敬业是员工的一种主动精神，不仅要完成自己的工作，而且要以一种高度负责的精神来完成自己的工作。
敬业造就忠诚
忠诚是人类最重要、价值最高的美德之一。作为企业的员工，如果你渴望成功，渴望被委以重任、获得梦寐以求的广阔舞台，就应当抛弃自己的“外鹜之心”，投入自己的忠诚。
“一点点忠诚比一堆智慧更有用”。忠诚是人类最重要、价值最高的美德之一。当你把身心彻底融入公司，敬业地工作，处处为公司着想，理解老板的苦衷，那么你就能成为一个值得信赖的、一个可以被委以重任的人。
一群小孩在公园里玩打仗的游戏。一个小孩被派为哨兵站岗，扮演军长的小孩命令他不准擅自离开，他便一直在那儿站着。后来，玩累了的孩子们都回家去了，把他一个人忘在那儿站岗。天已晚了，站岗的小孩哭了起来，公园管理员循着哭声跑过来，要他赶快回家。
“我是士兵，我要服从军长的命令，军长要我不得擅自离开，我不能走!”孩子说。
公园管理员想了想，站直身子，正色道：“士兵同志，我是司令员，现在我命令你回家去。”
小孩听了，高高兴兴地回家去了。
这个故事有点儿可笑。但是，我们笑过之后细想一下，孩子对“军长”的忠诚、对“士兵”职责的忠诚，以及对“部队”的忠诚是那样的执著，不正是现在很多人所缺少的吗?我们经常看到的是：在很多企业里，上司交代员工做事情，即使三番五次地交代，也总有员工根本不放在心上。
在很多企业里，被老板重点培养并指望他有朝一日能够接班的“精英”，却突然在某一天带走公司大批骨干和大量市场资源，另立门户和老板成了竞争对手。
在很多企业里，接到任务的员工不是消极应付就是推诿，“这事不该我负责”、“为什么不叫张三去做”、“李四正闲着”、“我太忙”，有的虽然什么也不说，心里却根本不打算把工作做好。
在很多企业里，很多员工把工作任务抛到九霄云外，上司过问时才想起来，他们不反思自己，却满嘴的借口：我事情太多，我受到了干扰，工作条件不具备，时机还不成熟……
这些员工，首先缺乏敬业的精神，又何来忠诚可言?拿破仑说过：没有忠诚的士兵，没有资格当士兵。同理，没有忠诚的员工，没有资格当员工。
小孩子把玩游戏当真了，很多成年人却把本该认真的工作当作了游戏。因为缺乏足够的敬业精神，因此也缺乏了忠诚。
忠诚是人类最重要、价值最高的美德之一。作为企业的员工，不管你是否优秀，如果你渴望成功，渴望被委以重任、获得梦寐以求的广阔舞台，就应当抛弃自己的“外骛之心”，投入自己的忠诚。如果你以善于投机取巧为荣耀，推诿、偷懒应付工作，即使独立创业，精明能干，也难以获得事业上的成功。
一个优秀员工必须具备忠诚的美德。从某种意义上讲，忠诚于公司，就是主动以不同的方式为公司做出贡献。因此，不背叛公司、不做有损于公司利益的事只是忠诚的一个方面，积极改进，主动为公司寻找开源节流的渠道，也是忠诚的一种体现，是每个员工义不容辞的职责。
两个高中毕业生小张和小林，来到深圳后，一直没有找到工作。当口袋里的钱所剩无几时，他们只好来到一个建筑工地上找到包工头推销自己。
老板说：“我这里目前没有适合你们的工作，如果愿意的话，倒可以在我的工地上干一段小工，每天给你们30元钱。”无奈之下，两个人同意了。
第二天，老板给他们分配了任务——把木工钉模时落在地上的钉子捡起来。每天小张和小林除吃饭的半个小时外，一刻也不歇，每个人捡了足足八九斤钉子。几天下来，小张暗暗算了一笔账，发现老板这样做十分不合算，根本达不到节流的目的。小张决定和老板谈一谈这个问题，但小林却极力阻止他：“还是别找老板的好，否则我们俩又得失业。”小张没同意，他直接找到老板。
“老板，恕我直言，企业需要效益，表面看来，捡回落下的钉子是一件合理合情的事，但实质上它给您带来的只是负值。我老老实实捡了几天钉子，每天最多不超过十斤。这种钉子的市场价是每斤25元，这样算下来，我一天能制造20元的价值，而您却给我30元的工资。这不仅对您是损失，对我们也不公平。如果现在您算透了这笔账打算辞退我，请您直说。”
没想到，老板竟哈哈大笑起来，说：“好小伙子，你过关了!我手头上正缺一名施工员，拾钉子这笔账其实我也会算，我知道你们俩也都算出来了。我一直就等着你们过来告诉我。如果一个月后你仍然不来找我，你们都将会被辞退。企业需要效益，更需要像你这样忠心耿耿、责任心强，一心为公司谋利益的人才，我希望你留下。小林嘛，我只能说很抱歉。”
一个人是否能真正地属于集体，并不在于形式上是集体中的一员，关键的问题是能否承担起自己在集体中的职责，能否忠诚于自己的集体，这一点很重要。
如果随时准备另谋高就，那么你根本就不属于这个集体，你的“在企业中工作”也仅仅是形式上的，这个集体对你而言，只是你谋求利益的一个阶梯。在一个企业里，这样的员工是企业的一个潜在危机，因为他们随时可能对自己的工作撒手不管，甚至会成为自己对手企业中的一员，来和自己的企业竞争。
“我属于这个企业，并不仅仅因为我在这里工作，因为我的内心告诉我，我要在我的岗位上敬业地做出我的贡献，我必须忠诚于我的企业。”在一个企业年终总结大会上，一位获得嘉奖的优秀员工这样说。
的确，一个人究竟属不属于一个企业，并不仅仅在于他是否在企业工作，关键看他的心在不在企业，他有没有为企业敬业地工作。
在一个企业中，如果员工缺乏足够的忠诚，企业的业绩和团队精神就要受到损害。也就是说，所有成员的忠诚才是一个企业最稳定的根基。
“一点点忠诚比一堆智慧更有用”，因为忠诚会让你在困境中不违背集体的利益，甚至为了集体的利益而不惜牺牲个人的利益。缺乏忠诚只有智慧的人会想出一大堆点子让自己如何摆脱困境，但有一点你可以相信，那就是没有一个点子不是为他自己利益所考虑的，至于集体，早就抛到九霄云外了，这个时候，哪有心思还想什么集体。
一个企业的老板说：“我最不敢用频频跳槽的人，一个总想跳槽的人，很难对你的企业有足够的敬业意识。”虽然，频繁“跳槽”可能是因为他在不停地寻找自己的位置，但是一个人必须敬业于自己的工作，这是忠诚的根本。
有人在总结海尔精神时，把海尔精神定义在很多方面，但最重要的一方面，那就是忠诚和敬业。虽然没有明确提出忠诚和敬业是海尔的精神，但在海尔的员工身上，你的确能感受到什么是忠诚和敬业。这种忠诚和敬业不是在嘴里喊喊的，而是表现在踏踏实实的行动过程中，让你明白忠诚和敬业的分量。
有人说，买海尔的产品其实就是买海尔的售后服务。在中国的家电业，海尔的售后服务可以说是名列榜首，庞大的售后服务队伍活跃在有海尔产品的任何地方。一位专门做售后服务的员工说：“我们必须在客户有了要求之后，20分钟内到达客户所在地，并彻底解决问题。我的职责就是让每一位海尔的顾客满意，让每一位顾客告诉大家，海尔真的很棒。”
为什么会这么做?“我是一名员工，我必须忠诚于我的企业。任何有损企业形象和利益的事情，我们必须杜绝。”这就是海尔员工的回答。正是因为千千万万个海尔员工都这么想，才有了海尔在中国乃至世界家电业中不可撼动的地位。海尔员工为海尔企业骄傲，海尔企业为海尔员工骄傲。
敬业：责任的延伸
敬业是一种责任精神的体现。一个对自己工作有敬业精神的人，才会真正为企业的发展做出贡献，自己也才能从工作中获得乐趣。这样的员工是真正有责任感的员工。
敬业是对责任的一种升华。责任的确在某种程度上还有一种强制性，因为有自己的工作范围就有责任，这一点不容置疑。但是敬业是员工的一种主动精神，不仅要完成自己的工作，而且要以一种高度负责的精神来完成自己的工作。
美国独立企业联盟主席杰克·法里斯曾对人说起少年时的一段经历。
在杰克·法里斯13岁时，他开始在他父母的加油站工作。那个加油站里有3个加油泵、两条修车地沟和一间打蜡房。法里斯想学修车，但他父亲让他在前台接待顾客。
当有汽车开进来时，法里斯必须在车子停稳前就站到车门前，然后检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的话，顾客大多还会再来。于是，法里斯总是多干一些，帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。
有段时间，每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡，这个车的车内地板凹陷极深，很难打扫。而且，与这位老太太极难打交道，每次当法里斯给她把车准备好时，她都要再仔细检查一遍，让法里斯重新打扫，直到清除完每一缕棉绒和灰尘她才满意。
终于，有一次，法里斯实在忍受不了了，他不愿意再伺候她了。法里斯回忆道，他的父亲告诫他说： “孩子，记住，这就是你的工作!不管顾客说什么或做什么，你都要做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客。”
父亲的话让法里斯深受震动，法里斯说道： “正是在加油站的工作使我学习到了严格的职业道德和应该如何对待顾客，这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”
对那些不能最大限度地满足顾客的要求，不想尽力超出客户预期提供服务的人；对那些没有激情，总是推卸责任，不知道自我批判的人；对那些不能优秀地完成上级交付的任务，不能按期完成自己的本职工作的人；对那些总是挑三拣四，对自己的老板、工作、公司这不满意、那不满意的人，最好的救治良药就是端正他的坐姿，然后面对他，大声而坚定地告诉他：记住，这就是你的工作！
是的，既然你从事了这一职业，选择了这一岗位，就必须做好你的工作，尽到你的职责，而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。
面对你的职业，你的工作岗位，请时刻记住，要敬业地对待你的工作，不要忘记你的责任，也不要忘记你的使命。
敬业是一种责任精神的体现。一个对自己工作有敬业精神的人，才会真正为企业的发展做出贡献，自己也才能从工作中获得乐趣。这样的员工是真正有责任感的员工。
你一定听说过邮差弗雷德的故事。
美国著名的职业演说家马克·桑布恩先生刚刚搬入新居几天，就有人来敲门。他打开房门一看，外面站着一位邮差。
“上午好!桑布恩先生!”邮差说起话来带着一股兴高采烈的劲头，“我叫弗雷德，是这里的邮差。我顺道来看看，并向您表示欢迎，同时也希望对您有所了解。”这个弗雷德中等身材，蓄着一撮小胡子，相貌很普通，但他的真诚和热情却始终溢于言表。
他的这种真诚和热情让桑布恩先生既惊讶又温暖，因为桑布恩从来没有遇到过这样的邮差。他告诉弗雷德，自己是一位职业演说家。
“既然是职业演说家，那您一定经常出差旅行了?”
“是的，我一年大概有160～200天出门在外。这也是工作需要。”
弗雷德点点头说：“既然如此，那您出差不在家的时候，我可以把您的信件和报纸刊物代为保管，打包放好，等您在家的时候，我再送过来。”
弗雷德的周到细致让桑布恩很吃惊，不过他对弗雷德说：“没有必要那么麻烦，把信放进邮箱里就可以了。”
弗雷德却耐心解释说：“桑布恩先生，窃贼会经常窥视住户的邮箱，如果发现是满的，就表明主人不在家，那您可能就要身受其害了。我看不如这样，只要邮箱的盖子还能盖上，我就把信件和报刊放到里面，别人就不会看出您不在家。塞不进邮箱的邮件，我就搁在您房门和屏栅门之间，从外面看不见。如果那里也放满了，我就把其他的留着，等您回来。”
