登陆注册
5301000000014

第14章 同舟共济,发挥团队的力量 (2)

可见团队的一大特色:团队成员一定是在才能上互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。

要实现团队合作的协同效应,就要求我们每一个组织成员认清对方的长处,和自己的短处,取长补短,虚心与别人合作,这样才能达到协同增效的目的。

有这样一个寓言故事,说的是一只手的五个手指头在吵架,每个手指头都说自己是最好的,互相争论不休。

大拇指说:“我最棒!因为称赞人时都举大拇指。”

食指说:“我才是最棒的!因为骂人时都伸出我。”

中指说:“你们两个都别吵,我才是最棒的!因为五个手指头站在一起我最高。”

无名指说:“你们不要忘记,终身大事结婚时,戒指是戴在我身上的。”

最后小拇指终于说话了:“请你们看看当人们在双手合十祷告时,是我站在最前面。”

争论不休时,主人说:“你们五个都很棒,但分开之后,什么事也做不成。只有合在一起时,才能做任何事情。”

协作才能增效。任何一名员工无论职位高低、才能大小,都是公司船上的一员,不要只顾着个人的工作业绩,只有大家互相协作配合、同舟共济,才能产生最大的力量,推动企业之舟扬帆远航。

与同事互相扶持

企业的发展需要每个人的协同配合,这就要求每一名员工都要具备强烈的合作意识,注重与其他公司成员之间的合作。任何一个企业,如果每个人都只做他自己想做的事情,没有一点配合他人的精神,那么,这个企业就没有什么目标可以达成了。金字塔是一个团队建设起来的;即使一个人爬上珠穆朗玛峰也是别人配合的结果;一个宇航员走向了月球,也是别人配合的结果。

很久以前,只有教堂里才有风琴,而且必须派一个人躲在幕后“鼓风”,风琴才能发出声音。

有一次,一位音乐家在教堂举行演奏会,一曲终了,观众报以热烈的掌声,音乐家走到后台休息。负责鼓风的人兴高采烈地对音乐家说:“你看,我们的表现不错嘛!”音乐家不屑地说:“你说我们?那是什么意思?”说完他又重回台前,准备演奏下一首曲子。但是他按下琴键,却没有任何声音。音乐家焦急地跑回后台,对鼓风的人说:“是的,我们真的表现得不错。”于是,风琴又响起来了。

一位音乐家没有他人的配合,他便无法完成演出。同样,一名员工,如果没有他人的配合,就不可能顺利地完成工作。

安妮和玛莎同在一家广告公司工作,这天经理汤姆分别交给她们一项开发大客户的任务,由于她们的任务都比较艰巨,所以在她们离开经理办公室时,汤姆特意叮嘱她们:“如果有什么需要帮忙的话可以直接找我,同时要注意和其他部门的协调。”

安妮的业务能力一向很强,她在广告部的业绩也经常名列前茅,她也常常因此感到骄傲,有时候同事们甚至觉得安妮已经骄傲得过了头。离开办公室后,安妮心想,“汤姆有什么能力,他只不过比我早到公司几年罢了,我解决不了的问题恐怕拿到他那里也没办法解决,再说了开发大客户的任务怎么和其他部门协调,其他部门怎么懂得这种事。凭我自己的能力和智慧一定会完成这项任务的。”

玛莎一向以谦虚好学著称,她的业务能力略逊安妮一筹,不过在团结同事和谦虚的学习精神方面安妮就大不如她了。走出经理办公室以后,她就直接到公司企划部和售后服务部向大家打了一声招呼,“过几天我可能有一些问题要向大家请教,同时也需要大家的合作,我先在这里谢谢大家了。”玛莎同时也想,安妮一向骄傲,但如果自己要想实现业务能力的提高就必须向她多学习;不到万不得已的时候不会麻烦汤姆先生,但在客户沟通等方面自己确实需要汤姆先生的大力鼎助。

这次的任务确实比以前艰难得多,通过向安妮和汤姆的学习,以及公司其他部门的配合,玛莎的任务超额完成了,她为公司带来了好几笔大生意,当然公司也给了她优厚的奖励,而且还让她和其他部门的优秀员工一起到夏威夷免费旅游。而安妮也联系到了一些大客户,但因为她向企划部交代的事项不清楚,导致客户要的方案不够详细,有些客户选择了其他公司;有些客户则因为没有得到更多的服务承诺而离开了;还有一些客户觉得安妮的公司不够重视他们,因为他们从来没有见过更高层的管理者和他们交涉。“这些大客户真是越来越难对付了,”安妮无可奈何地想,最后她只能联系一些小客户以补偿自己在这次任务中的损失。公司也因为没得到那些本该属于自己的大客户而比竞争对手少得到了更多的利润。

我们常说一句话:“世界上没有完美的人,只有完美的团队。”如果不注意与别人合作,能力再强的人也无法出色地完成任务。如果注重与别人的合作,那么就能够以最小的代价,获取最大的成功。去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥勒佛,笑脸迎客,而在他的背面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。弥勒佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三落四,无法好好地管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸;像所有的人都欠他似的,搞得人越来越少,最后香火断绝。据说佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥勒佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私、锱铢必较,则让他负责财务,一丝不苟。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣的景象。

成功者都明白一个最简单的道理:合作则两利,分裂则两败。这就像一棵树,无论它怎样伟岸、粗壮和挺拔,也成不了一片森林;一块石头,无论它怎样大,也成不了一面墙。任何人要有所作为,就必须把自己融入团队之中,与大家齐心协力,这样才能赢得发展。

学会信任和分享

赢得他人信任是团队合作的前提。如果团队成员之间对彼此的个人品质产生怀疑,很难想像他们能够为了某个团队的共同目标而毫无猜忌地竭诚合作。

当然,我们对这种组织中的信任应做广义的理解,不仅包括对个人品质的信任,而且包含对专业能力的信任。

如果团队成员对彼此的个人品质产生怀疑,他们之间就很难建立坦诚、互信的合作关系;同样,如对彼此的专业能力不放心,他们也势必不敢全身心地投入到所合作的事业上。要赢得他人信任必须具备优秀的个人品质及过硬的专业技能。作为团队成员,必须诚信、负责,对自己所经手或承办的事诚信、负责,也对团队其他成员诚信、负责。时刻牢记自己是团队的一员,时刻牢记自己所从事的工作关系到整个团队目标的实现与否,关系到其他成员事业的成功与否。

在一个企业中,随着知识型员工的增加,每个成员的专长可能都不一样,每个人都可能是某个领域的专家。所以,任何成员都不能自恃过高,都应该保持足够的谦虚,并时常检查自己的缺点,不断完善自我。一个狂妄自大的员工很难获得他人的认可,难以融入整个团队中去。诚信、负责、谦虚的个人品质或许足以赢得他人对你人品的信任,但不足以获得他人对你工作的信任。要获得他人对你工作的信任,还必须具备优秀的专业技能,故团队成员除了应修身养性外,还必须不断学习,提高工作技能,以便更好更快地实现团队目标。

信任是相互的,对于企业中的每个人来说,在赢得他人信任的同时也要信任他人。每个人都应具备豁达的胸襟,充分信任他人,认可他人的个人品质及专业素养。或许你认为他人在某些方面不如你,但你更应该看到他人的强项和优点,并对他人寄予希望。每个人都有被别人重视的需要,特别是那些具有创造性思维的知识型员工更是如此。有时一句小小的鼓励和赞许就可以使他释放出无限的工作热情。

除了要信任别人之外,身为组织的一员,你还应当养成与别人形成互惠互助,一起分享胜利果实的好习惯,只有这样,才能够形成通力合作的组织氛围。

迈克尔·乔丹在结束自己的篮球生涯时说:“在别人看来,我站在篮球世界的顶端,每当听到这样的赞美,我都感到惶恐。我所取得的任何成绩都是和队友们以及教练一起努力的结果,还有赞助商和每一个支持鼓励我们的球迷们,荣誉属于你们的每一个人,我只是幸运地作为代表,一次次地领取奖杯。”

乔丹在每一场比赛时都和队友团结一致,去争取胜利,取胜之后他总是和队友和教练拥抱,和大家一起分享。正是乔丹这种无私的分享精神,皮蓬等一大批NBA巨星才甘于做配角,紧紧地团结在乔丹周围,为公牛队取得了一个又一个冠军。而乔丹则永远毫无争议地成为公牛队的进攻核心和精神领袖。

分享才能共赢。无论是在自然界,还是在一个企业组织中,这个道理都是通用的。

彼得是一位果农,经过精心研究,他培植了一种皮薄、肉厚、汁甜而少虫害的新果子。正当收获季节,引来不少果贩纷纷购买,使彼得发了大财,增加了不少财富。

同类推荐
  • 激励青少年的100个民间传说故事

    激励青少年的100个民间传说故事

    影响深远的民间传说常与当地的风土人情相结合,并在流传过程中提炼加工,民间传说往往具有传奇的特色,故事情节既与人间现实有直接的联系,其发展又合乎生活的内在逻辑,同时,通过偶然、巧合、夸张、超人间的情节来引起故事的发展,从而使真实情景和奇情异事达到了有机的统一,既富于生活气息,又离奇动人,民间传说的创作特色,为小说、戏剧的创作提供了有益的借鉴。
  • 快速致富:从穷人变为富人的12条锦囊妙计

    快速致富:从穷人变为富人的12条锦囊妙计

    我们基于对穷与富的思考,从浩如瀚海的资料中选取了最符合当下时代气息的致富故事编辑成册,汇集成书,希望读者能从书中找出穷变富的奥秘。不要做穷人,现在开始吧。
  • 感恩·三文鱼的生命旅程

    感恩·三文鱼的生命旅程

    本书分为八章,收录了《毕业的礼物》、《感恩之心》、《死亡玫瑰》、《真心无价》、《风中的红腰带》、《母亲的谎言》、《特殊的表白》、《赤脚之爱》、《苹果树和人生》、《信任的力量》、《上帝的礼物》等故事。
  • 青少年自我保护的46种招术

    青少年自我保护的46种招术

    本书总结了中学生在日常学习和生活当中常见的46种意外事故,并针对这些事故做出了细致的分析和有效的建议,集趣味性和实用性与一体,是一本中学生必备的图书。
  • 你的生命有什么可能

    你的生命有什么可能

    本书探讨了高竞争的工作、高不可攀的房价和房租、拥挤的交通、糟糕的空气、不安全的食品……在竭尽全力才能生存的时代,年轻人如何追求自己的梦想?在这样的时代,我们的生命又有什么可能?如何才能越过现实和理想的鸿沟,找到和进入自己希望的人生?如何修炼自己在现实中活得更好的能力?如何在现实之中发展自己的兴趣?如何连接现实和理想?如何面对生命里的苦难、贫穷、不完美或者不公正?如何获得心灵的自由?
热门推荐
  • 神奇的百科全书

    神奇的百科全书

    一番话改变一生,一本书改变世界,中学生张羽机缘巧合下获得一本百科全书,从此,穷屌丝摇身变成高富帅,开启了他的逆袭新生,金钱,美女,豪车,名宅,张羽怎么也想不到自从获得不一样的百科全书后,他的人生,竟然开始无限的接近他之前想都没想过的东西。
  • 异界最强钞能力

    异界最强钞能力

    新书已经上传书名:《开局小乞丐》希望大家帮忙投点推荐票。拜谢!
  • 鹿门子

    鹿门子

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 皇朝帝战

    皇朝帝战

    皇子和亲得知国已灭,被帝拒绝迎娶公主,赐婚于世家收为赘婿,却在大婚当日被叶氏之女逃婚,为留性命报国之大仇忍气吞声独自举行完婚礼,殊不知国灭有阴谋,成为眼中钉肉中刺的他很快遭受到无数爪牙袭杀,步步危机、荆棘遍地,稍有不慎便魂归阴曹……
  • 听说大佬是女生

    听说大佬是女生

    【女扮男装甜宠文】 沈城一中风云人物顾最,人称最爷,最爷成绩最差、脾气最臭、名声最烂,无人能及。 直到某转校生的到来,最爷多了一个同桌,学校论坛开始各种八卦四起。#最爷和转校生放学一起回家# #最爷和转校生牵手##最爷和转校生同居# 某天,#最爷是女生#话题更是刷爆学校论坛! What? 男神变女神? 不仅如此,成绩最差的顾最竟然是隐藏大佬?
  • 红颜泪之白首不相离

    红颜泪之白首不相离

    她,冷心冷情住在寺内禅院伴青灯古佛,人淡如菊,心素如简,像是被遗忘的时光。若不是一朝圣旨来宣,连她自己都险些忘了,自己还是那个金枝玉叶的沧凌公主。先帝唯一的骨血,现任皇帝的嫡亲侄女,看似尊贵却又尴尬的身份,她又要怎样适应尔虞我诈的宫廷生活?是沦为权力争斗的牺牲品,或者重新活出自己的风采,一切都才是开始......
  • 余生漫长值得期待

    余生漫长值得期待

    我被囚禁在无边的黑暗中,黑暗的尽头是你,你踏着光,灿烂无比,把我从无边的黑暗中拉了出来,拯救了这么不完美的我,你说要宠我一辈子,你真的做到了,我的挚爱……
  • 乘月

    乘月

    你以为什么都是你想的那么美好?小妹妹,这里不是学校,想要什么你得自己去争自己去抢,社会就是这么现实,别把自己太当回事。月月看着她们带着嘲弄的表情离开,拳头不自觉的握紧。冷哼,是吗?去争去抢。
  • 恶魔占据师

    恶魔占据师

    身怀人族血法师血统的少年为何成为了亡灵天灾的死亡骑士?邪恶的占据师和神秘的占星师如何主宰他的命运?在扭曲草原的尽头他又为何杀死自己最爱的人?他拥有无数奇遇、无数法宝、无数女人的爱慕……所以实际上他数学不好,但这无法掩饰他在魔法、武技、历史、机械制造方面的盖人光辉。
  • 商业银行企业社会责任标准与机制研究

    商业银行企业社会责任标准与机制研究

    2008年美国“次按”贷款引发的全球金融危机仍在蔓延。在此次全球金融危机的背景下,深入研究商业银行企业社会责任的标准和机制问题具有特别重要的现实意义。现代商业银行作为地位独特的企业,对整个国家经济发展和社会安全具有比一般企业更大的影响力,它除了直接影响银行自身的可持续发展外,还可以通过绿色信贷政策和其他社会责任战略直接或间接影响其他企业的社会责任价值观,乃至影响整个社会的稳定与发展大局。利益相关者理论和制度压力理论观点构成了商业银行企业社会责任标准和机制的重要理论基础。商业银行企业社会责任具有独特的内涵,商业银行企业社会责任的评估标准也理应与一般企业具有差异性。