内容表示赞同。这样不仅会与谈话者进行有效沟通，还能使谈话者备受鼓舞，激发出谈话者更大的谈话欲望。当一个人谈及自己感兴趣的话题时，人们会不由自主地配合点头这一头部动作，说明此时两个人已经产生了共鸣，甚至有一种相见恨晚的感觉。
点头的频率也包含很多信息。FBI认为，在倾听谈话者说话的时候，缓慢的点头表示对谈话内容产生了极大的兴趣，也愿意继续倾听下去；但如果倾听者迅速地点头，向谈话者传递的信号则完全相反，迅速点头表示倾听者对谈话者的谈话内容感到枯燥和不耐烦，并希望谈话者中止正在进行的谈话。
FBI认为，点头的动作为人们的沟通打下了良好的基础，对改善人际关系也起到了非常关键的作用。FBI在办案的过程中会遇到形形色色的人，有些人能够积极配合FBI的工作，有些人对FBI存在一定的抵触，使得他们不愿与FBI好好合作。为了能有效地开展工作，FBI在与这些存在抵触情绪的人进行交谈的时候，都会认真地倾听他们遇到的问题，并配合有点头的动作。虽然这只是一个简单的小动作，却给了对方一个好印象，使这些人对FBI原有的不良印象被打破，并开始重新认识FBI。这为建立彼此之间的信任打下了良好的基础，也为以后有效地破案奠定了良好的基础。
第五节 破解摇头的内在含意
摇头是人们表达否定意义最直观的头部动作。人们在面对讨厌的人或者事情的时候，头经常会下意识地从一边转向另外一边，而且他们通常挂在嘴边的也是“我不喜欢这件事”、“我讨厌你这个人”等带有消极、否定意味的话语。从世界范围来看，摇头这一头部动作也同样具有通用性。
FBI认为，摇头很可能也是人类生来就有的众多动作之一。例如当婴儿吃饱以后就不再吮吸妈妈的奶头，如果妈妈以为婴儿没有吃饱而继续把奶头放到他们嘴里，婴儿就会把头扭向另外一边。这个动作是婴儿表达拒绝的信号，表明他已经吃饱了。
当有人赞同你的意见，并想极力表现出自己是真心实意的时候，你可以注意看他说话时是否有摇头动作。如果对方对你一边说着“你的主意听起来很不错”或者“我非常赞同你的看法”，又或者是“我们一定会合作愉快”，同时又一边摇着头。那么不管他的话语听起来多么真诚，摇头的动作都反映出他内心的否定态度。
在发生于美国加州的一起军火走私案中，FBI就是通过头部动作信息来找出有价值的线索的。一名走私军火的不法商人被FBI抓获。从掌握的资料来看，这名走私军火的商人是意大利人。FBI调取了他的个人档案后，发现他与一个国际性的走私团伙有着非常密切的关系。为了捕获这个国际性的走私集团，FBI故意把事先锁定的走私分子的照片拿到这名走私商人的面前，让这名商人指认。这名走私商人看到这些照片后，连忙摇头，声称他们绝对不是走私军火的人。FBI对他进行了询问。当被问及这名走私商人有没有其他同伙的时候，这名犯罪分子矢口否认有其他同伙。FBI通过这名走私商人不正常的摇头动作得知这名走私商人在说谎，照片中的人全部是他的同伙。就这样，FBI通过这名走私分子摇头的动作，顺利抓获其他走私分子，并最终端掉了这个国际性走私集团。
世界上一些国家和地区还会用仰头这样的头部动作来表达对人或事情的否定态度。在希腊和土耳其等国家，人们习惯用仰头的方式来表达否定态度。当他们听到与自己想法相反的意见时，他们会挺起胸把头向后仰，通过这样的方式来表达他们对这件事的否定。在其他一些地区，如新西兰北部一些地区，人们也会采用这样的方式来表达自己的态度，不过他们仰头的动作不是表达否定而是表达肯定的态度。
当然，不同的仰头动作还有其他含意。头部猛然向上抬起然后恢复常态，通常表示“我很惊讶竟在此时此地与你相遇”。此类动作经常会出现在彼此相遇不久还不十分亲近的时候，头部上扬表达吃惊的反应。当两位熟识的好友因为距离较远而无法交谈，此时此刻，头部猛然向上抬起是最合适不过的动作了。有时候，当某人突然间把头部不自觉地仰起来，这可能是他因为明白了某件事情而惊叹：“哦，原来是这样的！”
第六节 拍打头部的后悔心情
拍打头部的动作多数情况下表达的意义是在向对方表示懊悔和自我谴责。如果你正在问他：“上次我对你说的事情你办了吗？”对方如果有这个动作的话，此时你不用再问，他也不用再回答，你就能猜到你上次交代的事情他肯定是不曾放在心上。
假如你的某个朋友对你作出这样的动作，而他拍打的地方又刚好是脑后部，表示他千方百计想与你做朋友，也可能是想利用你某些方面为他带来利益。当然，他对事业的执著和开拓，尤其是他对新生事物的学习精神等很多方面的优点也值得你去交往和结识。
时常拍打前额的人绝大多数是直肠直肚的人。他们性格率直，敢作敢为，富有怜悯心。在耍心眼方面，无论你如何认真教他都难以学会。因此，如果你想了解一些秘密的话，这种人是最佳人选。但这并不说明他是一个不值得信赖的朋友，相反，他很愿意为别人帮忙，替别人着想。这种人要是在某些方面冒犯你的话，你一定要相信，他们绝不是有意而为。
第七节 谈话时摸头发的心理意识
在谈话或面对面坐着时，有的人总要时不时地摸一摸头发，好似希望引起你对他发型的兴趣。其实不然，其实这种人就算独自一人在家，同样会隔几分钟就不由自主地“检查”一下头发上是不是沾了某些不好的东西。
在与他人交谈时喜欢摸头发的人大多性格鲜明，至情至性，明辨是非，特别嫉恶如仇。倘若公交汽车上有小偷，而乘客都是这种人的话，那么这名小偷一定会被当场打个半死。
这一类人对生活的热情通常来自追求事业的过程。像他们这种人，喜欢冒险和拼搏，是不会将事情的结局看得那么重要的。他在某件事情失败后总是这样自我安慰：“去干了，努力了，虽然失败了，但我问心无愧。”
第八节 头部不太常见的身体语言
头部的动作和姿势多种多样，表达的含意也十分丰富。除了以上几种，我们再介绍几种不太常见的头部姿势和动作，希望大家结合具体环境来解读。
使劲将头摆向一侧，再恢复到初始位置。这是有距离的摇头，一样是表达“不”的信号。头部倾斜向一边是表达友好的一种信号，就好比在与路人打招呼时一样，传递的信息是：“我和你保持这样的关系就可以了。”
摇晃头部。常用来表达惊诧等情绪。这是一种本能的反应，通常是人们得到的消息太过不同寻常，怀疑自己是不是在白日做梦，摇晃头部是为了确信自己身处现实而非梦境。此外，说谎者在撒谎时本能地想克制住出现摆头这样的动作，也会在不经意间做出晃动头部的动作。
头部僵直。这种姿势表明这个人不惧怕、不畏惧，有强大的内心。甚至有东西在身边发出巨大声响都不会大惊小怪，有时也是内心无聊的表现。
头部向前伸。这样的动作可能包括爱或恨两种极端意义。爱的意义是指：两个处于相恋状态的人头部向前延伸，专注而深情地凝视彼此的眼睛；恨的意义则是指：两个人面对面怒目而视，伸长脖子，传达给对方的意思是丝毫不畏惧的气势。此外，第三种情况是指：在想吸引别人注意力的时候，人们会把头部向前延伸，生怕障碍物的阻隔而失去被关注的机会。
突然低头隐藏脸部。此动作表示谦卑和害羞。在心有歹意的时候，把头低下具有迥然不同的含意，这暗示头部遇到紧急的负担。遇到这种情况，最显著的差异不是眼睛随着脸部低垂，而是向前死死盯视着敌人。
头部后仰。这是非常自信之人或势利小人经常使用的一种姿态。一个人将头部后仰的情绪存在着一系列变化过程，包括从沾沾自喜、桀骜不驯到自认优越而存心对抗的心理过程。基本上，这种姿态不是温顺的仰视，而是针尖对麦芒的对视。
FBI认为，虽然外在的环境复杂多变，但人们的身体语言是遵循一定规律的。尤其是头部的动作，即使再狡猾的犯罪分子，FBI也能够从他的头部细微动作中发现一些潜在的问题。虽然头部动作传达的信息不能作为办案的唯一标准，但是可以为办案带来意想不到的帮助。
