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第19章 不计代价,使命必达 (3)

在战场上,刀光剑影,你死我活,生存的机会只属于胜利的一方。而在职场上,你争我逐,群雄逐鹿,成功的大门只向最优秀的员工敞开,只有抱着争做优秀的亮剑精神才能登上成功的巅峰。

稳居胡润能源富豪榜的孙广信,原先是一名军人,也更喜欢别人把自己看做一个军人。从军10年的经历,培养了孙广信浓厚的军人气质。他认为“没有拿不下来的山头,没有不敢啃的硬骨头”。他认为做就要做到最好,他曾经誓言“30岁当不上师长就退伍”。但是他的两次升迁机会都被人顶替了,师长梦破灭之后,他无奈地选择了复员,毅然丢掉干部身份,投身到可能更适合自己的商场。

1989年5月,孙广信靠着3000元的转业费和40万元借款创立了广汇集团。

1993年,企业刚刚做大。但是军人的天性,加上“要干就要干第一”的亮剑精神促使孙广信到当时声名显赫的南德和飞龙集团去打工偷艺。据孙广信回忆:“当时我在南德应聘的,是集团的办公厅主任;到飞龙应聘的,是行政部部长。在这两个位置上,我各打工7天,该了解到的,都了解到了。”回到新疆,他在公司班子会上放言:“用不了5年,我们就会超过他们。”

如今南德不在了,飞龙飞了,孙广信的广汇集团在短短的几年内迅速成为一家横跨石材、房地产、能源、酒店服务、汽车贸易等为一体的巨型企业集团,成了新疆地区最大的民营企业,乌鲁木齐每5套商品房中就有3套是由他的广汇公司开发的。他的集团资产规模上百亿,广汇集团中的54名中层个个都是资产百万以上的富翁,一半以上的人上千万,有15人是资产上亿的富翁。

当有人问他:“别人能从你这个亿万富翁身上学到什么?”孙广信的答案是:“认真。”无论当兵还是经商,他都认为鞋匠父亲给他最大的财富是“认真,要干就要干好”。孙广信说:“说出来你可能不信,我从来没在凌晨3点之前睡过觉。”

只有追求优秀才能活下来,只有做到最好才能活得更好,比尔·盖茨时常告诫雇员:“如果大家做得不好,那么,微软离破产就只有18个月!”比尔·盖茨回忆当初创业的经历时说:“我们当时真没想未来我们的公司会怎么样,没有可能幻想,那时我与艾伦谈论较多的话题是我们在湖滨男校时就多次谈论过的,做软件公司能活下去吗?艾伦说:‘只要我们将它做到最好,应当没问题。’于是,我们继续没命地工作,力求事事做到最好。也正是这种信念,让微软坚持到了今天。”

只有更优秀的才能活下来,只有不断努力才能做得更好。比尔·盖茨深知:微软要么就成为行业的龙头老大,要么就会被人吞并或破产。同样,作为在岗位竞争激烈的环境中工作的一名雇员,要么你因为做得最好而出色,要么你离开。事实就是这么无情,道理就是这么简单,最好与最差只在一念之间。

美国邮政服务公司、美国包裹邮递服务公司、爱默里全球邮递公司都曾经问过他们的客户这样一个问题:

“如果我们提供速递服务,你们愿意多付一点费用吗?”

“不愿意!”回答是异口同声的,“我们不愿为快速邮递多付费用,哪怕1美分!”

三家公司都放弃了这一努力,只有美国联邦速递公司的总裁弗雷德·史密斯不相信这一点,他认为这项革新一定要付诸实施,而且要通过联邦速递公司来证明这一点。

作为全球500强企业的联邦速递公司,始终坚持领先对手一步的理念。公司刚成立时,几乎无法生存下去,正是由于一群有共同梦想的人,坚持为他们的服务建立一种需求欲望,联邦速递公司才能够坚持下来,并不断发展壮大。他们扩展服务项目,将他们在全美及全球的速递时间定为最多两天。他们不仅仅建立了一种市场需求渴望,而且还最先将这种理念引进了市场。它保持在该行业中的强势竞争力的秘诀就是:比竞争对手做得更好。

一支部队,只有比对手强势,才能夺取胜利;一个企业,只有领先,才能获得成功;一个员工,只有优秀,才能拿到高薪。只有把招式练到最好,练到极致,练到炉火纯青的时候才能在残酷的职场江湖存活下来,挥洒自如,活得更好。

兵贵神速,出手迅猛才能捕到战机

在和土匪们谈判的过程中,李云龙只带了一个警卫员小陈,在最危急的时刻,他闪电般把上校拉到身前,右手几乎同步地一捋帽子,手枪像变戏法似的出现在手里,以迅雷不及掩耳之势掏出手枪毙了土匪头领,在敌多我少、力量悬殊的情况下,不费一兵一卒就震慑了敌人,将众多土匪牢牢制服。战争是残酷的,也是瞬息万变的,战争中,形势的转变往往在几分钟之内发生。兵贵神速,只有出手迅猛才能在关键时刻抓住战机,扭转战局,最终取得战争的胜利。

海湾战争和伊拉克战争,是美军在同一作战区域与同一作战对象进行的两场战争。稍加留心便不难发现,短短10年间美军作战指挥发生了巨大变化。海湾战争美军采取空中投送的方式下达作战任务指令,传至作战单位需几个小时;而伊拉克战争美军采用先进的数据链指挥作战,作战指令只用5秒钟便可到达作战终端。美军凭借技术优势,制造出前所未有的作战“速度差”,使伊军作出反应的时间和空间极为有限,事先的作战准备和应对战术很难派上用场。可以说,高效快捷的作战指挥是美军赢得伊拉克战争胜利的重要原因。从某种意义上说,未来战争是以快制胜的。在信息化条件下,战争中攻防转换频繁,战机稍纵即逝,谁快谁就能赢得先机,抓住战机,从而赢得战争的主动权。正如美国前国防部长科恩所言:“今天的战争哲学是以快吃慢。”

“传媒大王”罗伯特·默多克说过:“必须快速行动,除了快速作出决定并且以决定为基础采取行动外,没有其他方法可以击败你的竞争对手。懒惰是失败者的专利,只有快速才能生存。”

我们看到,许多优秀的企业也一直在强调速度,强调主动出击,因为机遇是不等人的,市场是不等人的,迟一步就可能满盘皆输。海尔便是一个强调速度的典型。

海尔2002年7月举行的一次互动培训课程,主题是“推进流程再造”。在会上,张瑞敏出了一个问题:“如何让石头在水上漂起来?”

话音刚落,会场上响起了各种答案。

有人说“把石头掏空”,有人说“把石头放在木板上”,更有人说“做一块假石头”,这些回答都没有得到张瑞敏的赞同。直到副总裁喻子达喊出“是速度”,这个问题才有了一个完美的答案。

张瑞敏引用《孙子兵法》中的话:“激水之疾,至于漂石者,势也。”速度能使沉甸甸的石头漂起来。同样,在信息化时代,速度决定着企业的成败。海尔流程再造就要以更快地响应市场速度来满足全球用户的需求。

这一番话为培训主题定了主音。

有人问张瑞敏:“海尔搞得那么好,你们是怎么做决策的?”张瑞敏回答:“我们海尔永远是有50%的把握就上马。”他还说:“有50%的把握就上马,获得的是巨大利润;有80%的把握上马,获得的是平均利润;有100%的把握上马,一上马就死。”

卡莉在担任惠普公司首席执行官的时候,曾提出过一个著名的速度理论:先开枪,再瞄准!

她表示:“过去我们的新产品要在各方面都达到95分以上才推出,现在我们应当改变这种思维方式了,产品做到80分就该推出,然后再慢慢求改进。”

对这一速度理论,卡莉有一个形象的比喻:“你滑水冲浪,要保持一个速度才站得起来。在这一过程中,尽管我们很难精确地抓住行进路线,但我们不能为了抓住路线而将速度放慢。网络的时代,要抓住速度,才能进入竞争的门槛!”

按照一般人的思维模式,应该先瞄准,后开枪,否则就可能瞄不准目标。可是卡莉却偏偏反其道而行之,她上台之后,做的第一件事就是要求惠普“先开枪,再瞄准”。

因为在这个竞争激烈的年代,速度是决定胜负的关键。无数人都盯着同一个市场,你如果不立即做,马上就会有人捷足先登。

现在的市场已经从“大鱼吃小鱼”转变到了“快鱼吃慢鱼”的时代,磨磨蹭蹭的人很可能会面临被淘汰的危险。只有立即行动、出手迅猛,才能捕捉到战机。

美国混合保险公司的创始人史东,觉得对他一生影响最大的一句话,来自于妈妈逼他遵守的一个行为习惯——立即就做!从卖报纸的时候起,他就一直遵守“立即就做”的准则。后来,他通过保险推销,训练了一批非常优秀的保险队伍,并成为百万富翁。

有一天,他听到一个消息:曾经生意兴隆的宾夕法尼亚伤亡保险公司,因为经济大萧条发生了危机,已经停业。该公司属于巴尔的摩商业信用公司所有,他们决定以160万美元将这家保险公司出售。

史东想了一个不花自己一分钱就得到这家保险公司的主意。这个想法实在太美妙了,美妙得让他不敢相信,美妙得使他甚至准备放弃。但是,放弃的念头一出现,他就马上对自己说:“立即就做!”

于是他马上带领自己的律师,与巴尔的摩商业信用公司进行谈判。

“我想购买你们的保险公司。”

“可以,160万元。请问你有这么多的钱吗?”

“没有,但是我可以向你们借。”

“什么?”对方几乎不相信自己的耳朵。

史东进一步说:“你们商业信用公司不是向外放款吗?我有把握将保险公司经营好,但我得向你们借钱来经营。”

商业信用公司经过调查后,对史东的经营才能很有信心,于是,奇迹出现了:史东没有花一分钱,就拥有了一家自己的保险公司。之后,他将公司经营得十分出色,成了美国很有名的保险公司之一。

紧紧抓在自己手里的东西才是属于自己的,有一句名言是这样说的:“成功不稀奇,关键在速度!”在飞速发展的今天,成功不再是以时间的长短和工作经验的多少来衡量,而是以你的工作效率来作为标准。只有像李云龙那样出手迅猛,快速完成工作任务,才能在这样一个竞争激烈的职场丛林中把握战机,获得成功。

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