晨读会上的“心灵分享”
１谈谈自己生活中被人性的光辉照亮的刹那，或被热情温暖心灵的一件小事，让大家感受弗雷德们的温度。
２结合个人的工作经历，回忆一个为他人付出真诚的片段，以及带给自己的喜悦心情。哪怕是一个笑意的传递，一个眼神的顾盼，抑或是一个问候的送出。
３大家在一起分享各自都能从弗雷德身上吸取到了什么东西。
《致加西亚的信》——永远的罗文
关于本书
１００多年前的一个傍晚，阿尔伯特·哈伯德创作了一篇不朽的作品——《把信送给加西亚》。他写作的灵感来源于一次小小的家庭争论。当时，大家都认为美西战争的英雄是古巴起义军首领加西亚将军，他的儿子却说真正的英雄是罗文中尉，理由是如果他没有把信送给加西亚将军的话，胜利会付出不可估量的代价。哈伯德当即意识到孩子所言极有道理。于是他当晚用了一个小时的时间，一笔挥就了《把信送给加西亚》这篇文章，想都没想就把它刊登在自己主办的《菲利士人》杂志上。
没料到，杂志很快脱销。紧接着大批加印杂志的订单如雪片般飞来。哈伯德惊异地问助手：“这是怎么回事？”“因为《把信送给加西亚》！”助手回答。不久，纽约中心铁路局的乔治·丹尼尔发来电报：“我要以小册子的形式订10万册《把信送给加西亚》……” 简直不能想像，哈伯德当时的设备能力有限，这要花两年的时间才能印完，最后哈伯德只好出让一部分给其他公司去制作。最后，丹尼尔竟然发行了５０多万册。另外，几百家报纸杂志竞相转载，《把信送给加西亚》风靡一时！
当时，俄罗斯铁道部长西拉科夫亲王正好在美国，亲王看到这本小册子后很感兴趣，立即令人将其译成俄文，发给俄罗斯铁路工人一人一册。之后，《把信送给加西亚》经由俄罗斯传到德国、法国、西班牙、土耳其、印度和中国。日俄战争期间，前线上的俄罗斯士兵每人一册，必须随身携带。日本人在俄国战俘身上发现了它，于是，这本书被译成了日文。日本天皇下令：所有的日本政府官员、士兵及至平民均须人手一册。
时至今天，《把信送给加西亚》一书仍受到人们的大力推崇。这本薄薄的小册子将雇员的贡献之道和成功之道完美地结合在一起。美国总统布什将这本小册子送给了办公室的每一个人，他说：“这本书太可怕了，它把一切都说了。”
罗文代表什么
《把信送给加西亚》所讲到的英雄，就是安德鲁·罗文。美西战争爆发时，罗文是年轻的美国陆军中尉。当时，关国总统麦金莱急需一个称职的特使去完成一项极其重要的任务。军事情报局向总统推荐了安德鲁·罗文。罗文中尉立即出发了，刚开始并没有人随同，直到他秘密潜入古巴岛，那里的爱国者才给他派了几名当地的向导。历经艰险，他最终将信送给了古巴起义军首领加西亚将军。在送信的整个过程中，罗文中尉表现出了不屈不挠的大无畏精神，美国陆军司令给他颁发了奖章，并给了他最高的赞誉：“罗文出色的表现是军事战争史上最具冒险性和最勇敢的事迹。”
毫无疑问，罗文的精神在当今仍有着极强的生命力，正如一位企业总裁所说的，当今的职场呼唤罗文。在这里，罗文已成为主动、忠诚、敬业、坚韧的代名词。特别是随着员工基本精神的失落，人们愈发急切地寻找这种商业道德！
晨读会上的使命宣言
1鼓励每个员工对罗文精神进行深入的探讨和概括，并根据大家的发言列出“主动、忠诚、敬业……”这样的关键词，简单进行制表，然后不定期的组织员工对自己进行考核、评议。
2激发员工“向罗文学习”的热情，让每位员工都宣读一下自己的使命宣言，并造册存档。
《世界上最伟大的推销员》 ——爱是成功的最大秘诀 关于本书
每一个时代都会产生它的“有力量的文学”，这种文学作品所蕴含的力量如此之大，甚至能够改变读者的命运。《世界上最伟大的推销员》就是这样的作品，它那如诗歌般美妙的文字，闪烁着人类思想精华的内涵，注定要影响无数人的生活。
这本书记载了一则传奇故事。一个名叫海菲的牧童，从他的主人那里幸运地得到十道神秘的羊皮卷，遵循卷中的原则，他执著创业，最终成为一名伟大的推销员，建立起一座浩大的商业王国……
熟悉以上这段文字的人都明白，这是一部名字叫做《世界上最伟大的推销员》的奇书。作者奥格·曼狄诺，美国人，一位杰出的企业家、作家和演说家。
１９６８年，也就是曼狄诺在４４岁时，他写出了《世界上最伟大的推销员》一书，它凝结了作者一生的心血，该书一经问世，即以二十二种语言在世界各个国家出版，不仅仅是推销员，还包括社会各个阶层人士都被这部充满魅力的作品深深吸引，人们争相阅读，截至１９９８年，该书在全球总销量达到18 000 000册。
出版家弗雷德里克V·费尔先生说：“在我看来，奥格·曼狄诺的《世界上最伟大的推销员》势必成为经典之作。多年来，我曾出版过数以百计的各种书籍，但是只有奥格·曼狄诺的这本书真正触及我的内心深处。我以出版此书为荣。”
用全心的爱迎接今天的海菲
在《世界上最伟大的推销员》一书中，作者讲述了一位名叫海菲的少年，一心想要推销掉一件上好的袍子，好有机会成为伟大的商人，和自己心爱的女孩在一起，可是最终他却把这样一件对自己意义重大、十分珍贵的袍子送给了一个在山洞中冻得发抖的婴孩。
就是少年这种善良的本性，感动了上苍，他最终得到了十张珍贵的羊皮卷，上面写有关于推销艺术的所有秘诀，使这位少年最终成为世界上最伟大的推销员，并建立起了显赫一世的商业王国。
这就是爱的力量，唯有爱才是幸福的根源，唯有爱才是令你成功的最深层的动力。为此，神说，你若想追求幸福，就请慷慨地向人间遍洒你的普世之爱吧。
在“羊皮卷”中这样写道：
“我要用全身心的爱迎接今天。
因为，这是一切成功的最大秘诀。武力能够劈开一块盾牌，甚至毁掉生命，唯有爱才具有无与伦比的力量，使人们敞开心灵。在拥有爱的艺术之前，我只是商场上的无名小卒。我要让爱成为我最重要的武器，没有人能抗拒它的威力。
我的观点，你们也许反对；我的话语，你们也许怀疑；我的穿着，你们也许不赞成；我的长相，你们也许不喜欢；甚至我廉价出售的商品都可能使你们将信将疑，然而我的爱心一定能温暖你们，就像太阳的光热能溶化冰冷的大地。
我将怎样面对遇到的每一个人呢？只有一种办法，我将在心里深深地为你祝福。这无言的爱会涌动在我的心脑里，流露在我的眼神里，令我嘴角挂上微笑，在我的声音里引起共鸣。在这无声的爱意里，你的心扉向我敞开了。你不再拒绝我推销的货物。”
在困境中寻找机遇的海菲
拥有“羊皮卷”的海菲，人生之路也并非一帆风顺。在事业当中，无论付出多大的代价，做出多少努力，如何坚持不懈，拥有激情，失败和挫折一样会降临到他的头上，这似乎是上帝创意的安排，但是已经事业有成，人到中年的海菲已有了丰富的阅历，他已经知道该如何对抗逆境，想办法扭转局面以及从中走出困境。
因为，他总在每一次困境中，寻找成功的萌芽。
他是这样来看待所谓的“逆境”：
“逆境是人生中一所最好的学校。每一次失败，每一次挫折，每一次挫折，都孕育着成功的萌芽。这一切都教会他在下一次的表现中更为出色。他不会对失败耿耿于怀，不会逃避现实，不会拒绝从以往的错误中吸取教训。教训是来自苦难的精华，生活中最可怕的事情是不断重复同样的错误。每个人都要避免发生这样的事情，逆境往往是通向真理的重要路径。为了改变处境，他随时准备学习所需要的一切知识。
无论何时，当他被可怕的失败击倒，在每一次的痛苦过去之后，他要想方设法将失败变成好事。人生的机遇就在这一刻闪现……这苦涩的根脉必将迎来满园的花绿桃红。”
其实，要想在困境中获得生机，首先要有一种积极的心态，不要畏惧磨难，而且学会将逆境和磨难视为人生的另一个太阳。
面对人生的困境，如果你确实拥有实力和才华，也不必畏惧眼前的一切，相信自己可以凭自己的才能闯出另一片天地，这也是成功者面对困境能从容面对的一个绝招。
每晚反省自己行为的海菲
当海菲觉得自己已经可以凭借毅力、实力和智慧战胜人生中的困境时，他变得更加从容和自信，但是他如终不敢太过放松，他时刻警惕失败的偷袭，为此，他养成了一个很好的习惯：那就是每晚反省一天的行为。
他习惯于晚上，在熄灭蜡烛之前，回想这一天每时每刻的言行。他要认真反思这一天来经历的所有的一切。他知道当自己有勇气劝诫自己、原谅自己时，也就不害怕面对自己任何的错误了。
教训往往被人们当成愚蠢与悲伤的同义语。其实根本不是这样的。假如他愿意并确实从失败中学习，那么今天的教训就会为明天的美好人生打下基础。
在海菲看来，能够时时审视自己的人，一般地讲过错都非常少，因为他们会时时考虑我到底有多少力量？我能干多少事？我该干什么？我的缺点在哪里？为什么失败了或成功了？等等。这样做就能轻而易举地找出自己的优点和缺点，为以后的行动打下基础。
人的一生是正确与错误、成功与失败交织的一生，每个人都在严酷的生存竞争中苦苦挣扎，就像千军万马过独木桥，稍有不慎，就可能被淘汰出局。成功与失败是人生的两个极端，又只在咫尺之间。有人把它们称之比邻而居的门户，也有人说它们不过是前后步伐，其结果相距那么遥远，又如此紧密相连。成败的转换只是瞬息之间，没有永远的失败者，也没有永恒的成功者，只有经得起成功，更经得起失败的人，才是真正成功的人。
每当出现错误时，成功人士通常的反应不是抱怨和找借口，而是认真反思自我，“我错在哪里？该怎样改进或想其他什么办法才行呢？”只有这样，他们才能更清楚地了解自己和错误原因，从而扭转人生败局，走向成功。
懂得控制情绪保持微笑的海菲
晚年的海菲，已是一位事业辉煌、建构起自己强大的商业王国之人，每当他回首自己走向“世界最伟大的推销员”的历程时，他总是颇有感慨地说：“对于任何一位想成大事的人来说，要学会控制自己，成为自己的主人，才能够做到不再难与人相处，而且笑对整个世界，笑对人生。”
当然，这需要你学会控制情绪。
当海菲发觉他可以控制自己的情绪时，他似乎拥有了神奇的力量，当他与人相处时，他不再难以与人相处了，因为他拥有了与人相处的一件法宝，那就是“微笑”。每当他情绪低落时，他就翻开羊皮卷，大声地诵读这样的一段话：
“我微笑，无论对朋友还是敌人，并努力发现他们身上优秀的品质，因为我知道人类出于天性热切地向往着赞美。而事实上，我们每个人都有值得赞美的地方，我要做的就是表达出源自内心的赞美之声。
赞美、微笑、表示关爱，我们既是付出者，也是受益者，为别人带来美好的生活，也为自己创造人生的奇迹。微笑是我能够给予别人的最廉价的礼物，却能有震撼人心的力量。”
显然，海菲将微笑视为人最宝贵的无形资产。可以说成功从微笑开始。
微笑是指那些由内心生出，绝对真诚的笑，一个大公司的人事经理经常说，“一个拥有纯真微笑的小学毕业生，比一个脸孔冷漠的哲学博士更有用，因为微笑是对工作人员的基本要求，也是公司最有效的商标，比任何广告都有力，只有它能深入人心”。
在海菲看来，微笑是一种具有魔力的东西，它能说化冰雪，化解人世一切怨恨和不满，拥有了它，就拥有了开启人际的一把金钥匙。因此，对于那些在职场中苦苦寻觅成功和快乐的人士，不妨时常诵读一下“世界上最伟大的推销员”的秘诀：
“我要用笑声装扮今天，我要用歌声照亮黑暗。我不用苦苦寻觅快乐，我将在繁忙的工作中忘记悲伤。我要享受今天分分秒秒的快乐，它不像粮食可以贮存，更不似佳酿越陈越香。我不是为将来而活。今天播种微笑今天收获快乐。”
我要微笑。
我要快乐。
我要成功。
