人要放弃自己做人的原则是很容易的;而要坚持自己的原则和理想,则步步维艰,但正因为你能坚持得住,才能让困难和痛苦,淘汰与你有同样目标的人,你才能最后享受到登上巅峰的快乐。
——梦工场董事长王阳
古之成大事者,不惟有超士之才,亦有坚忍不拔之志。
——苏轼
梦想只要能持久,就能成为现实。我们不就是生活在梦想中的吗?
——英国维多利亚时期代表诗人丁尼生
自信是员工自我激励的重要手段,而有“方向感”的自信,可更令我们的每个想法都充满力量。
秦朝末年,由于秦王朝的残酷统治,各地农民纷纷起义反抗……公元前208 年,项羽带领两万兵马,渡过滔滔的漳水。直奔巨鹿,与秦军交锋,仅获小胜。在赵国的一再请求支援之下,项羽率领全军渡过了漳水,准备和秦军决一死战。项羽看见秦军人马众多,士气正盛,要打败强大的秦军,就必定要想出一个好的战法才行。于是,他命令士兵们把渡船统统凿穿,沉下水底;又把行军煮饭的锅也都打得粉碎,每人带着三天的干粮。在这样的情况下,退路没有了,粮食也不多了,不战胜敌人,就只有死路一条。楚军的将士们激昂振奋,互相勉励,人人都抱着进则生、退则死的决心,拼命向前。两军相遇勇者胜。秦军虽然人马众多,也抵挡不住抱着必死决心的楚军。经过几次激烈的血战,秦军终于崩溃了。
项羽就是这样用“破釜沉舟”的办法来激发士气,战胜了强大的敌人。我们在成就事业时,不论是学习或工作,只有不断进取,坚定不移地向目标冲刺,才能取得最后的成功。
联邦快递公司的创始人史密斯先生提出了一个“隔天送货服务”的经营理念。这个想法不仅提供了联邦快递朝这个目标试一试的勇气,最后还使联邦快递扩展成为全世界最大的包裹运输公司。
联邦快递公司的成功得益于坚持自己的信念,其中最关键的是严格遵守“隔天早上10点30分送到顾客手中”的服务保证。有一次,在载运货物的飞机已经起飞后,服务人员才发现还有一个小包裹没有被装上飞机,正当其他高层主管想采取赔钱的方式解决时,惟有史密斯先生坚持即使花上数千美元也在所不惜,最后雇用了私人飞机将这个小包裹运送到顾客手中。
史密斯的坚持为联邦快递公司树立了追求卓越服务的理念,也让公司的员工看到了卓越服务的标准。在这种“有方向感”的理念激励下,为了保证“隔天送货服务”的实现,员工更加专注于自己的工作。也因为信守准时送达的承诺,让联邦快递公司得以将这项独特的服务项目扩大运用到其他领域,包括运送医院需要的血浆或准备移植的器官等。
在一个企业或组织里,企业的前景与使命也是一种信念。信念会使因激而“奔”的员工,充满方向。坚持和超越梦想会增强员工的自信心,更加激励员工成长和奔命。
菲利普·耐特创立耐克公司时,在美国运动鞋市场占据统治地位的是阿迪达斯、彪马和虎牌。“体育、表演、洒脱自由的运动员精神”是耐克公司追求的个性化的品牌文化,也正是在这种信念的激励下,耐克创造了一个又一个的超越。
20世纪70年代初期,慢跑热逐渐兴起,人们开始穿运动鞋,因为运动鞋不仅穿着舒适,而且还是健康而年轻的象征——这就是大多数人向往的形象。运动鞋即将流行起来。但以阿迪达斯为首的“铁三角”却没有掌握这一发展趋势,而“耐克”跑步进入了。1974年,鲍尔曼教练在烤华夫饼干的模子中摆弄出一种脱烷橡胶,制成一种新型鞋底。这种鞋底是“华夫饼干”式的,鞋底还有小橡胶圆钉,使它比市场流行的其他鞋底的弹性更强。这项看上去很简单的产品革新推动了耐特的事业,产品迅速打开市场,耐克1976年的销售窗口从前一年的830万美元猛增到1400万美元。耐克像野火一样发展起来。靠着永不停息的企业理念,员工齐心努力,到1979年,耐克通过策划新产品的上市及其强劲推销,市场占有率达到33%,终于挤进了原来的阿迪达斯、彪马和虎牌所建的“铁三角”,成为销售明星。到了1981年,其市场份额甚至达到50%,遥遥领先于阿迪达斯。
耐克一位老资格的经理曾回忆:在耐克工作就像是处在一个充满手足情谊的环境中。同事们在一起痛快地喝酒,滔滔不绝地谈论体育,并自诩为活跃且反传统的人物。在讨论策略的会议上,耐特总是鼓励对抗,甚至是怂恿对抗,而且他和其他人一样,接受别人的大声指责。耐克企业的所在地、就像校园一样,有森林、慢跑小径、湖泊、足球场。耐特希望创造出一个祥和的工作环境,他认为世界已经够混乱的了,工作时间应像在家一样自由。
耐克鲜明的信念吸引了大批年轻人,40%的耐克员工不到30岁,公司的营销人员说:“我们本能地就能判断出,什么事是耐克公司要做的,什么事是耐克公司不做的。”
体育精神和商业精神构筑了耐克坚持梦想、永不停息的性格。如今耐特仍然戴着折叠式奥克利太阳镜,也不忌讳开一些难登大雅之堂的玩笑,他是易激动又沉着的人,他的雇员都心甘情愿与他共同创造耐克神话,除此之外,别无他求。从创始人到普通的职员,每个人身上都洋溢着一种鲜明的活力形象。
员工因激而动,具有自信的精神,为独具个性的信念而坚持和超越,才会让激励由心而生,这样的自我激励才更富有实效。