登陆注册
5348000000012

第12章 能力越大,责任越大——划分等级来评估员工业绩

一位出色的医生可能比刚上任的院长对医院的价值更高;一位技术非常熟练的工人对企业的贡献并不亚于车间主任……

世界级公司特别推崇的“人为等级排列系统”大约在20年前就有了,该项制度的坚定执行者包括《财富》杂志青睐的最受赞赏公司,如思科系统公司、英特尔公司和通用电气公司。由于经济增长的放缓,以及人们日益重视论功行赏,越来越多的公司已经开始实行这种人为评分的办法,或者是更加严格地执行现有的系统。例如惠普就宣布,5%的员工将被划分到最低的等级中去,而不是以往的0到5%。

“人为等级排列系统”目的是为了激励员工,但是却异常的“残酷”。通用电气公司的前首席执行官杰克·韦尔奇就曾说过这样的话:“不将居于最末端的10%的员工开除,不仅是管理上的失败,同样也是一种虚伪的仁慈。”太阳微系统公司借助人为分级系统评出了10%工作表现糟糕的员工,公司给他们90天的期限,要么提高自身技能,在公司内部找到适合自己的岗位,要么就干脆走人。由于划分等级的标准很难做到“完全合理”,已经多次形成了劳资双方的对峙。

一个企业真的要这样“残酷”地对待员工吗?“没有不想当元帅的士兵”,如果这些所谓的10%能够找到适合自己的岗位;如果通用和太阳之类的世界公司能够给予员工更多的发展方向;如果不仅是千军万马挤“晋升”这条独木桥,彻底打破薪酬待遇与管理级别、职位高低挂钩的做法,在每一个职位上创造英雄,就能使“士兵”得到最好的激励。清人申居郧说过:“人才各有所宜,用得其宜,则才著;用非其宜,则才晦。”在韦尔奇离任后,新的继任者已经很少提“人为等级排列系统”和“数一数二战略”。更为注重对现有员工和产业的整合,努力使他们重现光芒。

为了解决企业员工过分“钻营”晋升,人才“内部流失”的问题,很多企业开始导入宽带薪酬体系。

所谓的宽带薪酬指的是薪酬等级对应的薪酬浮动范围加宽。宽带这种概念来源于广播术语,而宽带型薪酬则始于20世纪80年代末到90年代初。在美国经济1987年开始走下坡路,至1990年正式进入衰退期后,宽带型薪酬结构作为一种与企业组织扁平化、流程再造、团队导向、能力导向等新的管理战略相配合的新型薪酬结构设计方式应运而生。

宽带薪酬最大的特点是压缩级别,将原来十几甚至20、30个级别压缩成几个级别,并将每个级别对应的薪酬范围拉大,从而形成一个新的薪酬管理系统及操作流程,以便适应当时新的竞争环境和业务发展需要。比如,IBM公司在20世纪90年代以前的薪酬等级一共有24个,后来被合并为10个范围更大的等级。

在传统的薪酬设计中,员工的薪酬只能通过职位逐级提升而得到提升,除了整体薪酬水平调整外,员工要得到薪酬提升,就要向更高职位发展,而不是立足本职发挥特长、追求卓越。宽带薪酬体系使职位的概念逐渐淡化,即使员工的职位没有得到提升,只要长期安心于本职,工作努力、业绩不俗,薪酬就可能不断得到满意的上升。

宽带薪酬与传统的基于职位的薪酬体系的差别还在于注重员工之间的专业能力的差异,同一个宽带被细分成若干小等级,对于同一宽带内不同职位上的员工,根据其专业能力水平的高低,将其纳入不同的小等级,体现了对个人能力的尊重。

由于宽带薪酬体系中不同级别薪酬水平部分重叠,低级别的员工只要工作业绩出色,所对应的薪酬就超过甚至大大超过高级别的员工。比方说:一位出色的专业技术人员的薪酬可以与研发部经理的薪酬平起平坐;一位最优秀的技术工人甚至可以拿到副总级的高薪。这种灵活的薪酬体系使人力资源部在制定薪酬政策时,可及时与人才市场接轨,使公司薪酬水平不至于因偏离市场价格而招不到或留不住所需人才。

下面就以北人富士公司导入的“宽带岗效薪酬体系”为例,说明,宽带薪酬的激励作用。

北人富士以宽带薪酬为思路并结合北人股份公司2002年出台的岗效工资制度,将岗效工资同一级别的横向薪酬等级由原4个等级拓展至10个等级,在拉大同级薪酬浮动范围的同时,使不同级别薪酬水平部分重叠,并且某些岗位的薪酬级别还可垂直跳跃。例如,对于质量检查员岗位,根据工作责任的轻重、技能水平的高低、敬业爱岗的程度,薪酬水平可以在7岗1级(月薪1390元)和8岗10级(月薪2480元)中拉开差距;对于技术工人岗位,根据技能水平高低,薪酬水平可以在6岗1级(月薪1190元)和12岗10级(月薪6190元)中跳跃。这种拉大差距的薪酬设计提高了企业薪酬体系的灵活性,为企业留住管理、研发、生产领域的业务顶尖人才打下了基础,由此可提升企业的核心竞争力和企业的整体绩效。

此外,北人富士宽带岗效薪酬体系在简化过去薪酬结构的同时,适度加大薪酬中绩效薪酬的比例,并加大职能部门对薪酬的管理力度,部门对部属员工的薪酬具有决定权。公司每年将根据人才市场薪酬指导价位及公司的经济效益进行薪酬调整,在规定调整幅度的前提下,员工的薪酬调整权归部门经理,人力资源部转向宏观控制公司的整体薪酬平衡及公司整体薪酬升降幅度。这一举措带动了职能部门其他方面的管理,如员工的绩效管理。有些部门经理为了使将来的薪酬调整具备说服力,已开始着手完善部属员工的绩效评价方案,并建立员工绩效档案。宽带岗效薪酬体系实现了职能部门对部属员工的聘用、考核、分配三权一体化。

宽带薪酬实施之前,北人富士每年都有几个骨干人才要求调离企业;改革之后,没有一个员工提出调走。宽带薪酬大大激励了员工的工作积极性,稳定了员工队伍,增强了企业凝聚力。

能力越大,责任越大。一条道激励一定会拥挤不堪。用宽带薪酬的理念划分等级来评估员工业绩,让突出的业务和销售人员获得高于上司的收入,这样才能够让员工真正安心到适合他的工作岗位上,发挥能量。

同类推荐
  • 犹太人赚钱的智慧

    犹太人赚钱的智慧

    这本书是以我的亲身经历及我对犹太人的观察为基础写成的,是那些没有实际经历过这些事情的人无法为你提供的。同时,书中的内容具体且简单易懂。我希望,这本书能为各位读者的日常生活提供一定的帮助,每个人都可以将它作为一种秘密武器而加以有效利用。这本书中,详细地记录了我所了解到的犹太人在赚钱方面所积累的各种智慧与知识,而这些正植根于他们所具有的坚韧不拔的人生观以及极具现实性的生活方式。
  • 每天一堂销售课

    每天一堂销售课

    从一个刚入行的销售菜鸟到业绩辉煌的顶级销售员,需要多长时间?销售是一个没有硝烟的战场,客户即是敌人又是战友。
  • 史蒂夫·乔布斯管理日志

    史蒂夫·乔布斯管理日志

    没有人有史蒂夫·乔布斯这样的经历:21岁创立苹果公司;30岁被赶出自己创立的公司,从而二次创业;10年后重返苹果,掀起全球数字音乐的时尚浪潮;45岁时遭遇第一次癌症,至今仍与病魔作斗争;被评为10年来全球50大CEO之首。不仅如此,苹果公司在乔布斯的带领下,每推出一次产品,都会令粉丝疯狂,令对手颤抖。本书以日志的形式,将乔布斯的“天使”与“恶魔”的双重性格通过其管理思想淋漓尽致地展现了出来,通过12个不同的主题,作者对乔布斯的人生历程、管理精神、信念、创意等等各方面进行了诠释,并从中寻找到一种能为之定位的身份——角斗士。无论是人格魅力上或者商业成就上,乔布斯无疑是“偶像”,本书将透视这个“偶像”背后的商业逻辑和卓越的创意及智慧。
  • 拉着企业奔跑的人·最激励企业的员工精神

    拉着企业奔跑的人·最激励企业的员工精神

    本书是在大量的企业运动实践中找出的真实的榜样员工的,这些榜样员工最大的特点是精神力量支配着一切的。本书所反映的大量的动人的事迹正是体现出榜样员工的独特精神内涵和价值的,这样的一种整理价值无异于在沙漠中寻找发光的珍珠,本书的价值正体现在一个活跃的中国商业社会中关于榜样员工的系统读本,任何关乎员工成长的企业雇主都可以通过这样的实证性的工作来使员工的素质有着升级式的提高。
  • 7天让你读懂管理心理学

    7天让你读懂管理心理学

    心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化,这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。
热门推荐
  • 至尊神境

    至尊神境

    十万年前,天武古界遇上了十亿年一轮回的天地大劫“天人五衰”,大劫之下万物消亡,人类面临着空前的灭绝灾难。面对浩劫,天帝林昊带领众生炼制出神器“浩土神洲”,神器炼成之时,他却被自己最心爱的女人和天下强者围杀,最终饮恨而亡。大劫过去十万年后,天帝林昊转世重生在下等王国天武国王都的林家子弟“林浩”身上,重生的天帝林昊带着满腔怒火,重修神秘的黑书功法,强势开启了复仇之路。从今往后,这天武古界,是该变天了!
  • 无尽噩梦:挑战生存

    无尽噩梦:挑战生存

    夜半醒来,外面突然响起了步伐声。我静下呼吸。门突然开了,被风吹开,冰冷的寒风让我全身发抖。一个模糊的影子在森白的月光下,缓缓映衬进昏暗的屋子里。“欢迎来到黑色的噩梦世界,生命的尽头已为你敞开。”阴恻恻的声音刚落下,一张腐烂的面孔渐渐浮现在我面前……狰狞、血腥、森寒还有……恐怖。我的噩梦,从此开始了。
  • 嘿给你一颗糖

    嘿给你一颗糖

    你知道吗?我躺在地上,他们一口一个唾沫,我就感觉我死了,千万张嘴,千万把刀。顾随,我熬不下去了。三月阳春,鸟语花香,苦尽甘来。苏枳依然记得,那个昏黄的午后,顾随冰凉的手捂上她温热的眼眸:枳枳,别哭好不好,哥哥给你买糖。
  • 诛神记

    诛神记

    他,本是天神界的一名主神,觉得自己实力超众非常的非常的新高气傲不将其他神放在眼里。随后由于一时犯了错误导致了其他神的不满而遭到攻击,最后终于是寡不敌众击散肉身坠落人间。经过了千百世的轮回重修人身,又开始了刻苦的修炼。
  • 快穿之宿主她有点懒

    快穿之宿主她有点懒

    【简介无能,逻辑党慎入,1v1宠文】有一天,暮兮醒了,然后她去了三千世界做任务。 后来,她发现,她在每一个位面都会遇到一个熟人。
  • 青叶追光记

    青叶追光记

    十八岁的孤女青叶,努力奋斗救治抚养自己长大的奶奶,活出潇洒人生。
  • 梦码

    梦码

    这是个梦的世界,你分不清楚是梦还是真实,也许没有真实,也许不是梦,但是又如此真实存在,你分不清楚,因为你不知道。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 万仙莫当

    万仙莫当

    “是我铸造了李氏家族的神话,如今我修为尽碎,你们却要赶我出门?”他看着冷漠的李氏族人……因阴风侵体,他修为倒退,一夜变成凡人。当他拿到克制体内阴气的定风珠时,力量的回归注定他会踏上更高深的境界,当凡人如蝼蚁。那些仙界的宝物,神明和灵兽,今后注定只有一个主人,叫李观音!
  • 通天书圣

    通天书圣

    先天残缺的少年书生,命途无望的名门少爷。一本残破的疯魔古卷,一套神异的玄奇秘术。一个她。万水千山总无畏,一吻相随到天荒。且看他如何逆天夺命,走出一条完全属于自己的通天大道。