中国人民解放军的两名领袖：毛泽东和朱德，一直以“朱毛”并称。从井冈山会师的一刹那起，他们两人及其军队（即毛泽东指挥的小型农民军和朱德指挥的高举反蒋旗帜的国民革命军）便浑然成为一体。成为中国革命史上的一件具有重要历史意义的大事。经过军事整编，朱德当选为军长，毛泽东当选为政治委员，从此，被誉为“朱毛军”的共产党武装力量便成了驰骋在中国土地上所向披靡的一支队伍，而朱德、毛泽东也成为中国土地上叱咤风云的英雄人物。在以后漫长的革命岁月中，毛泽东一直扮演着战略家的角色，而朱德则是出色的实干家，把毛泽东的战略一个个变成现实。
是否善于相互协作，往往决定着事情的成败。我们强调团队意识和团队精神，其实质就在于强调一种互助协作的精神。前英特尔公司总裁兼首席执行官安迪·格鲁夫说：“一个企业、一个政府以及人类社会的大多数组织活动不但是由单个的人参与的，更是由一定的团体集体行动完成的。”松下幸之助说：“松下不能缺少的精神就是协作，协作使松下成为一个有战斗力的团队。”卡耐基说：“放弃协作，就等于自动向竞争对手认输。”
关于协作，有一个非常生动的例子：一次，两个著名企业的运动队举行攀岩比赛。甲队强调的是齐心协力、注意安全、共同完成任务。乙队在一旁，没有做太多的士气鼓舞，而是一直在合计着什么。比赛开始了，甲队在全过程中几处碰到险情，尽管大家齐心协力，排除险情，完成了任务，但因时间拉长最后输给了乙队。那么乙队在比赛前合计着什么呢？原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心的组合：第一个是动作机灵的小个子队员，第二个是一位高个子队员，女士和身材魁梧的队员放在中间，殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是，他们几乎没有险情地迅速完成了任务。
可见，团队的一大特色就是，团队成员在才能、能力上一定是互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。团队的根本功能或作用在于提高组织整体的表现，发扬团队精神的目的在于提高团队的工作业绩，使团队的工作业绩超过成员个人的业绩，使团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。我们要始终牢记：想成为卓越员工，光靠个人的才华是远远不够的，一滴水只有融入大海，才不会枯竭；一位员工，只有充分融入整个企业、整个市场，他的能力才能得到充分的发挥。
麦克是一家营销公司中数一数二的营销员。他所在的部门里，曾经因为团队协作的精神十分出众，而使每一个人的业务成绩都特别突出。
后来，这种和谐而又融洽的合作氛围被麦克破坏了。
当时，公司的高层把一项重要的项目安排给麦克所在的部门，麦克的主管反复斟酌考虑，犹豫不决，最终没有拿出一个可行的工作方案。麦克则认为自己对这个项目有八九成的把握。为了表现自己，他没有与主管磋商，更没有贡献出自己的方案，而是越过主管，直接向总经理说明自己愿意承担这项任务，并提出了可行性方案。
他的这种做法，严重地伤害了部门经理的感情，破坏了团队精神。结果，当总经理安排他与部门经理共同操作这个项目时，两个人在工作上不能达成一致意见，产生了重大的分歧，导致团队内部出现了分裂，团队精神涣散了。项目最终也在他们手中流产了。
在工作中，我们要善于与每个团队成员保持密切的合作，而不要丢弃了自己团队工作的荣誉感，为求个人的表现，打乱了团队工作的秩序。
卢梭说：“天底下只有一个办法可以影响别人，就是想到别人的需要，然后热情地帮助别人，满足他们的需要。”在企业里，同事之间互相帮忙是很正常的，在办公室这个没有硝烟的战场上，只有互相协作，你才能一步一步走向期待已久的成功。成功者都明白一个最简单的道理：合作则两利，分裂则两败。这就像一棵树，无论它怎样伟岸、粗壮和挺拔，也成不了一片森林；一块石头，无论它怎样大，也成不了一面墙。任何人要想有所作为，就必须把自己融入团队之中，与大家齐心协力，树方能为林，石才足以成墙。
有效沟通：为团队目标服务
解放军很重视通过沟通加强组织内部的联系，密切组织内部成员之间的关系。军队把能否善于与部属、战友“谈心谈话”作为士官的基本功，视为政治工作干部必备的素质之一。
解放军每个连队都有“经常性思想工作簿”，里面专门记载连队所有战士的籍贯、学历、入伍前的简单经历等基本情况；记载着指导员每次与各个战士谈心的时间和主要内容。部队规定，班长每周、排长每月、连长和指导员每季度都要与部属进行一次谈心谈话，重点战士、官兵出现各种实际问题时要随时谈。官兵出现思想问题、家庭困难、心理障碍等问题，都需要领导出面谈心沟通。广泛、经常的谈心谈话活动，不仅使解放军组织内部具有很强的融合性，而且化解和消除了许多不和谐，实现了内部高度的团结统一。
在企业中，我们要善于与每个团体成员进行有效的沟通，并保持密切的合作。这样，才能够保证团队工作的精神不被破坏，也不会对自己的职业生涯造成致命的伤害。
英特尔的一个分公司要进行人事调动，主管杰克对年轻的约翰说：“你把手头的工作安排一下，到销售部去报到，我觉得那里更适合你，你有什么意见吗？”
约翰嘴巴动了动，心想：“我有意见有什么用，你是主管，还不是你说了算？”不过他并没有将这样的话说出来，而是默默地走开了。
当时英特尔的销售情况很一般，销售部的工作也不太好做，约翰背地里想：“这一次把我调到最糟的销售部，一定是杰克在搞鬼，见我这边工作出色嫉妒我，怕我抢他的位置。哼，我们以后走着瞧！”
到了销售部后，约翰整天板着脸，对所有新同事都是爱理不理，工作也不热心，别人问他工作的事，他也只是随便应付，一点热情也没有。慢慢地同事们逐渐疏远他了。
有一次，一个重要的客户打电话来，让他转告杰克，让杰克第二天到客户那里参加一个洽谈会，因为关系到一大笔业务，所以要求杰克第二天必须按时赶到。约翰听后，认为这是一个绝好的报复机会，于是装作不知道这件事，也没告诉杰克。
第二天，杰克将约翰叫到自己的办公室，非常严肃地告诉他：“杰克，客户那么重要的事情你为什么不告诉我？如果不是客户今天早晨又打电话催我，我们几乎失去了一笔上千万的生意。我本来以为你平时工作表现好，只是为人欠历练，所以把你调到销售部，考察磨炼你一下，看你是否能在以后担当重任。可你不但不和我多沟通，反而还故意报复，我们整个部门的前途差点就毁在你的手上。对于你的这种表现，我非常失望。我不得不告诉你，你被解雇了。”
鉴于此次的教训，英特尔分公司专门召开了一次会议，要求员工“张开嘴巴，拒绝不愿沟通的人”，强调并鼓励所有员工之间应该多进行沟通。因为沟通既有利于团队之间的团结与合作，又能够增加彼此之间的信任，最主要的，沟通可以避免再出现类似约翰这样的事件。
企业是一个团结合作的集体，在这个集体中，每个员工之间必须能够做到密切配合，这样才更有利于企业的发展和员工个人的进步。英特尔需要这样的人，其他任何企业都需要这样的人。据统计，现代工作中的障碍50％以上都是由于沟通不到位而产生的。一个不善于沟通的员工，是无法做好工作的。下面是一个典型的沟通障碍的例子：
有一个主管发现自己的办公室起火了，赶紧跑出来冲着刚走到门口的员工说：“快拿桶水来！”员工边走边想：水龙头在哪儿？水桶在哪儿？他终于想起不远处的食堂有水桶，他盘算着，先拿桶，然后到最近的水龙头打水，这样最省力。但当他回头一看，不得了，是主管的办公室起火了！原来，当主管发现火警，情急之下便要不知情的员工马上去拿水。主管脑子里想的事，员工是不知道的。员工直埋怨：“早知道是救火，附近就有灭火器，何必要跑到远处去拿水呢？”
如果主管对员工说：“有火警，你赶紧给我拿水来救火！”这位员工脑袋里就会想：要救火，赶紧！但是救火不一定非得用水呀！附近不是有灭火器吗？这样，几分钟内，火警就会解除。
可见，不充分、不到位的沟通就无法明白和体会对方的意思，就难以把责任顺利落实，工作就会受到阻碍。良好的沟通就是让每个人对事实都有相同的意见，进而能够为他们的组织制订计划。真实的沟通是一种态度与环境，它在所有过程中最具互动性，其目的在于创造一致性。
沟通对于整个团队工作效能的提升十分重要。如果员工之间处于一种无序和不协调的状态，双方之间互相推诿责任以致使各种力量被相互抵消，“既然我做不成，那么我也不让你做成”，这样既消耗了别人的力量，也消耗了自己的实力。我们要实现双方合作关系，就必须杜绝自己有上述想法或行为出现，争取在不损害自己利益的基础上也充分保证对方利益。
人与人交往需要沟通，在公司无论是员工与员工之间、员工与上司之间、员工与客户之间都需要沟通，良好的沟通能力是工作中不可缺少的。如何进行有效沟通呢？最根本的原则是：在一个团队中，沟通应当遵循简单的原则，不要把简单的问题复杂化，这样会减少沟通中的误会。言不由衷，会浪费大家的宝贵时间；瞻前顾后，生怕说错话，会变成谨小慎微的懦夫；更糟糕的是还有些人，当面不说，背后乱讲，这样对他人和自己都毫无益处，最后只能破坏集体的团结。正确的方式是提供有建设性的正面意见，在开始讨论问题时，任何人先不要拒人于千里之外，大家把想法都摆在桌面上，充分体现每个人的观点，这样才会有一个容纳大部分人意见的结论。
本章要义
1．如果企业内部上下一心、团结一致，企业可成为一个有战斗力的整体，否则就是一只破烂不堪的漏水桶。
2．团结就是竞争力，团队精神可以推动工作顺利进行，可以促进团队有效运作和发展。
3．集体利益高于一切。
4．荣誉感是团队的灵魂，荣誉感的激发，可以在组织中形成一个“同心圆”。
5．强调团队意识和团队精神，其实质就是强调一种互助协作的精神。
6．有效沟通创造无限价值。
行动方案
1．在工作中，要与各成员紧密协作、配合，形成强大的团队。
2．认可和接受团队的共同价值观，并在实践中维护和发展团队的价值观。
3．找到自己在团体中的位置，自觉地满足团体运作的需要。
4．努力把工作做到最好，极力维护企业的良好信誉。
5．在工作中要发挥个人的特长，并时刻配合工作流程。
6．要善于与每个团体成员进行有效的沟通，并保持密切的合作。
