三人坐在沙发区里，陆霖凡慢悠悠的喝着花茶，而许韩华跟蓝溪则拘谨的坐在他的对面。
现场安静得让人不舒适。
陆霖凡才是酒店的大老板，纵使蓝溪跟许韩华心里憋得绷不住了，也不敢贸贸然的开声，毕竟发话权还是得留给陆霖凡来执行。
等他手中的茶杯见底，陆霖凡放下杯子的同时，才淡淡的开声。
“乐一集团的周先生跟我投诉，说你们工作服务不到位，令他在入住期间过的很不愉快，
他现在非常的生气，要跟我解除乐一跟非凡集团所有相关的合作，我想了解一下事情的经过。”
早就知道周先生实力宏厚，却没有料到他跟酒店总公司有如此密切的联系。
在坐三人，各怀心事。
许韩华心中浮起了几缕不安，这商界的名利场，一切以利益为行头，他待会要如何回答，直接决定了蓝溪的去留。
他私心的想要留下蓝溪，可眼前的状况并不乐观。
起初，香丽酒店的老板并不是陆霖凡。
大约是半年前，原酒店老板因资金断裂而周转不来，才忍痛将盈利可观且口碑良好的酒店转卖给了他。
现在算来，他们三人也就仅仅当了半年不到的同事。
许韩华跟蓝溪都是前朝臣子，跟陆霖凡的关系并没深厚到可以求情这个地步。
况且，他对陆霖凡的工作作风以及处事方式完全没有摸透，更没办法投机取巧。
眼下既不能投机，也不能卖人情，许韩华怕弄巧成拙，只能原原本本的还原了这件事情。
陆霖凡波澜不掀的听完，全程就一个表情，无法猜测到他心中的喜怒。
蓝溪却有预感，陆霖凡会故意刁难她。
毕竟前方已经有清洁人员为他打头阵了，陆霖凡有心要铲除她，不会选择在这个时候放水。
过了会，陆霖凡突然抬头看着蓝溪。
“时有听闻蓝主管工作能力强，我倒想问问一位专业酒店人在进入客人房间之前是要如何操作的？”
这些课本知识经过这两年的工作实践，早已在蓝溪心中记得滚瓜烂熟。
可此刻，她不认为陆霖凡是仅仅朝她提问如此简单。
她手握紧，见步行步的回话。
“酒店人员在进入房间之前，先要观察门外的情况，方才进行第一次的敲门通报，
敲门之后应在五秒之内报称“客房服务员”，
再之后，退回到房门以外约40厘米远的正中央位置，要神态自然的看着窥视镜，
若无人应答，则要继续第二次敲门通报，以及第二次的等待。”
说到这里，蓝溪停了下来，她小心翼翼的看了眼陆霖凡的脸色，见他没有喊停的意思，唯有继续往下说。
“刷门卡进去，在房门推开45度角后，须再一次的通报，以便确认有睡觉而未听到通报的顾客，
如果刚好遇到客人在穿衣服，又或者从卫生间出来，理应第一时间向客户道歉，并轻轻退出房间以及关好房门。”
“书倒是背的挺熟的，可你除了道歉，其它一样都没有做。”陆霖凡的声音紧跟着她的话无缝连接的说出来，且他的目光犀利到让她不寒而栗。
