丰田公司内部实施的是细节管理，例如在每一位员工工作做完了之后可以随时回家，因为在丰田的员工看来，不必要的逗留就是浪费资源，在办公室灯火通明，还不如回家看看书、吃饭、和家人聊天。
美国航空公司：节省每一分钱
美国航空公司(简称“美航”)是美国最大也是最赚钱的航空公司之一。
美航的成功，归因于它的执行长官罗伯·柯南道尔及团管理团队所采取的一系列策略，包括将成本降到最低的热情。他们的口号是“节省每一分钱”。
除了代表美航标志的红、白、蓝条纹外，美航飞机机身不加任何油漆。这项策略降低了油漆和燃油的成本。一架不上漆的DC10大约轻了400磅，因此每年每架飞机的燃油大约可以省下12万美元。
20世纪80年代中期，美航把每架飞机的内部重量至少减轻了1500磅，而重量之这所以能够减轻，是因为装上了较轻的座椅：把金属推车改换成强化塑钢；换用较小的枕头和毛毯；在头等舱中使用轻型器皿，以及重新设计。这些改变为美航的每架飞机每年至少节省22万美元。
柯南道尔和他的管理团队在追求成本最小化的过程中，做到了巨细靡遗。
有一回，柯南道尔在美航班机上，把未吃完的剩菜倒入一个塑料袋，交给机上负责餐食的主管，并下令“缩减晚餐沙拉的分量”!仅此，他还不满意，又下令拿掉每位旅客的沙拉中的一粒黑橄榄。如此一来，又为美航每年省下7万美元。
最令人称绝的是有一回，柯南道尔为了省钱，开除了一条看门的狗。在一次访谈中，柯南道尔自己对此事进行了说明：
“确有此事，我们在加勒比海边有一栋货仓，早先我们雇用一个人整夜看守，后来决定要省掉这项支出。有人反对说：‘我们需要个人来防止盗窃。’我就说：‘把他换成临时工，隔天守夜一次，也不会有人知道他在不在。’过了一年，我还想减少成本，便告诉他们：‘何不换成一条狗来巡守仓库?’我们就这么做了，而且非常有效。又过了一年，我还想把成本往下降，下属说：‘我们已经降到只用一条狗了。’我就说：‘你们干吗不把狗叫的声音录下来播放?’我们如此做了，也行得通，没人知道那里是否真的有条狗在看守。”
商业经营的终极目标是为了赚取利润，节省在某种程度上而言，就是收入。而且，节省下来的每一分钱，大于所赚的每一分钱。因为，节省下来的每一分钱，都是地地道道的纯利润。
杜邦：人格排在第一位
杜邦公司以极其诱人的条件公开招聘一名总经理助理。
招聘的这个总经理助理，条件必须是男人。
经过了多番文化和综合素质的激烈角逐，有一部分人获得了参加最后一项特殊考试的权利，这也是最关键的一项。那天，他们轮流去一个办公室应考，这最后一关的考官就是总经理本人。
第一个男人进来，只见他一头金发熠熠闪光，天庭饱满，高大魁梧，仪表堂堂。总经理带他来到一个特别的房间，房间的地板上洒满了碎玻璃，尖锐锋利，望之令人心惊胆寒。总经理以万分威严的口气说：“脱下你的鞋子!将里面桌子上的一份登记表取出来，填好交给我!”男人毫不犹豫地将鞋子脱掉，踩着尖锐的碎玻璃取出登记表填好交给了总经理。他强忍着钻心的痛，依然镇定自若，表情泰然。总经理指着一个大厅淡淡地说：“你可以去那里等候了。”男人非常激动。
总经理带着第二个男人来到另一间特别的屋子，屋子的门紧紧地关闭着。总经理冷冷地说：“里边有一张桌子，桌子上有一张登记表，你进去将表到出来填好交给我！”男人推门，门是锁着的。“用你的脑袋把门撞开!”总经理命令道。男人不由分说，低头硬撞，一下、两下、三下……足足有半个小时，头破血流，门终于开了。他取表认真地填好交给了总经理，总经理说：“你可以去大厅等候了。”男人听了这话也非常高兴。
就这样，一个接一个，那些身强体壮的男人都用自己的意志和勇气证明了自己。总经理表情有些沉重。他带最后一个男人来到一个房间，总经理指着站在房间里的一个瘦弱的老人对男人：“他手里有一张登记表，去把它拿过来填好交给我!不过他不会轻易给你的，你必须用你刚硬的铁拳将他打倒……”男人严肃的目光射向总经理：“为什么?”“不为什么，这是命令!”“你简直是个疯子，我凭什么打人家?何况他是弱势的老人!”总经理又带他分别去了那个有碎玻璃的房间和紧锁着的房间，同样遭到了他的反对和拒绝。总经理对他大发雷霆……
男人气愤地转身就走，不料却被总经理叫住了。随后总经理将这些应考的人都召集在一起，告诉他们只有最后一个男人考中了。
那些无一不伤筋动骨的人都捂着自己的伤口审视着被宣布考中的人，当发现他身上一点伤也没有时都惊愕地张大了嘴巴，非常不服气地问总经理：“为什么?”
总经理说：“你们都不是真正的男人。”
“为什么?”他们异口同声。
总经理语重心长地说：“真正的男人懂得反抗，是敢于为正义和真理献身的人，而不是惟命是从、随随便便做出没有道理的牺牲的人。”
人才，首先必须是一个具有独立人格的个人，其次还要求胸中有才。人格是排在第一位的。一个勇于坚持自我，具有正直品格的人，才能在工作中做到明辨善恶，区分是非。相反，丧失独立人格的人，只知对上司无原则惟命是从。这样的人，即使有再大的才华，也难成就大事业。
企业招聘的人才，而不是庸才，奴才。有所为，有所不为，大凡成功人士都具备这一品格。
IBM：沃森哲学
全球最成功的商人之一的托马斯·约翰·沃森(Thomas JWatson)出生在纽约州北部一个普通的农民家庭。
沃森一家经济条件并不富裕，但是品德教育却异常严格。沃森的父亲要求他的孩子们一定要尊重所有人，穿着整洁、坦率正直、努力做好每一件事，始终保持一种乐观的积极生活态度。此外，最重要的一点是：忠诚。
在19世纪的美国，这是一种十分普遍的家庭教育方式，几乎所有的家庭都会对子女提出类似的要求，希望他们在童年时就坚守这些原则，以便在成人之后可以从中受益。
尽管大多数父亲都认为，这些家庭教育至关重要，但是，许多人并不能完全遵守这些原则，甚至慢慢地将它们抛之脑后，直至完全忘记。然而，托马斯·沃森，这个童年时并不怎么起眼的孩子，却严格要求自己，始终一丝不苟地恪守着这些教义，他还发誓：应该不惜一切代价地捍卫这些原则，应该不断地向他人输送这些教义，应该在自己全部的职业生涯中，尽职尽责地贯彻执行。
如今，IBM已经是世界上最大的信息工业跨国公司。是的，正是这些“教义”成就了托马斯·沃森的一生。同样地，他也兑现了自己的诺言——坚持这些原则；不断地向他人输送这些原则；在全部的职业生涯中，始终不渝地贯彻执行这些原则。直到现在，IBM的所有员工对老托马斯·沃森当初创立IBM公司所坚持的理念与基本原则仍然始终不渝地坚决执行。许多员工也因此成就了他们各自非凡的人生。
行为准则的价值在IBM公司(国际商用机器公司)，自1914年以来，创始人老托马斯·沃森在就为公司的所有员工，包括管理阶层的人，设立了“行为准则”。这些“行为准则”被其受益者称为“沃森哲学”。
如同每一位有野心的企业家一样，老托马斯·沃森也希望他的公司财源滚滚，然而，他最希望的是，借助这些“行为准则”把IBM公司培养成美国最强大的企业，把IBM的员工培养成为美国最优秀的员工。因此，他把这些价值观标准写出来，作为公司的基石，在IBM工作的任何人，都以此“行为准则”为个人职业生涯的“座右铭”。
第一：尊重个人
所有的员工都要知道，公司最重要的资产不是金钱或其他东西，而是人；尊重每一个人，包括你的同事、顾客和你的竞争对手；每一个人都拥有可以改变公司的能力，我就是公司的最需要的人；用自己最优异的成绩去获得表扬、提升和奖金。
第二：提供品质最高的服务
为顾客提供最优秀的服务；永远把顾客的利益放在第一位；最成功的服务是使你的顾客再来惠顾。
第三：追求完美的工作表现
对所有的工作，都以追求完美的态度去对待；争取第一次就把事情做好；随时随地学习他人的长处；在执行工作时，坚信一定能出色地完成。
伊藤洋货行：不守纪律的人一定要处以重罚
数年前，伊藤洋货行的董事长伊藤雅俊突然解雇了战功赫赫的岸信一雄，这一事件在日本商界引起了不小的震动，就连舆论界也以轻蔑尖刻的口气批评伊藤。
人们都为岸信一雄打抱不平，指责伊藤过河拆桥，将自己“三顾茅庐”请来的一雄解雇，是因为他的东西给全部榨光了，自己已没有利用价值。
在舆论的猛烈攻击下，伊藤雅俊却理直气壮地反驳道：“秩序和纪律是我的企业的生命，不守纪律的人一定要处以重罚，即使会因此降低战斗力也在所不惜。”
事件的具体经过是这样的：
岸信一雄是由“东食公司”跳槽到伊藤洋货行的。伊藤洋货行是以从事衣料买卖起家，食品部门比较弱，因此从“东食公司”挖来一雄。“东食公司”是三井企业的食品公司，对食品业的经营有比较丰富的经验，于是有能力、有干劲的一雄来到伊藤洋货行，宛如是为伊藤洋货行注入了一剂催化剂。
事实是，一雄的表现也相当好，贡献很大，十年间将业绩提高数十倍，使得伊藤洋货行的食品部门呈现一片蓬勃发展的景象。
但是从一开始，伊藤和一雄在工作态度和对经营销售方面的观念即呈现极大的不同，随着岁月增加裂痕愈来愈深。一雄是属于新潮型，非常重视对外开拓，善于交际，对部下也放任自流，这和伊藤的管理方式迥然不同。
伊藤是走传统保守的路线，一切以顾客为先，不太与批发商、零售商们交际、应酬，对员工的要求十分严格，要他们彻底发挥他们的能力，以严密的组织作为经营的基础。伊藤当然无法接受一雄的豪迈粗犷的做法，为企业整体发展的需要伊藤因此再三要求一雄改善工作态度，按照伊藤洋货行经营方式去做。
但是一雄根本不加以理会，依然按照自己的方法去做，而且业绩依然达到水准以上，甚至有飞跃性的成长。这样一来充满自信的一雄，就更不肯修正自己的作法了。他说：“公司情况一切都这么好，说明我的经营路线没错，为什么要改?”
为此，双方意见的分歧愈来愈严重，终于到了不可收拾的地步，伊藤只好下定决心将一雄解雇。
这件事情不单是人情的问题，也不尽如舆论所说的，而是关系着整个企业的存亡问题。对于最重视纪律、秩序的伊藤而言，食品部门的业绩固然持续上升，但是他却无法容许“治外权”如此持续下去，因为，这样会毁掉过去辛苦建立的企业体制和经营基础的。
从这一角度来看待这一事情，伊藤的做法是正确的，严明的纪律的确是不容忽视的。
管理现代企业，如同治军一样，要有严明的纪律和有令则行的作用。若置纪律于不顾，人心便会叛离，组织便会不再发生效用。在执行纪律的过程中，应一视同仁，不可受人情因素的影响，不能感情用事。
纪律是军队的灵魂，同样也是企业管理的灵魂。
