对于那些优秀的员工，他们一样地会发现自己前后有很多人，但他面对这样的压力，会想：“我不能让更多的人超过我！”所以，他即使不可能是第一，但永远不会成为最后的群体。因为，他一开始就有了危机意识——坚决不让自己落后于别人的危机感，会化作他们赢得胜利的强大动力!
公司的每个部门和每个岗位都有自己的职责，但总有一些突发事件无法明确地划分到哪个部门或个人，而这些事情往往还都是比较紧急或重要的。如果你是一名称职的员工，就应该从维护公司利益的角度出发，积极处理这些事情。
如果这是一项艰巨的任务，你就更应该主动去承担。不论事情成败与否，这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认同。另外，承担艰巨的任务是锻炼自己能力难得的机会，长此以往，你的能力和经验会迅速提升。在完成这些艰巨任务的过程中，你有时会感到很痛苦，但痛苦却会让你变得更成熟。
所有事物的发展都不会是一帆风顺的。在事业发展顺境时，适当的危机意识可以使事业避免“大意失荆州”的痛楚。适当的危机意识可以促使你对事物的发展处处准备周密，使压力消弭于无形。
而每一个榜样员工都会用一种乐观的心态对待压力，因为压力中同样隐藏着无穷的潜力和机遇，只要能把它们变为动力，那么，迎面而来的，将是明媚的曙光!
［挑战“不可能”］
一位世界500强企业的总裁描述自己心目中的理想员工时说：“我们所急需的人才，是拥有奋斗进取精神，勇于向‘不可能完成’的工作挑战的人。”
西方有句名言：“一个人的思想决定一个人的命运。”勇于向“不可能完成”的工作挑战，是事业成功的基础。不敢向高难度的工作挑战，是对自己潜能的画地为牢，最终使自己无限的潜能化为有限的成就。结果，终其一生，也只能从事一些低层的平庸工作。
敢于向“不可能完成”的工作挑战的“职场勇士”和事事求安稳的“职场懦夫”在老板心目中的地位是截然不同的。那种接到任务就诉说困难的人，是很难得到老板赏识的。“老板，这太难了”；“老板，这是不可能的”……这些话一出口，立即就会让老板对你感到失望。而面对有一定挑战性的任务，充满自信地说“我试试看”的人则会让老板刮目相看。
勇于向“不可能完成”的工作挑战的精神，是获得成功的基础。职场之中，很多人如你一样，虽然颇有才学，具备种种获得老板赏识的能力，但是却有个致命弱点：缺乏挑战的勇气，只愿做职场中谨小慎微的“安全专家”。对不时出现的那些异常困难的工作，不敢主动发起“进攻”，一躲再躲，恨不能避到天涯海角。你们认为：要想保住工作，就要保持熟悉的一切，对于那些颇有难度的事情，还是躲远一些好，否则，就有可能被撞得头破血流。结果，终其一生，也只能从事一些平庸的工作。
如同禾苗的茁壮成长必须有种子的发芽一样，他们之所以成功，得到老板青睐，很大程度上取决于他们勇于挑战“不可能完成”的工作。在复杂的职场中，正是秉持这一原则，他们磨砺生存的利器，不断力争上游，才能脱颖而出。
职场之中，渴望成功，渴望与老板走得近一些，再近一些，是多数员工的心声。如果你也在其列，那么当一件人人看似“不可能完成”的艰难工作摆在你面前时，不要抱着“避之惟恐不及”的态度，更不要花过多的时间去设想最糟糕的结局，不断重复“根本不能完成”的念头——这等于在预演失败。就像一个高尔夫球员，不停地嘱咐自己“不要把球击入水中”时，他脑子里将出现球掉进水中的影像。试想，在这种心理状态下，打击出的球会往哪里飞呢?
即使挑战之后没有让“不可能完成”变成被完成的现实，也千万不要沮丧失望。成熟的老板一定不会只看结果，他在决定你是否应该受到器重时，还会观察你的敢于挑战的工作态度和勤于思考的工作作风。他比任何人都明白，没有一种挑战会有马到成功的必然性。同时，你所经历的、所得到的，都是胆怯观望者们永远也不可能得到的，而这些都是你走向成功的资本。
标准7：执行能力
执行能力是一个员工必须要具备的一项能力。要想成为世界500强企业的员工，你就必须知道，无论你的企业或你的上司分给你的任务多么不易完成，你都必须要努力地执行，并漂亮地完成，你没有任何理由拒绝。面对上司交付的任务，你应该做到的就是，理由要少一点，行动要多一些。
在波特曼丽嘉酒店，你想成为一名优秀的员工，就必须要像一名军队中的士兵一样，领导说立正你就立正，领导说向左转，你就不能向右转，一个任务下来了，第一时间要做的，就是执行。
每个员工都要使自己在上司交给的任务面前做到义无反顾地执行，企业需要这种直截了当的、没有借口的传递过程，这是非常重要的一个参数或指标，也是管理效能中的一个重要方面。试想一下，如果主管在会议上宣布一项任务，安排工作的时候，你马上就列出一堆理由证明你有多大的困难，这个时候你肯定是不受欢迎的。
借口是推卸责任的表现，这是找借口唯一的好处，也是为什么会有那么多的找借口的人的原因。找借口，也可把应该自己承担的责任转嫁给他人，可以给自己制造一个安全的角落。这样的人，在企业中绝不会成为称职的员工，更不会是企业老板可以期待和信任的员工!
千万别找借口!最好的办法是把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来，因为工作中本来就没有借口，人生中更没有借口——失败不会因为借口的存在而远离，成功也不会属于那些寻找借口的人!
［该做就做，立即行动］
世界500强企业中每一个行业的领导人物都认为第一流的人才非常欠缺，根据可靠的材料，社会上仍有许多高级职位在等你。有一个主管曾说，资历很好的人实在太多，但都缺乏一个非常重要的成功因素，这就是执行能力。
每一个工作——不论是经营事业、高级推销工作或科学、军事、政府机关工作，都要脚踏实地的人来执行。主管在聘用重要职位的人才时，都会先考虑下面这些问题：“他愿不愿意做?”、“他会不会坚持到底把事情做完?”、“他能不能独当一面，自己设法解决困难?”、“他是不是有始无终，光说不做的那一种人?”然后才决定是否聘用。
这些问题都有一个共同的目的，就是设法了解那个人是不是“说做就做”。
再好的新构想也会有缺陷，即使是很普通的计划，如果确实执行并且继续发展，都会比半途而废的好计划要好；因为前者会贯彻始终，后者则会前功尽弃。
如果你一直在想而不去做的话，根本成就不了任何事。请你想想看，世界上的每一件东西，从人造卫星到摩天大楼以至婴儿食品都是一个想法付诸实施所得到的结果。
当你研究“人”(包括成功人士、平庸之辈)时，会发现他们属于两种类型。成功的人都很主动，我们叫他“积极主动的人”；那些庸庸碌碌的普通人都很被动，我们叫他“消极被动的人”。
仔细研究这两种人的行为，可以找出一个普遍原理：积极主动的人都是不断做事的人。他真的去做，直到完成为止。消极被动的人都是不做事的人，他会找各种借口拖延，直到最后他证明这件事“不应该做”、“没有能力去做”或“已经来不及了”为止。
积极主动的人与消极被动的人之间的差别，从小地方就看得出来。积极主动的人(以下简称A先生)计划好一个假期，就真的会去度假；而消极被动的人(以下简称P先生)也计划好一个假期，却拖延到明年再打算去。A先生认为应定期参加社会活动，结果他真的做了；P先生也认为该多参加社会活动，但他会找出各种借口来拖延。A先生认为应该写一封信给一个人来恭贺他的成就，他真的写好并立刻交寄；P先生却找了一个理由来拖延，结果一直没有写。
他们之间的差异也会在大事上表现出来。A先生想要自己创业，结果他说做就做；P先生也想创业，但他总是在最后关头发现“为什么不该做”的“好”理由。A先生已经40岁了，他很想换一个新工作，结果他真的去做了；P先生也一样，但他一直犹豫不决，以至于什么事也没有做成。
他们的差异也会在各种行为上表现出来。A先生想做就做，因而获得自信、安全感、独立自主以及更多的收入；P先生想做不做，因而永远度日如年。
主动的A先生会成就许多事情；被动的P先生很想做事但不会真的去做。
该做就做，立即执行，是提高执行力的表现，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位，都要对自己的工作负责。
一支部队、一个团队，或者是一名战士或员工，要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着做出了承诺，而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。这是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度，态度影响行动，一个不找借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。
［没有任何借口］
当手边的工作堆得像山一样高的时候，难免会让人喘不过气来。为此，即使你被工作压得喘不过气来，你仍然必须好好地自我调适。如果你一面对繁杂的工作就摇头叹息或大发牢骚，那你可就无法出人头地了。
即使面对堆积如山的工作，你仍要一件一件地耐心处理，在翻过重重高山峻岭之后，总有拨云见日的一天。只要能够渡过这个关卡，你的实力就会受到肯定，更能够受到老板的信任。
当老板交代工作给你的时候，千万不可说：“做不到!”或是“这太难了!”
你这么回答很容易让老板认为你是个“没有能力的人”、“缺乏工作热忱的人”、“毫无韧性的人”。
况且，一旦你有了第一次拒绝老板的经验，第二次也会蛮不在乎地拒绝。然后这就变成了你的习惯，这才是一件很可怕的事。
因有各种各样的借口可找，自然就对工作疏于努力，也不会去自省，不是想方设法争取成功，而把大量时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上面。
久而久之，就会形成这样一种局面：出现问题不是积极、主动地加以解决，而是千方百计地寻找借口，来辩解为什么事情无法完成。把“事情太困难、太昂贵、太花时间”等等借口合理化，致使工作无绩效，业务荒废，以换得他人的理解和原谅，求得心理上的平衡。借口在这里变成了一面挡箭牌。
著名的美国西点军校有一个久远的传统，遇到学长或军官问话，新生只能有四种回答：
“报告长官，是。”
“报告长官，不是。”
“报告长官，没有任何借口。”
“报告长官，我不知道。”
除此之外，不能多说一个字。
新生可能会觉得这个制度不尽公平，例如军官问你：“你的腰带这样算擦亮了吗?”你当然希望为自己辩解。但是，你只能有以上四种回答，别无其他选择。
在这种情况下，你也许只能说：“报告长官，不是。”
如果军官再问为什么，惟一的适当回答只有：“报告长官，没有任何借口。”
这既是要新生学习如何忍受不公平——人生并不是永远公平的，同时也是让新生们学习必须承担责任的道理：现在他们只是军校学生，恪尽职责可能只要做到服装仪容的要求，但是日后他们肩负的却是其他人的生死存亡。因此，“没有任何借口”!
作为世界500强企业的员工，就必须知道，无论你帮上司管了多少事情，也无论上司多糊涂，甚至依赖你到没你在他连电话都不会拨的程度，但他毕竟还是你的上司，任何事也毕竟还是由他做主。所以，你也必须服从。
想要使自己在职场上立住脚，必须要视服从为天职。
每个人都有自己的个性，要做到“没有任何借口地服从”并非易事。沃尔玛能将其视为优秀雇员的重要行为准则，自然也必有它重要的作用，而绝非空穴来风!
服从要强调的第一点就是在服从面前没有什么理由拒绝。面对上司，你应该做到的是，理由要少一些，行动要多一些。
想要成为一名优秀的榜样员工，就应该像军队的士兵一样，他们说立正就立正，向右转就右转，一个命令下去，第一时间就要展开行动。在服从面前从来就没有理由可言。
每个员工，都要使自己在命令面前坚决做到义无反顾地服从。企业需要这种直截了当的、没有阻力的传递过程，这是非常重要的一个参数或者指标，是管理效能的一个非常重要的方面。当主管在会议上宣布一项工作或者安排工作的时候，如果你马上就列出一堆理由证明你有多大的困难，这个时候的你必然是不受欢迎的。
“没有任何借口”应该成为所有世界500强企业奉行的最重要的行为准则，它强调的是每一位员工想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。其目的是为了让员工学会适应压力，培养他们不达目的不罢休的毅力。它让每一个员工懂得：工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也没有任何借口。
